培養學生具備問題解決的能力是教育上重要的目標，但在數位教材中，結構模糊的問題解決是較難教學的知識類型。本研究的目的在於探討適用於數位教材設計的「結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則」。研究先由文獻整理，從數位教材的教學設計、結構模糊的問題解決知識內涵、問題類型、解題過程、解題策略、教學策略，來歸納出「結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則」。之後，藉由訪談五位專家來修正原則的正確性。而為了驗證原則用於教材設計的可行性及效果，本研究以「結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則」建置「教學設計－分析階段」單元數位教材，對學習者進行實驗教學，最後透過學習者的學習成效與學習滿意度來驗證原則用於數位教材設計的可行性。
本研究以淡江大學教育科技所碩士在職專班一年級的的學生為實驗對象，採用實驗類型中的單組前後測實驗設計，有效樣本數為16人。實驗結果說明如下：
一、認知程度後測成績的平均數高於認知程度前測成績的平均數，並達到顯著差異，顯示學習者學習後在「教學設計－分析階段」的認知程度上有明顯進步。
二、問題解決能力後測成績的平均數高於問題解決能力前後成績的平均數，並達到顯著差異，顯示學習者學習後在「教學設計－分析階段」的問題解決能力上有明顯進步。
三、由單元滿意度調查問卷發現平均數皆傾向同意，從學習者課後訪談中也發現學習者亦肯定教材對日後進行教學設計分析階段之幫助。
因此，根據研究結果可得知「結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則」用於數位教材設計有其可行性。之後，根據學習者課後訪談結果對「結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則」進行修正，讓原則更加完善。本研究的研究結果可協助結構模糊的問題解決知識類型數位教材之建置，讓教學設計師可參考此原則發展數位教材，達到較佳的學習成效。

Cultivating student’ problem-solving ability become an important goal on education.  But the ill-defined problem-solving knowledge domain is very hard to teach, especially in the e-learning materials.  The purpose of this study is to investigate of e-learning content design principles in the ill-defined problem-solving knowledge domain.  This study first reviewed literature and then synthesized the e-learning content design principles, the ill-defined problem-solving factor, problem types, problem-solving process, problem-solving strategies and instructional strategies of e-learning content design in the ill-defined problem-solving learning.  Then, the study interviewed five experts and conducted an experiment to assure the validity of the principles.  The content of the treatment is teaching “Analysis Steps of ADDIE model”.  The e-learning materials were designed according to “e-learning content design principles in the ill-defined problem-solving knowledge domain”.
The one-group pretest-posttest design was used with 16 first-year graduate students of Executive Master’s Program in education technology, Tamkang University. 
The experimental research results were listed as follows:
1.There was a significant difference on students’ pretest and posttest of knowledge test. The result indicated that students had progress in the posttest scores than the pretest in the knowledge test towards “Analysis Steps of ADDIE model”.
2.There was a significant difference on students’ pretest and posttest of problem-solving ability test. The result indicated that students had progress in the posttest scores than the pretest in the problem-solving ability test towards “Analysis Steps of ADDIE model”.
3.Students had positive attitudes toward this e-learning content, and they thougnt this e-learning content was helpful as well.
In order to enhance the effectiveness and efficiency of “e-learning content design principles in the ill-defined problem-solving knowledge domain”.  Afterwards, the researcher interviewed the students and revised the principles accordingly.  The study is important because it provide the specific guideline and evidence for instructional designer to design e-learning materials in the ill-defined problem-solving knowledge domain.

目錄	I
表次	III
圖次	IV
第壹章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	5
第三節 研究問題	6
第四節 研究限制	7
第五節 名詞釋義	8
第六節 研究貢獻	10
第貳章 文獻探討	11
第一節 數位教材	11
第二節 問題解決知識內涵	23
第三節 問題解決教學	30
第四節 問題解決相關研究與教材實例	47
第五節 結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則	51
第參章 研究方法與設計	56
第一節 研究方法	56
第二節 研究設計	59
第三節 研究架構與流程	61
第四節 研究對象	66
第五節 研究工具	68
第六節 資料處理分析	74
第肆章 研究結果	78
第一節 修正「結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則」	78
第二節 發展「結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則」之單元數位教材	94
第三節 評鑑「結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則」之單元數位教材的學習成效及滿意度	106
第伍章 結論與建議	124
第一節 結論	124
第二節 建議	133
參考文獻	135
中文部份	135
西文部份	139
附錄	141
附錄一  結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則專家訪談大綱	141
附錄二  結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則可用性調查問卷	142
附錄三  課程分析階段之學科專家訪談大綱	146
附錄四  教學設計數位教材「分析階段」課前測驗	147
附錄五  教學設計數位教材「分析階段」課後作業	149
附錄六  教學設計數位教材「分析階段」課後測驗	150
附錄七  教學設計數位教材「分析階段」單元滿意度調查	152
附錄八  學習者課後訪談大綱	153
附錄九  教學設計「分析階段」教材單元節錄	154
附錄十  學習者課後作業內容摘錄	159
附錄十一  結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則表	168

表次
表2-1-1互動性面向之數位教材教學設計原則	14
表2-1-2學習理論面向之數位教材教學設計原則	15
表2-1-3數位學習面向之數位教材訊息設計原則	18
表2-1-4多媒體面向之數位教材訊息設計原則	19
表2-1-5數位教材教學訊息設計原則	20
表2-2-1知識類型分類表	24
表2-2-2結構良好的問題之問題類型分類	27
表2-2-3結構模糊的問題之問題類型分類	28
表2-3-1傳統教學與問題解決教學比較表	30
表2-3-2不同研究者對問題解決之解題過程的看法	32
表2-3-3結構模糊的問題解決解題過程與對應之教學原則	34
表2-3-4SMITH和RAGAN結構模糊的問題解決教學事件與教學設計原則表	40
表2-3-5結構模糊的問題解決教學設計階段性原則	44
表2-3-6結構模糊的問題解決教學設計策略性原則	46
表2-5-1結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計階段性原則	52
表2-5-2結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計策略性原則	54
表3-4-1專家訪談名單	66
表3-6-1資料分析處理編碼對照表	77
表4-1-1結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計階段性原則專家評鑑結果	79
表4-1-2結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計策略性原則專家評鑑結果	82
表4-1-3結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則之修正	92
表4-2-1教學設計分析階段-教材單元內容與學習目標	97
表4-2-2結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則對應教材設計說明	99
表4-3-1認知改變前後測的平均數、標準差、WILCOXON符號等級檢定	107
表4-3-2問題解決能力前後測的平均數、標準差、WILCOXON符號等級檢定	108
表4-3-3問題解決能力前後測之簡答題答案內容比較	111
表4-3-4教材滿意度調查	119
表5-1-1結構模糊的問題解決知識類型之數位教材教學設計原則	126

圖次
圖2-3- 1結構模糊的問題解決之學習者解題流程圖	33
圖2-3- 2問題解決的基礎(PSP)	38
圖3-2-1實驗設計	59
圖3-3-1研究架構圖	62
圖3-3-2研究流程圖	65
圖4-2-1教材內容架構	96

中文部份
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