我國產險保險市場近二十年來，從封閉之保險市場，然後階段式的開放各國產險業進入，使臺灣地區之產險業維持每年的保險費收入高成長率至2000年以後成長趨緩，甚至2006年還衰退3.64%。而產險業競爭的策略也影響公司之經營。如何依過往資料中發掘那些公司績效良好值得學習，那些可作為他家公司之借鏡即是本研究之目的。
   本研究利用資料包絡分析法中之視窗分析及Malmquist指數法來衡量1986年至2005年間臺灣地區13家本國產險公司的相對效率及規模效率。首先，將產險業的生產過程分為行銷階段及獲利階段，分別加以評估。結果發現在行銷階段產險公司中以中國、富邦、台灣產物等三家效率較佳，而太平及國華產物等二家效率偏低且不穩定。而獲利階段效率較低者為國華、太平、中央產物等三家。

In the past twenty years, the market of non-life insurance company is gradually aggressive and global due to the insurance deregulations at the different stages.  It results in a high growth rate of premium income till 2000.  However, the growth rate of premium income is getting low, even a recession of 3.64% in 2006.  In fact, the performance of non-life insurance company relies on it’s market strategy. The purpose of this research is to find out the well-performed non-life insurance companies together with their merits, which can be a good example to other companies. 
    This research adopts the Data Envelopment Analysis(DEA) and Malmquist Approaches to evaluate the performance efficiency of thirteen local non-life insurance companies in Taiwan based on the relative efficiency and scale efficiency during the period from 1986 to 2005. From the aspect of marketing stage, Fubon Insurance Co.,Ltd., Chung Kuo Insurance Co.,Ltd. and Taiwan Fire & Marine Insurance Co., Ltd. have better performances and The Taiping Insurance Co., Ltd., Kuo-hua Insurance Co., Ltd. show worse and unstable performance amongst these thirteen companies.  From the aspect of the profitability stage, The Taiping Insurance Co., Ltd., Kuo-hua Insurance Co., Ltd. and Central Insurance Co., Ltd. have worse results amongst them.

目錄
第一章  緒論	1
第一節  研究背景與動機	1
第二節  研究架構與流程	2
第三節  研究方法與步驟	3
第四節  研究範圍與限制	4
第二章  臺灣地區產險公司經營概況	5
第一節  臺灣地區產物保險公司沿革概況	5
第二節  臺灣地區產險業經營概況	7
第三章  文獻回顧	11
第一節  銀行及保險業經營績效之相關文獻	11
第二節  運用DEA法探討產險公司經營績效之相關文獻	14
第四章  研究方法	17
第一節  資料包絡分析法之基本理論	17
第二節  視窗分析法之理論概念	20
第三節  Malmquist指數法之理論概念	22
第四節  投入項與產出項之選取與相關分析	23
第五章  實證分析	28
第一節  經營效率之評估結果	28
第二節  Malmquist指數法分析	35
第六章  結論與建議	37
第一節  研究之結論	37
第二節  建議事項	38
第三節  後續研究建議	39
參考文獻	41
附件	44 
表次
表 2-1  臺灣地區產險公司設立日期及相關資訊	6
表 2-2  2007年臺灣地區現有產險公司經營變革及據點數量一覽表	7
表 2-3  1986年至2006年產險公司家數及保險費收入統計表	9
表 4-1  投入項、產出項變數之相關係數表	26
表 4-2  2001-2005年16家本國產險公司資料加總	27
表 5-1  各公司在不同模式下之行銷效率(2002-2005)	29
表 5-2	 各公司在不同模式下之獲利效率(2002-2005)	30
表 5-3  各公司在不同模式下之平均效率(1986-2005)	32
表 5-4  各公司在CRS與VRS下之行銷效率比較(1994-2005)	33
表 5-5  各公司在CRS與VRS下之獲利效率分析(1994-2005)	34
表 5-6  行銷效率之平均變動情形(1986-2005)	36
表 5-7  獲利效率之平均變動情形(1986-2005)	36

圖次
圖1-1  研究流程圖	3
圖2-1  1986-2006年產險業保費收入統計表	10

一、中文部份
1.江朝峰，「財產保險實務」，平安出版有限公司，民國92年。
2.周宜慧，「我國產險公司經營績效之研究」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，2005年。
3.紀琬琪，「台灣地區產險公司再保險經營績效之研究」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，2003年6月。
4.孫遜，「資料包絡分析法-理論與應用」，揚智文化事業股份有限公司，民國93年。
5.高子荃、陳振遠、周建新，「台灣地區產險業經營效率之研究---資料包絡分析法及MALMQUIST生產力指數之應用」，輔仁管理評論，11卷，1期，53-76頁，2004年。
6.高強、黃旭男、Toshiyuki Sueyoshi，「管理績效評估-資料包絡分析法」，華泰文化事業股份有限公司，民國92年。
7.高棟梁，「台灣地區產險業經營績效之衡量：二階段資料包絡分析法之運用」，銘傳大學管理研究所博士論文，2005年。
8.郭文玲，「運用DEA方法評估產險公司之經營績效-以M產險公司為例」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，2005年。
9.陳政良，「台灣地區壽險公司之效率分析-Malmquist生產力指數之應用」，逢甲大學保險學系碩士論文，2001年。
10.陳禹廷，「我國產險業經營績效之研究-資料包絡分析法之應用」，朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文，2003年。
11.粘育銓，「運用資料包絡分析法對產險營業單位做績效評估-以C產物保險股份有限公司為例」，國立雲林科技大學企管系碩士論文，2003年。
12.游麗真，「運用兩階段DEA法評估台灣地區壽險公司之經營績效」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，2004年。
13.鄒錫麟，「檢定台灣壽險業之經營績效-資料包絡分析法及Malmquist生產力指數之應用」，銘傳大學風險管理與保險學系碩士論文，2004年。
14.趙若凝，「運用非參數法評估台灣地區產險公司之成本效率」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，2004年。
15.蔡蕙存，「以多元財務指標評估產險公司經營績效之研究」，淡江大學保險經營研究所碩士論文，2003年。
16.蔡蕙鈺，「應用資料包絡分析法與主成分分析法在國內產物保險業經營效率分析之研究」，長庚大學企業管理研究所碩士論文，2002年。
17.鄭識成，「中國產物保險公司經營績效之研究-資料包絡分析法之應用」，東吳大學經濟系研究所碩士論文，2004年6月。
18.薄喬萍，「績效評估之資料包絡分析法」，五南圖書出版股份有限公司，民國94年。
19.現代保險金融理財雜誌218期，2007年2月。
20.鄭濟世，「保險自由化之衝擊與因應」，保險大道20期，中華民國產物保險商業同業公會。
21.中華民國產物保險概況(2005)，中華民國產物保險商業同業公會
22.產物保險統計要覽(1986-2005)，財團法人保險事業發展中心。
二、英文部份
1.Brockett, Patrick L, Cooper, William W, Golden, Linda L, Pitaktong, Utai, “A neural network method for obtaining an early warning of Insurer insolvency.” Journal of Risk and Insurance, Vol. 61, Iss. 3, 1994, pp. 402-425.
2.Charnes, A., W. W. Cooper, and E. Rhodes, “Measuring the Efficiency of Decision Making Units,” European Journal of Operation Research, Vol. 2, No. 6, 1978, pp. 429-444.
3.Cummins, J. David, Mary A. Weiss, “Measuring cost efficiency in the property-liability insurance industry,” Journal of Banking and Finance, Vol.17, No.2-3, 1993, pp. 463-481.
4.Cummins, J. David, Mary A. Weiss, and Hongmin Zi, “ Organizational Form and Efficiency : The Coexistence of Stock and Mutual Property-Liability Insurers, ”Management Science, Vol. 45, No. 9, 1999, pp. 1254-1269.
5.Donni, Olivier and Fabienne Fecher, “Efficiency and Productivity of the Insurance Industry in the OECD Countries,” The Geneva Papers on Risk and Insurance, Vol.22, No. 84, 1997, pp. 523-535.
6.Fecher, F., D. Kessler, and P. Pestieau, “Productive Performance of the French Insurance Industry,” The Journal of Productivity Analysis, Vol. 4, 1993, pp. 77-93.
7.Noulas, Athanasios G., “Thomas Hatzigayios, John Lazaridis, and Katerina Lyroudi, Non-parametric Production Frontier Approach to the Study of Efficiency of Non-Life Companies in Greece,” Journal of Financial Management and Analysis, Vol. 14, No.1, 2001, pp. 19-26. 
8.Suk Hun Lee and Jorge L. Urrutia, “Analysis and Prediction of Insolvency in the Property-Liability Insurance Industry: A Comparison of Logit and Hazard Models,” Journal of Risk and Insurance, Vol. 63, No.1, 1996, pp. 121-130.
9.Weiss, M. A., “Efficiency in the Property-Liability Insurance Industry,” Journal of Risk and Insurance, Vol. 58, No.3, 1991, pp. 452-479.