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系統識別號 U0002-1206201413133300
中文論文名稱 員工自我效能、幸福感及工作滿意度之關聯性
英文論文名稱 The Association among Employee Self-efficacy, well-being, and Job Satisfaction
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 會計學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Accounting
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生中文姓名 陳麗華
研究生英文姓名 Li-Hua Chen
學號 701600032
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2014-06-07
論文頁數 59頁
口試委員 指導教授-林谷峻
共同指導教授-張瑀珊
委員-江家瑜
委員-王貞靜
中文關鍵字 自我效能  幸福感  工作滿意度 
英文關鍵字 Self-efficacy  well-being  Job Satisfaction 
學科別分類
中文摘要 本研究主要探討員工自我效能、幸福感及工作滿意度間之直接及中介效果,採用問卷調查法,以目前在職員工為研究對象,共計回收310份問卷,經刪除無效問卷後,有效問卷為306份,其有效問卷率為98.71%,再經由LISREL軟體進行結構方程模式分析,共獲得以下實證結論:
一、自我效能正向影響幸福感
二、自我效能正向影響工作滿意
三、幸福感正向影響工作滿意
四、幸福感在自我效能及工作滿意間具有部份中介效果
根據研究結果,幸福感在自我效能及工作滿意間僅具有部份中介效果之可能原因為:本研究提出之幸福感量表較傾向於內在感受,在目前大環境下,受測者應該更在乎的是幸福感中實質需求的部份,例如:物質提供、更高的薪資報酬等,故若能增加生活中「微小但確切的幸福」,或許可以使得幸福感在自我效能及工作滿意度上提升其中介效果。
英文摘要 This study aims to explore the immediate and mediating effects of self-efficacy, well-being and job satisfaction among employees. With questionnaire survey as research method and current employees as study objects, a total of 310 questionnaires were recovered, with 306 valid copies and the effective recovery rate of 98.71%. The date obtained was then processed by the software LISREL for structural equation modeling analysis:
The study findings are summarized as follows:
1. Self-efficacy positively affects well-being
2. Self-efficacy positively affects job satisfaction
3. Well-being positively affects job satisfaction
4. Well-being partially serves as a mediator between self-efficacy and job satisfaction

Based on the above results, well-being serving as a mediator between self-efficacy and job satisfaction lies in the fact that the proposed well-being scale is inclined to focus on inner feelings. In the current environment, employees should pay more attention to substantial needs in terms of well-being, like physical demands, higher salary, etc. Thus, if the “tiny but real well-being” can be achieved, the mediating effect of well-being on self-efficacy and job satisfaction may be enhanced.
論文目次 目錄 ……………………………………………………………………………… Ⅲ
圖目錄 …………………………………………………………………………… Ⅴ
表目錄 …………………………………………………………………………… Ⅵ
第壹章 緒論……………………………………………………………………… 1
第一節 研究動機與背景…………………………………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………………………… 3
第三節 研究架構與流程…………………………………………………… 4
第貳章 文獻探討………………………………………………………………… 6
第一節 自我效能…………………………………………………………… 6
第二節 幸福感……………………………………………………………… 8
第三節 工作滿意度………………………………………………………… 10
第四節 各變項間之關係探討……………………………………………… 13
第參章 研究方法………………………………………………………………… 17
第一節 研究架構…………………………………………………………… 17
第二節 研究對象…………………………………………………………… 19
第三節 研究工具…………………………………………………………… 19
第四節 資料分析方法……………………………………………………… 26
第肆章 研究結果………………………………………………………………… 27
第一節 個人基本資料及描述性統計資料分析…………………………… 27
第二節 驗證性因素分析…………………………………………………… 34
第三節 直接效果…………………………………………………………… 36
第四節 幸福感的中介效果………………………………………………… 40


第伍章 結論與建議……………………………………………………………… 43
第一節 研究結論…………………………………………………………… 43
第二節 研究限制…………………………………………………………… 44
第三節 未來研究建議……………………………………………………… 44
參考文獻…………………………………………………………………………… 46
附錄一:評量指標說明表………………………………………………………… 53
附錄二:員工自我效能、幸福感及工作滿意度問卷…………………………… 56

圖目錄

圖1-1 研究流程圖……………………………………………………………… 5
圖3-1 研究架構圖………………………………………………………………17
圖3-2 結構方程模組圖…………………………………………………………18
圖4-1 自我效能對幸福感之直接效果…………………………………………36
圖4-2 自我效能對工作滿意之直接效果………………………………………38
圖4-3 幸福感對工作滿意之直接效果…………………………………………39
圖4-4 幸福感在自我效能影響工作滿意之中介效果…………………………41

表目錄

表3-1 自我效能量表……………………………………………………………21
表3-2 牛津幸福量表……………………………………………………………22
表3-3 工作滿足量表……………………………………………………………24
表3-4 各量表信度之前測結果彙整表…………………………………………25
表4-1 回收樣本特性分析表……………………………………………………29
表4-2 有效樣本描述性統計表…………………………………………………31
表4-3 觀察變項之敘述性統計…………………………………………………35
表4-4 自我效能影響幸福感之直接效果評鑑表………………………………37
表4-5 自我效能影響工作滿之直接效果評鑑表………………………………38
表4-6 幸福感影響工作滿之直接效果評鑑表…………………………………39
表4-7 幸福感在自我效能影響工作滿意之中介效果評鑑表…………………41
表4-8 自我效能、幸福感與工作滿意之直接與中介效果彙整表……………42
參考文獻 一、中文部分
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三、相關網站
BBC NEWS 「Happiest Place On Earth」世界快樂地圖,取自:http://news.bbc.co.uk/2/hi/5224306.stm。
中華徵信所產業幸福新聞稿,產業幸福指數發佈時間:2012年11月28日,擷取日期2013年9月13日,取自:http://www.credit.com.tw/happiness/about.asp。
自由時報電子報(2010),全球首國!國民幸福指數英擬正式調查,發佈日期2010 年11 月16日,擷取日期2013年9月27日,取自:http://www.libertytimes.com.tw/2010/new/nov/16/today-int1.htm。
行政院主計處新聞稿「國民幸福指數統計」,發佈日期2013年8月30日,擷取日期2013年9月13日,取自:http://www.dgbas.gov.tw/ct.asp?xItem=34777&ctNode=5624&mp=1
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