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系統識別號 U0002-1506200614191200
中文論文名稱 從求職者觀點探討網路人力銀行之處理機能
英文論文名稱 A Study of Web Site’s process functions of the Job Bank from Job Seekers’ Point of View
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊管理學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information Management
學年度 94
學期 2
出版年 95
研究生中文姓名 葉心穎
研究生英文姓名 Hsin-Ying Yeh
學號 693520974
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2006-05-20
論文頁數 66頁
口試委員 指導教授-黃振中
委員-鄭毅萍
委員-李瑞元
中文關鍵字 網路人力銀行  線上招募  人力資源服務  網站處理機能 
英文關鍵字 Web Site of Job Bank  Online recruitment  Job Hunting  Internet Job Seekers 
學科別分類 學科別社會科學管理學
學科別社會科學資訊科學
中文摘要 網際網路的興盛改變了企業招募與求職者應徵的方式,網路人力銀行成為求職與求才者最常使用的平台介面。本研究探討網路人力銀行所提供的處理機能,能否符合使用者的需求。研究過程中收集網站處理機能的項目,了解求職者的需求趨向。另外,也針對同樣的機能需求調查目前網路人力銀行達成的程度,並與求職者需求進行比對。研究分析樣本採用網路問卷調查,將問卷放置網站上供有使用過網路人力銀行求職功能的求職者填寫,共收集到218份樣本資料。資料分析後發現,不同性別、學歷、年齡、網路人力銀行仲介經驗的求職者背景對網路人力銀行處理機能的需求有差異。而在調查過國內外網路人力銀行共23家中的網站,並檢視其處理機能之達成度後發現,國外的網路人力銀行在37項評估點中有將近一半的處理機能達程度與國內網路人力銀行有差異;不同功能背景的網路人力銀行對處理機能的達成度亦有差異;將求職者需求與現行網路人力銀行達成程度作比對後發現彼此對網站處理機能的重視程度並不一致。
英文摘要 The prosperity of the internet has changed the way which enterprises recruited and the method that job seekers apply for a job. The web site of job bank becomes the most frequently used interface on the internet by the job seeking and enterprises recruitment. In this research, we collected process functions of the web site in the job bank and tried to survey what are really needed by the user. Besides, we also investigated what the real process functions providing in the web site’s of the job banks and gave a comparison on the both sides.
A web questionnaire was designed by the process functions collected and it was put on the website for experienced job seekers to finish the sheet. We finally gathered 218 samples of job seekers. After analyzing the sample, we found that there were some difference among the process functions on job seekers’ demographic variables such as gender, education, age, and the recruit experience by the job bank. Using the same process functions as a tool to survey 23 local and foreign web sites, we found that nearly half of 37 process functions were significantly difference between the local web sites and the foreign counterparts. The website of variant background job banks also show some difference on those process functions. After comparing the needs of job seekers as well as the current implemented ones of the job bank, we also found that the prefer functions of the user were inconsistent with the current functions providing in the website.
論文目次 目錄
第一章、 緒論 1
第一節、 研究背景與動機 1
第二節、 研究目的 2
第三節、 研究流程 3
第四節、 論文架構 5
第二章、 文獻探討 6
第一節、 網路人力銀行的背景 6
第二節、 網路人力銀行特徵、定義及服務 10
第三節、 網路人力銀行未來的趨勢 13
第四節、 網路人力銀行之處理機能 15
第五節、 網路人力銀行之使用者 18
第六節、 國內外網路人力銀行的現況 19
第三章、 研究方法 22
第一節、 研究架構 22
第二節、 研究假說 25
第三節、 研究設計與對象 26
1. 問卷設計 26
2. 問卷調查 26
3. 樣本 27
4. 網路人力銀行處理機能評鑑說明 29
第四節、 資料分析方法 31
第四章、 資料分析 33
第一節、 資料信度、效度探討 33
第二節、 不同特質的網路人力銀行 34
1. 地域性比較 34
2. 功能性比較 36
第三節、 不同背景的求職者 38
第四節、 網路人力銀行與求職者重視的處理機能關聯 42
第五節、 假說驗證 45
第五章、 結論 48
第一節、 研究發現 48
1. 網路人力銀行地域性之機能差異 48
2. 網路人力銀行功能性之機能差異 49
3. 不同背景的求職者在機能上的差異 49
4. 網路人力銀行與求職者對網站處理機能重視程度之差異 50
第二節、 研究限制與後續建議 50
1. 求職者樣本 51
2. 網路人力銀行 51
第六章、 參考文獻 53

表目錄
表1 傳統人力仲介與網路招募優劣比較表 8
表2 求職者個人變數來源 19
表3 23網路人力銀行簡介 20
表4 研究樣本變數資料統計表 28
表5 評量功能與網站查詢關鍵字 30
表6 整體處理機能達成度比較表(國內VS.國外) 34
表7 三大構面處理機能達成度比較表(國內VS.國外) 36
表8 三類網路人力銀行整體機能達成度比較表 37
表9 求職者個人變數與整體處理機能需求統計表 39
表10 三大構面處理機能需求比較表(不同仲介經驗族群) 41
表11 網路人力銀行處理機能需求比較表(求職者VS.業者) 42
表12 KENDALL'S TAU_B相關分析表(求職者VS.業者) 45

圖目錄
圖1 研究流程圖 4
圖2 網路化模式相關作業流程 7
圖3 線上招募趨勢 9
圖4 FUNCTIONAL REQUIREMENTS FOR THE CSLC 17
圖5 研究架構 24
參考文獻 一、中文部份
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[3] 台北市工商服務網http://ibs.taipei-elife.net/
[4] Monster.com:http://www.monster.com/
[5] Careerbuilder.com:http://www.careerbuilder.com/
[6] Dice.com:http://www.dice.com/
[7] 前程無憂http://www.51job.com/
[8] 中國人才熱線http://www.cjol.com/
[9] 中華英才網http://www.chinahr.com/
[10] 創市際市場研究顧問http://www.insightxplorer.com/index.html
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[13] 中時人力萬象網〈無日期〉,網路招募數據,2006年4月30日取自http://www.ctcareer.com.tw/newspage/
[14] 行政院勞委會全國就業e網〈無日期〉,相關連結求職求才網站,2005年8月20日取自http://www.ejob.gov.tw/link/link.php
[15] 行政院勞委會職訓局〈無日期〉,求職求才相關網站,2005年8月31日取自http://www.evta.gov.tw/job.html
[16] 行政院青輔會〈無日期〉,就業生涯輔導教授相關網站,2005年8月31日取自http://job.prj.cyut.edu.tw/a_5.asp
[17] 資策會FIND網站〈無日期〉,2006年2月22日取自http://www.find.org.tw/find/home.aspx
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