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系統識別號 U0002-1506201800402700
DOI 10.6846/TKU.2018.00398
論文名稱(中文) 一例一休之態度對工作者工作壓力與勞資關係氣氛影響之研究:以薪酬滿意度為調節變項
論文名稱(英文) The Impact of "One Fixed Day Off and One Flexible Rest Day" Attitude on Workers’ Job Stress and Labor Relations Climate.:the Moderating Effect of Salary Satisfaction
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英文) Department of Business Administration
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 106
學期 2
出版年 107
研究生(中文) 金正傑
研究生(英文) CHIN CHENG CHIEH
學號 705610433
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2017-05-18
論文頁數 90頁
口試委員 指導教授 - 洪英正(aloha@mail.tku.edu.tw)
共同指導教授 - 李芸蕙(aloha@mail.tku.edu.tw)
委員 - 王秉鈞
委員 - 楊立人
關鍵字(中) 一例一休
工作壓力
勞資關係氣氛
薪酬滿意度
關鍵字(英) One Fixed Day Off and One Flexible Rest Day
Job Stress
Labor Relations Climate
Salary Satisfaction
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
2016年底勞動基準法三讀通過「一例一休」並開始實施,雖然立意良善,但資方則不以為意,而工作者則認為政府此作法可能太過草率,呈現正反兩極看法。
黃躍輝(2009)研究指出職場組織會因外在環境的變化,而讓工作者產生巨大的壓力來源。蔡惠玲(2007)研究指出,勞資關係氣氛和組織變化有著息息相關的關聯,若組織制度對工作者立意良善,關係也相對會正向發展。彭淑惠(2013)研究指出薪酬滿意度在企業組織變化影響,具有顯著影響。本研究希望將一例一休作為研究案例,了解修法改變對工作者和資方之間的相關影響程度。
本研究採便利抽樣的方式來發放問卷,問卷扣除1份無效問卷,共計回收316份有效問卷。透過SPSS之項目、信度、因素、迴歸、T檢定、Anova分析得到的發現:
1.一例一休之態度對工作者工作壓力具有顯著正向影響。
2.一例一休之態度對工作者勞資關係氣氛影響具有顯著正向影響。
3.薪酬滿意度在一例一休之態度對勞資關係氣氛之公平性之正向影響上具有負向調節影響。
4.不同人口統計變項在一例一休之態度上有部份顯著差異。
5.不同人口統計變項在對工作者工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度上有部份顯著差異。
根據研究發現得出管理意涵,包括政令制定角度需建構在更完整的溝通層面上、企業要隨時注意在薪資所得及休假方面是否符合社會水平,此外工作者在職場中能夠理性的思考,且保持自我的競爭性才能夠減少政令改變的衝擊性。
英文摘要
At the end of 2016, the labor standard law three read through a "One Fixed Day Off and One Flexible Rest Day" and began to carry out, although the intention was good, but the management was not satisfied, and the workers thought that the government might be too hasty, showing positive and negative views.
Huang Yuehui (2009) pointed out that workplace organizations would cause tremendous pressure to workers because of changes in external environment. Cai Huiling (2007) studies point out that there is a close relationship between the atmosphere of labor relation and the change of organization. If the organizational system is good for workers, the relationship will be developing relatively. Peng Shuhui (2013) research shows that pay satisfaction has a significant impact on organizational change. This study hopes to use a case viewpoint to understand the impact of law change on workers’ attitude and the labor relation.
In this study, convenience sampling was used to distribute questionnaires. 1 invalid questionnaire was deducted, and 316 valid questionnaires were collected and used. The statistics methods used by SPSS are analysis of item, reliability, factor, regression, t-test, and Anova analysis.
And the finding are as follow: 
1. There is a significant positive impact of attitude of "One Fixed Day Off and One Flexible Rest Day" on workers' work stress. 2.There is a significant positive impact of attitude of "One Fixed Day Off and One Flexible Rest Day" on labor relations climate. 3. There is a significant negative moderating effect of salary satisfaction on the positive influence of "One Fixed Day Off and One Flexible Rest Day" attitude on equity which is a factor of labor relations climate. 4.There are partial significant differences by different demographic variables on job stress, labor relations climate and salary satisfaction.
According to this research findings, it is necessary to construct a better communication for the process of legitimate formulation. The enterprise should always pay attention to whether the salary and vacation institute are satisfied with the social expectation. The workers should have rational thinking and keep the personal competitiveness that can reduce the impact of the political and legal change in the workplace.
第三語言摘要
論文目次
目錄
目錄	V
表目次	VII
圖目次	IX
第一章 緒論	1
第一節 研究背景	1
第二節 研究動機	2
第三節 研究目的	4
第四節 研究流程	5
第二章 文獻探討	6
第一節 勞基法之一例一休	6
第二節 工作壓力	10
第三節 勞資關係氣氛	12
第四節 薪酬滿意度	15
第五節  各研究變項間交互關係與假設推論	19
第三章 研究方法	24
第一節 研究架構	24
第二節 研究假設	26
第三節 研究對象與抽樣調查方式	26
第四節 研究工具	27
第五節 預試問卷發放分析	33
第六節 統計資料分析方法	34
第四章 研究分析	36
第一節 樣本資料分析及研究變項描述性統計	36
第二節 項目分析、信度分析、因素分析	42
第三節 研究假設驗證	51
第四節 人口變項與研究變項之差異分析	60
第五節 假設結果統整	70
第五章 結論、討論及建議	72
第一節 研究結果與討論	72
第二節 管理意涵	75
第三節 研究限制與未來研究建議	77
參考文獻	78
中文部份	78
英文部份	82
網路部份	84

表目次
表2-1各國工時規範	7
表3-1一例一休之態度對工作者量表	28
表3-2工作壓力量表	29
表3-3勞資關係氣氛量表	31
表3-4薪酬滿意度量表	32
表3-5預試問卷各因素之信度(CRONBACH’Α)分析	33
表4-1樣本背景資料摘要表	37
表4-2一例一休之態度之題目描述性統計分析	39
表4-3工作壓力之題目描述性統計分析	40
表4-4 勞資關係氣氛之題目描述性統計分析	41
表4-5 薪酬滿意度之題目描述性統計分析	41
表4-6各變項之項目分析	43
表4-7信度分析表	44
表4-7信度分析表(續)	45
表4-8一例一休之態度量表因素分析結果	46
表4-9工作壓力量表效度因素分析結果	47
表4-10勞資關係氣氛量表效度因素分析結果	48
表4-11 薪酬滿意度量表效度因素分析結果	48
表4-13一例一休之態度對工作壓力之迴歸分析結果	53
表4-14一例一休之態度對勞資關係氣氛之迴歸分析結果	54
表4-15一例一休之態度對工作壓力以薪酬滿意度進行調節之階層迴歸分析結果	56
表4-16一例一休之態度對勞資關係氣氛以薪酬滿意度進行調節之迴歸分析結果	58
表4-17一例一休之態度對勞資關係氣氛因素二以薪酬滿意度進行調節之迴歸	59
分析結果	59
表4-18 性別與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之T檢定	61
表4-19 婚姻與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之T檢定	61
表4-20 職級與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之T檢定	62
表4-21 年齡與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之ANOVA分析	64
表4-22教育程度與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之    ANOVA分析	65
表4-23工作年資與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之    ANOVA分析	66
表4-24平均月收入與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之    ANOVA分析	67
表4-25產業別、公司(機構)屬性與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之ANOVA分析	68
表4-26產業別、公司(機構)屬性與一例一休之態度、工作壓力、勞資關係氣氛、薪酬滿意度之ANOVA分析	69
表4-27假設結果統整表	70
表4-27假設結果統整表(續)	71

圖目次
圖1-1本研究之流程圖	5
圖2-1勞資關係因果模式	14
圖3-1研究架構圖	24
圖4-1新研究架構圖	50
參考文獻
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