台灣P0S產業是小而美的利基型產業，且具有國際競爭力。 本研究以台灣前三大POS領導廠商: 伍豐、飛捷、與振樺為研究對象，透過專家訪談的資料收集方式， 以全球化策略模型和MERSI為研究架構，目的在研究 : (1)POS的產業趨勢 ; (2)台灣POS產業的國際競爭力; (3)台灣POS產業主要領導廠商的全球化策略。 本研究比較分析三家POS廠商的全球化策略內涵、全球化利益、及全球化策略成功率評估。

研究發現 : (1)POS應用版圖已從傳統的收銀功能延伸至更寬廣的Point-of-Service領域 ;  (2)台灣POS產業在理念、實力、環境都相當具有國際競爭力，唯全球化策略規劃及執行力兩方面須加強。  (3)領導廠商的全球化策略之比較分析: 在全球化策略內涵方面，以POS產品為主軸，作產品應用面延伸，專注本案，經營自有品牌或產業品牌；在全球化利益方面，營收成長率高、費用成本管理得宜，獲利頗佳。伍豐及振樺的商業模式，以經營自有品牌為主，飛捷則積極建立產業品牌，經營ODM設計與製造。 基本上， 在全球化策略內涵，及全球化利益兩方面的分析都是正面的，在此前提下，加上母國及客國政府政策的支持，及良好的資源與執行力，都使得領導廠商的全球化策略成功率有優異的表現。 

至目前為止，台灣POS前三大領導廠商的全球化策略都是朝正面發展。 其經驗，可提供給台灣其他小而美的利基型產業，作為發展全球化策略之參考。

POS firms in Taiwan are generally medium-sized companies, highly competitive in the global market, and operating in a niche industry which has a higher margin compared to the consumer computer industry  This thesis is a case study of the top three POS firms in Taiwan: Firich, Flytech and POSIFLEX . It concludes with the POS industry trend, the international competitiveness of Taiwan's POS firms and globalization strategies. The research structure is based on MERSI’s five dimensions for POS industry competitiveness studies, and globalization strategy models analysis for the three leading firms. The globalization strategy comparison focuses on the globalization strategies, profit analysis, and the competitive advantage over its competitors.  .  

The conclusions of the analysis are as follows:  1. The world of the POS industry is rapidly shifting from a traditional cash register payment Point-Of-Sales to Point-Of-Service with service concept.  2. The competitiveness has been well structured from the dimension point of view: Mind, Ecosystem and Resources.  For more successful global operations, POS firms need to enhance their strategy planning and their operational management based on a global organization build-up as well as risk management. 3. Globalization strategy comparison among the 3 leading firms:   All leading firms involved have a high technology design capability, all focus on POS product lines and all have a highly profitable margin.  Firich and POSIFLEX are marketing their own brand, while Flytech emphasizes on design capability and builds ODM relationships with the top global POS firms. 

So far, the three leading firms have all been successful in their globalization strategy and show outstanding business performance.  The small size and profitable business model of the POS firms provide a good reference to other Taiwan firms who expect to develop their globalization strategy.

目錄 
目錄	iv
表目錄	v
圖目錄	vii
第一章　緒論	1
第一節 研究動機與目的	1
第二節 研究流程	3
第二章　文獻探討	4
第一節 全球化營運理論	4
第二節 POS 銷售管理系統	21
第三節 POS產業特性與未來發展趨勢	29
第四節 文獻探討之歸納與本研究的定位	39
第三章 研究設計	40
第一節 研究方法	40
第二節 研究架構	43
第四章 POS產業的國際競爭力分析	46
第一節 訪談資料結構分析方法	46
第二節 訪談資料分析與解釋	51
第三節 訪談結論	63
第五章 台灣POS領導廠商之全球化策略	66
第一節 伍豐公司全球化策略分析	66
第二節 飛捷公司全球化策略分析	76
第三節 振樺公司全球化策略分析	85
第四節 台灣POS領導廠商之全球化策略比較	93
第六章 結論與建議	100
第一節 研究結論	100
第二節 研究建議	104
參考文獻	106
附錄	110
 
表目錄
表2.1 全球策略獲取全球利益之優缺點比較表	6
表2.2 全球佈局的成功關鍵要素	7
表2.3 產業全球化驅動力的衡量方法	13
表2.4 全球策略的衡量方法	15
表2.5有關全球化研究之文獻整理	19
表2.6企業導入ＰＯＳ系統的管理效益	24
表2.7有關POS系統之相關文獻整理	27
表2.8 2006-2007 年北美POS市場需求	35
表2.9 2006-2007年歐洲POS市場需求	36
表3.1研究方法彙整簡表	41
表4.1台灣POS產業國際競爭力問卷訪談對象	46
表4.2台灣POS產業國際競爭力專家訪談資料結構表         單位: 人數	50
表4-3 台灣POS產業國際競爭力之理念要素的專家訪談分析表	52
表4-4 台灣POS產業國際競爭力之環境要素的專家訪談分析表	54
表4-5 台灣POS產業國際競爭力之實力要素的專家訪談分析表	56
表4-6 台灣POS產業國際競爭力之策略要素的專家訪談分析表	58
表4-7 台灣POS產業國際競爭力之執控要素的專家訪談分析表	61
表4-8 台灣POS產業之國際競爭力的訪談結論	64
表5.1伍豐主要商品之銷售地區	67
表5.2 伍豐公司最近三年營業比重	67
表5.3 伍豐公司最近四年營業費用表	69
表5.4 伍豐公司員工產值	73
表5.5 伍豐公司最近五年度簡明損益表	74
表5.6飛捷主要商品之銷售地區	77
表5.7飛捷公司最近三年營業比重	77
表5.8 飛捷公司最近四年營業費用表	79
表5.9 飛捷公司員工產值	81
表5.10飛捷公司最近最近五年度簡明損益表	83
表5.11振樺主要商品之銷售地區	85
表5.12振樺公司最近三年營業比重	86
表5.13振樺公司最近四年營業費用表	88
表5.14 振樺公司員工產值	90
表5.15 振樺公司最近五年度簡明損益表	92
表5.16 台灣POS領導廠商全球化策略內涵比較表	93
表5.17 台灣POS領導廠商全球化利益分析比較表	96
表5.18 台灣POS領導廠商全球化利益分析比較表	99

             圖目錄

圖1.1 POS論文研究流程圖	3
圖2.2 POS系統的演進	31
圖2.3 POS產業供應鏈	34
圖3.1 論文研究主架構	43
圖3.2 十字管理法管理系統圖〈MERSI 2.0〉	44
圖3.3 全球化策略分析模型	45
圖5.1  2004年彩票收入排名前十大國家	70
圖5.2  2006年中國福利彩票銷售情形	72
圖5.3伍豐公司，亞洲最佳之前兩百名企業 (十億美元以下)，富士比	75
圖5.4 飛捷公司，亞洲最佳之前兩百名企業 (十億美元以下)，富士比	84

一、中文部份
(一)書籍
1.徐中琦 (2005)。全球經營策略，華泰文化。
2.吳迎春等（2001）。從台灣起飛，天下文化出版。
3.波特著，李明軒、邱如美合譯（1999）。競爭優勢（上、下冊），天下文化出版。
4.蔣台程，黃庭合 (2003 )。管理學，全華科技圖書股份有限公司。
5.蔡進丁 (2005 )。EMBA管理經濟教材，未出版，台北，淡江大學。 
(二)研究報告、期刊
1.中華經濟研究院 (2002)。中小企業白皮書計畫相關議題 ─「我國中小企業在WTO架構下的全球佈局與營運策略研究」 (摘要)，委託單位：中小企業處。
2.吳惠林、周添城、林純瓊 (1988)。「台灣中小企業行業別發展方向」，中華經濟研院。
3.宋建明（2000）。「中國中小企業的現狀與未來」，江海學刊，第四期。
4.杜巧霞、王文娟、杜英儀、黃光昇、黃慧華（1999）。「加入WTO對中小企業之影響與因應策略研究」，經濟部中小企業處委託研究，中華經濟研究院。
5.承立平（2000）。「跨世紀中小企業之願景」，經濟部中小企業處委託，中華經濟研院。
6.承立平、王思粵（2001）。「海峽兩岸中小企業創業與成長環境之比較研究」，經濟部中小企業處委託，中華經濟研究院。
7.承立平（2000）。「前瞻科技發展與中小企業的跨世紀因應」，經濟前瞻，69號，
中華經濟研究院。
8.林妙雀 (2003) 。「產業全球化驅動力與企業資源/能力對全球策略運作影響之研究」－外商來台投資及台商赴海外投資企業之實證分析編號：本文獲國科會補助（編號： 88-2416-H-030-003）。
9.張永生（2000）。「我國中小企業發展的幾個問題」，國務院發展研究中心。
10.經濟部工業局(2003)。全球高峰會議論壇，「全球化競合策略-聯盟與併購」。
11.經濟部中小企業處（歷年）。中小企業白皮書。
12.黎昌意（1999）。「跨世紀產業競爭環境中我國中小企業因應之道—專訪中小企業處處長黎昌意」， 台灣經濟研究月刊，1999年7月，台北，台灣經濟研究院。’


 
(三)論文
1.江明玉 (2004)。影響廠商全球化佈局之因素分析~以台灣製造業為例。碩士論文，
東吳大學。
2.李佩璇 ( 2006)。全球化策略分析- 以A 公司為例探討在中國設廠對台灣中小型企業的必要性。碩士論文，淡江大學管科研究所。
3.李紫雲 (2004)。國際化動機、營運與績效關係的研究─ 以台灣餐飲業為例。碩士論文，大同大學事業經營研究所。
4.李雲斌 ( 2003 ) 。IT 與日本企業經營策略–以「日本 7-Eleven 便利商店」之個案為例。碩士論文，淡江大學。
5.李傳德 (2005)。 從價值鏈觀點看工業電腦產業營運模式之比較。 碩士論文，國立交通大學高階主管管理碩士學程。
6.枋立忠(2005)。設計便利商店冷藏飲品銷售預測系統。 碩士論文，僑光技術學院管理研究所。
7.徐淑敏 ( 2003 )。服裝產業運用資訊管理系統對其經營績效 影響之研究 -以中國大陸華東地區為例。 碩士論文，輔仁大學。
8.莊永順 (2002)。企業國際化策略之研究以台灣工業電腦產業為例。 碩士論文，國立臺灣大學國際企業學研究所。                                          
9.陳世富(2002)。智慧型銷售時點系統運用之研究–以連鎖便利商店為利。碩士論文，國立高雄第一科技大學 行銷與流通管理學系。               
10.陳泳州( 2004)。流通業POS系統再造之設計與實作-以百貨公司為例。碩士論文， 靜宜大學資訊管理學系研究所。
11.趙明清 (2003)。 因應全球化台灣紡織業之發展策略---以長纖織布業為例 。碩士論文，大葉大學事業經營研究所。
12.劉安宇 ( 2005 )。戴爾模式運用於台灣工業端點銷售電腦產業可行性研究。碩士論文，淡江大學管科研究所。
13.劉慧怡 (2002)。歐洲汽車產業全球化分析。碩士論文，淡江大學歐洲研究所。


 
二、英文部份
1.Hsu, Mu-Lan et al. (2001), Revival, Small and Medium Enterprise Administration, MOEA,Taipei.
2.Levitt, Theodore, “The Globalization of Markets,” Harvard Business Review, May-June 1983, pp.92-102.
3.Ohmae, Kenichi, The Borderless World: Power and Strategy in the Interlinked Economy, New York: Harper Business, 1990.
4.Porter, Michael E. (1990), The Competitive Advantage of Nations, New York.。
5.Untited Nations (2001), World Investment Report 2001: Promoting Linkages Conference on Trade and Development, United Nations, New York and Geneva.
6.Untited Nations Conference on Trade and Development（2001）, World Investment Report 2001: Promoting Linkages, United Nations.
7.Yip, George S., Total Global Strategy: for Worldwide Competitive Advantage, Prentice Hall Inc., 1995.

 
三、參考網站
1.Forbes 網站。 http://www.forbes.com
2.公開資訊觀測站。 http://www.newmops.tse.com.tw
3.伍豐科技股份有限公司。 http://www.firich.com.tw
4.拍擋科技股份有限公司。 http://www.partner.com.tw
5.飛捷科技股份有限公司。 http://www.flytech.com  
6.振樺電子股份有限公司。 http://www.posiflex.com.tw 
7.黃茂雄 。工商協進會理事長 ，經貿環境變化與全球策略。
http:// cdf.org.tw/htdocs/1_1.doc
8.電子時報。http://www.digitimes.com.tw 
9.鴻翊國際股份有限公司。 http://www.datavan.com.tw