「班級經營」課程重視讓學生處於真實情境，體會教師如何決策及因應班級狀況，同時對應理論建構出自己對於班級經營的哲學與理念，傳統課程的上課方式較難達到此目的，而情境模擬式線上課程的特質正好能補其不足，本研究目的為：（一）探討教授師資培育中心「班級經營」線上課程之系統功能與內涵需求；（二）以系統化教學設計流程建構一門情境模擬式「班級經營」線上課程；（三）提出情境模擬「班級經營」線上課程在設計、運作及維護方面之具體建議。
　　本研究的文獻探討分為四個部份：「班級經營」探討班級經營的定義、內涵及班級經營課程的實施現況；「情境模擬教學」探討情境模擬教學的理論基礎及在教學設計上的考量；「線上課程」則探討到線上課程的定義、成功課程的關鍵要素、情境模擬式線上課程的設計原則及國內外相關課程網站之評鑑；「教學設計」探討到教學設計的定義、教學設計的優點及教學設計模式。
　　本研究是根據系統化教學設計模式設計研究流程，依據分析、設計、發展、實施、評鑑等步驟進行研究，並使用Macromedia Captivate為主要發展工具，建置出符合師資培育中心國小教育學程學生需求的情境模擬式班級經營線上課程。
　　本研究評鑑後發現，課程的操作說明必需明確才不會造成學習者的困擾，建置豐富的課程相關資料能讓學習者做更深入的學習，聲音、圖形的處理都要事先規劃才能具有優良的課程呈現內容，本研究針對形成性評鑑後的建議修正課程內容，以期提升學習者學習成效及課程品質。

The course of “Classroom Management” emphasizes that students should be situated in actual settings to understand how teachers make decisions and react to all situations in the class, and should construct their own philosophies and ideas about “Classroom Management” corresponding to the original theories.  It is hard for the traditional curriculum to reach this goal, and the characteristic of can sever it well.

  The purposes of this research are listed as followed: (1)Discuss the needs of functions and contents of a “Classroom Management” online course in the teacher education center. (2)Construct a Scenario-based online course of “Classroom Management” based on the systematic instruction design model. (3)Give specific suggestions about designing, operating and maintaining a Scenario-based online course of “Classroom Management”.

  The literature review of this article is sorted into 4 sections: “Classroom Management”—Discuss the definition and contents of classroom management and the practice of classroom management course. “Scenario-based Instruction”—Discuss the theoretical foundation of the scenario-based instruction and its considerations on instruction design. “Online Course”—Discuss the definition of a online course, key elements of a successful course, the principles of designing a scenario-based online course and the evaluations of domestic and foreign websites on related courses. “Instruction Design”—Discuss the definition, advantages and model of instructional design.

  The research design of this article is based on the systematic instruction design model, which includes analysis, design, development, implementation and evaluation, and use “Macromedia Captivate” as the main development tool to construct a Scenario-based online course of “Classroom Management” fulfilling the needs of students in elementary teacher programs.

  The evaluation of this research suggests that the operation instructions should be clearly specific to prevent user’s confusion.  Constructing plentiful data related to courses allows learners to learn further.  The preparation of sounds and images needs to be advanced planned in order to have the outstanding presentation of the course.  This research modified the contents of the course based on the results of the formative evaluation, hoping to promote the effectives of the learners and the quality of the course.

目 錄
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的4
第三節 研究範圍與限制5
第四節 研究重要性與預期貢獻	7
第五節 重要名詞解釋8

第二章 文獻探討9
第一節 班級經營9
一、 班級經營的定義9
二、 班級經營的內涵10
三、 班級經營課程的實施現況及教學策略13
第二節 情境模擬教學16
一、 情境模擬式教學之理論基礎16
二、 情境模擬式教學在教學設計上的考量21
第三節 線上課程26
一、 線上課程的定義26
二、 線上課程的關鍵要素27
三、 情境模擬式線上課程29
四、 情境模擬式線上課程的設計原則32
五、 國內外教導班級經營課程網站之評鑑：34
第四節 教學設計43
一、 教學設計之定義43
二、 教學設計的優點44
三、 教學設計模式45

第三章 研究設計47
第一節 分析48
一、 需求分析48
二、 學習者分析52
三、 內容分析53
四、 資源與限制分析59
第二節 設計60
一、 課程架構60
二、 情境設計63
三、 介面設計64
四、 互動設計66
五、 腳本設計67
第三節 發展與製作69
一、 工作分配與規劃69
二、 工作流程70
三、 發展工具72
四、 使用者使用平台73
第四節 評鑑74
一、 形成性評鑑的流程74
二、 形成性評鑑內容75

第四章 研究成果與評鑑77
第一節 教材開發成果77
一、 平台架構77
二、 課程單元簡介80
三、 螢幕設計成果90
四、 介面設計成果93
五、 互動設計成果94
第二節 評鑑結果96
一、 「班級經營」學科專家評鑑結果96
二、 教學設計專家評鑑99
三、 使用者評鑑結果101
四、 評鑑結果綜整103

第五章 結論與建議106
第一節 結論106
第二節 建議109
中文參考文獻113
英文參考文獻118
參考網站119
附件 一、師資培育中心「班級經營」課程教師之訪談大網121
附件 二、師資培育中心「班級經營」教師之訪談結果122
附件 三、師資培育中心「班級經營」課程學生訪談大綱124
附件 四、師資培育中心「班級經營」課程學生訪談結果125
附件 五、班級經營線上課程內容訪談大綱128
附件 六、班級經營學科專家評鑑訪談大綱129
附件 七、教學設計專家評鑑訪談大綱130
附件 八、使用者評鑑訪談大網	131
附件 九、線上課程修正表132
 
 圖 表 目 次
圖次
圖2-2-1 BANDURA的交互決定論圖示18
圖2-3-1 UNIVERSITY OF LIMERICK 班級經營線上課程首頁39
圖3-1-1 研究步驟圖	47
圖3-1-2班級經營內容分析54
圖3-2-1 課程平台架講60
圖3-2-2 單元一：班級經營理念的建置課程進行架構61
圖3-2-3單元二班級經營行為處理流程架構圖62
圖3-2-4 情境呈現畫面64
圖3-2-5教師說明畫面65
圖3-2-6 理論說明畫面66
圖3-4-1 形成性評鑑流程圖74
圖4-1-1 情境模擬線上課程教學平台首頁77
圖4-1-2 線上課程介紹區78
圖4-1-3 討論園地圖	79
圖4-1-4 課程相關資料區畫面80
圖4-1-5 校長打電話通知到校畫面81
圖4-1-6 班級導師告知狀況81
圖4-1-7 辦公室同事	82
圖 4-1-8 你的想法畫面82
圖4-1-9 班級上課混亂圖83
圖4-1-10 不處理班級的狀況84
圖4-1-11 聽取教師意見圖 語音版84
圖4-1-12 聽取教師意見圖 文字版85
圖4-1-13 更多關於教師理念的畫面85
圖4-1-14 選擇認同之教師畫面	86
圖4-1-15 勾選認同理念之畫面	87
圖4-1-16 教師理念執行畫面87
圖4-1-17 教師理念執行結果88
圖4-1-18 你的想法Ⅱ89
圖4-1-19 單元二小英不寫作業畫面89
圖4-1-20 行為處理配合題畫面	90
圖4-1-21 情境呈現模式螢幕設計畫面91
圖4-1-22 教師說明模式螢幕設計畫面92
圖4-1-23 理論說明模式螢幕設計畫面92
圖4-1-24 介面設計-顏色一致性，按鍵即時回饋93
圖4-1-25 按鍵介面圖示93
圖4-1-26 兩種教師說明模式介面94
圖4-1-27 依選擇給予不同情境回饋95
圖4-1-28 引導人物—秘書阿娟95
圖4-1-29 播放橫桿	95
 
表次
表2-3-1 傳統線上課程與情境模擬線上學習的不同30
表2-3-2 適合轉化為數位課程的課程類別31
表2-3-3班級經營百寶箱網站評鑑表36
表2-3-4 班級經營資訊網評鑑表38
表2-3-5 UNIVERSITY OF LIMERICK 班級經營線上課程評鑑表40
表3-1-1需求分析方法與對象48
表3-1-2師資培育中心「班級經營」教師之訪談結果	49
表3-1-3 師資培育中心「班級經營」課程學生訪談結果整理50
表3-1-4 傳統班級經營課程的困境及線上課程的因應51
表3-1-5 學習者分析表52
表3-1-6課程內容訪談整理表55
表3-1-7班級經營理論之相同與相異點57
表3-2-1 腳本格式表68
表3-3-1 線上課程發展工作流程表70
表3-3-2 電腦軟體需求表72
表3-3-3電腦硬體需求表73
表3-3-4 使用者電腦應具有之配備73
表4-2-1 學科專家評鑑表96
表4-2-2 教學設計專家評鑑整理內容99
表4-2-3 使用者評鑑整理內容101
表4-2-4 評鑑修正表	104

中文參考文獻
王千倖(1996)。超媒體在學習「班級經營」上的應用。教育資料與研究，第12期，頁43-49。
王千倖(1998)。教師也是「班級經營」問題的製造者。師友，第369期，頁35-39。
王曉璿(2003)。資訊科技融入各科教學探究。Web site: http://www.cwjh.tyc.edu.tw/tycj03/new2-2.html
王漢源、劉智遠(2003)。ASTD Conference & Expo 2002 心得分享。Web site: http://elearning.hrd.gov.tw/TrainingASP3File/AcerET/ReferenceMaterial/DOCAP000000000000052.pdf
朱則剛(1996a)。建構主義對教學設計的意義。教學科技與媒體，第26期，頁3-12。
朱則剛(1996b)。建構主義知識論對教學與教學研究的意義。教育研究雙月刊，第49期，39-45。
朱則剛(1994)。建構主義知識論與情境認知的迷思：兼論其對認知心理學的意義。教學科技與媒體，第13期，頁1-14。
朱湘吉(1994)。教學科技的發展：理論與方法。台北：五南。
朱文雄(1989)。班級經營。高雄：復文。
吳清山(1990)。班級經營。台北：心理。
吳明芳(2000)。國民小學教師班級經營策略與班級經營效能關係之研究。市立師範學院國民教育研究所碩士學位論文，未出版，台北。
吳清山(1991)。班級經營之基本概念。特殊教育，第39期，頁1-6。
吳翠珍 朱則剛編譯，Reigeluth, C. M. 講(1992)。教育系統設計。教學科技與媒體，第3期，頁9-21。
沈中偉(1995)。多媒體電腦輔助學習的學習理論基礎研究。視聽教育，第40期，頁77-110。
巫美娟、潘靖瑛(2003)。應用練習式與情境式電腦輔助教學於國中英文句型練習之成效探究。Web site: http://www.ed-reform.tcu.edu.tw/talk/91talk/91eng_7.htm。
林奇賢(1998)。網路學習環境的設計與應用。資訊與教育，第67期，頁34-50。
林生傳(1998)。建構主義的教學評析。課程與教學，第1卷第3期，頁1-13+133。
林玫紅(2000)。情境式留學英語非同步教材之研發：從英語教學文化面向出發。淡江大學教育科技系碩士學位論文，未出版，台北。
林陳涌、陳麗華(1997)。情境模式的教學設計。教育資料文摘，40(2)，頁107-117。
孫志麟(2000)。師資培育教育改革的思考(下)。師友，第399期，頁41-45。
郭明德(2001)。班級經營—理論、實務、策略與研究。台北：五南。
郭丁熒(2000)。增進職前教師理論與實踐整合的師資培育課程--以教師社會學課程設計為例。初等教育學報，第13期，頁89-140。
郭重吉(1995)。建構主義與科學教育的革新。科學教育學刊，第3卷第2期，頁213-224。
周淑瓊(1999)。國中專家/新手導師班級經營的信念、認知、行動策略與其班級經營效果之比較研究。國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士學位論文，未出版，台北。
陳忠志(2003)。電腦輔助教學設計模式。Web site: http://www.edu.tw/information/docs/caitech/ch03.htm。
陳木金(1999)。班級經營。台北：揚智文化。
陳美玉(1997)。教師專業實踐理論及其應用之研究。教育研究資訊，第4卷第3期，頁120-142。
陳國泰(2003)。國小初任教師實際知識的發展之個案研究。國民教育研究學報，第10期，頁71-102。
計惠卿(1995)。電腦輔助學習的允諾與問題。教學科技與媒體，第21期，頁38-46。
施良方(1996)。學習理論。高雄：麗文文化。
徐國鈞(2002)。如何規劃e-Learning課程。E快訊，第4期。Web site: http://elearning.ksut.edu.tw/resource/epaper/20021213/kuo%20chun%20word.htm
徐新逸(1995)。「錨式情境教學法」教材設計、發展與應用。視聽教育，第37卷第1期，頁14-24。
徐新逸(1996)。情境學習在數學教育上之應用。教學科技與媒體，第29期，13-22。
徐照麗(1999)。教學媒體：系統化的設計、製作與運用。台北：五南。
梁曉勁(2003)。PowerPoint 以外的資訊科技教學──情境模擬（webquest）淺介。Web site: http://www.hkedcity.net/iclub_files/a/1/74/webpage/ChineseEducation/2nd_issue/2nd16_1.htm
高熏芳(2002)。師資培育：職前教師教學系統發展。台北：高等教育。
陸振吉(2001)。建構主義取向電腦教學模式之研究—以文書處理軟體為例。臺中師範學院自然科學教育學系碩士學位論文，未出版，台中。
張春興(1997)。教育心理學—三化取向的理論與實踐。台北：東華書局。
張世忠(1999)。網路教學在師資教育科目之實行與應用。載於中華民國師範教育學會(主編)，師資培育與教學科技(頁47-63)，台北：台灣書店，。
張世忠(1998)。多元智慧教學方法在師資教育科目上的實行與應用，載於中華民國師範教育學會(主編)，教師專業成長-理想與實際(頁215-242)，台北：師大書苑。
張靜嚳(1995)。何謂建構主義﹖建構與教學，第3期，頁1-4。
許麗玲(1998，3月)。線上課程對國中生數學科學習之探討。論文發表於國立高雄師範大學，中華民國電腦輔助教學學會主辦之「第七局國際電腦輔助教學」研討會，高雄。
淡江大學資訊中心簡介(2003)。Web site: http://ipc.tku.edu.tw/frame/main4.html
曾燦燈(1996)。卓越的領導--班級經營與班級領導。班級經營，第1卷第1期，頁25-32。
楊百世(2000)。師資培育的理論與實際。高雄：復文圖書出版社。
楊美雪(1997)。教學設計的定義與定位。臺灣教育，第560期，頁12-16。
黃淑玲(1997)。實習輔導教師之探討。研習資訊，第14卷第2期，頁86-96。
黃政傑(1996)。教材教法的問題與趨勢。台北：師大書苑。
葉耀明(1993)。從網路虛擬實境技術談情境式學習。資訊與教育，第82期，頁35-42。
鄭麗玉(2002)。班級經營—致勝實招與實習心情故事。台北：五南。
劉佑星(1996)。生命工程師的約定--談班級經營的理念與基本做法。班級經營，第1卷第1期，頁33-38。
蔡錫濤、楊美雪(1996)。情境式學習的教學設計。教學科技與媒體雙月刊，第30期，頁48-53。
戴文琪(2003)。台灣「班級經營」博碩士論文之整合研究。國立台北師範學院課程與教學研究所碩士學位論文，未出版，台北。
顏晴榮(1997)。電腦模擬教學在工科技術實習應用之探討。技職雙月刊，第39期，頁55-60。
顏晴榮(1998)。模擬式電腦輔助教學課程軟體發展。教學科技與媒體，第42期，頁50-54。
簡紅珠(1996)。國小專家與新手教師的班級管理實作與決定之研究。教育研究資訊，第4卷第4期，頁36-48。
師資培育法(2003)。Web site: http://www.edu.tw/high-school/ii1303/rules/charlier-1.htm
Carr W.(1996)。新教育學(溫明麗 譯) 。台北：師大書苑。
Good T. L. & Brophy J. E. (2002)。課堂研究(吳文忠、謝名起 譯)。台北：五南。
Rosenberg M. J.(2001)。e-Learning 提升個人競爭力、強化企業優勢的終極學習策略(樂為良 譯)。台北：麥格羅希羅。
Schank, R. C.(2002)。打造線上學習方案：取法e-Learning成功典範—強化企業競爭優勢(羅雅萱、袁世佩 譯)。台北：麥格羅希羅。
 
英文參考文獻
Brown J. S., Collins A.,& Duguid P.(1989), Situated Cognition and The Culture of Learning. Educational Researcher,18(1), p32-42.
Gagne, R.M., Brigge, L.J., & Wager, W.W.(1992). Principles of instructional design. (4th ed).Fort Worth: Harcourt Brace Jovanovich-College Publisher.
Kindley R. W. (2002). Scenario-Based E-Learning: A Step Beyond Traditional E-Learning, Web site: http://www.learningcircuits.com/2002/may2002/kindley.html
Kearsley, G.(2000). Online Education:Learning and Teaching in Cyberspace. Australia : Wadsworth.
Lee, W. W.& Owens D. L.(2000). Multimedia-Base Instructional Design: Computer-Based Training, Web-Based Training, Distance Broadcast Training. San Francisco: Jossey-Bass/Pfeiffer.
Landow, G.(1992). Hypertext: The convergence of contemporary critical theory and technology. Baltimore: Johns Hopkins University Press.
Ormrod, J. E. (1999). Human learning. New Jersey:A Viacom Company
Zeichner, K. M. & Gore, J. M. (1990). Teachers Socialization. Web site：http://ncrtl.msu.edu/http/ipapers/html/pdf/ip897.pdf.
 
參考網站
班級經營百寶箱(2005)。Web site: http://websrv.nioerar.edu.tw:8080/89edu/
班級經營資訊網(2005。Web site: http://class.ncue.edu.tw/
Classroom Management(2004)。Web site: http://inset.ul.ie/cm/