§ 瀏覽學位論文書目資料
  
系統識別號 U0002-1607201417540000
DOI 10.6846/TKU.2014.00581
論文名稱(中文) App媒合平台商業模式建構之探究
論文名稱(英文) The Exploratory Study of constructing Business Model to the matching-service platform for App
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 國際商學碩士在職專班
系所名稱(英文) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in International Commerce
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生(中文) 吳為民
研究生(英文) Wei-Min Wu
學號 701520156
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2014-06-23
論文頁數 78頁
口試委員 指導教授 - 黃哲盛
委員 - 林婷鈴
委員 - 劉一成
關鍵字(中) 媒合平台
行動商務
商業模式
創新
App
關鍵字(英) matching platform
e-commerce
business model
App
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
論文提要內容:
本研究依據Osterwalder(2005)商業模式,以網路服務平台為探討對象,分析其中各項元素優劣勢,並對個案的未來商業模式做出元素中整合創新建議。
本研究採個案研究法、次級資料分析法、專家訪談法分析網路服務業商業模式策略所運用的要素方式,了解企業在面對市場競爭下營運規劃。最後提出網路服務業商業模式元素的重要性與整體環境下商業模式所具備元素以及創新商業模式的運作策略,以提升企業競爭力,並達企業永續經營目的。
本論文結論為:
個案依照使用者類型不同分類成三種App,依循Osterwalder商業模式分析其元素找出競爭優勢,並且參照專家訪談和個案分析,作為事業體業務推廣策略以及主軸。行動商務整合App將會強化O2O媒合活動;功能模組App將會強化在模組商品化及線上銷售;客製化App將會強化在專人分析服務。最後會利用個案整體的競爭優勢,強調簡單流程、專人服務為主軸,並且利用媒合會、研討會和政府資源輔助,創造新App服務平台推廣上市。
英文摘要
Abstract:
Based on Osterwalder(2005) business model, this research mainly take Internet platform provider as subject. In this research, it not only analyzes advantages and disadvantages on each elements of Osterwalder (2005) business model but also proposes the importance of business model elements on Internet platform provider and hope to leverage business competitive power and make corporations sustainable develop.
This research uses case study, Secondary data analysis and expert interviews to analyze how internet platform providers use their strategy and transform it into business elements. and to know what is their business plan under market competition. At the end of the research, it will show that the importance of Osterwalder(2005) business model on Internet platform provider and how to create new business plan for this new business model and operation strategy.
第三語言摘要
論文目次
目錄
目錄	IV
圖目錄	V
表目錄	VII
第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	2
第三節 研究範圍	3
第四節 研究流程	3
第二章 文獻探討	5
第一節 商業模式	5
第二節 創新	11
第三節 創業	13
第四節 App	15
第五節 媒合平台	21
第三章 研究方法	24
第一節 研究架構	24
第二節 研究設計	27
第四章 資料結果與分析	28
第一節 研究流程	錯誤! 尚未定義書籤。
第二節 App市場概況	28
第三節 媒合平台介紹	32
第四節 App媒合平台商業模式之建構 - 以ManiaApp為例	44
第五章 結論與建議	64
第一節 研究結論	64
第二節 學術意涵	68
第三節 實務意涵	68
第四節 研究限制與意義	68

圖目錄
圖 1 Osterwalder商業模式圖	9
圖 2全球五大主要App商店之App數量	16
圖 3 itunes整體營收狀況	17
圖 4 App平台收取費用及拆帳方式	18
圖 5 App類型	20
圖 6 App類型統整	21
圖 7 O2O合作模式	22
圖 8 亞洲App營收成長	29
圖 9 104外包網	33
圖 10 104商業模式圖	34
圖 11藝企網	36
圖 12 藝企網商業模式圖	37
圖 13呼叫師傅網站	39
圖 14 呼叫師傅商業模式圖	40
圖 15 九易購物平台	42
圖 16九易購物商業模式圖	42
圖 17 公會組織架構圖	47
圖 18 公會商業模式圖	47
圖 19 ManiaApp平台展示圖	49
圖 20 Osterwalder商業模式圖	53
圖 2 ManiaApp商業模式圖	54
圖 22內外部資源圖	55
圖 23 行動商務整合App商務模式圖	57
圖 24功能模組App商務模式圖	59
圖 25客製化App商務模式圖	61
圖 26專家訪談後ManiaApp競爭優勢重新規劃圖	65
圖 27 ManiaApp流程簡化圖	66
圖 28 ManiaApp商業模式圖	68

表目錄
表 1 學者商業模式定義彙整	6
表 2電子商務商業模式分類整理	8
表 3學者創新定義彙整:	12
表 4創業核心內容:	14
表 5全球App營收成長	28
表 6商用App全球發展現況整理	29
表 7階段性商用App商機	30
表 8我國行動電話業務概況統計	31
表 9 網路媒合平台	32
表 10 104人力銀行102年全年合併營運數字	33
參考文獻
中文部分:
1.	尹一丁,商業模式創新的四種方法(A).銷售與管理.2012,8:106~107
2.	文崇一、楊國樞(2000)。訪問調查法。社會及行為科學研究法下冊。台北:東華。 
3.	王文科(2001)。教育研究法。台北:五南出版社。
4.	台灣經濟研究院,「2014台灣各產業景氣趨勢」,2013,頁331-339。
5.	司徒達賢 (2005),”策略管理新論-觀念架構與分析方法”,台北:智勝
6.	吳芝儀、廖梅花(2002)。質性研究入門。台北:濤石文化出版社。 
7.	吳騰彥.”虛實整合之消費行為模式之探討.”中正大學資訊管理學系暨研究所碩士班研究論文.2013年(2013):1-10
8.	李長群, 謝觀崢, and 吳奕亞. "行動商務的課程發展-大學的課程變化情況." 科學與人文研究 2.1 (2013): 65-76.
9.	李信興和劉常勇, "系統性「商業模式」之觀念架構",創業管理研究,第三卷第三期,(2008):119-145。
10.	拓業產業研究院,「智慧型手機帶來產業新商機」2013,頁85-91。
11.	林意玲(2003)。新聞深度採訪報導。基督教論壇報社內訓練。
12.	果芸. "電子商務帶來的機會與挑戰.” (1998): 22-25.
13.	金偉燦, 莫伯尼, and 黃秀媛. "藍海策略." 台北, 天下文化出版社 (2005).
14.	孫保華. 電子交易市集經營模式與顧客關係之探索性研究. Diss. 撰者, 2003.
15.	張宏帆和羅志明, "智慧財產的開放式創新經營模式: 台灣產業結構的創新獲利來源." 中華管理評論國際學報, 第十四卷第四期 (2011): 1-15。
16.	張景皓, "免費 App 關鍵成功因素之研究." 淡江大學資訊管理學系碩士班學位論文 2012 年 (2012): 1-50。
17.	張景翔. 商業智能與經營模式設計之文獻研究-兼論與突破式創新演化之關係. 2005.
18.	莊素王‧張玉文(2000),張忠謀與台積電的知識管理,天下遠見公司,一版七印,頁51~60、107、21~22。
19.	智慧型手機軟體商店之商業模式分析; The Business Model Analysis for Smartphone Application Store. 2011.
20.	湯志凱,"以創新擴散理論探討消費者對 App 之轉換意圖"-以導航 App 例. 2013。
21.	黃朗文(1999)。標準化的調查訪問。台北:國立編譯館。 
22.	黃瑞琴(1999)。質性研究。台北:心理出版社。 
23.	黃銘惇(2000)。社會科學研究法-社會關係研究取向。 
24.	楊彥甫, “消費者使用遊戲類行動應用程式(App)之行為研究” 國立東華大學碩士班論文.2012年(2012):1-10
25.	葉至誠、葉立誠(1999)。研究方法與論文寫作。商鼎文化出版社。 
26.	資訊工業策進會,「全球商用Apps產業發展趨勢與商機」,2012,頁1-17。
27.	劉盈秀,2003,大同世界科技公司營運策略之探討:Hamel經營模式之應用。銘傳大學管理學院高階經理碩士論文。
28.	鄭瑞隆(2002)。質的研究方法。符號互動論及其在教育研究上的應用。
 

















英文部分:
1.	Afuah, A, Tucci, C.L., 2003, Internet Business Models and Strategies: Text and Case, New York: McGraw-Hill
2.	Agle B. R., Mitchell R. K. and Sonnenfeld J. A., 1999.  Who Matters to CEOS?  An Investigation of Stakeholder Attributes and Salience, Corporate Performance and CEO Values, Academy of Management Journal, 42(5), pp.507-525.
3.	Amit, R. & C. Zott (2001), “Value Creation in e-business.” Strategic Management Journal (22) 6-7 pp.493-520
4.	Ansoff, H. I. and Mcdonnel(1990), E., Implement Strategic Management, Prentice-Hall, 1990.
5.	Ansoff. I. H.(1985), The New Corporate Strategy, New York NJohn Wiley & Sons
6.	Applegate, L.M. and M. Collura. “Amazon.com, 2000” Harvard Business School Case No. 801-194, Sep. 2001
7.	Bambury, Paul. "A taxonomy of Internet commerce." First Monday 3.10 (1998).
8.	Barney, J.B.(1991), “Firm Resource and Sustained Competitive Advantage,”
9.	Beardsell, Julie, 2008, “The influence of CSR disclosure on corporate governance and company performance”, Swiss Management Center, working paper.
10.	Bellman, R., C. Clark, et al. (1957), “On the construction of a Multi-Stage, Multi-Person Business Game.” Operations Research 5(4):pp.469-503
11.	Bouwman, H. 2002, "TheSense and Nonsense of Business Models", International workshop on business models, Lausanne. 
12.	Bowen, H.R. (1953) Social responsibilities of the businessman, New York: Harper & Row
13.	Carroll, A. B (1979) “A three-dimensional conceptual model of corporate social performance”, Academy of Management Review, Vol. 4, pp497-506
14.	Chesbrough, H. & R.S. Rosenbloom (2000), “ The role of the business model in capturing value from innovation: evidence from Xerox Corporation’s Technology Spin-off Company”, Industrial and Corporate Change 11(3) pp.529-555
15.	Dahlsrud, A. (2006), “How Corporate Social Responsibility is defined: An anlysis of 37 definations”, published online in Willy InterScience, 24 April 2006, DOI: 10.1021/CSR
16.	Damanpour, F. (1991). Organizational innovation: A meta-analysis of effects of determinants and moderators. “Academy of Management Journal,” 34(3), 555-590.
17.	Davenport K. (2000), Corporate Citizenship: A Stakeholder Approach for defining Corporate Social Performance and Identifying Measures for Accessing It, Business & Society, 39(2), pp 210-219
18.	Davis, K & Blomstrom R.L., (1975), “Business and Society: Environment and Responsibility”, New York: McGraw-Hill
19.	Dubosson-Torbay M., A. Osterwalder and Y. Pigneur. “ E-business Model design, classification and measurements,” Thunderbird International Business Review Vol. 44, no. 1, Jan-Feb. 2002, pp.5-23
20.	Eisenmann, T. R. (2006), Internet companies' growth strategies: determinants of investment intensity and long-term performance. Strat. Mgmt. J., 27: 1183–1204. doi: 10.1002/smj.567
21.	Eisenmann, Thomas, Geoffrey Parker, and Marshall W. Van Alstyne. "Strategies for two-sided markets." Harvard business review 84.10 (2006): 92.
22.	Elkington, J. (1998), cannibals with forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business Oxford, UK: Capstone Publishing
23.	Friedman, M. (1970) The social responsibility of business is to increase its profits, New York Times Magazine, pp.33+
24.	Gary, (1974), “Social Responsibility of Business Manager.”, Academy of Management Review, 17, pp 135-147
25.	Goodpaster E. K. (1991), Business Ethics and Stakeholder Analysis, Applied Ethics: A Reader, Edited by Earl R. Winkler and Ferrold R. Coombs, 229-248Hay R. & Ed. 
26.	Gordijn, J (2002), Value-Based Requirements Engineering – Exploring Innovative e-Commerce Ideas.  Doctoral Dissertation, Amsterdam, NL, Vrije University
27.	Hamel, G. (2000), Leading the Revolution, Boston: Harvard Business School Press.
28.	Hill, C.W. L. and G.R. Jones (1995), Strategic Management theory, 3rd ed, Boston, Mass: Houghton Mifflin
Journal of Management, Vol.17, No.1, pp.99~120. 
29.	KLD Ratings Data: Inclusive Social Rating Criteria, 2003 KLD Research & Analytics, Inc.
30.	KMLab Inc. (2000) The role of the business model in capturing value from innovation: Evidence from XEROX corporation’s technology spin off companies.  Harvard Business School.
31.	Lamber, S. (2007), “A business Model Framework to analyse the impact of ebusiness on an existing buseiness”, Collecter Conference, 2007. 9-11 December, pp. 1-12.
32.	Linder, J. and S. Cantrell (2000), “Changing Business Models: Surveying the Landscape” Accenture institute for Strategic Change.
33.	Magretta, J. 2002. Why Business models matter.  Harvard Business Review, 80(3), pp.86-92
34.	Magretta, Joan. "Why business models matter." (2002): 86-92. 
35.	Mahadevan, B. (200), “Business Models for Internet-base e-commerce: An anatomy,” California Management Review 42(4), pp. 55-69
36.	McFadzean, E., O’Loughlin, A., & Shaw, E. (2005). Corporate entrepreneurship and innovation part 1: the missing link. European Journal of Innovation Management, 8(3), 350-372.
37.	Morris M., (2003), Schindehutte M and Allen J. The enterpreneur’s Business Model : Toward a unified perspective, Journal of Business Research, 2003, 58 (1), pp.726-735
38.	Osterwalder, A. & Pigneur, Y & Tucci, L. C. (2005), “Clarifying Business Models: Origins, Present and Future of the Concept”, Communications of AIS, V. 15 Article. pp.1-16 
39.	Pateli, A & G. Giaglis (2003), “A framework for Understanding and Analysing e-Business Models.” Proceedings of the Bled Electronic Commerce Conference.
40.	Porter, M.E. & Kramer, M.R. (2002) "The Competitive Advantage of Corporate Philanthropy", Harvard Business Review, December 2002, pp.5-16.
41.	Porter, M.E. & Kramer, M.R. (2006) "Strategy and Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility", Harvard Business Review, December 2006, pp. 78-92. 
42.	Rappa, M. (2004), “The Utility Business Model and the future of computing services.” IMB systems Journal 43 (1), pp.32-43
43.	Richardson, James (2005), “The Business Model: An Integrative Framework for Strategy Execution”Working paper.
44.	Ross, Jeanne W., Michael R. Vitale, and Peter Weill. "From place to space: Migrating to profitable electronic commerce business models." (2001).
45.	Shafer, Scott M., H. Jeff Smith, and Jane C. Linder. "The power of business models." Business horizons 48.3 (2005): 199-207.
46.	Slater, S. F., & Naver, J. C. (1993). Product-market strategy and performance: An Analysis of the Miles and Snow strategy types. European Journal of Marketing, 27(10), 33-51.
47.	Tapscott, Don, Alex Lowy, and David Ticoll. Digital capital: Harnessing the power of business webs. Harvard Business Press, 2000.
48.	Tidd, J., Bessant, J., & Pavitt, K. (1997). Managing innovation: integrating technological, market, and organizational change. Chichester, England: John Wiley.
49.	Tikkanen, Henrikki, et al. "Managerial cognition, action and the business model of the firm." Management Decision 43.6 (2005): 789-809. 
50.	Timmers, Paul. "Business models for electronic markets." Electronic markets 8.2 (1998): pp.3-8.
51.	Viscio, A and B., Paternack (1996), “ Toward a New Business Model.” Strategy and Business 20(2)
52.	Wartick, L Steven & Cochran, L. Philip (1985) “The Evolution of the Corporate Social Performance Model” Academy of Management Review, 1985, Vol. 10 No. 4, pp.758-769
53.	Weill, P. and M. R. Vitale (2001). Place to space: Migrating to eBusiness Models.” Boston: Harvard Business School Press 
54.	Wood, D.J. (1991), Corporate Social Performance revisited, Academy of Management Review, 16, pp. 691-718
55.	Zadek S., (2004), The path to corporate responsibility, Harvard Business Review 82, December, pp.125-132
56.	Zsolnai,Laszlo (2006), “Competitiveness and Corporate Social Responsibility”, , CSR paper 2



網站資料:
1.	App Annie http://blog.appannie.com/app-annie-index-retrospective-2013/
2.	Gartner http://www.gartner.com/newsroom/id/2592315
3.	MoneyDJ 財經知識庫http://www.moneydj.com/kmdj/news/NewsViewer.aspx?a=a4997bb5-505e-4c21-826b-27b0a2e0db31#ixzz32K9CDOER
4.	ZDNET http://www.zdnet.com/we-changed-what-app-means-apple-7000023954/
5.	中商網 http://big5.askci.com/news/201403/27/271520292193.shtml
6.	中華電子商務年鑑http://ecommercetaiwanapp.blogspot.tw/2013/12/2013-o2o.html
7.	科技產業資訊室 http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/2008/pat_08_A015.htm
8.	網易http://mobile.163.com/14/0420/23/9QAHKEHS001163EJ.html
9.	數位時代 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/31128
10.	營運模式Wiki http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%95%86%E4%B8%9A%E6%A8%A1%E5%BC%8F
論文全文使用權限
校內
校內紙本論文立即公開
同意電子論文全文授權校園內公開
校內電子論文立即公開
校外
同意授權
校外電子論文立即公開

如有問題,歡迎洽詢!
圖書館數位資訊組 (02)2621-5656 轉 2487 或 來信