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系統識別號 U0002-1306201213201800
中文論文名稱 人力資源工作者創新能力對部門績效之影響-以創新氣候及主管支持為干擾變數
英文論文名稱 The Influence of Innovative Ability to Department Performance of HR Workers-Innovative Atmosphere and Supervisory Support as Moderating Variables
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 企業管理學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Business Administration
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生中文姓名 吳英溶
研究生英文姓名 Ying-Jung Wu
學號 799610182
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2012-05-26
論文頁數 63頁
口試委員 指導教授-黃曼琴
委員-袁國榮
委員-李雅婷
中文關鍵字 創新能力  部門績效  組織氣候  主管支持 
英文關鍵字 Innovative Ability  Department Performance  Innovative Atmosphere  Supervisory Support 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 近年來人力資源單位工作內容已晉升到提升員工競爭力、協助組織變革、達成公司目標等。而在這多變的環境中,若用以往的方式達成目標,就要有創新能力,創新能力越強,競爭優勢就越大,而在創新的過程中,難免會遇到衝突、本位主義等,所以要有主管支持,讓員工相信創新帶來的好處,除此之外,組織氣候也會影響員工的接受度,若組織氣候是接受創新,員工的接受度也會較高。本研究透過216份樣本,藉以探討人力資源工作者創新能力是否會對人力資源工作者部門績效產生顯著的影響,並探討創新氣候及主管支持是否為對部門績效產生干擾變數。
本研究結果證實,人力資源工作者創新能力會對部門績效產生顯著的影響,且創新氣候、主管支持會干擾人力資源工作者創新能力對部門績效的影響。
英文摘要 The recent job description of HR Workers has been promoted to increase employee’s competitive edge, assist the transformation of re-organization and to reach company’s set target. In the ever-changing environment, if previous method of reaching the target is used, innovative ability is required, the stronger the innovative ability is the bigger the competitive advantage there is, during the innovative process conflicts and selfishness are unavoidable, support of a superior is required, let the employees know what the benefits are for the innovation, in addition to this, organizational atmosphere will also affect employees acceptance, if the organizational atmosphere accepts the innovation, the likelihood of acceptance by the employees will be higher. This research via 216 samples, generate notable affect to HR Workers on department performance through discuss of innovative ability of HR workers. This study also discuss that whether innovative atmosphere and the support of superior will be the moderating variables to the relationships between innovative ability of HR workers and their department performance.
The result of this research confirms, the innovative ability of HR workers produce notable affects department performance, and creates new atmosphere, the support of superior will have moderating effects between innovative ability of HR workers and their department performance.
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究目的 7
第四節 研究流程 8
第二章 文獻探討 9
第一節創新能力及相關研究 9
第二節部門績效及相關研究 12
第三節 主管支持及相關研究 15
第四節 創新氣候及相關研究 19
第三章 研究方法 23
第一節 研究架構及假說 23
第二節 變數定義與衡量 24
第三節 研究對象 25
第四節 資料分析方法 25
第五節 問卷設計 26
第四章 研究資料分析 30
第一節 前測資料分析 30
第二節 研究結果 33
第三節 相關分析 40
第四節 驗證假說 41
第五章 研究結論與建議 46
第一節 研究結論 46
第二節 管理意涵 48
第三節 研究限制及未來研究建議 50
參考文獻 51
中文部分 51
網站部份 54
英文部份 55
附錄:研究調查問卷 60
表目錄
圖1-1研究流程......................................................8
圖 3-1 研究架構....................................................23
表3-1 人力資源工作者創新能力量表..................................27
表3-2 創新氣候量表................................................27
表3-3 主管支持量表................................................28
表3-4 人力資源單位部門績效量表....................................28
表3-4 人力資源單位部門績效量表(續) ................................29
表3-5 人口統計變數................................................29
表4-1本研究前測各構面Alpha信度值.................................30
表4-2 KMO與Bartlett檢定..........................................31
表4-3本研究各變項累積變異量.......................................31
表4-4四個構面因素負荷值...........................................32
表4-4四個構面因素負荷值(續).......................................33
表4-5樣本結構分析.................................................34
表4-6人力資源工作者創新能力KMO與Bartlett檢定....................35
表4-7人力資源工作者創新能力因素及信度分析.........................36
表4-8創新氣候KMO與Bartlett檢定..................................36
表4-9 創新氣候因素及信度分析......................................37
表4-10主管支持KMO與Bartlett檢定.................................37
表4-11 主管支持因素及信度分析.....................................38
表4-12人力資源單位部門績效KMO與Bartlett檢定.....................38
表4-13人力資源單位部門績效因素及信度分析..........................39
表4-14 各構面量表之Pearson 相關性分析.............................40
表4-15各控制變項量表之Pearson 相關性分析.........................41
表4-16 創新能力、部門績效之層級迴歸分析結果.......................42
表4-17 創新能力、主管支持、部門績效之層級迴歸分析結果.............43
表4-18 創新能力、創新氣候、部門績效之層級迴歸分析結果.............44
表4-19研究假設實證檢定結果彙整表..................................45
圖目錄
圖1-1 研究流程............................................................................................................ 8
圖3-1 研究架構.......................................................................................................... 23
參考文獻 中文部分
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論文使用權限
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