跨國高等教育出版集團在台灣市場面對激烈競爭與多重威脅，包括政府對高教採開放政策、英語出版全球化、內容本土化需求增加、著作權法頒佈、非法影印猖獗等，使得在台灣的跨國出版公司有必要瞭解現存的競爭態勢，以維持競爭優勢。
本研究透過文獻探討，分析跨國及本土高教出版業的經營現況及市場特性。運用行銷組合（5P）及優劣勢與機會威脅分析法（SWOT）的概念擬定訪談大綱，針對5家跨國及7家本土高教出版公司的高階主管進行結構式訪談，試圖提出跨國高教出版公司在台灣市場的競爭力。
訪談結果發現，「產品」方面，作者知名度高、內容好、更新快為其優勢；商管學科缺乏本土案例、內容過多為其劣勢；全球化及校園e化的普遍性為其機會；政策鼓勵國內老師寫書、免費網路資源多為其威脅。「價格」方面，依成本加利潤做定價為其優勢；代理商為定價者為其劣勢；政府對高教採開放政策，教師自行決定課程，價格由市場機制決定為其機會；學生智財權認知淺，鼓勵二手書為其威脅。「促銷」方面，提供老師教學支援為其優勢；多數活動透過經銷商為其劣勢；老師e化接受度高，增加網路促銷和e-book為其機會；老師選書僅注意原著者與代理商，少關注原出版品牌為其威脅。「通路」方面，現採三或二階通路，節省管銷成本為優勢，同時也是劣勢；物流公司及校園書店的普遍，建立一階通路為其機會；書籍回銷美國及校園書店經營二手書為其威脅。「人員」方面，業務人員管理能力佳為其優勢；在策略上重推廣、輕銷售為其劣勢；人員的平均素質、管理能力佳為其機會；中高階主管轉業不易為其威脅。
本研究建議政府加強智財權觀念的宣導，營造校園英文學習環境。跨國出版公司非最終定價決定者及二階通路的利潤分享，因此建議跨國出版公司建立多功能網路平台推廣出版品。此外，按需求印書為存貨控制的重要概念，另可考慮線上e-book的開發。

Multi-national Higher Education Textbook Publishers (MHETP) have been facing keen competitions and a variety of opportunities and threats in the Taiwan market. Those subject matters include the popularization of Higher Education, the Globalization of English publishing, increasing demand for local case studies, the promulgation of Copyright Law and the prevalence of illegal photocopying. There is a need for MHETP to identify such matters in order to maintain a competitive edge. 
This study examines the operational status-quo and marketing characteristics for local and multi-national higher education textbook publishers. Using the concepts of the 5P’s model marketing mix (Production, Price, Promotion, Place, and People) and a SWOT Analysis, the study will provide a research outline from interviewees. Interviewees used to determine their competitiveness in the Taiwan market include five and seven owners/executives from MHETP and local publishers respectively. 
On product, well-known authors with qualitative and updated contents are considered as strengths; lack of local case studies and over-content, weaknesses; the trends of globalization and emerging E-campuses, opportunities; the government’s encouragement of textbook writing and availability of free on-line resources, threats. On price, the market pricing structure to be cost plus the expected profit margin is considered as a strength; distributors being the final decision makers, a weakness; the popularization of Higher Education, instructors’ freedom of textbook selection and free pricing system, opportunities; students’ ignorance of copyright laws and selling of used books on campus, threats. On promotion, the availability of teachers’ resources is considered as a strength; lack of direct contact with instructors, a weakness; increased internet consumption of textbooks and e-books on e-campuses,opportunities; teachers’ awareness of authors, sales reps from distributors, and distributors and lack of knowledge of publishers’ brands, threats. On place, the current logistic model to be cost-saving is considered as a strength; lack of direct involvement with customers, a weakness; popularity of campus bookstores and warehousing companies, opportunities; selling of used books on campus and flowback to the US, threats. On people, on-site training is considered as a strength; publishers with strategies focused on promotions instead of selling, a weakness. Qualified people providing the best service brings in opportunities. High-level management having a difficulty advancing to higher positions or transfer into other industries is considered as a threat.
The following are recommendations suggested for further exploration of this topic. First, governmental authorities are recommended advocating the importance of copyright law on campus. Second, it’s important for universities and colleges to provide an English learning environment on campus so that students are exposed to globalize learning. Third, building of on-line platform is recommended to sell books and distribute resources to instructors. Finally, print-on-demand is a trend for publishers. The development of on-line e-book is recommended to have better control of stock.

謝  辭
中文提要	i
英文提要	iii
目 次	v
表 次	vii
圖 次	viii
第一章 緒論	1
第一節 背景與動機	1
第二節 研究目的	3
第三節 研究流程	4
第二章 文獻探討	5
第一節 台灣跨國與本土高等教育出版業的經營現況	5
第二節 台灣高等教育出版業的市場特性	13
第三節 台灣跨國高等教育出版業的優劣勢與機會威脅	18
第三章 研究材料與方法	32
第一節 研究架構	32
第二節 資料收集方法	33
第三節 資料收集過程	37
第四章 資料分析	42
第一節 本土高等教育出版公司訪談結果分析	42
第二節 跨國高等教育出版公司訪談結果分析	50
第三節 本土與跨國高等教育出版公司訪談結果綜合比較	59
第四節 小結	68
第五章 結論與建議	69
第一節 提出跨國高等教育出版業優劣勢與機會威脅	69
第二節 研究建議	73
第三節 研究限制	75
參考文獻	76
中文部份	76
英文部分	78
附 錄	80

表 次
表2-1 五家跨國高等教育出版公司基本資料及最主要的出版學科種類	9
表2-2 台灣地區本土高等教育出版公司簡介	11
表2-3 台灣本土高等教育出版公司出版或代理的學科領域	12
表2-4 高等教育出版品與一般圖書消費者購買行為差異比較	24
表2-5 以行銷組合（5P）的概念分析高等教育出版公司與其他類型圖書出版公司的差異	25
表2-6 台灣跨國高等教育市場內部優勢及劣勢評估表	31
表2-7 台灣跨國高等教育市場外部機會及威脅評估表	31
表3-1 受訪者之高等教育出版公司名稱及職稱	38
表3-2 訪問對象簡表	39
表3-3 受訪者基本資料摘要	40
表3-4 受訪者公司資料及員工素質摘要	41
表4-1 本土高等教育出版公司在產品策略方面的優劣勢與機會威脅分析	46
表4-2 本土高等教育出版公司在價格策略方面的優劣勢與機會威脅分析	47
表4-3 本土高等教育出版公司在促銷策略方面的優劣勢與機會威脅分析	48
表4-4 本土高等教育出版公司在通路策略方面的優劣勢與機會威脅分析	49
表4-5 本土高等教育出版公司在人員策略方面的優劣勢與機會威脅分析	50
表4-6 跨國高等教育出版公司在產品策略方面的優劣勢與機會威脅分析	54
表4-7 跨國高等教育出版公司在價格策略方面的優劣勢與機會威脅分析	55
表4-8 跨國高等教育出版公司在促銷策略方面的優劣勢與機會威脅分析	56
表4-9 跨國高等教育出版公司在通路策略方面的優劣勢與機會威脅分析	57
表4-10 跨國高等教育出版公司在人員策略方面的優劣勢與機會威脅分析	58
表4-11 產品策略：本土與跨國高等教育出版公司綜合比較	63
表4-12 價格策略：本土與跨國高等教育出版公司綜合比較	64
表4-13 促銷策略：本土與跨國高等教育出版公司綜合比較	65
表4-14 通路策略：本土與跨國高等教育出版公司綜合比較	66
表4-15 人員策略：本土與跨國高等教育出版公司綜合比較	67
表4-16 本土與跨國出版公司最主要的優勢、劣勢、機會與威脅	68
圖 次

圖1-1研究流程圖	4
圖3-1研究架構圖	32

中文部份：

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