近年來，由於全球性的經濟不景氣，導致台灣經濟不振，物價上漲、高房價、人口老化、貧富差距拉大所造成的社會結構性問題已浮上檯面；近期已經或准備投身職場的年輕世代不但首當其衝，還需面對國內一連串險峻的勞動市場問題如:高失業率、低薪資、受薪階級薪資成長停滯、派遣人力增加等問題。故本研究將試圖探究職場新鮮人第一份工作之激勵制度、工作滿意度與離職傾向之間的關係。
本研究數據資料採取問卷發放之方式，共發放484份，回收474份，實際有效問卷418份，實際有效回收率86.4%；本研究使用SPSS統計軟體，以敘述性統計、相關分析、迴歸分析、單因子變異數分析對各變數與構面進行分析。
本研究經統計分析後得出以下研究結論；首先，激勵制度對工作滿意度有顯著正向影響，當職場新鮮人對激勵制度愈趨滿意則其工作滿意度也會愈高；第二，工作滿意度對離職傾向有顯著負向影響，當職場新鮮人的工作滿意度愈低則其離職傾向將愈強；第三，激勵制度對離職傾向有顯著負向影響，職場新鮮人對激勵制度愈滿意則會使得其離職傾向較低；第四，工作滿意度對激勵制度與離職傾向具有中介影響力。

The global economy recession in the past few years deeply affected Taiwan’s economy. A series of social-economic structural issues such as inflation, higher cost of housing, aging population, enlarging poverty gap…etc. have emerged. The youth generation, not only face problems above, but also struggle in the severe domestic labor market which full of unemployment, low wage, stagnation of employees’ salary, increasing part time labor…etc., in this case, this study would try to research the relationships of Motivation, Job Satisfaction and Intention of Resignation among the employees’ first full time job.
Through published questionnaires, the study sent 484 questionnaires, collected 418 effective samples, the effective reflex winding rate is 86.4%. By SPSS statistical analysis software, the research uses descriptive statistics analysis, correlation analysis, linear regression and one way ANOVA to analysis each variables and dimensions.
After statistical analysis, this study conducts the following conclusion, first, the motivation would cause a significantly positive effect on job satisfaction. Second, job satisfaction would cause a significantly negative influence on intention of resignation. Third, motivation would make a negative impact on intention of resignation. Fourth, job satisfaction wound make an intermediary effect between motivation and intention of resignation.

目錄
第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的與研究問題	3
第三節 研究架構	4
第四節 研究範圍與對象	5
第五節 研究流程	6
第二章 文獻探討	7
第一節 激勵制度	7
第二節 工作滿意度	16
第三節 離職傾向	21
第四節 激勵制度、工作滿意度與離職傾向之關連性	25
第三章 研究方法	29
第一節 研究架構	29
第二節 研究假設	30
第三節 研究設計變項操作型定義及衡量	33
第四節 資料分析方法	38
第四章 研究結果與分析	40
第一節 樣本分析與敘述性統計分析	40
第二節 因素分析與信度分析	49
第三節 相關分析	53
第四節 迴歸分析	56
第五節 人口統計變項對激勵制度、工作滿意度與離職傾向之關係與影響	60
第六節 假設檢定結論彙整	67
第五章 結論與建議	69
第一節 研究結論	69
第二節 研究建議	74
第三節 研究限制	77
參考文獻	78
附錄:問卷	83

表目錄
表2.4.1激勵制度與離職傾向關係研究文獻	27
表3.3.1激勵制度操作型定義列表	33
表3.3.2 工作滿意度操作型定義列表	34
表3.3.3 離職傾向操作型定義列表	35
表3.3.4第一頁人口統計變項(所有受測者皆需填寫)	36
表3.3.5第二頁人口統計變項(非職場新鮮人填寫)	36
表4.1.1 人口統計變項分析表	40
續表4.1.1 人口統計變項分析表	41
續表4.1.1 人口統計變項分析表	42
表4.1.2現職非第一份工作者人口統計變項分析表	42
續表4.1.2現職非第一份工作者人口統計變項分析表	43
續表4.1.2現職非第一份工作者人口統計變項分析表	44
表4.1.3整體報酬敘述性統計	45
表4.1.4工作相關報酬敘述性統計	45
表4.1.5工作本身滿足敘述性統計	46
表4.1.6成就滿足敘述性統計	46
續表4.1.6成就滿足敘述性統計	47
表4.1.7外在滿足敘述性統計	47
表4.1.8離職傾向敘述性統計	48
表4.2.1KMO判斷準則表	49
表4.2.2激勵制度量表之因素負荷量	50
表4.2.3工作滿意量表之因素負荷量	51
表4.2.4各構面之Cronbach’s α值	52
表4.3.1相關分析	53
表4.4.1激勵制度對工作滿意度各構面之迴歸分析表	56
表4.4.2工作滿意度各構面對離職傾向之迴歸分析	57
表4.4.3激勵制度對離職傾向之迴歸分析	58
表4.4.4不同工作滿意度構面迴歸模型比較表	58
續表4.4.4不同工作滿意度構面迴歸模型比較表	59
表4.5.1人口統計變項對工作本身滿足、外部滿足與離職傾向之變異數分析表	60
續表4.5.1人口統計變項對工作本身滿足、外部滿足與離職傾向之變異數分析表	61
表4.5.2男性、女性與總體樣本之研究模型差異比較表	62
表4.5.3大學與研究所以上教育程度與總體樣本對研究模型之差異比較表	63
表4.5.4 ICT產業與總體樣本之研究模型比較表	63
續表4.5.4 ICT產業與總體樣本之研究模型比較表	64
表4.5.5業務行銷/門市銷售部門、工程技術研發/產業/學術研究部門與總體樣本對研究模型之差異比較	64
續表4.5.5業務行銷/門市銷售部門、工程技術研發/產業/學術研究部門與總體樣本對研究模型之差異比較	65
表4.5.6網路樣本與紙本樣本之比較分析	66
表4.6.1研究假設檢定結果彙整表	67
續表4.6.1研究假設檢定結果彙整表	68

圖目錄
圖1.3.1研究架構	4
圖1.5.1研究流程	6
圖2.1.1 Milkovich and Newman之激勵制度定義圖	15
圖2.2.1 Seashore & Taber工作滿意前因後果變項圖	18
圖3.1.1研究架構圖	29

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