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系統識別號 U0002-1307201012081900
中文論文名稱 工程顧問機構企業社會責任內涵之研究
英文論文名稱 Engineering consultants corporate social responsibility content study
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 土木工程學系碩士班
系所名稱(英) Department of Civil Engineering
學年度 98
學期 2
出版年 99
研究生中文姓名 莊又全
研究生英文姓名 Yu-Ch'uan Chuang
電子信箱 697380201@s97.tku.edu.tw
學號 697380201
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-06-15
論文頁數 105頁
口試委員 指導教授-范素玲
共同指導教授-蔡明修
委員-徐景文
委員-邱必洙
委員-黃忠發
中文關鍵字 企業社會責任  工程顧問機構  因素分析 
英文關鍵字 corporate social responsibility  Engineering consultants  factorial analysis 
學科別分類 學科別應用科學土木工程及建築
中文摘要 本研究藉由「全球八大」就加以整理歸納出企業社會責任之面向與因子,再經由專家訪談後制定出評估工程顧問機構的企業社會責任因子,進一步再以問卷調查來普查工程顧問機構的企業社會責任的認知,回收問卷樣本為341份,有效樣本共計319份,再使用SPSS統計套裝軟體進行分析,依據所得資料數據進行因素分析法分析出重要因子,然後依據問卷所調查出的數據分配各因子之權重,進而製作出工程顧問機構專用的企業社會責任評估表,期使營造業可以有所依據來執行或者是自我檢測。
本研究成果將會達到四點:找到工程顧問機構企業社會責任構面及其因子、衡量出工程顧問機構企業社會責任各因子重要程度、建議各評估因子之百分比和製作出工程顧問機構之企業社會責任評估表。
英文摘要 This research will be concluding "Global Eight" the corporate social responsibility’s the faces and the factors. Then interviews by the expert assessment of engineering consultants to develop a corporate social responsibility factors. Further by a questionnaire survey to survey engineering consultants awareness of corporate social responsibility. Recycling survey sample 341 valid samples were 319, and then use the SPSS statistical software analysis, based on information obtained data factor analysis of the important factor, then according to the questionnaire survey the data distribution of the factor weights, and then engineering consultants to produce specific evaluation form of corporate social responsibility, provide the construction industry a basis to perform or are self-testing. This study finds out: 1) Find the project consultants CSR dimensions and factors; 2) Measure of corporate social responsibility project consultants importance of each factor; 3) The percentage of the assessment factors proposed; 4) Engineering consultants to produce corporate social responsibility assessment form.
論文目次 目錄
中文摘要 I
Abstract II
誌謝 III
圖目錄 VII
表目錄 VIII
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 3
1.3研究範圍及限制 4
1.4研究方法 4
1.5研究步驟及流程 5
第二章 文獻回顧 7
2.1企業社會責任發展背景 7
2.2企業社會責任之定義 9
2.3企業社會責任之分類 10
2.4企業社會責任綱領 15
2.6各國對企業社會責任發展現況 27
2.6.1美國 27
2.6.2 歐洲 29
2.6.3 澳洲 32
2.6.4 日本 33
2.6.5各國比較 34
2.7國內營建業對企業社會責任發展現況 35
第三章 研究方法與分析方法 42
3.1研究問卷設計與變數定義 42
3.2專家訪談 52
3.3調查對象與抽樣方法 58
3.4資料分析方法 58
3.4.1因素分析法 58
3.4.2因素分析法操作步驟 59
第四章 研究分析 62
4.1樣本敘述性統計分析 62
4.2永續發展構面 62
4.2.1工程顧問機構 63
4.2.2土木相關人員 66
4.2.3一般民眾 67
4.2.4分析後永續發展構面 70
4.3員工構面 70
4.3.1工程顧問機構 73
4.3.2土木相關人員 75
4.3.3一般民眾 77
4.3.4分析後員工構面 79
4.4利益相關者構面衡量變數 79
4.4.1工程顧問機構 80
4.4.2土木相關人員 82
4.4.3一般民眾 84
4.44分析後利益相關者構面 86
4.5環境構面 87
4.5.1工程顧問機構 88
4.5.2土木相關人員 90
4.5.3一般民眾 90
4.5.4分析後環境構面 91
4.6工程顧問機構企業社會責任評分表 92
第五章 結論與建議 96
5.1結論 96
5.2建議 97
附件一 101




圖目錄
圖1-1 研究流程圖 6
圖2-2 Carroll的社會責任金字塔圖 12
圖2-1同心圓的社會責任分類圖 14
圖3-1問項產生流程圖 42




表目錄
表2-1 企業社會責任依達到程度之對照表 13
表2-2企業社會責任依接觸層面之對照表 14
表2-3企業社會責任依達到程度暨接觸程面之對照表 15
表2-2 各條約及綱領各面向比較 26
表2.4各國企業社會責任事蹟和面向對照表 35
表2-5國內工程顧問機構企業社會責任事蹟表 51
表3-1政策構面面向組合表 43
表3-2員工構面面向組合表 43
表3-3利益關係者構面面向組合表 43
表3-4環境構面面向組合表 44
表3-1企業社會責任之政策構面因子 45
表3-2企業社會責任之員工構面因子 47
表3-3企業社會責任之利益關係者構面因子 49
表3-4企業社會責任之環境構面因子 51
表3-5修改前、後對照表 53
表3-6專家訪談修改後問卷-永續發展構面 54
表3-6專家訪談修改後問卷-員工構面 55
表3-6專家訪談修改後問卷-利益相關者構面 56
表3-6專家訪談修改後問卷-環境構面 57
表4-1群組回收份數統計表 62
表4-2永續發展構面衡量變數之敘述性統計分析 63
表4 3工程顧問機構永續發展構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 64
表4 4工程顧問機構永續發展構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 65
表4 5工程顧問機構永續發展構面衡量變數(因素)包含題項 66
表4 6土木相關人員永續發展構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 66
表4 7土木相關人員永續發展構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 67
表4 8土木相關人員永續發展構面衡量變數(因素)包含題項 67
表4 9一般民眾永續發展構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 68
表4 10一般民眾永續發展構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 69
表4 11一般民眾永續發展構面衡量變數(因素)包含題項 70
表4-12永續發展構面面向比較表 70
表4 13員工構面衡量變數之敘述性統計分析 72
表4 14工程顧問機構員工構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 73
表4 15工程顧問機構員工構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 74
表4 16工程顧問機構員工構面衡量變數(因素)包含題項及信度 74
表4 17土木相關人員員工構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 75
表4 18土木相關人員員工構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 76
表4 19土木相關人員員工構面衡量變數(因素)包含題項 76
表4 20一般民眾員工構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 77
表4 21一般民眾員工構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 78
表4 22一般民眾員工構面衡量變數(因素)包含題項 78
表4-23員工構面面向比較表 79
表4 24利益相關者構面衡量變數之敘述性統計分析 80
表4 25工程顧問機構利益相關者構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 81
表4 26工程顧問機構利益相關者構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 82
表4 27工程顧問機構利益相關者構面衡量變數(因素)包含題項 82
表4 28土木相關人員利益相關者衡量變數轉軸前的因素負荷量表 83
表4 29土木相關人員利益相關者構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 84
表4 30土木相關人員利益相關者構面衡量變數(因素)包含題項 84
表4 31一般民眾利益相關者構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 85
表4 32一般民眾利益相關者構面衡量變數轉軸後的因素負荷量表 86
表4 33一般民眾利益相關者構面衡量變數(因素)包含題項 86
表4-34利益相關者構面面向比較表 87
表4-35環境構面衡量變數之敘述性統計分析 88
表4 36工程顧問機構環境構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 89
表4 38工程顧問機構環境構面衡量變數(因素)包含題項及信度 89
表4 39土木相關人員環境構面衡量變數轉軸前的因素負荷量表 90
表4 40土木相關人員環境構面衡量變數(因素)包含題項 90
表4 42一般民眾環境構面衡量變數(因素)包含題項 91
表4-43環境構面面向比較表 91
表4-44工程顧問機構企業社會責任永續法展構面評估表 92
表4-45工程顧問機構企業社會責任員工構面評估表 93
表4-46工程顧問機構企業社會責任利益相關者構面評估表 93
表4-47工程顧問機構企業社會責任環境構面評估表 94
表4-48工程顧問機構企業社會責任評分表 94
參考文獻 參考文獻
一、 英文文獻
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二、 中文文獻
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14. 中鼎工程顧問股份有限公司(2008):http://www.ctci.com.tw/WWW/ctci/index.aspx
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16. 亞新工程顧問股份有限公司(2006):http://www.maa.com.tw/tc/index.asp
17. 台灣企業社會責任網站(2004):http://csr.moea.gov.tw/main.asp
18. FTSE4Good_Index_Series網站(2009):http://www.ftse.com/Indices/FTSE4Good_Index_Series/
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