淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


下載電子全文限經由淡江IP使用) 
系統識別號 U0002-1307201208311200
中文論文名稱 免費App關鍵成功因素之研究
英文論文名稱 A Study of Critical Success Factors for Free Apps
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊管理學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information Management
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生中文姓名 張景皓
研究生英文姓名 Ching-Hao Chang
學號 699630140
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2012-05-26
論文頁數 50頁
口試委員 指導教授-黃明達
委員-梁恩輝
委員-陳永昇
委員-陳穆臻
中文關鍵字 App  Apple App Store  Android Market  行動產業  關鍵成功因素 
英文關鍵字 Apple App Store  Android Market  Critical Success Factor 
學科別分類 學科別社會科學管理學
學科別社會科學資訊科學
中文摘要 隨著近幾年智慧型手機的流行,App對於手機用戶的影響日趨重要,也帶動了App市場的發展,截至2011年年底,僅在Android Market和Apple App Store供使用者下載的App就將近一百萬套。然而,琳瑯滿目的App,有些深受使用者喜愛造成大量下載,而有些則乏人問津。因此,本研究從Android Market和Apple App Store兩個行動軟體商店中,挑選出50套熱銷的App,透過研究者親身體驗後,找出App被大量下載的關鍵成功因素為何。
本研究從挑選出來的50套免費App中分析出每套App所具有的成功因素。再將所有成功因素進行深入探討。最後本研究彙整出三項關鍵成功因素:「圖形化介面,操作簡單容易上手」、「隨時隨地可以打發時間」、 「由知名科技大廠或是知名網站所推出」。本研究結果除了瞭解熱銷的免費App深受喜愛的原因之外,彙整的成功因素及關鍵成功因素更可供App設計廠商或是開發團隊,在設計或是改進App重要的參考依據之一。
英文摘要 In recent year, because of the smart phones led to a pandemic, the apps for mobile phone users are becoming increasingly important. However, a large number of apps, some caused plenty of downloads based on user favor but some were not. Therefore, in this study, we selected 50 free hot-selling apps from Apple App Store and Android Market, through researcher’s user experiences, attempted to figure out hot-selling apps critical success factors.
After in-depth analysis and discussion, we find three critical success factors of hot-selling apps are 「Graphical interface, simple operation and easy to use」、「You can kill time anywhere and anytime」、「Developed by famous software company or famous website」。
論文目次 目錄
中文摘要 I
英文摘要 II
表目錄 V
圖目錄 VI

第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究範圍與限制 2
第四節 研究架構 3
第貳章 文獻探討 4
第一節 行動軟體商店 4
第二節 行動產業熱潮 6
第三節 關鍵成功因素 9
第參章 研究方法 13
第一節 研究對象 13
第二節 資料來源 16
第三節 使用工具 16
第四節 研究過程 19
第肆章 研究分析 21
第一節 免費App成功因素統計 21
第二節 免費App所屬類別成功因素分析 26
第三節 免費App成功因素分析 30
第四節 主要研究發現 32
第伍章 結論與建議 34
第一節 結論 34
第二節 建議 35
第陸章 參考文獻 36
附錄一 Android Market 25套免費App詳細資料 41
附錄二 Apple App Store 25套免費App詳細資料 46 
表目錄
表1 關鍵成功因素之定義 9
表2 Android Market五大分類個數表 13
表3 Android Market 25套免費App安裝次數 15
表4 資料來源明細表表 17
表5 成功因素性質分類依據表 21
表6 成功因素性質統計表表 22
表7 類別對應表 26
表8 各類別成功因素分析 28
表9 綜合性成功因素統計表 31
圖目錄
圖1 Apple App Store和Android Market相關資料圖 5
圖2 Apple App Store分類百分比 14
圖3 研究方法架構
參考文獻 一、 中文文獻
1. 大前研一(1985),(黃宏義譯),策略家的智慧,長河出版社。
2. 司徒達賢(1995),策略管理,遠流。
3. 司徒達賢(2001),策略管理新論─觀念架構與分析方法,智盛文化。
4. 李煉祥(2011),「智慧型手機軟體商店之商業模式分析」,國立中央大學資訊管理學系碩士學位論文。
5. 林俊劭、曠文琪(2011),獨家深入憤怒鳥基地,商業周刊1235期。
6. 林材波(1991),「我國手提包產業之關鍵成功因素與國際化策略之研究」,國立台灣大學商學研究所碩士論文。
7. 孟德芸(1988) ,「企業成功關鍵要素之研究—以個人電腦產業為實證」,國立中興大學企業管理研究所碩士論文。
8. 周清江、吳旻臻(2008),多媒體簡訊服務之關鍵成功因素分析-使用Delta 模型與零阻力經濟法則,資訊管理展望,第 10 卷第 2 期,85-107。
9. 吳士豪(2001),「未來我國第三代行動通訊服務市場之成形條件與關鍵成功因素」,國立政治大學企業管理學系碩士學位論文。
10. 陳勇志(2011),「從線上評論探討行動應用軟體之特性」,國立高雄師範大學資訊教育研究所博碩士論文。
11. 資策會,2011年台灣App市場發展最新概況, http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=many&id=286,上網日期:2011年12月。
12. 經濟部工業局,2004台灣數位內容產業白皮書, http://proj3.moeaidb.gov.tw/nmipo/content/publish/viewcontent.aspx?sn=FED828CCE849,上網日期:2012年1月。
13. 經濟部工業局,開創嵌入式軟體國際供應鏈計畫,http://www.embedded.org.tw/index.aspx,上網日期:2011年12月。
14. 數位時代(2011),經濟部長施顏祥:打造台灣成華文App中心。http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/19683,上網日期:2011年12月。
15. 數位時代(2010),APP狂潮‧域名經濟學,數位時代189期。

二、 英文文獻
16. 14pps.biz, http://14pps.biz/, accessed 2011/10.
17. Aaker, A. D., “Developing Business Strategies,” New York: John Wiley and Sons, l992.
18. Antti Vilpponen, “Angry Birds 2011 Revenue Around $100 Million, Looking To IPO In Hong Kong In 2013, ” arcticstartup, http://www.arcticstartup.com/2011/12/16/angry-birds-2011-revenue-around-100-million-looking-to-ipo-in-hong-kong-in-2013, accessed 2012/01.
19. AppBrain, http://www.appbrain.com/, accessed 2011/10.
20. Apple, “Apple Announces Over 100,000 Apps Now Available on the App Store. ”, http://www.apple.com/pr/library/2009/11/0pple-Announces-Over-100-000-Apps-Now-Available-on-the-App-Store.html, accessed 2011/12.
21. Apple, “iPhone App Store Downloads Top 10 Million in First Weekend. ”, http://www.apple.com/pr/library/2008/07/1Phone-App-Store-Downloads-Top-10-Million-in-First-Weekend.html, accessed 2011/12.
22. Apple, “Apple Apple’s App Store Downloads Top 10 Billion. ”, http://www.apple.com/pr/library/2011/01/22Apples-App-Store-Downloads-Top-10-Billion.html, accessed 2011/12.
23. Bill Mullins. (2010), “Identity Mine’s 2010 Report On Mobile Application Development Trends. ”, http://billmullins.wordpress.com/2010/12/10/identitymines-2010-report-on-mobile-application-development-trends/, accessed 2012/01.
24. Christina Bonnington. (2011), “Google’s 10 Billion Android App Downloads: By the Numbers. ”, http://www.wired.com/gadgetlab/2011/12/10-billion-apps-detailed/, accessed 2012/01.
25. Charles L. Mauro CHFP, “Why Angry Birds is so successful and popular: a cognitive teardown of the user experience,” mauronewmedia, http://www.mauronewmedia.com/blog/2011/02/why-angry-birds-is-so-successful-a-cognitive-teardown-of-the-user-experience/, accessed 2011/12.
26. Daniel, R.D., “Management Information Crisis,” Harvard Business Review (39:5), l961, p.111-121.
27. Egle Mikalajunaite. (2011), “Android Market reaches half a million successful submissions, ” research2guidance, http://www.research2guidance.com/android-market-reaches-half-a-million-successful-submissions/, accessed 2012/01.
28. Hendrik Koekkoek. (2011), Distimo Publication Full Year 2011, Distimo, http://distimocorp.createsend4.com/t/r/l/iijityt/cyhukiyjt/y/, accessed 2012/01.
29. Joe Wilcox, “Gartner: 18 mobile app downloads by 2014,” Betanews, http://betanews.com/2011/01/26/gartner-18-mobile-app-downloads-by-2014/
30. Kim-Mai Cutler. (2010), “With Angry Birds-Maker Rovio’s $42 Million Round, The Race Is On To Build a Durable Mobile Gaming Empire,” Inside Mobile Apps, http://www.insidemobileapps.com/2011/03/10/angry-birds-rovio/, accessed 2012/02.
31. Global Mobile Awards, Announcing the Winners, http://www.globalmobileawards.com/awards/winners_2011.php, accessed 2012/01.
32. Miller, A., “Strategic Management,” New York: McGraw-Hill, 1998.
33. Paul Schoknecht, “5 Factors of Mobile Application Success,” clickz, http://www.clickz.com/clickz/column/2144961/factors-mobile-application-success, accessed 2012/01.
34. Wikipedia, Angry Birds. http://en.wikipedia.org/wiki/Angry_Birds, accessed 2012/12.
35. Wikipedia, AppStore(iOS). http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_App_Store, accessed 2012/12.
36. Wikipedia, Android Market. http://en.wikipedia.org/wiki/Android_Market, accessed 2012/12.
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2012-07-19公開。
  • 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,於2012-07-19起公開。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信