企業為尋求核心競爭力，唯有快速不斷地推出新產品，但新產品開發過程繁瑣且影響風險因素眾多，因此，採取事前新產品開發風險因子分析、評估及制訂回應策略，實有其必要性。

本研究係以個案研究方式探討台灣A公司行動電話研發中心於新產品開發過程中，可能導致新產品開發時程延遲之風險因子，並探究適當之回應策略，期能有效的預測及控制新產品開發時程風險，進而縮短新產品開發時程並使該產品於預定時間順利上市，提高企業核心競爭力。本研究以風險回應策略為理論基礎，進行風險因子分析及風險因子回應策略之研究，將研究結果歸納如下：

一、藉由風險管理回應策略理論之應用，將個案研究結果之風險因子依「風險因子發生頻率高低」及「風險因子對新產品開發時程影響程度」區分出風險因子類型，其中「產品規格不明確」、「產品開發經驗未能傳承」、「不成熟的技術或對新技術陌生」、「過度的進度壓力及新產品上市的壓力」、「依賴少數關鍵人員」歸屬為高風險因子，只要能解決此類高風險因子，則可使新產品開發時程風險大幅降低。

二、雖然新產品開發風險因子之回應策略有其原則可尋，但決策者也可能基於風險因子處理成本的考量，而非採取風險因子回應策略原則，或可能對單一風險因子採取兩種以上之處置策略。

Companies seeking core competitiveness must continuously introduce new products. However, new product development is fraught with many risk factors. Therefore, analysis of the risk factors and the solutions are vitally important.

This dissertation uses the individual case study of company A R&D center and the risk factors that might cause delay to the project and the strategies to prevent them. In the process analyzing the methods to calculate and control the risk, in the process shortening the development time and letting the product reach the market on time. Thereby. Increasing the company’s core competitiveness.This dissertation uses risk response strategy as the basis. Engaging in risk factor analysis and risk factor response study. The results are as follows:

I.Using risk management response theory this dissertation uses (Risk factor occurrence rate) and (Risk factor’s effect on product development schedule) to further delineate between risk factor types. Type (Specification uncertainty), (Product development experience passage), (immature technology or new technology), (Excessive progress pressure and new product on market pressure), and (reliance on few key members) are considered high risk factors. If these high risk factors can be reduced to a minimum the new product development delay factor can be greatly reduced.

II.Even though new product development risk factors and the response can be rooted in principle. However, decision makers could decide not to follow the development risk factor and response principle because of factors such as cost or the decision maker could determine to use more than one strategy to reduce the risks.

目錄
第一章　緒論	1
  第一節　研究背景與動機	1
  第二節　研究目的	2
  第三節　研究方法與流程	3
  第四節　研究範圍與限制	8
  第五節　文獻回顧	8

第二章　新產品開發暨風險因子之探討	11
  第一節　新產品的定義與類型	11
  第二節　新產品開發程序	18
  第三節　產品生命週期	26
  第四節　新產品開發關鍵成功因素	30
  第五節　風險因子之研探	33
  第六節　風險回應策略探討	41

第三章　行動電話產業經營概況與市場趨勢	48
  第一節　全球行動電話產業概況	48
  第二節　台灣行動電話產業分析概況	56
  第三節　產業未來發展趨勢	67

第四章　行動電話產業新產品開發時程風險因子與回應策略分析－以A公司為例	71
  第一節　個案公司A介紹	71
  第二節　個案公司A代工手機開發專案分析	78
  第三節　新產品開發時程風險因子	98
  第四節　新產品開發時程風險因子回應策略	106

第五章　結論	113
  第一節　研究發現	113
  第二節　研究建議	114

參考文獻	116

附錄：個案訪談問題表	122

表目錄
表1- 1　A公司受訪名單與時間表	6
表2- 1　不同階段產品生命週期之特性	28
表2- 2　產品生命週期之預測策略	29
表2- 3　新產品開發生命週期八階段	30
表2- 4　風險因子列表	38
表2- 5　新產品開發風險回應策略之選擇	46
表3- 1　2006年第三季前五大廠出貨量及總市佔率	52
表3- 2　主要手機大廠出貨量(1Q'04~3Q'06)	53
表3- 3　手機產業之零組件供應鏈體系	63
表4- 1　個案分析之專案風險因子	98
表4- 2　新產品開發時程風險因子分類	108
表4- 3　新產品開發時程風險因子回應策略	109

圖目錄
圖1-1　個案研究步驟	5
圖1-2　研究流程圖	7
圖2-1　創新觀點之新產品類型	13
圖2-2　Henderson & Clark 新產品分類	15
圖2-3　Gobeli & Brown 新產品分類	16
圖2-4　線性模式	19
圖2-5　連鎖鏈結模式	20
圖2-6　同步系統模式	20
圖2-7　螺旋模式	21
圖2-8　Cooper 新產品開發流程	23
圖2-9　典型產品生命週期曲線	27
圖2-10 風險因子、風險與損失的關聯	37
圖3-1　全球行電話出貨量（1996~2006）	51
圖3-2　1Q'05～2Q'06  各地區手機出貨量	54
圖3-3　台灣手機產業出貨量	57
圖3-4　1Q'05～3Q'06 我國手機產量與成長率	57
圖3-5　台灣手機產業出貨量－依客戶結構	58
圖3-6　1Q'05～3Q'06 台灣手機海內外生產比重	59
圖3-7　1Q'05～3Q'06 台灣手機生產業務型態	60
圖3-8　1Q'05～2Q'06 台灣手機各系統生產比重	61
圖3-9　台灣手機產業產值與平均價格	62
圖3-10 貼牌客戶接單生產流程	66
圖3-11 品牌客戶接單生產流程	67
圖4-1　產品設計開發流程	76
圖4-2　專案a產品開發排程計劃及風險分析	80
圖4-3　專案b產品開發排程計劃	85
圖4-4　樣品試作階段生產流程圖	88
圖4-5　工程試作階段生產流程圖	89
圖4-6　量試階段生產流程圖	91
圖4-7　新產品開發程序之驗證流程	93

【中文文獻】
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