線上助教是當前高等教育遠距教學環境中，提供線上帶領與學習服務不可或缺的專業人才。本研究目的為設計與發展線上助教培訓課程，隨後實施課程並予以評鑑。本課程所培訓之線上助教，其工作場域是以國內一般大學開設之線上課程，由線上教師與線上助教共同帶領之教學型態為主。
    為達到研究目的，本研究採設計本位研究，並以系統化教學設計作為課程發展流程。依據研究目的，將先蒐集大專院校線上教學現況與帶領需求，以及國內外線上帶領專業培訓課程等相關文獻以進行文獻探討，接著與課程開發合作對象進行訪談，瞭解實施場域之遠距教學現況、學習者與情境脈絡，並根據文獻與訪談，設計與發展培訓課程規劃與線上教材，其中亦透過課程開發合作對象進行設計檢核來修正該課程。在實施階段採用觀察法探究學生學習反應，以瞭解影響課程之因素。最後在評鑑階段進行總結性評鑑，分別從學習滿意度、學習成效、學習者工作訪談與專家評鑑四方面探討，隨後彙整總結性評鑑結果，歸納課程使用建議與相關決策。其中依據研究結果與綜整之評鑑結果可得知，使用培訓課程之教師與學習者皆對此課程皆表示肯定。
    因此，形成線上助教培訓課程，共需包含三單元：（1）認識線上助教；（2）WebCT平台操作線上助教篇；（3）線上帶領技能。亦針對研究發現、執行培訓課程實施之單位、培訓教師、及線上教學與線上帶領相關領域研究者提出相關建議作為參考，以謀求更加完善之助教培訓課程。

In distance learning environment of higher education, an e-tutor, who provides online tutoring and online learning services, is an essential professional. This study aimed to design and develop an e-tutor training course, so that the e-tutors could work in collaboration with the e-instructors to enhance the effectiveness of online learning.
  To develop the training course, the design-based research method and the ISD model were adopted. First, the researcher investigated the needs for online tutoring, and reviewed the related literature. Cooperative partners were interviewed for the researcher to understand the participants, the context. Accordingly, the training course and materials were designed and developed. 
  After several revisions, the training course was implemented. The researcher adopted participating observation and recorded how the training course was implemented and the participants’ responses. According to the results, factors that influenced the implementation of the training course were analyzed and presented. 
  Finally, the researcher conducted a summative evaluation, which inquired into four aspects: investigation of participant satisfaction, analysis of learning effectiveness, interview with on-the-job participants, and the experts’ review of the training course. The researcher found the evaluation results satisfactory, and made  strategic decisions and suggestion of training course usage accordingly.

目  錄
第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的與研究問題	5
一、研究目的	5
二、研究問題	5
第三節 研究範圍與限制	6
一、研究對象範圍與限制	6
二、研究場域的範圍與限制	6
三、課程評鑑的範圍與限制	6
第四節 研究重要性與貢獻	7
第五節 名詞釋義	8
一、線上學習(online learning)	8
二、線上助教(e- tutor)	8
三、培訓課程( training course)	8
第二章 文獻探討	9
第一節 大專院校遠距教學之現況發展	9
一、遠距教學	9
第二節 線上帶領專業之內涵	13
一、線上助教之角色定位	13
二、線上助教之工作職能	16
第三節 線上帶領培訓課程與教學設計	25
一、國內外線上帶領培訓課程	25
二、訓練課程之教學設計	29
第三章 研究方法與設計	32
第一節 設計本位研究	32
一、訪談法	34
二、觀察法	35
三、問卷調查	35
第二節 研究步驟	36
一、分析階段	36
二、設計階段	37
三、發展階段	37
四、實施階段	37
五、評鑑階段	38
第三節 研究對象	40
一、實施教學對象	40
二、合作教師介紹	40
三、課程開發合作對象介紹	40
四、訪談對象	40
五、問卷調查對象	41
第四節 研究場域	42
第五節 研究工具	43
一、分析階段訪談大綱	43
二、實施階段觀察紀錄	43
三、學生課程滿意度問卷	43
四、培訓課程專家評鑑表	43
五、評鑑階段之學生訪談大綱	43
六、評鑑階段之教學者訪談大綱	44
第六節 資料蒐集與分析	45
一、資料的轉譯與編碼	45
二、資料之分析	47
第七節 研究時程	48
第八節 課程發展之分析過程	49
一、學習者分析	49
二、教學內容分析	50
三、教學環境分析	56
四、情境脈絡分析	56
第四章 研究結果與發現	58
第一節 設計與發展階段	58
一、設計理念	58
二、教學目標	59
三、教材設計	60
四、課程製作與發展	65
五、教學時程規劃	73
六、教學指引	73
第二節 實施階段	74
一、教學實施時間	74
二、影響實施的因素	76
第三節 評鑑階段	79
一、形成性評鑑之開發合作對象訪談	79
二、學習滿意度	81
三、學習成效	84
四、學習者課後工作訪談	89
五、教學者評鑑	92
六、專家評鑑	93
第五章 結論與建議	95
第一節 結論	95
一、大專院校線上助教培訓之設計與發展	95
二、影響線上助教培訓課程的實施之因素	99
三、學習者學習成效	100
四、學習滿意度	101
第二節 建議	103
一、對本研究的省思	103
二、對培訓單位的建議	103
三、對培訓教師的建議	104
四、對未來研究者之建議	105
參考文獻	108
 
附  錄
附錄 一 、分析階段訪談大綱	111
附錄 二、教學觀察日誌格式	112
附錄 三、線上助教培訓線上課程滿意度問卷	113
附錄 四、線上助教培訓課程專家評鑑表	115
附錄 五、評鑑階段訪談大綱	119
附錄 六、線上教材之學習模組	120
附錄 七、前測題目	123
附錄 八、前測問卷統計結果	126
附錄 九、課程滿意度問卷調查結果	127
附錄 十、線上測驗問題	131
附錄 十一、專家評鑑建議	139

 
表  次
表2-1 線上帶領者名稱與角色比較表 15
表2-2 線上帶領者職能表（E-Moderator competencies） 18
表2-3 E-Learning tutor專業能力結構 20
表2-4 Stickler和Hampel設計之線上助教培訓課程 28
表3-1 設計本位研究的特性 33
表3-2 訪談歸納表 34
表3-3 課程評鑑之專家一覽表 41
表3-4 資料編碼表 46
表3-5 研究時程表 48
表3-6 學習目標分析表 54
表4-1 教學策略設計 62
表4-2 問題討論設計 63
表4-3 實體課程教學實施規劃 74
表4-4 線上課程教學實施規劃 75
表4-5 影響實施之因素 78
表4-6 形成性評鑑之課程修改建議與結果 79
表4-7 學習滿意度敘述統計表 81
表4-8 成對樣本t檢定 85
表4-9 教學者評鑑建議 92
 

圖  次
圖2-1 英國CeLP培訓課程之學程規劃 25
圖2-2 線上帶領技能塔（skills pyramid） 27
圖3-1 研究步驟與架構圖 39
圖3-2 單元架構圖 51
圖4-1 線上教材首頁 67
圖4-2 訪問學習者情境靜態文字畫面 68
圖4-3 訪問學習者情境影片 68
圖4-4 學習內容畫面 69
圖4-5 學習內容畫面 69
圖4-6 單元二錄製平台操作之畫面 70
圖4-7 單元三之專家訪問 70
圖4-8 討論區進行之問題討論 71
圖4-9 點選討論回應畫面 71
圖4-10 進行自我評量畫面 72
圖4-11 線上測驗畫面 72
圖4-12 前測與後測成績統計分佈圖 85

中文部分
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