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系統識別號 U0002-1506201923032700
中文論文名稱 國小一年級導師使用LINE進行親師溝通之研究- 以新北市鄧公國小為例
英文論文名稱 Using LINE As A Parent-Teacher Communication Tool For First Grade Homeroom Teachers: A Case Study of A New Taipei Municipal Dengkong Elementary School
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊與圖書館學系數位出版與典藏數位學習碩士在職專班
系所名稱(英) Department Of Information And Library Science, E-Learning Executive Master’s Program in Digital Publ
學年度 107
學期 2
出版年 108
研究生中文姓名 劉玉萍
研究生英文姓名 Yu-Ping Liu
學號 706060067
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2019-05-16
論文頁數 94頁
口試委員 指導教授-賴玲玲
委員-林素甘
委員-邱銘心
中文關鍵字 虛擬社群  即時通訊軟體LINE  親師溝通  認知發展  國小一年級導師 
英文關鍵字 Virtual community  Instant Messaging APP LINE  Parent-Teacher Communication  Cognitive development  First grade homeroom teacher 
學科別分類
中文摘要 論文名稱:國小一年級導師使用LINE進行親師溝通之研究 頁數:94
-以新北市鄧公國小為例
校系(所)組別:淡江大學數位出版與典藏數位學習碩士在職專班
畢業時間及提要別:107 學年度第2 學期 碩士學位論文提要
研究生: 劉玉萍 指導教授: 賴玲玲 博士
論文提要內容:
現今虛擬社群LINE的使用普及,教師也將其融入親師溝通,使親師建立新的溝通橋樑。處於運思前期的國小一年級學童,因認知發展的不成熟,導師剛開學與新手家長初次接觸等因素,亟需親師密集溝通。故探索國小一年級導師使用即時通訊軟體LINE進行親師溝通之動機、經驗與對導師之影響為本研究目標。本研究使用深度訪談與焦點團體收集資料,再採質性資料分析整理與歸納。研究結果顯示,導師使用即時通訊軟體LINE之動機包含:LINE即時解決國小一年級導師的難題,使新班級經營更順暢、群組中的群起效應讓班級活動更順利與同儕使用的壓力;使用經驗方面,導師會以班級事務之性質分別使用群組與私人聊天室溝通、導師偏愛功能為傳遞訊息;此外,導師最急迫使用之時機為遇有突發事件時;使用LINE對導師之影響為:使得親師生一同成長、導師贏得家長的信任、班級家長凝聚向心力、導師產生時間壓力,需即時回覆且即時解決問題;此外,LINE群組也衍生出溝通困擾。研究建議包含:對已成立LINE班級群組,建議善用LINE多元功能、使用上巧妙規範;對尚未成立LINE班級群組,建議確立明確使用目的及群組運作方向、建立規範。對LINE的建議為開發語音、圖片與影片搜尋功能。後續研究建議主要包含研究場域的不同;議題方面則可深入探析各工作場域對虛擬社群的選擇和現象之探討。
英文摘要 Title of Thesis:Using LINE As A Total pages: 94
Parent-Teacher
Communication Tool
For First Grade
Homeroom Teachers:
A Case Study of A New
Taipei Municipal Dengkong
Elementary School



Key word: Virtual community, Instant Messaging APP LINE,
Parent-Teacher Communication, Cognitive
development, First grade homeroom teacher


Name of Institute: The Department of Information and
Library Science , E-Learning Executive
Mater’s Program in Digital Publishing and
Archiving, Tamkang University


Graduate date: June 2019 Degree conferred: M.A.


Name of student:Yu-Ping Liu Advisor: Dr. Ling-Ling Lai
劉玉萍 賴玲玲博士


Abstract:
With the prevalent use of instant messaging tools and with its function as a virtual community, LINE is adopted by many school teachers in Taiwan and serves as a new communication tool between parents and teachers. Because of the immature cognitive development of first-graders, as well as the parents facing the first formal schooling phase of their children, homeroom teachers of first-graders are in the timing needed for efficient and intense communications with the parents; therefore, the researcher aims to explore and investigate the use of LINE by first-grade homeroom teachers, including their motivation, experience, and impacts of LINE.
Research results suggest that there are three motivations for teachers using LINE. First, LINE can solve homeroom teachers’ problems rather efficiently. Secondly, it enhances class management to a satisfactory level. Thirdly, the unique group effect of LINE Group greatly helps teachers running class activities smoothly. Lastly, homeroom teachers experience peer pressure of using LINE.
Teachers experience LINE positively in a number of ways. Firstly, teachers could choose to communicate with parents individually or in the group setting, depending on the matters needed to be communicated. Secondly, when using LINE, sharing photos and sending messages are teachers’ favorable functions; on the other hand, teachers appreciate the most when needed to deal with emergency events, LINE could easily achieve the goal by posting urgent notice to the parents. For the impacts, the results show that teachers, students, and parents can all make great progress in better communication by the end of the semester. Secondly, LINE helps teachers win parents’ trust in their first formal schooling phase. Thirdly, once teachers and parents could trust each other and work together, the relationship among parents and teachers become positive and could be very influential. Lastly, LINE helps teachers cope with problems immediately. When problems are not postponed, the pressures are released from teachers.
Overall, the research results suggest those teachers who have already ovganized a LINE group, make good use of various functions of LINE and manage the group in a clever way. For those who don’t have a LINE group with school parents yet, set clear goals and rules of a LINE group right in the beginning of the semester. Research suggestions for LINE are to develop a strong searching function of voice messages, pictures, and video clips for teachers’ retrieval needs. For future research, the researcher suggests different target groups where LINE is used, and methods for data collections could be designed accordingly. Also, related studies could be extended to other areas and fields for better understanding of how LINE influences people working in different industries.
論文目次 目次

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與問題 1
第三節 研究範圍與限制 2
第四節 名詞解釋 2
第二章 文獻探討 4
第一節 國小一年級學童認知發展 4
第二節 親師溝通 6
第三節 虛擬社群之LINE即時通訊軟體 12
第三章 研究方法 25
第一節 研究範圍 25
第二節 研究對象 29
第三節 資料收集 29
第四節 質性資料的處理與分析 36
第六節 研究流程 36
第四章 資料分析 39
第一節 國小一年級導師使用LINE之動機 39
第二節 國小一年級導師使用LINE之經驗 45
第三節 使用LINE對導師之影響 46
第四節 焦點團體 54
第五節 綜合討論 63
第五章 結論與建議 75
第一節 結論 75
第二節 建議 81
參考文獻 85
中文部分 85
英文部分 92

表目次

表2-1網路溝通媒介應用於親師溝通之研究 11
表3-1 鄧公國小班級人數概況表 26
表3-2 低年級作息表 27
表3-3 鄧公國小106學年度一年級班級LINE群組概況表 28
表3-4 訪談大綱 32
表3-5 焦點團體之類型 34
表3-6焦點團體訪談大綱 35
表4- 1導師常用功能分析表 46

圖目次

圖2-1教師使用LINE年度研究數量 19
圖3-1研究流程圖 37
圖3-2研究流程甘特圖 38
圖4- 1 G師班級聊天室截圖 44
圖4- 2 A師班級聊天室截圖 47
圖4- 3 C師班級聊天室截圖 48
圖4- 4 D師班級聊天室截圖 49
圖4- 5 D師班級聊天室截圖 50
圖4- 6 A師班級聊天室截圖 51
圖4- 7 E師班級聊天室截圖 52
圖4- 8 C師班級聊天室截圖 52
圖4- 9 焦點團體座位圖 55
圖4- 10 A師班級聊天室截圖 57
圖4- 11 F師班級聊天室截圖 58
圖4- 12 群組及私人聊天室溝通模式 71
參考文獻 參考文獻

中文部分

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