淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-1607201302194800
中文論文名稱 女性消費者購買奢侈品動機及行為研究
英文論文名稱 A Study on the Motivation and Behavior of Luxury Products Purchasing by Female Consumers
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 101
學期 2
出版年 102
研究生中文姓名 薛心雅
研究生英文姓名 Hsin-Ya, Hsueh
學號 700610065
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2012-06-07
論文頁數 77頁
口試委員 指導教授-楊立人
委員-顏敏仁
委員-張雍昇
中文關鍵字 奢侈品  購買動機  消費者行為 
英文關鍵字 Luxury Products  Motivation of Purchasing  Consumer Behavior 
學科別分類
中文摘要 隨著女性消費者所得水準增加,對奢侈品的需求向上攀升,相較於一般品,即使奢侈品並未提供更多功能性,女性消費者趨之若鶩的態度使奢侈品廠商追逐著此新市場,帶來另一新商機。而女性消費者對於持有奢侈品的意義也已不同於以往僅有炫富或強調身份地位。女性消費者則期望因寵愛自己或追求流行,藉由擁有奢侈品得以展現自我。
本研究藉由對女性消費者購買奢侈品動機及消費行為探討,根據研究假說檢定之需要,運用統計方法進行資料分析,欲了解不同的購買動機對不同購買行為的影響,以及不同女性消費者特質對於不同購買動機及購買行為的影響。進一步瞭解不同女性消費者的特質所呈現的結果,以提供業者日後於行銷方式或產品推廣的參考。
本研究針對已有消費奢侈品經驗的女性消費者進行分析,發現現今女性消費者的消費主張已呈現「價值精緻化」,已婚職業婦女也因收入自主性提升而成為另一潛力消費族群。針對業者提出的建議則包括產品定位與消費者更緊密的結合、使奢侈品年輕化、傳達感性消費、及重視已婚族群。
英文摘要 Although functional value of luxury brands may not significantly higher than those of non-luxury brands, luxury brands still attract customers in the market. In addition, the price for female luxury brands is substantially higher compared to their male counterparts. Thus, the primary purpose of this research is to investigate the motivation and behavior of purchasing luxury products for female customers.
Specifically, this research evaluates the impact of motivation to purchase luxury products on purchasing behavior. In addition, this study also identifies the differences in purchasing motivation and behavior for various customer characteristics. This study considers female customers who have experience in purchasing luxury brands.
A total of 120 survey responses were collected. The results suggest that motivation to purchase luxury products contributes significantly to purchasing behavior for female customers. The findings also indicate that customer characteristics are associated with purchasing motivation and behavior.
論文目次 目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 6
第三節 研究流程 6
第四節 研究對象及範圍 8
第二章 文獻探討 9
第一節 奢侈品產業 9
第二節 女性消費者行為特質 12
第三節 消費者購買動機 17
第四節 消費者購買決策行為理論 26
第三章 研究方法 31
第一節 研究架構 31
第二節 研究假設 32
第三節 變數衡量 33
第四節 抽樣方法 35
第五節 資料分析與統計方法 36
第四章 資料分析 39
第一節 樣本分析 39
第二節 研究構面之因素分析及信度分析 45
第三節 迴歸分析-奢侈品購買動機對於購買行為之關係 48
第四節 女性消費者特質之差異分析 51
第五章 結論與建議 65
第一節 研究結論 65
第二節 管理意涵 67
第三節 研究限制及未來建議 68
參考文獻 70
英文部分: 70
中文部分: 71
網站部分: 73
附錄-問卷 74

表目錄
表1- 1台灣女性消費潛力比較表 5
表1- 2台灣女性消費者整體自由支出比較表 5
表3- 1購買動機之變數衡量 33
表3- 2購買行為之變數衡量 34
表3- 3消費者特性衡量變數 35
表3- 4 KMO參考標準 37
表4- 1 年齡樣本資料分佈表 40
表4- 2 婚姻狀況樣本資料分佈表 40
表4- 3 教育程度樣本資料分佈表 40
表4- 4職業別樣本資料分佈表 41
表4- 5 平均月收入樣本資料分佈表 41
表4- 6首次購買奢侈品原因樣本資料分佈表 42
表4- 7首次購買奢侈品年齡樣本資料分佈表 42
表4- 8最常購買奢侈品的種類資料分佈表 43
表4- 9最常購買奢侈品的單件金額樣本資料分佈表 43
表4- 10購買奢侈品的頻率樣本資料分佈表 44
表4- 11已擁有奢侈品的件數樣本資料分佈表 44
表4- 12 球形檢定與KMO檢定結果表 45
表4- 13 購買動機之因素分析 46
表4- 14 購買行為之因素分析 47
表4- 15 研究構面之信度分析 48
表4- 16 迴歸分析 50
表4- 17婚姻狀況在各變數間差異分析摘要表 52
表4- 18購買奢侈品的頻率在各變數間差異分析摘要表 53
表4- 19教育程度在各變數間差異分析摘要表 54
表4- 20 首次購買年齡對於各變數之變異數分析 55
表4- 21 最常購買奢侈品的種類對於各變數之變異數分析 56
表4- 22 最常購買奢侈品單件金額對購買動機之變異數分析 57
表4- 23 最常購買奢侈品單件金額對購買行為之變異數分析 58
表4- 24 已擁有奢侈品的件數對於購買動機各變數之變異數分析 60
表4- 25 已擁有奢侈品的件數對於購買行為各變數之變異數分析 60
表4- 26 年齡對於購買行為各變數之變異數分析 61
表4- 27 職業別對於各變數之變異數分析 62
表4- 28平均月收入對於購買動機之變異數分析 63
表4- 29平均月收入對於購買行為之變異數分析 64

圖目錄
圖1- 1研究流程 7
圖2- 1全球奢侈品市場銷售金額 10
圖2- 2性別趨勢之星四角 14
圖2- 3女性購買決策的螺旋途徑 16
圖2- 4 動機過程 19
圖2- 5馬斯洛需求層級圖 21
圖2- 6消費者決策過程模型 27
參考文獻 英文部分:
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中文部分:
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