隨著資訊技術和計算機計技術的蓬勃發展及廣泛普及，帶著無限商機的數位金融日趨茁壯發展，一種新的保險經營方式- -互聯網保險應運而生。保險公司延續傳統的發展思路，已不能幫助保險公司提昇自身的市場競爭力，只有加強業務和技術上的創新觀念，充分利用電子化、數位化手段，實現保險電子商務，才能跟得上全球保險巿場發展的方向及腳步。
本專題主要是研究兩岸電子商務制度對台灣及大陸巿場發展趨勢的影響，大陸保險業之發展相較台灣發展是比較慢的，但就保險電子商務的發展，無論是應用及技術上都不及大陸保險巿場，大陸保監會祭網路保險，管制措施為先發展再監管，與台灣重資訊安全風險管理為優先的立場不同，所以在保險電子商務的發展上，呈現完全不同的發展。
本研究內容包括包含政府政策監理、科技技術與市場發展三面向進行分析，在此基礎上，整理相關歷史文獻及專文報導，透過業界實例，瞭解二岸保險公司實際經營電子商務狀況，最後歸納結論並提出建議，為未來保險電子商務平臺的建設提供參考。
研究分四大部分逐步探討，首先為目前電子商務的主要課題包括數位金融、監理沙河、區塊鏈、二岸保險制度之介紹；其次為全球電子商務現況、大陸保險電子商務發展現況、台灣保險電子商務發展現況；再來就大陸及台灣實例進行研究，最後針對台灣保險電子商發巿場現況需求與問題做出結論與建議。
本次研究研究方法包括: 文獻分析法、歷史研究法、比較法。

With the rapid development of information technology and computer technology and the widespread popularity of digital finance with unlimited business opportunities, a new way of insurance business is the Internet insurance. Insurance companies continue the traditional development of ideas that unable to help insurance companies to raise their market competitiveness, only to increase innovation concept of business and technology, exploiting the digitization then achieve insurance e-commerce, in order to keep up with the global insurance market
This topic is mainly to research the impact of cross-strait e-commerce system on the development trend of Taiwan and mainland markets. The development of mainland insurance industry is relatively slow compared with Taiwan. However, the development of insurance e-commerce, both in terms of application and technology, The mainland insurance market, the CIRC adopts measures is development first then monitoring, Taiwan's information security risk management priority for the different positions, so the development of insurance e-commerce, showing a completely different development.
This topic includes three aspects, first government monitoring, secondly technological technology, then thirdly market development. On this basis, to arrange historical documents and research. Through an actual example, we can understand the actual operation of e-commerce and raise a suggestion for the future insurance e-commerce.
The research is allocated into four parts. First the main topics of e-commerce include digital finance, Regulatory Sandbox, block chain and cross-strait insurance system. Secondly, the global e-commerce, the e-commerce business in China, the e-commerce business of Taiwan. For e-commerce of mainland and Taiwan to make conclusions and recommendations
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The research methods include: literature analysis, historical research, comparison.

目錄
第一章	緒論	1
第一節	研究動機	1
第二節	研究目的與問題	2
第三節	範團限制	4
第四節	研究方法與流程	5
第二章	文獻探討與制度分析	7
第一節 保險電子商務	7
第二節 相關論文探討及分析	9
第三章	數位金融環境的探討	16
第一節 數位金融環境的發展	16
第二節 區塊鏈	21
第三節 監理沙盒 (Regulatory Sandbox)	23
第四節 大數據分析	29
第四章	保險業網路投保巿場發展及現況	32
第一節 全球保險業FINTECH發展趨勢	33
第二節 大陸保險業網路投保發展現況及趨勢	40
第三節 台灣保險業人身保險網路投保發展現況及趨勢	55
第四節 大陸及台灣網路投保相關法規	59
第五章	台灣保險業網路投保經營與問題	65
第一節 台灣人壽保險業網路投保發展面臨的問題	65
第二節 科技及技術發展的運用	67
第三節 台灣開放政策近況	71
第六章	結論與建議	72
第一節 結論	72
第二節 建議	83

 
附錄目錄

附錄 一 「金融科技發展策略白皮書」	93
附錄 二「保險業辦理電子商務應注意事項」	96
附錄 三「互聯網保險業務監管暫行辦法」	117
附錄 四「保險代理、經紀公司互聯網保險業務監管辦法（試行）」126
附錄 五「保險業辦理電子商務應注意事項」修訂	131


 
圖目錄

圖 一 1  研究流程圖	6
圖 三 1  金融科技的六大面向與趨勢	20
圖 四 1  各產業CEO認為影響未來成長的潛在威脅	33
圖 四 2  保險業主管認為經濟政策社會和環境方面影響成長的威脅34
圖 四 3　創新過程面臨的監管障礙	34
圖 四 4  保險業主管認為面對未來業務成長的威脅	35
圖 四 5　保險業主管計劃在未來十二個月推動企業成長及盈利的項目36
圖 四 6　保險業主管最希望增進以下項目以拓展機會	37
圖 四 7　88%擔心其部份業務已面臨與FinTech公司競爭的風險37
圖 四 8　保險業未來五年重要的發展趨勢	38
圖 四 9　全球各國保險各通路比例	38
圖 四 10　各區域接受網路投保的比例的區域	39
圖 四 11　各行業使用者體驗比例	39
圖 四 12　中國網民規模和互聯網普及率	41
圖 四 13　中國手機網民規模和互聯網普及率	41
圖 四 14　2012-2015年中國互聯網保險經營主體發展情況	44
圖 四 15　2012-2015年中國互聯網保險增長情況	45
圖 四 16　2012-2015年中國互聯網保險和保險行業保費收入增長對46
圖 四 17  2012 -2015年互聯網財產險和互聯網人身險保單數及增長47
圖 四 18　2012 -2015年互聯網保險保單均價	48
圖 四 19　2012-2015 年財產險和人身險收入結構比較	50
圖 四 20　2012-2015 年互聯網財產險和互聯網人身險收入結構比較50
圖 四 21 互聯網保險業務占比持續上升，人身保險公司加速轉型升級52
圖 四 22 自營網路平台與第三方網路平台規模保費收入增長趨勢圖53
圖 四 23 互聯網保險規模保費排名前10位的人身保險公司	54
圖 六 1  InsurTech新創公司所經營的項目	78
圖 六 2  泰康人壽組織架構圖	85



 
表目錄

表 四 1　2012 -2015年互聯網保險保費收入和保險行業保費總收入56
表 四 2　2012 -2015年互聯網保險銷售渠道收入	58
表 四 3  互聯網人身保險業務高速增長	58
表 四 4  2015年互聯網保費占比超過20%的人身保險公司情況61
表 四 5  台灣人身保險網路銷售的保費收入統計數字(按銷售來源)63
表 四 6  台灣人身保險網路銷售的保費收入統計數字(按銷售來源)64
表 四 7  台灣人身保險網路銷售的保費收入統計數字(商品分佈)65
表 四 8  台灣人身保險網路銷售的保費收入佔率(商品分佈)65
表 四 9  台灣人身保險網路銷售各保險公司的保費收入排名66
表 六 1  中國大陸互聯網保網發展歷程	85

參考文獻
《網路資料》
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http：//www.insurance.gov.tw/
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5.	保險事業發展中心
http://www.iiroc.org.tw/
6.	我國PKI互通管理及推動計劃
http://www.pki-pma.org.tw/ 
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10.	數位時代政策亂思維，台灣金融創新還有多少年可以浪費？Ray Huang 　2016.12.29
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11.	中時電子報 網路投保量飆升 壽險業搶攻 2016年01月26日 04:10 工商時報 記者魏喬怡
http://www.chinatimes.com/newspapers/20160126000275-260208
12.	中時電子報 學者觀點－台灣發展「亞太地區數位金融中心」的機會與挑戰017年03月22日 04:10 工商時報 ，李沃牆淡江大學財金系教授兼兩岸金融研究中心副主任
http://www.chinatimes.com/newspapers/20170322000090-260202
13.	好險網【InsurTech #1 ~ #4】因應InsurTech浪潮，保險業者的應對策略 作者：好險網董事長 劉先覺
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14.	互聯網保險平臺突破口在何方？2017-08-24 智慧君 
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15.	2017保險未來式三大趨勢 一次看懂 保險科技InsurTech，遠見2017/2月號
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16.	維基百科
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28.	2017保險趨勢論譠-面對來自異業競爭者的威脅，PwC研究報告。
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30.	2017保險趨勢論譠-數位科技下保險業的因應－看見、瞭解、貼近、聆聽客戶，國泰人壽陳萬祥
31.	2017保險趨勢論譠-保險業虛通路如何提升客戶體驗與實踐，Danny Chan
32.	2017中國互聯網保險行業研究報告(小米保險)
33.	2017年全球金融科技調查台灣概要，PWC
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35.	互聯網保險業務監管暫行辦法，保監發〔2015〕69号，發布時間2015年7月22日，實行時間2015年10月1日
36.	FinTech 2.0 金融結合科技,即將顛覆金融業的遊戲規則，凱信企管李儀坤經濟學博士，發行時間2016年。
37.	InsurTech 趨勢與保險經營創新，財團法人保險事業發展中心，范姜、鄭鎮樑、姜麗智、章明純、許依婷、蔡怡萱合著，發布時間2017年6月
36.	扳動轉轍器前的思考，陳沖著，發行時間2014年 11月。
37. Insurance Supervision and Regulation保險監理，陳瑞、李珍穎、黃自娟編著，發行時間2014年 8月12日
38.	保險觀察與思考(2012-2016)，王小韋主編，發行時間2016年 12月，中國金融出版社
39. 險道，孟龍著，發行時間2008年 7月1日，中國金融出版社