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系統識別號 U0002-1506201200482900
中文論文名稱 新北市國民中學教師知覺校長服務領導之研究
英文論文名稱 Studying on the Teachers’Perceptions of Junior High Schools Principals’service leadership in New Taipei City
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育政策與領導研究所碩士在職專班
系所名稱(英) Graduate Institute of Educational Policy and Leadership
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生中文姓名 王希孟
研究生英文姓名 His-Meng Wang
學號 799720072
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2012-06-06
論文頁數 104頁
口試委員 指導教授-張鈿富
委員-楊瑩
委員-吳政達
中文關鍵字 服務領導  因素分析  模糊理論 
英文關鍵字 service leadership  factor analysis  fuzzy theory 
學科別分類
中文摘要 本研究旨在探究新北市國民中學教師知覺校長服務領導。本研究以採問卷調查法,以「國民中學教師知覺校長領導調查問卷」進行抽樣調查,總計獲得 341 份有效調查資料,進一步以因素分析以及模糊理論統計方法進行數據轉換加以分析。
本研究結論如下:
一、新北市國民中學教師知覺校長服務領導可分三個層面
傾聽同理、服事正直、團隊領導魅力
二、國民中學教師知覺校長服務領導重要性程度有中上反應之認同
三、團隊領導魅力在新北市國民中學教師知覺校長服務領導重要性中呈現中上反應之認同。
四、國民中學教師對校長在「傾聽同理」、「服事正直」實際達成程度有中上反應之認同。
五、國民中學教師對校長在「團隊領導魅力」實際達成程度有中下反應之認同。
六、國民中學教師認知校長服務領導重要性與實際達成有明顯落差。
七、國民中學教師其性別、服務年資、學歷、擔任職務、學校規模、學校位置之教師對於校長服務領導知覺差異不同。
依據上述研究結論,研究者提出若干建議供教育行政機關、國民中學校長、有志於相關研究者參考。

英文摘要 This study explores Studying on the Teachers’Perceptions of Junior High Schools Principals’ service leadership in New Taipei City. In this study, a questionnaire survey ,Junior high school teachers perceived principal leadership questionnaire, conducted a sample survey, received a total of 341 valid survey data, further factor analysis and fuzzy theory of statistical methods to analyze data conversion.
Conclusions of this study are as follows:
A new Taipei junior high school teachers' perception of principal leadership can be divided into three levels
1.Listen to the same reason, to serve integrity, team leaders charm
2.The junior high school teachers perceived the principal services the degree of leadership the importance of a reaction of identity in the middle and upper
3.Team leaders in the leadership of the importance of the new Taipei junior high school teachers perceived the principal services rendered the identity of the reaction.
4.Junior high school teachers principals listen Similarly, the ministry of integrity "actually reached the degree of upper, reaction of identity.
5.Junior high school teachers to principals in the charisma of the team reached the actual extent in the reaction of identity.
6.Junior high school teachers' cognitive principals the importance of service leadership and practical to reach a significant gap.
7.Junior high school teachers of their gender, years of service, qualifications, positions, school size, school locations, teachers principals leading the perceptual difference.

Based on conclusions mentioned above,the researchers proposes somes suggestions for educational administration, Junior high school principals,interested in the related researchers Reference.
論文目次 目 次

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的與待答問題 4
第三節 名詞釋義 5
第四節 研究範圍與限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 服務領導之意涵 7
第二節 服務領導之理論基礎 22
第三節 服務領導相關之研究 29
第三章 研究設計與實施 33
第一節 研究架構 33
第二節 研究對象 35
第三節 研究工具 37
第四節 實施過程與資料處理 47
第四章 研究結果與討論 51
第一節 研究樣本基本資料 51
第二節 校長服務領導重要性程度 52
第三節 校長服務領導實際做到程度 56
第四節 校長服務領導之重要性與實際做到之差距 60
第五節 不同背景變項之國民中學教師知覺校長服務領導重要性與實際做到程度差異之情形 61
第五章 結論與建議 75
第一節 結論 75
第二節 建議 79


參考文獻 82
壹、中文部分 82
貳、英文部分 85
附 錄 87
附錄一 國內學者研究國民中學服務領導相關之研究論文一覽表 87
附錄二 新北市國民中學服務領導現況之研究調查問卷(專家效度問) 94
附錄三 新北市國民中學服務領導現況之研究調查問卷(預試問卷) 99
附錄四 新北市國民中學服務領導現況之研究調查問卷(正式問卷) 102


表 次
表2-1 服務領導的定義 11
表2-2 Spears服務領導之內涵 15
表2-3 服務領導之特徵 17
表2-4 服務領導特徵整理歸納表 18
表2-5 服務領導特徵指標整合表 20
表3-1 新北市國民中學不同規模學校樣本問卷分配表 36
表3-2 正式問卷抽樣學校分配表 36
表3-3 正式問卷抽樣學校一覽表 37
表3-4 學者專家名單 38
表3-5 教師個人背景之專家效度分析 39
表3-6 教師知覺校長服務領導之專家效度分析 39
表3-7 教師個人基本資料專家效度問卷與修正對照表 40
表3-8 教師知覺校長服務領導修正對照表 41
表3-9 KMO與Bartlett檢定 43
表3-10 解說總變異量 44
表3-11 轉軸後的成分矩陣 44
表3-12 新北市國民中學教師知覺校長服務領導現況之研究正式問卷各題內容 46
表4-1 研究樣本基本資料一覽表 52
表4-2 新北市國民中學校長服務領導重要性之摘要表 53
表4-3 校長服務領導各層面重要程度之模糊實數與排序 53
表4-4 校長服務領導重要性程度各題項模糊實數排序 56
表4-5 新北市國民中學校長服務領導之實際做到摘要表 57
表4-6 校長服務領導各層面程度之模糊實數與排序 57
表4-7 校長服務領導實際做到程度各題項模糊實數排序 59
表4-8 校長服務領導各層面重要性與實際做到之差異及排序 60
表4-9 不同性別教師知覺校長服務領導各層面差異及排序 62
表4-10 不同服務年資之教師知覺校長服務領導各層面差異及排序 64
表4-11 最高學歷之教師知覺校長服務領導各層面差異及排序 67
表4-12 不同職務之教師知覺校長服務領導各層面差異及排序 69
表4-13 不同學校規模之教師知覺校長服務領導各層面差異及排序 71
表4-14 不同學校位置之教師知覺校長服務領導各層面差異及排序 73
表4-15 重要性與實際做到差異分析 74


圖 次
圖2-1 服務領導特徵指標 20
圖2-2 服務領導理論基礎示意 29
圖3-1 研究架構圖 34
圖3-2 正式問卷答題方式示意圖 46
圖3-3 本研究步驟流程圖 47
圖3-4 三角模糊數求距離 50











參考文獻 參考文獻
一、中文
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