近來環境保護及節省能源議題受到國際社會的重視，本研究的重點是於空調系統之負載端，也就是預冷空調箱（PAH）、空調箱（AHU）及送風機（FCU）安裝伺服器、控制器、監測控制副機及温度器、溼度器、二氧化碳、移動感測器等各式感應設備，將感應設備所取得的資料即時透過無遠弗屆的網際網路（Internet）傳回空調知識管理系統，空調知識管理系統透過電腦化依不同邏輯判斷，機動調整空調温度開關門檻值及排程，做到空調動態能源管理及環境優化的目標；過去空調管理人員較少關心此一部份，採取的策略通常是任由使用者設定空調控制面板，由於使用者一般對空調的特性及知識比較不足，造成電力的浪費。本研究讓空調在使用上更具人性化及效率化，管理者可經由網頁瀏覽器視窗操作環境，執行空調設定作業。如此，不僅能節省能源，還可藉由適時導入新鮮外氣，降低室內二氧化碳濃度，來維持健康與舒適的良好環境。

Recently, Environmental protection and saving the energy topic is paid attention to by the international community, the focal point of this research is in the load end of the air conditioner system, such as PAH and AHU and FCU install server, controller, monitor, and various types of reaction equipment, such as one degree of devices, humidity device, carbon dioxide, motion detecter device ,etc., will respond the return value to the air conditioner knowledge management system through the borderless internet immediately, air conditioner knowledge management system in accordance with judge, flexible to change the air conditioner with logic through computerization to make sure air conditioner dynamic energy conservation and goal that environment optimized; The administrative staff of air conditioner was less likely to care about this a part in the past, the tactics adopted are usually to leave users to establish the control panel of air conditioner, because the user is generally more insufficient to the characteristic and knowledge of the air conditioner, cause the waste of the electricity . This Research let air conditioner more human orientation and efficiency, administrator can use window browser operating environment seting, Like this, can save energy and have fresh air from outside in good time, reduce the thickness of indoor carbon dioxide, to maintain the healthy and comfortable good environment.

目錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究流程 6
1.4 論文架構 7
第二章 文獻探討 8
2.1 知識的定義與內涵 8
2.2 知識分類 12
2.3 知識生命週期 15
2.4 知識與網際網路	19
2.5 知識管理的定義與內涵 21
2.6 知識管理的的系統 23
2.7 知識管理的階段與步驟 25
2.8 知識管理成功關鍵 29
第三章 研究方法 32
3-1 環控設備與元件	36
3-1-1 伺服器 36
3-1-2 控制器 36
3-1-3 控制副機 40
3-2-4 感測器 42
3-2 系統建構與實作 43
3-3 空調資料蒐集 44
3-4 資料整理與分析	46
第四章 個案探討 47
4.1 個案資訊股份有限公司簡介 47
4.2 空調現存問題與改善方法 47
4.2.1 冰水主機 48
4.2.2 送風機 49
4.2.3 外氣引進 52
4.3 結果分析與討論	53
第五章 結論與未來努力方向 61
5.1 結論 61
5.2 未來努力方向 65
參考文獻	68
附錄－英文論文 71

圖目錄
圖 1- 1 本研究流程	6
圖 2- 1 資料、資訊、知識、智慧的關聯	8
圖 2- 2 知識轉換的四大模型（SECI）、知識螺旋 13
圖 2- 3 企業創造螺旋 15
圖 2- 4 知識的生命週期 16
圖 2- 5 知識管理價值鏈 25
圖 2- 6 知識的階段與步驟 26
圖 2- 7 Leavitt的Diamond Model（鑽石模式）29
圖 3- 1 中央空調系統的組成 33
圖 3- 2 空調知識管理系統架構圖 44
圖 4- 1 冰水主機控制器 49
圖 4- 2 送風機控制器 52
圖 4- 3 預冷空調箱控制器 53
圖 5- 1 中央空調系統各主要設備之耗電統計調查 61
 
表目錄
表 2- 1 知識與資訊的相異處	11
表 2- 2 內隱和外顯知識 13
表 3- 1 不同行業之空調能源占電力比例	33
表 3- 2 控制器記錄檔 45
表 4- 1 空調控制策略 53
表 4- 2 96年11月結果分析 56
表 4- 3 96年12月結果分析 57
表 4- 4 97年01月結果分析 58

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