本研究以問卷調查法為主，文獻探討為輔，旨在探討新北市國民中學導師工作壓力與工作滿意度之現況及關係。本研究主要目的有︰
一、了解新北市國中導師所感受到的工作壓力。
二、探討新北市國中導師的工作滿意度。
三、分析不同背景新北市國中導師工作壓力的差異情形。
四、分析不同背景新北市國中導師工作滿意度的差異情形。
五、分析新北市國中導師的工作滿意度與工作壓力的關係。
六、根據研究發現，提出可供相關單位或人員未來改進的參考建議。
本研究以自編問卷為工具，以2018學年度新北市國民中學導師為樣本母群體，採分層隨機抽樣方法，抽選502名導師為調查對象，共回收有效問卷443份，有效回收率88.4％。本研究之主要結論如下︰
一、新北市國民中學導師感受到中高程度的工作壓力，其中以在「工作負荷」構面的壓力最大。
二、新北市國民中學導師對其工作的滿意度達中高程度，其中以在「人際互動」構面之工作滿意度最高。
三、就整體構面而言，新北市國民中學導師感受的工作壓力，會因「性別」、「擔任導師原因」等變項，而有顯著差異。
四、就整體構面而言，新北市國民中學導師感受的工作滿意度僅在「擔任導師原因」此變項，具有顯著差異。
五、整體而言，新北市國民中學導師感受到的工作壓力與工作滿意度呈現低度負相關。
六、新北市國民中學導師工作滿意度各構面，與工作壓力的各構面之間呈現負相關。
七、新北市國民中學導師工作壓力的「人際關係」、「學生行為」、「專業知能」等構面對其整體工作滿意度有解釋力。

This study mainly aims, via adopting the methods of questionnaire survey and literature review, to explore the job stress and job satisfaction of junior high school homeroom teachers in New Taipei City, as well as their relationship.
The main purposes of this study include:
1. To explore the job stress of junior high school homeroom teachers in New Taipei City.
2. To explore the job satisfaction of junior high school homeroom teachers in New Taipei City.
3. To analyze the differences of job stress of junior high school homeroom teachers with different backgrounds in New Taipei City.
4. To analyze the differences of job satisfaction of junior high school homeroom 
teachers with different backgrounds in New Taipei City.
5. To explore the correlation between job satisfaction and job stress of junior high
school homeroom teachers in New Taipei City. 
6. To propose suggestions for the references of future reform of related policies, based on the research findings.
This study was conducted by means of a self-designed questionnaire. In so doing, 502 junior high school homeroom teachers in New Taipei City were, via stratified random sampling, chosen as the survey samples. 443 valid questionnaires were collected and analyzed, which accounted for a valid response rate of 88.4%.
The following conclusions were summarized:
1.Junior high school homeroom teachers in New Taipei City perceived a medium-high level of job stress, and the stress of the dimension of the “load of working” was the highest.
2.The degree of job satisfaction of the junior high school homeroom teachers in New Taipei City was at medium-high level, and the dimension of the “interpersonal relationship” was the most satisfied.
3. On the whole, the job stress of junior high school homeroom teachers in New Taipei City varied significantly with their “gender”, and “reasons for taking the mentoring post”.
4.On the whole, the job satisfaction of junior high school homeroom teachers in New Taipei City varied significantly with their “reasons for taking the mentoring post”.
5.There was a low negative correlation between the job stress and job satisfaction of junior high school homeroom teachers in New Taipei City.
6.There were negative correlations between each of the dimensions of job stress and job satisfaction of Junior high school homeroom teachers in New Taipei City.
7. The dimensions of “interpersonal relationship”, “student behavior”, and “professional knowledge” of the job stress had the power of interpretation to the job satisfaction of junior high school homeroom teachers in New Taipei City.

目　次

第一章　緒論	1
第一節　研究背景與動機	1
第二節　研究目的與待答問題	3
第三節　研究方法與步驟	4
第四節　名詞釋義	6
第五節　研究範圍與限制	7
第二章　文獻探討	9
第一節　教師的工作壓力概念內涵及理論	9
第二節　教師的工作滿意概念內涵及理論	16
第三節　我國國民中學導師的工作內涵	25
第四節　相關研究與文獻分析	29
第三章　研究設計與實施	39
第一節　研究架構	39
第二節　研究工具	40
第三節　研究對象與樣本特性分析	49
第四節　實施過程	53
第五節　資料處理	53
第四章　研究結果分析與討論	55
第一節　國民中學導師工作壓力與工作滿意度現況分析	55
第二節　不同背景變項國中導師工作壓力之差異分析	61
第三節　不同背景變項國民中學導師工作滿意度差異分析	73
第四節　國民中學導師工作壓力與工作滿意度之相關分析	81
第五節　綜合討論與主要研究發現	85
第五章  結論與建議	99
第一節　結論	99
第二節　建議	102
參考文獻	107
附錄 新北市國民中學導師工作壓力與工作滿意度之研究問卷	113
 
表　次


表2-1 國內外學者對工作壓力的定義………………………………………………10
表2-2國內外學者對教師工作壓力的定義彙整	….12
表2-3國內外學者對工作滿意的定義彙整	17
表2-4國內外學者對教師工作滿意的定義彙整..	24
表2-5使用國民中學導師、國中導師、工作壓力、工作滿意度搜尋之學位論文	30
表2-6 影響工作壓力之構面………………………………………………………..34
表2-7影響工作滿意之構面	35
表2-8使用國中導師、國中教師、工作壓力、工作滿意度等關鍵字搜尋之期刊	35
表3-1問卷內容效度專家背景說明	41
表3-2研究問卷專家內容效度背景變項分析表	42
表3-3研究問卷專家內容效度國民中學導師工作壓力量表分析表	42
表3-4研究問卷專家內容效度國民中學導師工作滿意度量表分析表	43
表3-5新北市國民中學導師工作壓力量表預試之項目分析	45
表3-6新北市國民中學導師工作滿意度預試之項目分析	46
表3-7新北市國民中學導師工作壓力與工作滿意度預試問卷之信度分析	47
表3-8 2018學年度新北市國民中學依學校規模之導師數樣本母體	49
表3-9 2018學年度新北市國民中學依行政區、學校規模、導師數抽樣樣本計算方式50
表3-10 2018學年度新北市國中學校規模分布表	50
表3-11問卷發放與有效問卷回收情形統計表	51
表3-12有效回收樣本特性分析表	52
表4-1「國民中學導師工作壓力量表」各題項平均數與標準差摘要表…………..56
表4-2「國民中學導師工作滿意度量表」各題平均數與標準差摘要表	59
表4-3不同性別導師在工作壓力t考驗分析摘要表	62
表4-4不同婚姻狀況在工作壓力t考驗分析摘要表	63
表4-5不同任教領域在工作壓力t考驗分析摘要表	64
表4-6不同學校規模在工作壓力t考驗分析摘要表	65
表4-7不同年齡在工作壓力之差異分析表	65
表4-8不同最高學歷在工作壓力之差異分析表	67
表4-9不同兼任導師職務年資在工作壓力之差異分析表	68
表4-10不同擔任導師原因在工作壓力之差異分析表	69
表4-11不同任教年段導師在工作壓力之差異分析表	71
表4-12不同背景樣本對新北市國民中學導師工作壓力之研究結果分析	72
表4-13不同性別在工作滿意t考驗分析摘要表	73
表4-14不同婚姻狀況在工作滿意度t考驗分析摘要表	74
表4-15不同任教領域在工作滿意度t考驗分析摘要表	75
表4-16不同學校規模在工作滿意度t考驗分析摘要表	75
表4-17不同年齡在工作滿意度之差異分析表	76
表4-18不同最高學歷在工作滿意度之差異分析表	77
表4-19不同兼任導師職務年資在工作滿意度之差異分析表	78
表4-20不同擔任導師原因在工作滿度之差異分析表	79
表4-21不同年段導師在工作滿意度之差異分析表	80
表4-22不同背景樣本對新北市國民中學導師工作滿意度之研究結果分析	81
表4-23工作壓力與工作滿意度之相關係數表	82
表4-24工作壓力與整體工作滿意度之逐步迴歸分析表	85
表4-25新北市國民中學導師工作壓力感受摘要表	87
表4-26新北市國民中學導師工作滿意度摘要表	89
表4-27不同背景變項的新北市國民中學導師對工作壓力的差異摘要表	92
表4-28不同背景變項的新北市國民中學導師對工作滿意度的差異摘要表	94



 
圖　次
圖1-1本研究步驟圖	5  
圖2-1 Kyriacou和Sutcliffe（1978b）的教師工作壓力模式	13
圖2-2 Tellenback、Btenner和Lofgren教師工作壓力模式	14
圖2-3 Greenberg工作壓力模式圖	15
圖2-4 Maslow需求層次圖	20
圖2-5 Herzberg雙因素理論圖示	21
圖3-1 研究架構圖	39

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