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系統識別號 U0002-1508201701371000
中文論文名稱 中國大陸行動支付分析研究
英文論文名稱 A Comparative Analysis of China’s Mobile Payment System
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 中國大陸研究所碩士班
系所名稱(英) Graduate Institute of China Studies
學年度 105
學期 2
出版年 106
研究生中文姓名 游萬程
研究生英文姓名 Wan-ChengYu
學號 604280122
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2017-06-16
論文頁數 131頁
口試委員 指導教授-郭建中
共同指導教授-王國臣
委員-李志強
委員-蔡延齡
中文關鍵字 行動支付  第三方支付  電子商務  移動支付 
英文關鍵字 Business model  Third-party payment  Action payment  Mobile Payment 
學科別分類 學科別社會科學區域研究
中文摘要 去年夏天我從台灣至中國大陸的銀行實習,住在上海21天。在那段暫的時間,吸引我大部分事情都是利用移動支付交易。移動支付讓我感覺像是不同的生活方式,這與台灣有很大不同。

對於那些在中國旅行或居住的人來說,這種移動支付是非常方便的。你只需要一部手機,透過手機,你可以支付做任何事情。如搭車、吃飯及買東西。總體而言,另我感受到這種付款模式的便利性;因此,讓我決定進行移動支付研究。

移動支付已經是中國的一大趨勢。但這對台灣來說是一件新事物。目前台灣移動支付不如中國那麼開放。移動支付在中國已經成為生活必需品。中國的所有人都習慣透過手機付款。這讓我感到困惑,為什麼台灣人仍然使用信用卡、悠遊卡及現金付款?讓我覺得台灣與中國大陸的差距很大。
英文摘要 I had finished a one-month internship in Shanghai last summer. Throughout my whole experience, I had been fascinated and been deeply attracted by the well-established mobile payment system there. This lifestyle is still unpopular and not commonly used in Taiwan, which made me feel quite interesting about this new technology.

For those people who are traveling or living in china, the usage of mobile payment can definitely make their life much convenient. Once you have got a phone with you, all your needs can be easily satisfied, from transportation, dining to shopping. Overall, I can feel how beneficial this payment model is. Therefore, I decided to conduct a research about mobile payment.

Mobile payment has long been a trend in China. But it is still new in Taiwan. We can see the social acceptance towards the mobile payment system in Taiwan is not as open minded as China. Mobile payment is being treated as a necessity in China which most of the mainland citizens still pay through the mobile phone. The huge difference between two places makes me curious and would even like to question myself whether Taiwan , as one of the most developed countries, is actually as modernized as we think?
論文目次 目錄
第一章緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究方法 4
第三節 研究範圍與限制 5
第四節 研究架構與章節安排 6
第二章 中國大陸行動支付背景發展與現況趨勢 8
第一節 中國大陸行動支付的背景 10
第二節 中國大陸行動支付的政策與法規 14
第三節 中國大陸行動支付的現況與趨勢 17
第三章 中國大陸「行動支付」的營運模式、支付領域與消費模式的改變 22
第一節 行動支付營運模式 22
第二節 行動支付支付領域 30
第三節 行動支付消費模式比較 42
第四節 微信支付與支付寶的普及程度 56
第四章中國大陸「行動支付」對消費行為和經濟發展的影響 66
第一節 行動支付對消費行為的影響 66
第二節 行動支付對中國經濟發展及電子商務的影響 87
第三節 中國大陸行動支付發展對台灣的啟發 101
第五章 結論 116
第一節 研究結論 116
第二節 研究建議 122
參考文獻 127

表目錄
表 1第三方支付之相關業者 13
表 2滴滴打車和快的打車融資比較圖 43
表 3微信支付行業別費率 50
表 4主要銀行卡儲蓄卡限額 51
表 5主要銀行信用卡限額 51
表 6支付寶交易費率 53
表 7主要銀行卡儲蓄卡限額 54
表 8主要銀行信用卡限額 55
表 9 2011 年中國大陸各級城市網路消費概況 88
表 10中國大陸跨境電子商務市場規模與結構分布 90
表 11大陸2014年前三季行動支付業務量 102
表 12中國主要電商線上支付服務平台 104
表 13台灣《電子支付機構管理條例》重點整理 106


圖目錄
圖 1第三方支付交易流程 25
圖 2 TSM 平台 27
圖 3支付寶便民生活圖 31
圖 4支付寶資金往來、購物娛樂、財富管理圖 34
圖 5圖微信錢包騰訊服務圖 36
圖 6微信錢包第三方服務圖 38
圖 7使用支付寶/微信支付性別比例 56
圖 8是否使用支付寶或微信支付圖 56
圖 9 平時使用什麼樣的支付方式來支付 57
圖 10 有一筆大的財產需要支配,您會願意使用哪種支付方式進行支付圖 57
圖 11使用哪種平台進行紅包收付頻率較高圖 58
圖 12在生活環境中,您認為哪種支付平台的宣傳力度更大或者或者優惠活動更多圖 58
圖 13在下面哪些場合中會更傾向於選擇支付寶支付圖 59
圖 14您在下面哪種場合更傾向於選擇微信支付[多選題]圖 59
圖 15您認為兩種支付方式的主要區別是什麼[多選題]圖 60
圖 16您認為微信支付比支付寶做的好的地方在哪裡?[多選題]圖 60
圖 17您認為哪些方面阻礙了支付寶的發展[多選題]圖 61
圖 18您認為支付寶比微信支付做的好的地方在哪裡 [多選題]圖 61
圖 19您認為哪些方面阻礙了微信支付的發展[多選題]圖 62
圖 20您認為兩種支付方式哪種更安全圖 62
圖 21您認為支付寶打通社交平台和微信支付打通支付平台那個難度更大圖 63
圖 22您認為哪種支付方式未來應用會更加廣泛圖 63
圖 23隨著行動支付的發展,加入手機上只剩一個超級APP,您認為是支付寶還是微信支付圖 64
圖 24您認為像支付寶和微信支付這類網路支付的安全性足夠信賴圖 64
圖 25 85度C 2016年12月12日活動海報 67
圖 26 85度C中國2017年5月16日活動海報 68
圖 27 85度C中國2017年5月5日活動海報 69
圖 28 85度C中國2017年5月5日活動海報 70
圖 29 微信支付•逢五減五活動圖 71
圖 30逢五減五活動配合商店圖 72
圖 31 麥當勞使用微信支付滿30減5活動海報 77
圖 32 肯德基微信支付38減8活動圖 78
圖 33 2017肯德基38婦女節活動,婦女節微信支付減8元圖 79
圖 1第三方支付交易流程 25
圖 2 TSM 平台 27
圖 3支付寶便民生活圖 31
圖 4支付寶資金往來、購物娛樂、財富管理圖 34
圖 5圖微信錢包騰訊服務圖 36
圖 6微信錢包第三方服務圖 38
圖 7使用支付寶/微信支付性別比例 56
圖 8是否使用支付寶或微信支付圖 56
圖 9平時使用什麼樣的支付方式來支付 57
圖 10有一筆大的財產需要支配,您會願意使用哪種支付方式進行支付圖 57
圖 11使用哪種平台進行紅包收付頻率較高圖 58
圖 12在生活環境中,您認為哪種支付平台的宣傳力度更大或者或者優惠活動更多圖 58
圖 13在下面哪些場合中會更傾向於選擇支付寶支付圖 59
圖 14您在下面哪種場合更傾向於選擇微信支付[多選題]圖 59
圖 15您認為兩種支付方式的主要區別是什麼[多選題]圖 60
圖 16您認為微信支付比支付寶做的好的地方在哪裡?[多選題]圖 60
圖 17您認為哪些方面阻礙了支付寶的發展[多選題]圖 61
圖 18您認為支付寶比微信支付做的好的地方在哪裡 [多選題]圖 61
圖 19您認為哪些方面阻礙了微信支付的發展[多選題]圖 62
圖 20您認為兩種支付方式哪種更安全圖 62
圖 21您認為支付寶打通社交平台和微信支付打通支付平台那個難度更大圖 63
圖 22您認為哪種支付方式未來應用會更加廣泛圖 63
圖 23隨著行動支付的發展,加入手機上只剩一個超級APP,您認為是支付寶還是微信支付圖 64
圖 24您認為像支付寶和微信支付這類網路支付的安全性足夠信賴圖 64
圖 25 85度C 2016年12月12日活動海報 67
圖 26 85度C中國2017年5月16日活動海報 68
圖 27 85度C中國2017年5月5日活動海報 69
圖 28 85度C中國2017年5月5日活動海報 70
圖 29微信支付•逢五減五活動圖 71
圖 30逢五減五活動配合商店圖 72
圖 31麥當勞使用微信支付滿30減5活動海報 77
圖 32 肯德基微信支付38減8活動圖 78
圖 33 2017肯德基38婦女節活動,婦女節微信支付減8元圖 79
圖 34餓了麼新人15元優惠券 滿15元可用 50元大禮包 最高優惠35元圖 81
圖 35餓了麼新人15元優惠券滿15元折價圖 82
圖 36餓了嗎50元大禮包最高优惠30元圖 83
圖 37自行使用餓了嗎外賣消費圖 84
圖 38自行使用餓了嗎外賣消費圖 85
參考文獻 參考文獻
一、 論文
1. 賈鎧溱(2016年) 國立交通大學 碩士論文 電子商務資訊架構平台之策略分析
2. 施佩君(2015年) 國立中山大學 碩士論文 第三方支付平台發展及戰略創新研究-以阿里巴巴為例

二、 專門研究報告書
1. 2014/03/24何心宇及大陸研究團隊中國大陸行動支付市場現況與趨勢 MIC 研究報告
2. 105年5月參考各國行動支付發展趨勢及相關個案研究報告書金融研究發展基金管理委員會
3. 呂曜志主任、邱昰芳助理研究員(2015年)中國大陸電子商務發展趨勢對臺商的啟示文章台灣經濟研究院
4. 2017年04月25日聯合國:中國社交和電子商務平台和中國數字支付生態研究報告
三、 網路資源
1. 沃達豐http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%B2%83%E8%BE%BE%E4%B8%B0%E5%85%AC%E5%8F%B8
2. 移動支付http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E7%A7%BB%E5%8A%A8%E6%94%AF%E4%BB%98
3. 中時電子報2016年06月05日台法規保守支付經脈打不通http://www.chinatimes.com/newspapers/20160605000598-260301
4. 科技橘報2016年12月12日手機付錢好方便?鄉民突破盲點:中國其實是不得不推行動支付https://buzzorange.com/techorange/2016/12/12/ali-pay-in-china-vs-taiwan/
5. Smart新網路科技2017年1月27日中國官方縮緊第三方支付法規,必將影響電商品牌佈局 https://www.smartm.com.tw/article/33303835cea3
6. 科技新報2016年02月08日除夕夜從手機裡灑出的紅包:微信發出80億個,支付寶更有幾千億互動http://technews.tw/2016/02/08/china-mobile-wallets-give-red-envelope/
7. 壹讀網2016年02月08日百度錢包完成「福滿天下」壯舉 截止大年初一12時福袋開112億次 https://read01.com/MkgQB.html
8. 中時電子報2014年05月06日120家P2P網貸 倒閉、跑路 http://www.chinatimes.com/newspapers/20140506001154-260203
9. 中時電子報2016年02月21日微信支付 提現收費了 http://www.chinatimes.com/newspapers/20160221000222-260209
10. 叡揚e 論壇2014年06月不可不知的「第三方支付」http://www.gss.com.tw/index.php/focus/eis/142-eis75/1275-eis75-11
11. 支付寶網站服務大廳 上網日期:2017年3月23日https://cshall.alipay.com/hall/index.htm
12. 微信財富通生活好幫手上網日期:2017年3月24日https://www.tenpay.com/v2/life/index.shtml
13. 微信財富通生活好幫手上網日期:2017年3月24日http://life.tenpay.com/v2/applist/0000/0/0/0/683136_1.shtml
14. Ifanr網上網日期:2017年2月23日 微信掃一掃就能騎摩拜單車http://www.ifanr.com/791683

15. 新浪財經 京華時報2015年11月10日190多個國家可用支付寶部分地區能夠本幣支付http://finance.sina.com.cn/money/bank/bank_hydt/20151110/081723724593.shtml
16. 成都中國旅行社2017年04月19日 微信支付已登陸12個國家和地區,“不帶錢包”成中國遊客新標籤http://www.cts28.com/wz-4446.html
17. 微信支付VS支付寶叫車軟體比較 上網日期:2017年3月24日http://wiki.mbalib.com/zhtw/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E6%94%AF%E4%BB%98VS%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D
18. 叫車軟體燒錢大戰 上網日期:2017年3月21日http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E6%89%93%E8%BD%A6%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E7%83%A7%E9%92%B1%E5%A4%A7%E6%88%98
19. 百家號移動支付網2015年7月30 微信支付,支付寶支付收款費率一覽日http://mpaypass.baijia.baidu.com/article/122132
20. 85度C中國微博2016年12月12日http://tw.weibo.com/85coffee/4051860627470887
21. 85度C中國微博2017年5月16日http://tw.weibo.com/85coffee/4107984684984221
22. 85度C中國微博2017年5月5日http://tw.weibo.com/85coffee/4103971809611891
23. 微信支付2017年2月17日2017首波重磅優惠,赶快get吧!http://mt.sohu.com/20170217/n480966145.shtml
24. 2015年12月11日2015雙十二支付寶優惠活動http://www.yuwenmi.com/yulu/sanwen/179412.html
25. 2017年4月7日麥當勞週五微信支付滿30減5元促銷活動http://www.5ikfc.com/discount/mdl/weixin-fri-30-5/
26. 2016年3月9日微信支付與肯德基達成合作推出肯德基微信支付38減8 http://www.downxia.com/zixun/7819.html
27. 2017年5月17日餓了嗎新人15元優惠券 滿15元可用 50元大禮包 最高優惠35 http://zuizhimai.com/eleme-xinrenyouhui.html
28. 威易網2014年12月12日雙十二線下狂歡啟幕 支付寶錢包“出門不帶錢”成風潮http://www.weste.net/2014/12-12/100488.html
29. 北美智權報2015年1月28日兩岸大不同!大陸行動支付成長噴發 台灣發展龜速設限多http://www.naipo.com/Portals/1/web_tw/Knowledge_Center/Editorial/publish-232.htm#1
30. 從全球行動支付趨勢看臺灣市場發展遠傳電信總經理/李彬(本文彙整李彬總經理於「2016經濟日報創新論壇」專題演講)2017年/02月號http://www.fenc.com/magazine/show_faq_new.aspx?SN=9536
31. 數字媒體2017年03月29日 Apple Pay 登陸台灣,移動支付能否改變台灣人的消費方式https://theinitium.com/article/20170329-dailynews-taiwan-apple-pay/
32. 每日頭條2017年03月28日 傳統銀行正在消失,中國移動支付征服世界!https://kknews.cc/zh-tw/tech/r9omvpx.htm
33. 預見雜誌2016年10月03日行動支付在台灣真的能夠取代錢包嗎?https://journal.eyeprophet.com/%E8%A1%8C%E5%8B%95%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%9C%A8%E5%8F%B0%E7%81%A3%E7%9C%9F%E7%9A%84%E8%83%BD%E5%A4%A0%E5%8F%96%E4%BB%A3%E9%8C%A2%E5%8C%85%E5%97%8E%EF%BC%9F/ 
四、 名詞解釋
1. 企業對企業模式(B2B)主要是針對企業內部以及企業與上下游協力廠商之間的資訊整合,並在 網際網路上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎,及 外部網路(Extranet)結合產業的上中下游廠商,達到供應鏈的整合。
2. 企業對消費者(B2C)是指企業透過網路銷售產品或服務給個人消費者。企業廠商直接將產品或 服務推上網路,並提供充足資訊與便利的介面吸引消費者選購。
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2017-08-18公開。
  • 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,於2017-08-18起公開。


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