現存停車管理的問題在政策面、法規面、管理面、執行面等需改善問題甚多，交通相關主管機關在住商混合的都會環境中，較難掌握人口稠密之都會地區停車資源及交通特性的脈動，受到大環境或政策面之影響下，停車管理業者未來雖可持續成長，但在新業者陸續加入營運，使競爭更加白熱化的同時，如何提高經營管理能力及產品服務品質、有效掌握顧客關係管理、服務需求及建立自身經營特色，以確保市場佔有率並持續成長，將是停車管理業者需共同面對的課題。

    透過國內經營業者個案分析，並綜合研究者對停車管理業觀察了解加以分析整理，建構台灣地區停車管理業主要競爭優勢型態與策略要素等議題，最後提出結論與建議，提供業界及後續研究者參考。

本研究經產業分析及競爭策略研究發現，台灣地區停車管理業經營策略可分為三方面來思考：
一 、在管理制度和技術水平為其主要策略。
二、 差異化服務和成本導向為其主要策略。
三、 向下整合之重要性。

There are many existent problems of parking lot to solve on sides of policy, regulation, administration and conduction. In the mix district of business and dwelling in metropolis, it is difficult for the ministry of communication to learn the popular density in relation to the source of parking lot and traffic attribute. Owing to the influence of general environment and policy side, it is growing up in parking market in the future and could induce many newcomers to enter constantly into the industry, as a result of a heating competition. To elevate administrative capacity of management and quality of product and service are common issues for all owners of parking lot to keep market share and to sustain growing up.

  Through the analysis of the case study of domestics’ private parking lot, and summarizing observations of many studies, I compose many important components of the advantage style and strategy. Consequently, I address conclusion and suggestion for the consultation of the industry and sequent studies.

  The finding through the analysis of industry and competitive strategy, there are three dimensions that (1)the administrative system and technical standard are the main strategies, (2) service differentiation and cost focus are the main strategies, and (3)it’s important for the forward integration.

目  錄
中文摘要...................................................I
英文摘要..................................................II
誌謝辭...................................................III
目錄.......................................................V
圖目錄...................................................VII
表目錄..................................................VIII
第一章  緒論...............................................1
第一節　研究背景與動機.....................................1
第二節  研究目的...........................................2
第三節  論文架構...........................................3
	
第二章  文獻探討...........................................6
第一節  總體環境分析.......................................6
第二節  產業分析..........................................10
第三節  策略及經營策略....................................27
	
第三章  研究架構與方法....................................39
第一節  研究架構..........................................39
第二節  研究流程..........................................41
第三節  研究對象與範圍....................................42
第四節  研究設計..........................................43
第五節  名詞解釋..........................................46
	
第四章  停車管理業產業分析................................48
第一節  產業背景..........................................49
第二節  產業發展過程......................................68
第三節  停車業總體環境評估................................77
第四節  停車業五力分析....................................99
第五節  個案公司經營現況.................................106
第六節  個案研究公司SWOT分析.............................112
第七節  經營策略........................................123
	
第五章  結論與建議.......................................130
第一節  研究發現與結論...................................130
第二節  實務建議.........................................134
第三節  研究限制.........................................138
第四節  後續研究方向建議.................................140
	
參考文獻......................................................142
一、 中文部分...........................................142
二、 英文部分...........................................145
三、 網站部分...........................................145
	
附錄	147
一、 附錄一..............................................147
二、 附錄二..............................................161
三、 附錄三..............................................175


圖目錄
圖 1-1：研究流程圖………………………………………………………..…	5
圖 2-1：五力分析架構圖………………………………………………………	13
圖 2-2：企業營運循環圖……….………………………………………………	32
圖 3-1：研究架構圖.…………………………….……………………………	40


表目錄
表2.1：產業環境分類與特性……..………………...……..……..………….….  	11
表2-2：決定產業獲利力五種競爭力..…………………….……...….…………	23
表2-2：SWOT 分析法的內容……………….……...….……………………. .…	26
表2-4：策略定義表……………….….…………. …………….……...….………	29
表3.1：主要資料來源表………….….…………. …………….……...….………	45
表4-1：單一停車案場………….….…………. …………….……...….………	63
表4-2：連鎖停車案場………….….…………. …………….……...….………	64
表4-3：開發方式評估比較表………….….…………. …………….……...….…	66
表4-4：停車管理產業結構上中下游關係鏈………….….…………. …………	70
表4-5：台灣地區空氣品質標準及污染防治措施表………….….…………. …	82
表4-6：噪音源與噪音防治方法………….….…………. …………….……...….	83
表4-7：台灣地區自用小客車通常一天行駛時間………….….…………. ……	88
表4-8：自用小客車駕駛人在居家附近通常停放地的地點………….….……	89
表4-9：自用小客車駕駛人在工作(上學)場所附近通常停放地的地點………	90
表4-10：自用小客車駕駛人在居家附近每次尋找車位時間………….….…	91
表4-11：自用小客車駕駛人在工作(上學)場所附近每次尋找車位時間………	 92
表4-12：自用小客車平均每月支出情形………….….…………. …………….	 93 
表4-13：停車業之五力分析………….….…………. …………….………….….	105
表4-14：各停車業者SWOT分析比較表………….….…………. …………….	123
表4-15：停車管理業策略變數表………….….…………. …………….……...	124
表4-16：地點的選擇與通路的多寡………….….…………. …………….…….	127
表4-17：經由服務品質與人員素質………….….…………. …………….……..	128
表4-18：個案研究公司之現況表………….….…………. …………….……...	129

一、中文部份

1.	王世明 (2004），“電子連接器產業經營策略之研究－以個案公司為例”，國立政治大學經營管理所碩士論文。

2.	司徒達賢 (1995） 策略管理，台北：遠流出版社。

3.	台灣省政府住宅與都市發展局（1996），縣市改善停車問題工作手冊，承辦單位：中華民國機械停車設備學會。

4.	伍忠賢 (2004），事業經營策略實戰全書，台北：商周出版。

5.	吳幼蘋 (2003），“在人生的路上轉個彎－微型企業創業故事中高齡篇”，經濟部中小企業處，P70。

6.	吳玠儒（2001）台灣加盟連鎖體系介紹，台北：聯經出版。

7.	吳思華 (2003） 策略九說，台北：臉譜出版。

8.	呂學博 (1999），“路邊停車問題對策”，都市交通季刊，第十四卷，第一期，P 70-72。

9.	李明軒、邱如美（2003）競爭優勢，台北：天下遠見出版。

10.	李裔武 (1998），“台灣資訊服務業經營策略與組織系統流程”，國立政治大學企業管理學系碩士論文。

11.	沈慧虹（2003），“臺北市公共停車供需問題及管理政策之研究”，國立交通大學交通運輸研究所碩士論文。

12.	周旭華（1998）競爭策略，台北：天下遠見出版。

13.	周聰佑（2003），“台灣地區海運承攬運送業經營策略分析與經營績效評估之研究”，國立海洋大航運管理學系博士論文。

14.	林大裕（1986），“停車需求模式及建立之研究”，運輸計畫季刊，第十五卷第三期。

15.	林志源、王建彬（1995） 景氣低盪下8000億元大商機-停車場產業，台北：詹氏書局。

16.	林東益（2001），“技術定位與技術策略群組之研究－以台灣半導體封裝產業為例”，國立雲林科技大學企業管理研究所未出版碩士論文。

17.	林建煌（2003）策略管理，台北：智勝文化事業有限公司。

18.	邱文科 (2004），“台北市婚紗攝影業經營策略之研究”，元智大學管理研究所碩士論文。

19.	邱莉莉（2003），“停車場整體服務品質研究－以台南公有11停車場為例”，長榮大學經營管理研究所碩士論文。

20.	桂世平（2004） “連鎖店管理首重制度健全”，工商時報（93年04月09日），第31版。

21.	張惠霖（2002），“我國債券投資信託業之競爭態勢與價值鏈分析之研究”，東華國企所碩士論文。

22.	郭黎憶（2003）“精品業經營策略之探討”，國立中正大學企業管理研究所碩士論文。

23.	陳文瑞、黃敏捷（1998），“臺灣省推動停車場建設之概況與展望”，住都月刊，第132期，頁41-47。

24.	陳永愉（1999），“投資估價案例研究停車場投資研究分析-1”，中國生產力中心，鑑定論壇。p22-25

25.	陳萬淇 (1985） 個案研究法，台北：華泰書局。

26.	黃文卿（1998），“台灣地區國家公園永續經營管理指標之研究-以玉山國家公園為例”，國立臺灣大學園藝學研究所博士論文。

27.	黃志文（1995），行銷管理，台北：華泰文化事業股份有限公司。
28.	黃武達（2000），“補助興建公共停車場建築設計之調查與分析”，交通部。

29.	黃國平（2001），“都市路外停車場設置區位評選之研究”，國立成功大學交通管理所碩士論文。

30.	黃營杉（1999）策略管理，台北：華泰文化事業股份有限公司。

31.	鄭紹成 (1991），“企業關鍵成功因素、競爭優勢及競爭策略之研究”，文化大學企業管理研究所未出版之碩士論文。

32.	賴榕蔚（2004），“民間參與停車場興建自償率不完全自償影響因素分析之研究”，長榮大學土地管理與開發學系碩士論文。

33.	戴國良 (2004） 經營策略企劃全書，台北：商周出版。

34.	羅孝賢、陳昌益（2001），“台北市停車收費問題民意調查分析”，都市交通季刊，第十六卷，第三期，45-55。　

35.	蘇淑華（2002），“連鎖加盟之緣起與未來發展趨勢之分析研究”，大葉大學事業經營研究所碩士班碩士論文。




二、英文部份

1.	Aaker (1995）, Strategic Market Management, N.Y., John Wiley & Sons, Inc.

2.	Alfred D.Chandler  (1962）, Strategy and Structure  (Cambridge, Mass.: MIT Press。

3.	Cool, K. O. (1985）, Strategic Group Formation and Strategic Group Shifts: A Longitudinal analysis of the U.S. Pharmaceutical Industry, 1963-1982, Ph. D.Dissertation, Purdue University

4.	Cool, K. O. and Schendel, D. (1987）, " Performance Differences Among Strategic

5.	Fiegenbaum, A. and Thomas, H. (1990）," Strategic Group and Performance: The U.S. Insurance Industry,1970-84", Strategic Management Journal, Vol. 11, pp.197-215.

6.	Hunt, M. (1972）, Competition in the Major Home Appliance Industry, 1960-1970,Ph. D. Dissertation, Harvard University.Group Members", Strategic Management Journal, Vol. 9, pp.207-233.

7.	Porter,Michael.E.  (1980）, Competitive Strategy – Techniques for Analyzing Industries and Competitors, N.Y.：The Free Express。




三、網站部份

1.	DisplaySearch，http://www.displaysearch.com.tw

2.	EMBA雜誌，http://www.emba.com.tw

3.	內政部戶政司，http://www.moi.gov.tw

4.	中時電子報，http://news.chinatimes.com

5.	中華民國立體停車場協會，http://www.parking.org.tw

6.	永固便利停車股份有限公司，http://www.24tps.com.tw

7.	台灣貝思股份有限公司， http://www.carpark.com.tw

8.	台灣產業經濟研究院，http://tie.tier.org.tw/tie

9.	台灣聯通停車場開發股份有限公司，http://www.taiwan-parking.com.tw

10.	行政院主計處，http://www.dgbas.gov.tw

11.	全國博碩士資訊網，http://etds.ncl.edu.tw

12.	交通部統計處，http://www.motc.gov.tw

13.	交通部路政司，http://www.motc.gov.tw

14.	財團法人資訊工業策進會市場情報中心，http://www.iii.org.tw

15.	商業周刊，http://www.businessweekly.com.tw

16.	數位時代雙週刊，http://www.bnext.com.tw/mag

17.	聯合知識網，http://udndata.com