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系統識別號 U0002-1106201217140000
DOI 10.6846/TKU.2012.00406
論文名稱(中文) 陸客來台觀光醫療之探討
論文名稱(英文) The reserch of mainland residents traveling to Taiwan for medical tourism
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 中國大陸研究所碩士在職專班
系所名稱(英文) Graduate Institute of China Studies
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 100
學期 2
出版年 101
研究生(中文) 周美鳳
研究生(英文) Me-Feng Chou
學號 799270235
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2012-06-06
論文頁數 103頁
口試委員 指導教授 - 潘錫堂
指導教授 - 龔春生
委員 - 郭展禮
委員 - 張世賢
關鍵字(中) 觀光醫療
觀光客
陸客
醫學美容
高階健檢
世界觀光組織
關鍵字(英) medical tourism
tourists
China tourists
medical cosmetics
high-class physical checkup
World Tourism Organization
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
根據觀光局資料分析,以往來台觀光的旅客主要得力於「大陸」、「日本」以及「東南亞」等三大主力市場。但是自從2008年開放大陸旅客來台以及兩岸直航後,中國大陸來台旅客已經取代日本,成為最大客源市場的重要原因。日前國內更開放陸客自由行,使陸客不再侷限於團進團出,讓我有興趣在這一新興的觀光醫療產業想作一研究。
    近年來中國經濟崛起,人們在有了穩定的生活以外,更追求身體的健康與出眾的外貌,使得高階健檢與及醫學美容在世界各地形成一股風潮,無論男女都希望自己的外在能更年輕更美麗,由於這是ㄧ個世界的趨勢,本國許多大型企業集團都積極跨足原有的產業領域,積極投入高階健檢這項新產業。而在醫學美容方面,許多相關醫療科系的醫生也紛紛投入這個新興的醫療產業,加上本國觀光客目前以陸客為主, 在全球化的趨勢下,如何創造出醫療健康與旅遊產業的新價值,為台灣帶來經濟效益,創新產品、市場區隔及創新管理理念將是未來推動觀光醫療產業思考之關鍵。
    我國位於亞洲重要經濟樞紐位置,且擁有優秀的醫師群以及領先的技術,實應充分運用此項既有優勢,謀求國家及全民的最大利基,並藉以活絡我國觀光醫療產業之發展。
英文摘要
According to the data analyses of Tourism Bureau, the 3 sources of tourists were mainly from mainland China, Japan and Southeastern Asia in the past decade; yet since the ban was lifted for China’s tourists and cross-strait direct flights in 2008, tourists from mainland China have became the No. 1 source for tourism in Taiwan. Subsequently the free and individual travel of China’s tourists has been allowed in Taiwan and therefore, I intend to embark on a study in the industry of medical tourism. 
     Over past years, China has prospered as an economic power. Thereupon, ordinary people, after achieving a living standard, have turned to the pursuit of physical health and glamorous looks. Meanwhile, high-class physical checkup and medical cosmetics have become a trend all over the world, which means men and women alike want to have a younger and prettier look. As this trend progresses, many large enterprises or corporations have begun to be involved in the new industry of high-class physical checkup. As to medical cosmetics, quite some physicians have turned to the embrace of this burgeoning industry. Considering China tourists are the main source for Taiwan tourism, to create new values of medical, health and tourism industry along with economic effects under the context of globalization will be the future goal, whilst taking product innovation, market segmentation and innovative management into consideration will be the key to the promotion of medical tourism industry.   
    Geographically situated at a pivotal location around Asia, Taiwan also has a body of excellent physicians and pioneering medicaltechnology. It is recommended to employ current advantages to achieve the maximal interests of the nation and people, and activate the development of our medical tourism industry in the future.
第三語言摘要
論文目次
第一章 緒論……………………………………………………………1
    第一節 研究動機與研究目的……………………………………1
    第二節 基本概念之界定…………………………………………5
    第三節 研究途徑與研究方法……………………………………9
    第四節 分析架構之建立 ………………………………………10
    第五節 研究範圍與研究限制 …………………………………12
第二章 亞洲各國觀光醫療的特色 …………………………………15
    第一節 泰國之觀光醫療特色 …………………………………16
    第二節 韓國之觀光醫療特色 …………………………………21
    第三節 日本之觀光醫療特色 …………………………………24
    第四節  泰國/韓國/日本與台灣觀光醫療競爭力之分析 ……32
第三章 台灣觀光醫療之優勢 ………………………………………33
    第一節 陸客來台創造新的機會 ………………………………33
    第二節 吸引國外旅客進行跨國醫療的優勢 …………………38
    第三節 吸引陸客來台的競爭優勢 ……………………………42
第四章 影響陸客來台觀光醫療之因素探討 ………………………45
    第一節 醫療旅遊起步較晚,缺乏國際品牌醫院 ……………46
    第二節  醫療結合觀光旅遊行程尚未積極推動與促銷 ………51
    第三節 國內醫療旅遊相關法規及政府配套措施未盡完善 …58
第五章 結論 …………………………………………………………61
    壹、研究發現究建議………………………….…………………62
    貳、研究展望 ……………………………………………………68


參考文獻與書目 ………………………………………………………73

表目次
表2-1 日本一般健檢檢查項目 ………………………………………27
表2-2 日本綜合性體檢檢查項目 ……………………………………27
表2-3 亞洲國家醫療競爭力比較表 …………………………………32
表3-1 開放大陸地區人民來臺觀光統計表 …………………………36
表5-1 台灣針對大陸旅客來台從事健檢與醫美的SWOT分析表 ……62

圖目次
圖1-1  研究流程………………………………………………………11
圖1-2  觀光醫療………………………………………………………12

附錄
(一)大陸地區人民進入臺灣地區許可辦法 …………………………77
(二)大陸地區人民申請來臺從事觀光活動作業規定 ………………91
(三)中國公民出國旅遊管理辦法 ……………………………………98
參考文獻
一、書籍
(一)大新出版社編輯部,日本旅遊入門 (台北:大新書局出版,2000
    年10月15日)。
(二)王正坤,醫學美容與皮膚保養(台北:藝群國際出版社,2012年02
    月01日)。
(三)王志剛,中國大陸醫療商機調查報告(台北:外貿協會/台北世界
    貿易中心 出版 2010.12月)。
(四)行政院研究社,政府開放政策對兩岸關係發展之影響與展望(台
    北:研考會出版,2009年10月)。
(五)李俊明,風格之競@曼谷——新黏力城市崛起,(台北:天下文化
    出版,2007年8月)。
(六)拉姆利(美),臨床實用牙髓病學︰牙科最新進展 (北京:世界圖
    書出版,2010年12月)。
(七)易君博,政治理論與研究方法 (台北:三民書局,1984年9月)。
(八)范世平,大陸觀光客來台對兩岸關係影響的政治經濟分析(台北:
    威秀資訊科技(股)公司, 2010年1月)。
(九)陳宗玄 張瑞琇,休閒遊憩產業概論(台北:揚智文化事業股份有
    限公司,2009年10月)。
(十)陳皇光,你所不知道的健康檢查:理性健檢讓你脫離致命危機
    (台北: 寶瓶文化出版,2009年08月)。
(十一)張朝凱 等著,眼科疾病的治療保健與雷射近視手術(台北:宏
    欣出版社,2005年06月)。
(十二)黃海峰 周国梅 等編著,中國經濟創造之路(北京:首都貿易經
    濟大學出版,2010年6月)。
(十三)黃榮鵬,觀光暨旅遊個案分析(台北:五南圖書出版(股)公司出
    版,2011年2月)。
(十四)趙建民,大陸研究與兩岸關係 (台北:晶典文化出版,2008年
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(十五)葛凱(Karl Gert)著,陳琇玲譯,中國好,世界就好?:一個
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(十六)劉必榮,國際觀的第一本書,(台北:先覺出版股份有限公司,
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(十七)鄭維理,健康檢查全書 The complete guide to Health 
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(十八)鄭健雄,休閒與遊憩概論 產業觀點(台北:雙葉畫廊有限公司
   出版,2011年9月)。
(十九)潘憶文/李妙純/李瑜芳/張育嘉/白裕彬/許良因/吳明彥合著,
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   月)。
(二十)潘錫堂,兩岸政經關係與情勢(台北:新文京出版社出版,2008
   年9月)。
(二十一)潘錫堂,兩岸關係與大陸政策 (台北:新文京出版社出版,
   2006年3月)。
(二十二)蔡新茂/楊佳璋/劉家全/楊彩秀,美容醫學(台北:新文京開
   發出版股份有限公司,2011年2月)。
(二十三)簡江作,韓國歷史與現代韓國,(台北:台灣商務印書館,
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(二十四)蘋果日報副刊中心,非泡不可-台灣溫泉主題遊,(台北:商
   周出版社,2009年2月)。
(二十五)蘇文淑、黃文玲譯,作者:地球步方編集室,地球步方-泰
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(二十六)嚴長壽,我所看見的未來,(台北:天下文化出版社出版,
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(二十七)Robert Lanquar, 黃發典譯,觀光旅遊社會學, (台北:遠
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二、期刊 
(一)王明旭、張承仁,「台灣醫療旅遊發展與市場定位探討」,長庚
    醫訊,2007年7月,頁19-22。
(二)范世平,「開放中國大陸民眾來台旅遊法令規範之研究」,展望
    與探索, 第三卷,第12期,2005年12月),頁76-95。
(三)范世平,「開放中國大陸民眾來台旅遊法制遞嬗與影響之研
    究」,遠景基金會季刊,第7卷,第二期,(2006年3月),頁217-
    267。
(四)范世平,「中國大陸發佈大陸居民赴台灣地區旅遊管理辦法影響
    之研究」,展望與探索,第4卷,第7期(2006年7月),頁76-92。
(五)范世平,中國大陸出境旅遊對民主化可能影響之研究,遠景基金
    會季刊 ,第9卷,第1期,(2008年1月),頁161-201。
(六)觀光研究學報,「大陸地區來台觀光團體旅遊滿意度與重遊意願
    之研究」,第10卷第2期,(2004年),頁95-110。
(七)陳世圮,「積極開放大陸人民來台觀光」,國家政策論壇,第1
    期第3卷,(2001年),頁161-162。
(八)邱莉燕,「富豪品台灣 陸客自由行」,遠見雜誌,第299期,
    2011年5月號。
(九)邱莉燕,「陸客來台玩健康」,遠見雜誌, 2012年3月號第309
    期。
(十)陸林,「論韓國的國際旅遊業及其對我國的影響」,亞太經濟
    ,1993 年第6 期,頁24。
(十一)LIBBY PEACOCK,「亞洲醫療旅遊正流行」,讀者文摘,第九
    十三卷,第一期(2011.3月) ,頁24-35。

三、未出版之學位論文
(一)林國賢,大陸民眾來台旅遊態度與動機之研究,朝陽科技大學休
    閒事業管理研究所碩士論文,2004年。
(二)藍國瑜,台灣醫療旅遊產業創新經營模式初探,輔仁大學管理學
    碩士論文,2006年。
(三)羅琦,探討台灣區域教學醫院發展國際醫療之可行性:以新加坡
    百彙康戶集團為鑑,元智大學管理研究所碩士論文,2007年。
(四)江國揚,我國健康觀光發展策略之研究:模糊理論之應用,國立
    台北護理學院旅遊健康研究所碩士論文,2006年。
(五)張紫薇,台灣醫療旅遊產業策略評估 : 以價值創新為基礎,國
    立台灣大學管理學院高階公共管理碩士論文,2006年。
(六)蔡素玲,醫療服務國際化旗艦計畫:讓顧客走進來醫療走出去,
    台灣經濟論衡,2007年。

三、新聞和報紙
(一)旺報(兩岸醫藥) http://news.want-daily.com/Default.aspx。
(二)中國評論新聞網http://www.chinareviewnews.com/。
(三)台灣蘋果日報電子報http://tw.nextmedia.com/。
(四)奇摩新聞網http://tw.news.yahoo.com/。
(五)鉅亨網新聞http://news.cnyes.com/。
(六)蘇秀慧,陸客來台健檢醫美,觀光醫療商機起飛【台北:經濟日
    報2011.12.26】。

四、網站
(一)交通部觀光局行政資訊系統,「台灣觀光資訊年報」,2011年,
    http://taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0001178。
(二)經濟部國貿局, 
    http://www.twcsi.org.tw/columnpage/expert/e034.aspx。
(三)入出國及移民署全球資訊網
    http://www.immigration.gov.tw/welcome.htm。
(四)雄獅旅行社官網
 http://www.liontravel.com/comm/2dom/theme/spa/index_7.asp。
(五)中國公安部出入境管理局   http://big5.mps.gov.cn/SuniT/www.mps.gov.cn/n16/n84147/n84181/1043029.html。
(六)行政院大陸委員會
    http://www.mac.gov.tw/welcome02/welcome02.htm。
(七)財團法人台灣海峽兩岸觀光旅遊協會
    http://tst.org.tw/Page_Info.aspx?id=35。
(八)中華人民共和國國家統計局http://www.stats.gov.cn:82/。
(九)高雄榮民總醫院正子造影中心http://www.pet-vghks.com.tw/?
    page_id=193。
(十)中國旅遊網http://www.china.travel/。
(十一)中國社會科學院旅遊研究中心
    http://travel.people.com.cn/GB/41636/3135808.html。
(十二)行政院經濟建設委員會http://www.cepd.gov.tw/。
(十三)陸客來台觀光全面開放後對台灣的影響分析-國家政策研究基
      金會
     http://www.npf.org.tw/post/3/8040。
(十四)經建會2009「服務業發展方案」http://www.cepd.gov.tw/。
(十五)兩岸合作經濟架構協議 http://www.ecfa.org.tw/。
(十六)台大醫院 國際醫療中
http://www.ntuh.gov.tw/specialCenter/Shared%20Documents/%e5%9c%8b%e9%9a%9b%e9%86%ab%e7%99%82%e4%b8%ad%e5%bf%83.aspx。
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