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系統識別號 U0002-1507201108284400
中文論文名稱 影響台灣企業員工派赴大陸意願之因素
英文論文名稱 The Factors that Influence the Willingness of Taiwanese Corporation Employees Working in China
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 全球華商經營管理數位學習碩士在職專班
系所名稱(英) E-Learning Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in Global Chinese Management
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 蔡承志
研究生英文姓名 Chen-Chih Tsai
學號 798670153
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-06-15
論文頁數 116頁
口試委員 指導教授-林谷峻
委員-黃曼琴
委員-羅雁紅
中文關鍵字 派外意願  環境因素  動機  能力  組織支持 
英文關鍵字 Relocation willingness  Environmental Reason  Motivation  Capability  Company support 
學科別分類
中文摘要 台灣面對全球化競爭,對於派外人員一般較多注意的是培養語言能力與專業技術能力,但卻常常忽略同樣重要的隱性能力,例如關係建立、壓力容忍能力等。根據國際外派服務公司一項長達十六年的調查發現,第一次外派的人當中,因為「個人適應不良」而提早離開的比例高達67%,「能力不足」比例高達59%。適應不良背後代表正是許多專業以外的移動能力,例如彈性、跨文化溝通能力等。
本研究對象是以母公司設立於台灣,業務範圍涵蓋中國及台灣兩岸地區,以其員工為研究母體,共回收問卷 140 份,探討台灣企業員工在企業及組織因素、內在個人因素之能力、動機和外在環境因素對派外大陸意願的影響。
研究結果發現企業及組織因素中,組織支持之工作自主性及工作滿足愈高,派外意願愈強。內在個人因素中,關係建立與溝通能力、跨文化察覺能力、處理外在壓力能力及處理內在壓力能力對派外意願有正向影響。內在個人因素中,動機之自我挑戰、昇遷競爭環境及生涯管理對派外意願有正向影響。外在環境因素中,經濟發展對派外意願有正向影響。內在個人因素對企業及組織因素影響派外意願有中介效果。企業及組織因素對內在個人因素有正向影響。
英文摘要 Taiwanese Corporations are more emphasizing on both language and professional capabilities but others invisible abilities such as relationship build up or tolerance strength on pressure for personnel stationed abroad while they are facing the global competition now. According to an study prepared by an external assignment service company, 67% of the 1st time personnel stationed abroad choose to leave the Company was due to individual maladjustment and 55% due to ability insufficiency. The meaning behind the ‘maladjustment’ is those moving abilities besides professionalism such as flexibilities, multi-culture communication abilities.
I study corporations whose headquarters are set up in Taiwan and whose businesses have covered both China and Taiwan area. I have interviewed their employees and got 140 copies of questionnaire back. I study factors that influence the willingness of Taiwanese corporation employees working in China. The factors include staff in corporation and organization, internal personal abilities and motivation and external environment effects.
I have found from this study that the higher the work independency and satisfaction, the more willingness to relocate abroad in industry and organization factor. In addition, relationship build up, communication ability, multi-culture adaption ability and inner and outer pressure release ability have positive effects on personnel relocated abroad. Self-challenge, promote competition and career plan all have positive effect on personnel relocated abroad in internal personal factor. Among external environment factor, economical development have positive effects. Personal internal factor has the intermediary effect on corporation and organization factor for personnel relocated abroad. Corporation and organization factor has positive influence on personal internal factor.
論文目次 目錄
目錄 I
表目錄 IV
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 5
1.3研究對象與範圍 6
1.4研究流程 7
1.5研究限制 8
1.6章節架構 8
第二章 文獻探討 10
2.1企業及組織因素-組織支持 10
2.1.1薪酬待遇 10
2.1.2回任機制 14
2.1.3工作自主性 17
2.1.4工作滿足 19
2.2內在個人因素-能力 26
2.2.1關係建立與溝通能力 27
2.2.2處理外在壓力能力 35
2.2.3處理內在壓力能力 39
2.2.4跨文化察覺(調適)能力 41
2.3內在個人因素-動機 45
2.3.1自我挑戰 46
2.3.2昇遷競爭環境 48
2.3.3生涯管理 52
2.4外在環境因素 54
2.4.1文化差異 55
2.4.2經濟發展 57
2.4.3生活環境 59
2.5派外意願 62
2.6企業及組織因素與派外意願之關係 64
2.7內在個人因素與派外意願之關係 65
2.8外在環境因素與派外意願之關係 65
2.9企業及組織因素與外在環境因素之關係 66
第三章 研究設計與研究方法 67
3.1研究架構 67
3.2研究假設 68
3.3研究變項定義及衡量 69
3.4研究對象 73
3.5資料分析方法 73
3.5.1敘述性統計分析 74
3.5.2因素分析 74
3.5.3信度分析 74
3.5.4迴歸分析 74
第四章 研究結果與分析 76
4.1樣本特徵 76
4.2各構面之因素分析與信度檢驗 80
4.3企業及組織因素與派外意願之關係 82
4.3.1企業及組織因素中,組織支持之薪酬待遇對派外意願之相關分析 82
4.3.2企業及組織因素中,組織支持之回任機制對派外意願之相關分析 83
4.3.3企業及組織因素中,組織支持之工作自主性對派外意願之相關分析 84
4.3.4企業及組織因素中,組織支持之工作滿足對派外意願之相關分析 85
4.4企業及組織因素對內在個人因素之差異分析 86
4.5內在個人因素與派外意願之關係 87
4.5.1內在個人因素中,關係建立與溝通能力對派外意願之相關分析 87
4.5.2內在個人因素中,跨文化察覺能力對派外意願之相關分析 88
4.5.3內在個人因素中,處理外在壓力能力對派外意願之相關分析 89
4.5.4內在個人因素中,處理內在壓力能力對派外意願之相關分析 89
4.5.5內在個人因素中,自我挑戰對派外意願之相關分析 90
4.5.6內在個人因素中,昇遷競爭環境對派外意願之相關分析 91
4.5.7內在個人因素中,生涯管理對派外意願之相關分析 92
4.6企業及組織因素與外在環境因素之關係 92
4.7外在環境因素與派外意願之關係 93
4.7.1外在環境因素中,文化差異對派外意願之相關分析 93
4.7.2外在環境因素中,經濟發展對派外意願之相關分析 94
4.7.3外在環境因素中,生活環境對派外意願之相關分析 95
4.8內在個人因素對企業及組織因素影響派外意願有中介效果之差異分析 95
4.9外在環境因素對企業及組織因素影響派外意願有中介效果之差異分析 96
第五章 研究結論與建議 98
5.1研究結論 98
5.1.1企業及組織因素中,組織支持之工作自主性、工作滿足影響派外意願 99
5.1.2內在個人因素中,關係建立與溝通能力、跨文化察覺能力、處理外在壓力能力、處理內在壓力能力影響派外意願 100
5.1.3動機之自我挑戰、昇遷競爭環境、生涯管理影響派外意願 100
5.1.4外在環境因素中,經濟發展影響派外意願 100
5.1.5內在個人因素對企業及組織因素影響派外意願有中介效果 101
5.1.6企業及組織因素對內在個人因素有正向影響 101
5.1.7 檢定結果不成立之探討 101
5.2 研究限制與本研究建議 102
參考文獻 104
中文部份 104
英文部份 110
附錄 – 問卷調查表 113








表目錄
表1-1-1 台灣地區2006-2010年核准赴大陸投資件數及金額 3
表1-1-2 成功三要素八組合 4
表2-1-1薪酬待遇相關研究彙整 12
表2-1-2 薪酬待遇衡量變數 13
表2-1-3 回任機制相關研究彙整 15
表2-1-4 回任機制衡量變數 16
表2-1-5 工作自主相關研究彙整 17
表2-1-6工作自主衡量變數 19
表2-1-7 工作滿足理論彙整表 20
表2-1-8 工作滿足構面相關研究彙整 22
表2-1-9 工作滿足衡量變數 26
表2-2-1 關係建立能力相關研究 32
表2-2-2 溝通能力相關研究 33
表2-2-3關係建立與溝通能力衡量變數 35
表2-2-4處理外在壓力能力相關研究 36
表2-2-5處理外在壓力能力衡量變數 39
表2-2-6處理內在壓力能力衡量變數 41
表2-2-7 跨文化察覺(調適)能力相關研究 43
表2-2-8 跨文化察覺(調適)能力衡量變數 44
表2-3-1自我挑戰相關研究 46
表2-3-2自我挑戰衡量變數 48
表2-3-3競爭環境相關研究 49
表2-3-4昇遷相關研究 49
表2-3-5昇遷競爭環境衡量變數 51
表2-3-6生涯規劃相關研究 53
表2-3-7生涯管理衡量變數 54
表2-4-1文化差異相關研究 55
表2-4-2文化差異衡量變數 57
表2-4-3經濟發展衡量變數 59
表2-4-4生活環境相關研究 59
表2-4-5生活環境衡量變數 61
表2-5派外意願衡量變數 64
表4-1-1性別分佈情形統計表 76
表4-1-2已未婚情形統計表 77
表4-1-3年齡分佈情形統計表 78
表4-1-4家庭小孩分佈情形統計表 78
表4-1-5學歷分佈情形統計表 79
表4-1-6職位分佈情形統計表 80
表4-3-1組織支持之薪酬待遇對派外意願迴歸分析 83
表4-3-2組織支持之回任機制對派外意願迴歸分析 84
表 4-3-3組織支持之工作自主性對派外意願迴歸分析 85
表4-3-4組織支持之工作滿足對派外意願迴歸分析 86
表4-4 企業及組織因素對內在個人因素迴歸分析 86
表4-5-1內在個人因素中之關係建立與溝通能力對派外意願迴歸分析 87
表4-5-2內在個人因素之跨文化察覺能力對派外意願迴歸分析 88
表 4-5-3內在個人因素中,處理外在壓力能力對派外意願迴歸分析 89
表4-5-4內在個人因素之處理內在壓力能力對派外意願迴歸分析 90
表4-5-5內在個人因素之自我挑戰對派外意願迴歸分析 91
表4-5-6內在個人因素之昇遷競爭環境對派外意願迴歸分析 91
表4-5-7內在個人因素之生涯管理對派外意願迴歸分析 92
表4-6企業及組織因素對外在環境因素迴歸分析 93
表4-7-1外在環境因素之文化差異對派外意願迴歸分析 94
表4-7-2外在環境因素之經濟發展對派外意願迴歸分析 95
表4-7-3外在環境因素之生活環境對派外意願迴歸分析 95
表5-1研究結果總表 99


圖目錄
圖 1-1 研究流程圖 7
圖 2-1 薪資意義與功能 11
圖 3-1本研究之研究架構 67
圖 4-1 內在個人因素對企業及組織因素影響派外意願有中介效果之差異分析圖 96
圖 4-2 外在環境因素對企業及組織因素影響派外意願有中介效果之差異分析圖 97
參考文獻 參考文獻
中文部份
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