淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-1403201604170300
中文論文名稱 樂齡族對公共圖書館服務之需求-以礁溪鄉為例
英文論文名稱 The Demand of the Seniors for Library's Service: A case study in Jiaoxi Township
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊與圖書館學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information and Library Science
學年度 104
學期 1
出版年 105
研究生中文姓名 游明儒
研究生英文姓名 Ming-Ru Yu
學號 601000168
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2016-01-18
論文頁數 118頁
口試委員 指導教授-宋雪芳
委員-賴玲玲
委員-葉乃靜
中文關鍵字 樂齡族  公共圖書館  樂齡服務  樂齡學習資源中心 
英文關鍵字 seniors  public libraries  seniors services  seniors learning resource center 
學科別分類 學科別人文學圖書資訊學
中文摘要 本研究目的是探討樂齡族對公共圖書館服務之需求。首先透過文獻瞭解國內外圖書館對於樂齡服務的界定,以及國內圖書館服務相關研究,再由文獻及網站內容分析,瞭解公共圖書館樂齡服務及樂齡學習資源中心的發展狀況,再進一步探析公共圖書館樂齡服務與樂齡學習資源中心的關係。本研究以樂齡學習資源中心的樂齡族為對象,以小型問卷輔蒐集研究對象的基本資料,再以半結構式訪談為主進行訪談,探析樂齡族使用公共圖書館樂齡服務與參與學習課程的經驗、需求、遇到的問題,以及不使用圖書館的原因與改善後使用意願,最後針對兩者提出建議,提供更多元化的樂齡服務,作為未來公共圖書館對樂齡服務之參考。本研究依據研究結果分析,提出以下結論與建議:
一、公共圖書館服務資源
配合樂齡族的教育程度及視力退化,提供台語有聲書,另外針對樂齡族的需求提供相關書籍。整合宜蘭縣市各個公共圖書館,加強館際互借的流通速度,或是提供送書到府的服務;提供固定班次的社區接駁車。淘汰過於老舊的科技設備,更新電腦網路、視聽資源等設備,配合樂齡族的特質需求,提供適合樂齡族使用的閱讀空間。開設以樂齡族為主的課程,針對樂齡族的需求與偏好設計課程內容,並且透過樂齡族取得資訊的管道宣傳課程活動資訊。
二、樂齡學習課程活動
配合不同樂齡族的能力,設計課程內容;將課程依內容程度高低劃分,讓課程內容有延續性,提供樂齡族多元的選擇;根據樂齡族的身體機能,設計身體狀況允許課程內容;設計可課後獨自操作的課程。
三、公共圖書館與樂齡學習資源中心異業結盟
瞭解樂齡族取得資訊的管道,加強行銷宣傳所開設的活動課程,例如:透過鄰長發宣傳單通知各戶樂齡族。盡量規劃免費或低費用的樂齡活動課程。圖書館的性質與場域空間皆屬靜態活動為主,應主動與樂齡中心合作,開設不同性質的課程內容,增加樂齡族靜態、動態、知性、娛樂多元選擇的機會,另外,圖書館可以配合樂齡學習資源中心提供課程內容相關主題書展或專區。
英文摘要 The present study was to investigate the needs of seniors in the Public Library of Senior Services. First understand the definition of domestic and library services for seniors, as well as domestic research library services, and then analyzed by the literature and web content, understand the development of public libraries and Senior Services Senior Learning Resource Centre through the literature, and further Analysis of the relationship between the public library and Senior services Senior learning resource Center. In this study, Seniors Learning Resource Center Seniors as an object to collect basic information on small Voeux questionnaire study, and then to the main semi-structured interviews conducted interviews of seniors Seniors Group in the public library service and participation experiential learning curriculum, needs, problems encountered, and the reasons for not using the library and the improved use intention, concludes with recommendations for both seniors provide more diversified services, as the future of public libraries to seniors reference services. This study was based on analysis results, the following conclusions and recommendations:
1. Public Library Service Resources:
Seniors with education and visual degradation, providing Taiwanese audio books, in addition to providing books for seniors needs. Integration Ilan counties each public library, ILL strengthen velocity, or send books to provide books to the house services; provide a fixed frequency of community shuttle bus. Eliminated too old technological equipment, updating of computer network, audio-visual equipment and other resources to meet the needs of seniors trait, to provide for the use of seniors reading space. Ageing held in the main courses, designed for the needs and preferences of seniors curriculum, curriculum and get the pipeline to promote its activities through the music information information age.
2. Seniors learning lesson activities:
Seniors with different abilities, design curriculum; the curriculum is divided by the contents of high and low degree, so that there is continuity of the course content, provide seniors variety and choice; according to Senior physical function, physical condition allows design course content; design class after the operation of the course alone.
3. Senior Public Library and Learning Resource Center Cross-industry alliance:
Learn Seniors Group acquired pipeline information, strengthen marketing propaganda activities offered courses such as: to inform the user through the adjacent hair Senior leaflets. Try to plan for free or low-cost seniors activity curriculum. Properties and field space static libraries are among the main activities, should take the initiative in cooperation with the Senior Center, the content of courses of different nature, adding static, dynamic, intellectual, recreational opportunities multiple choices of seniors, in addition, the library can seniors with the learning resource Center Related topics Book Fair or course content area.
論文目次 目次
目次i
表目錄iii
圖目錄v
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的與問題4
第三節 研究範圍與限制5
第四節 名詞解釋5
第二章 文獻探討7
第一節 樂齡族與公共圖書館7
第二節 國內圖書館服務相關研究27
第三節 礁溪圖書館與樂齡學習資源中心34
第三章 研究設計與實施41
第一節 研究流程41
第二節 研究場域與對象43
第三節 研究方法與設計45
第四節 資料整理與分析48
第四章 研究結果分析51
第一節 小型問卷調查表分析51
第二節 公共圖書館的使用經驗及需求63
第三節 參與課程的經驗與需求82
第五章 結論與建議93
第一節 結論93
第二節 建議99
第三節 未來研究方向101
參考文獻103
附錄一 小型問卷調查表113
附錄二 半結構式訪談大綱117

表目次

表2-1 樂齡的特質與資訊需求10
表2-2 各年度美國白宮老化會議主題11
表2-3 美國圖書館協會圖書館樂齡服務指南演進13
表2-4 臺北市立圖書館樂齡學習中心各區25
表2-5 國內圖書館樂齡服務相關研究27
表2-6 礁溪鄉立公共圖書館與礁溪鄉樂齡學習資源中心比較39
表4-1 研究對象基本資料52
表4-2 研究對象性別分析53
表4-3 研究對象年齡分析54
表4-4 研究對象教育程度分析54
表4-5 研究對象在職狀況分析55
表4-6 研究對象是否二次就業分析55
表4-7 研究對象(退休前)職業分析56
表4-8 研究對象居住狀況分析56
表4-9 研究對象是否使用過公共圖書館服務資源分析57
表4-10 使用過的公共圖書館服務資源分析(複選)57
表4-11 未曾使用過公共圖書館對服務資源之認知分析(複選)58
表4-12 未曾使用過的公共圖書館服務資源的原因分析(複選)59
表4-13 參與樂齡學習資源中心時間長分析59
表4-14 參與過的課程類型分析(複選)60
表4-15 學習課程類型偏好分析(複選)61
表4-16 課後學習方式分析(複選)61

圖目次
圖1-1 臺灣地區三階段人口年齡結構變動趨勢2
圖2-1 門洛城公共圖書館阿茨海默氏症演講相關書籍17
圖2-2 挪威坦斯堡公立圖書館斑馬條紋柱及樂齡專用桌椅18
圖2-3 真鶴町圖書館樂齡閱讀區18
圖2-4 門洛城免費公車19
圖2-5 北歐地區圖書館的圖書巡迴車及路線規劃19
圖2-6 布魯克林公共圖書館樂齡資訊轉介服務20
圖2-7 布魯克林公共圖書館的樂齡志工21
圖2-8 布魯克林公共圖書館終身藝術聯盟網22
圖2-9 澳洲坎帕斯普地區圖書館樂齡講座活動及課程22
圖2-10 國立臺灣圖書館樂齡資源區、設備及樂齡活動23
圖2-11 臺灣國立資訊圖書館樂齡學習資源區、設備及活動24
圖2-12 花蓮市立樂齡分圖書館樂齡書籍與空間25
圖3-1 研究流程圖42


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