齒輪加工業是整體機械加工業中很小的一部份，就像一般車床加工、銑床加工一樣都是機械加工中的一環，但是由於齒輪理論不同於一般車床加工或是銑床加工為許多人所熟知，所以在台灣實際從事齒輪加工的齒商數目遠遠不及車床加工或銑床加工，也由於齒輪理論屬於較深而冷門的知識，所以在台灣齒輪加工業中實際能掌握時代潮流與技術竅門的廠商更是寥寥可數。
　　齒輪多被用於傳遞力量與改變力量方向的場合，在電子科技興起後，部分傳動改由伺服馬達取代，齒輪精度要求也因而提高許多，這一現象造成許多齒輪加工廠不願意繼續押注齒輪加工業的前景而紛紛退出，但是近年來全球暖化問題受到重視，「綠能」、「節能」變成當道的重點，至此齒輪再度受到重視，理由就在於透過齒輪的使用，可以減小馬達的規格，使用較少的電力來達到同樣的力量。
　　一個公司的興衰，自然要看公司管理階層如何帶領公司往能生存方向前進，齒輪加工業在台灣已經超過60年的歷史，其中許多廠商也順應世界的趨勢累積了寶貴的技術能力與經營經驗，我們要探討台灣幾家規模較大的齒輪加工廠如何能在過去幾年中成長與茁壯，我們將透過訪談來找出齒輪加工業中的關鍵成功因素。

The gearing is in the whole industrial manufacturing a very small part. It is like lathing, milling industries in Taiwan. We can find many jobbers. Because of its higher tech level than lathing and milling, the number of the gear jobbers is much less than lathing and milling. Because of the same reason, the gear jobbers who truly understand the gearing theories and can follow the technical trend and skill know-how are less.

　Gear is usually used to transmit the strength and transfer the direction of the strength. Since electronic device invented, some gear applications are substituted by servo motor. In the meantime, the requirement of the gear quality is higher and higher. Because of this trend, some gear jobbers gave up to invest more in the gearing business. Recently, people paid more and more attention on the “Global Warming” issue. It makes “Cleasn Energy” and “Energy Conservation” as a headline topic. This situation helps gear industry, because we could use smaller motor equipped with the gear box to get enough torque. This means power conserved.

　How the managers lead decides a company’s fate. It is over sixty years since the first gear jobber built in Taiwan. Today, some of the gear jobbers are big and strong. They followed the world trend and accumulated valuable know-how and manage experience. Why are they big and strong? We picked up three gear jobbers. We interviewed with their top managers to find out the key success factors (KSF) of gearing industry. We hope it is useful for the gear jobbers in Taiwan.

目錄
中文摘要...................................................I
THISIS ABSTRACT...........................................II
目錄.....................................................III
圖目錄.....................................................V
表目錄....................................................VI
第壹章	緒論
第一節 研究背景與動機.....................................1
第二節 研究目的、範圍與對象................................5
第三節 研究流程...........................................7
第四節 研究方法...........................................8

第貳章	 文獻探討
第一節 關鍵成功因素......................................12
第二節 台灣齒輪加工業的歷史簡介..........................22
第三節 台灣齒輪加工業產業概況............................26
第四節 各國齒輪類品項進出口概況..........................49

第參章	 個案介紹
第一節 台灣工機..........................................66
第二節 睦茗精密齒輪......................................71
第三節 僑星齒輪..........................................77

第肆章	 個案分析與命題建立
  第一節 個案訪談分析結果彙總..............................84
  第二節 命題建立..........................................89
  
第伍章	研究結果發現與建議
第一節 研究結果..........................................98
第二節 研究限制.........................................103
第三節 後續研究建議.....................................104

參考文獻
  中文參考文獻...........................................106
  英文參考文獻...........................................107
 網頁參考...............................................109

圖目錄
圖1-1-1 考古學家依據史載仿製的黃帝時期指南車模型....................2
圖1-1-2 黃帝時期指南車模型的內部結構................................2
圖1-3-1 研究流程圖..................................................7
圖1-4-1 研究架構....................................................9
圖2-3-1 2003 ~2007 齒輪類 出口額統計折線圖..........................36
圖2-3-2 2003 ~2007 齒輪類 進口額統計折線圖.........................37
圖2-3-3 2003 ~2007 齒輪類 出口重量統計折線圖.......................38
圖2-3-4 2003 ~2007 齒輪類 進口重量統計折線圖.......................38
圖2-4-1 2003 ~2007 美國齒輪類(SITC 748.4)進出口金額折線圖..........51
圖2-4-2 2003 ~2007 歐盟齒輪類(SITC 748.4)進出口金額折線圖..........62

表目錄
表2-1-1判斷關鍵成功因素的分析法...................................18
表2-3-1 2003年至2007年 齒輪業產銷存紀錄...........................28
表2-3-2 與齒輪相關之稅則號碼.......................................29
表2-3-3 齒輪相關產品的大、中分類產業與細產業.......................30
表2-3-4 2003 ~2007 齒輪類 出口額統計...............................31
表2-3-5 2003 ~2007 齒輪類 進口額統計...............................32
表2-3-6 2003 ~2007 齒輪類 出口重量統計.............................33
表2-3-7 2003 ~2007 齒輪類 進口重量統計.............................34
表2-3-8 2003 ~2007 齒輪類 出口數量統計.............................35
表2-3-9 2003 ~2007 齒輪類 進口數量統計.............................35
表2-3-10  2003 ~2007 齒輪類 進出口額前五大.........................39
表2-3-11 「258311 齒輪製造」產業財務指標.............................41
表2-3-12 「2583 軸承、齒輪及動力傳動裝置製造修配業」產業財務指標........45
表2-4-1 2003~2007 美國齒輪類(SITC Code 748.4)進出口金額統計.........51
表2-4-2 2003~2007 美國齒輪類(SITC Code 748.4)進口金額統計前五大國家.52
表2-4-3 2003~2007 美國齒輪類(SITC Code 748.4)進口個數統計前五大國家.52
表2-4-4 2003~2007 美國齒輪類(SITC Code 748.4)出口金額統計前五大國家.53
表2-4-5 2003~2007 美國齒輪類(SITC Code 748.4)出口個數統計前五大國家.53
表2-4-6 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340200)出口統計..............54
表2-4-7 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340010)進口統計..............55
表2-4-8 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340090)進口統計..............55
表2-4-9 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340200)出口國別統計（個數）.....56
表2-4-10 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340200)出口國別統計（公斤）....56
表2-4-11 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340200)出口國別統計（金額）....57
表2-4-12 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340010)進口國別統計（個數）....58
表2-4-13 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340010)進口國別統計（公斤）....58
表2-4-14 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340010)進口國別統計（金額）....59
表2-4-15 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340090)進口國別統計（個數）....60
表2-4-16 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340090)進口國別統計（公斤）....60
表2-4-17 2003~2007日本齒輪類(HS Code 848340090)進口國別統計（金額）....61
表2-4-18 2003~2007歐盟齒輪類(SITC Code 748.4)進出口統計.............62
表2-4-19 2003~2007 歐盟齒輪類(SITC Code 748.4)進口國別統計（金額）.....63
表2-4-20 2003~2007 歐盟齒輪類(SITC Code 748.4)出口國別統計（金額）.....63
表2-4-21 2003~2007 歐盟齒輪類(SITC Code 748.4)進口國別統計（公斤）....64
表2-4-22 2003~2007 歐盟齒輪類(SITC Code 748.4)出口國別統計（公斤）....64

中文參考文獻：
1.	丁士揚(2004)，“室內設計業關鍵成功因素之研究-以台北與上海為範圍”，淡江大學國際貿易學系碩士在職專班未出版碩士論文。
2.	大前研一(1987)，”策略家的智慧”，台北長河出版社。
3.	王建彬(1999)，”我國齒輪產業現況與趨勢分析”，工研院機械所。
4.	王忠慶(2007)，”軸承、齒輪及動力傳動裝置製造修配業景氣動態報告”，台經院產經資料庫研究報告。
5.	王忠慶(2007)，”軸承、齒輪及動力傳動裝置製造修配業基本資料”，台經院產經資料庫研究報告。
6.	王忠慶(2008)，”軸承、齒輪及動力傳動裝置製造修配業基本資料”，台經院產經資料庫研究報告。
7.	王忠慶(2008)，”軸承、齒輪及動力傳動裝置製造修配業之現況與未來展望”，台經院產經資料庫研究報告。
8.	王忠慶(2008)，”動力及通用機械業之現況與未來展望”，台經院產經資料庫研究報告。
9.	呂惠玲(2007)，” 精品產業關鍵成功因素研究”， 淡江大學商學院國際商學碩士未出版碩士論文。
10.	陳位存(2000)，“台灣地區連鎖藥局經營策略之研究”，淡江大學國際貿易學系國際企業學碩士班未出版碩士論文。
11.	黃營杉(1996)，中國兵家的管理思想：五經七書之策略觀分析，中華經濟企業研究所，台北。
12.	機械月刊，齒輪專輯，2004-2007。

英文參考文獻：
1.	Aaker, David A., (1984), “Strategic Market Management”, 1984, pp.70.
2.	Boyton, A. C. and R. W. Zmud, (1984),“An Assessment of Critical Success Factor”, Sloan Management Review summer 1984, pp.17~27.
3.	Daniel, D. R., (1961), “Management information crisis”, Harvard Business Review, Sep-Oct., pp.19-25.
4.	Daft, Richard L., (1988),“Organization Theory and Design”, West Pub. Co.
5.	Ferguson, C. R. and R. Dickinson, (1982), “Critical Success Factors for the Directors of the Eighties”, Business Horizons 25, no. 3 (May/June, 1982): pp.14-18.
6.	Grant, Robert M., (2002), “Contemporary Strategy Analysis: Concepts, Techniques, Applications”, Blackwell Publishing.
7.	Hofer, Charles W. and Dan Schendel, (1985), “Strategy Formulation: Analytical Concepts”, Boston: Harvard Business School Press.
8.	Hardaker, Maurice, and Bryan K Ward, (1987), “How to Make a Team Work”, Harvard Business School Reprint, Nov. 1987, pp. 112-120.
9.	Johnson, James A. and Michael E. Friesen, (1995), “The Success Paradigm: Creating Organizational Effectiveness Through Quality and Strategy”, Greenwood Publishing Group.
10.	Jenster, P. V., (1987), “Using Critical Success Factors in Planning”, Long Range Planning Vol 20 No. 4, pp.102-109.
11.	Linstone, Harold A. and Murray Turoff, (2002), “The Delphi Method Techniques and Applications”, New Jersey Institute of Technology.
12.	Leidecker, Joel K. and  Albert V. Bruno, (1984), “Identifying and using critical success factors”, Long Range Planning Volume 17, Issue 1, February 1984, pp. 23-32.
13.	Lynch, Richard L., John Diezemann, and James F. Dowling, (2003), “The Capable Company: Building the Capabilities that Make Strategy Work”, Blackwell Publishing.
14.	Rockart, John F., (1979), ”Chief executives define their own data needs, ” Harvard Business Review, March-April, pp.81-93.
15.	Rockart, Jack F. and Christine V. Bullen, (1986), "A Primer on Critical Success Factors" published in The Rise of Managerial Computing: The Best of the Center for Information Systems Research, McGraw-Hill School Education Group.
16.	Scholes, Kevan and Gerry Johnson, (2001), “Exploring Public Sector Strategy”, Prentice Hall.
17.	Saaty, Thomas L., (1980), “The Analytic Hierarchy Process: Planning, Priority Setting, Resource Allocation”, McGraw-Hill International Book Co..
18.	Zani, William M., John Dearden, and Franklin Warren McFarlan, (1971), “Managing Computer-based Information Systems”, Irwin.

網頁參考：
1.	Euro Commission:http：//epp.eurostat.ec.europa.eu/
2.	Japan Customs：http://www.customs.go.jp/
3.	United States International Trade Commission：http:// dataweb. usitc. gov
4.	WIKIPEDIA：http://en.wikipedia.org/wiki/Critical_success_factor
5.	MBA智庫：http://www.mbalib.com
6.	中華民國財政部關稅總局：http://web.customs.gov.tw
7.	台經院產經資料庫：http://tie.tier.org.tw
8.	維基百科：http:// zh.wikipedia.org