根據艾瑞咨詢iResearch預估，2010年全球B2B電子商務市場規模將達到26兆美元，隨著網際網路與電子商務的興起，改變了國際貿易開發的遊戲規則，企業經營必須配合外在環境變化，與本身條件能力之消長，不斷調整其國際行銷模式，方能確保企業的長期獲利與成長。
本研究研究目的係以中小外銷企業作為實務案例分析，瞭解中小外銷企業如何透過電子商務平台﹝Electronic Commerce，EC﹞及搜尋引擎行銷﹝Search Engine Marketing，SEM﹞成功進行海外市場開發，拓展商機。未來，中小外銷企業在擬定國際行銷策略之際，除了B2B電子商務平台外，亦能透過B2C電子商務平台，增強海外市場開發之能力。除此之外，利用搜尋引擎行銷中之關鍵字廣告﹝Pay-Per-Click，PPC﹞，在欲開發市場中投放廣告，用以吸引當地市場目光。結合搜尋引擎最佳化﹝Search Engine Optimization，SEO﹞之方式，調整企業形象網站之結構與內容，提升其於搜尋引擎自然排序中的排名，增強品牌知名度與曝光度，用以降低國際行銷之成本。

iResearch reveals that the scope of global B2B e-commerce will be reaching 26 trillion dollars, with the rising of the Internet and e-commerce has changed the rules of the international trade development, business must be changed with the external environment, and the ability of growth and decline of their own conditions, continued to adjust its international marketing mode in order to ensure long-term profitability and growth of enterprises.
This study is focusing on the case study of the way to do net marketing of small and medium trading business, incorporated with electronic commerce (EC) and search engine marketing (SEM), to develop a set of trade developing model of the net marketing. In the future, small and medium trading business is dedicated in net marketing services, not only B2B electronic commerce can be used as reference as one of the options, but also through B2C electronic commerce to enhance the ability to develop overseas market. In addition, search engine marketing (SEM) is a good tool to promote the corporate website as well. The using of Pay-Per-click (PPC) could be advertising to attract the attention of local market. Search engine optimization (SEO) is meaning to adjust the HTML structure and content of corporate website to be raised the ranking in the search engine, and reduce the cost of international marketing.

目       錄

整合電子商務平台與搜尋引擎行銷之中小企業外銷探討	I
謝辭	                                               II
中文摘要	                                      III
英文摘要	                                       IV
目錄	                                               VI
表目錄	                                              VII
圖目錄	                                             VIII
第一章 緒論	                                        1
第一節 研究動機	                                        1
第二節 研究目的	                                        3
第三節 研究流程	                                        4
第二章 文獻探討	                                        7
第一節 中小企業海外拓銷現況與未來	                7
第二節 電子商務	                                       19
第三節 搜尋引擎行銷	                               34
第三章 個案研究報告	                               44
第一節 台灣經貿網	                               44
第二節 台灣eBay之網路外銷服務	                       50
第三節 實務案例分析與探討	                       54
第四章 結論與未來研究方向	                       78
第一節 結論		                               78
第二節 未來研究方向	                               80
參考文獻	                                       81

表　目　錄

表2-1 2009年企業家數、銷售值、就業及僱用規模人數概況	8
表2-2 2008年及2009年企業家數及比率─按經營組織型態     10
表2-3 與競爭對手相比之競爭劣勢﹝加權﹞	               13
表2-4 經營上所面臨之困境﹝加權﹞─前10項	       14
表2-5 不同角度的電子商務之定義	                       19
表2-6 電子商務平台比較表	                       31

圖　目　錄

圖1-1 研究流程圖	                                4
圖2-1 中小企業公司認為導入電子商務手法(IT)的好處       17
圖4-1 安口公司於台灣經貿網登錄	                       56
圖4-2 安口公司食品機械產品影片解說	               57
圖4-3 安口公司企業網站產品說明頁面	               58
圖4-4 安口公司多語系企業網站	                       59
圖4-5 安口公司之關鍵字廣告	                       60
圖4-6 eBay國際買賣專家─冠群網路行銷	               62
圖4-7 冠群網路行銷eBay綜合賣場	                       66
圖4-8 冠群網路行銷成功案例	                       67
圖4-9 安口公司於Google搜尋引擎自然排序排名	       69
圖4-10 安口公司企業網站最新消息	                       71
圖4-11 安口公司網站產品資訊說明頁面	               72
圖4-12 台灣經貿網Product Upload頁面	               74
圖4-13 台灣經貿網樣品銷售專區	                       74

中文部份：
1.土著游民﹝2010﹞，SEO魔法書，佳魁資訊。
2.吳政達﹝2010﹞，搏來客行銷，五四互動行銷。
3.吳惠林、魏聰哲﹝2010﹞，2010年台灣中小企業的創新研發與市場開拓調查，中華經濟研究院，。
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6.	Duane Forrester, (2010), Turn Clicks Into Customers: Proven Marketing Techniques for Converting Online Traffic into Revenue, McGraw-Hill.
7.	Dutta, S., Stephen Kwan & Arie Segev, (1998), Business Transformation in Electronic Commerce: A study of Sectional and Regional Trends, European Management Journal.
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9.	Kalakota and A.B., Whinston, (1996), Frontiers of Electronic Commerce, Addison-Wesley Pub Inc..
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12.	Quelch, J.A. and L.R. Klein, (1996), The Internet and International Marketing, Sloan Management Review.
13.	Turban & Mclean & Wetherbe, (1999), Information Technology for Management, Wiley & Sons, Inc. 2/E..
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2.	Enquiro Research(2007), Enquiro Survey Reveals How Business to Business (B2B) Purchasers Buy，http://pages.enquiroresearch.com/b2b-research-2007.html?source=B2B_Survey_2007_whitepaper.
3.	eBay台灣，http://www.ebay.com.tw。
4.	Internet World Stats, (2010), World Internet Users and Population Stats，http://www.internetworldstats.com/stats.htm.
5.	iProspect, (2006), Lesson 3: Why is Search Engine Marketing Important?, http://www.iprospect.com/search-engine-marketing-university/index.htm.
6.	Nielsen-NetRatings, (2006), Nielsen NetRatings Search Engine Ratings, SearchEngineWatch.com, http://searchenginewatch.com/2156451.
7.	台灣經貿網，http://www.taiwantrade.com.tw。
8.	中華民國對外貿易發展協會，http://www.taitra.org.tw。
9.	安口食品機械股份有限公司，http://www.anko.com.tw。
10.	冠群網路行銷顧問有限公司，http://www.hilltop-tw.com。
11.	黃彥達﹝2005﹞，你必須正視的關鍵字廣告，數位之牆，http://www.digitalwall.com/scripts/display.asp?UID=316。