淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-1009200716074700
中文論文名稱 以網頁區塊閱讀行為探討圖書館首頁資訊組織研究
英文論文名稱 A Research of Library Web Page by User Reading Behavior of Web Zone
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊與圖書館學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information and Library Science
學年度 95
學期 2
出版年 96
研究生中文姓名 楊易嬋
研究生英文姓名 Yich-Chan Yang
學號 690070049
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2007-07-25
論文頁數 138頁
口試委員 指導教授-黃鴻珠
委員-歐陽崇榮
委員-余顯強
中文關鍵字 圖書館首頁  資訊組織 
英文關鍵字 Library Web Page  Information Organization 
學科別分類 學科別人文學圖書資訊學
中文摘要 論文提要內容:
緣著網路發展的路徑,圖書館的服務從傳統跨越到電子化服務。圖書館透過網頁向使用者展現與闡述圖書館的服務、政策與服務流程。在網站中首頁扮演著匯集所有圖書館服務的角色,使用者必須透過首頁資訊以連結到所需頁面,因此首頁資訊的組織與設計更顯重要。然而面對眾多的服務內容,圖書館該如何選擇且呈現這些資訊名稱於網頁上,是圖書館必須面對與解決的課題。
本研究採用美國 Poynter 新聞研究學院「第三次眼球追蹤」(Eyetrack III) 研究結果,依網頁閱讀優先區塊分析國內外二十六所大學圖書館首頁內容,且依首頁內容分析結果製作問卷,用以進一步了解使用者的需求。以下依據研究結果提出四點結論:

一、國內圖書館首頁資訊內容於不同時期的變遷以參考服務與研究類別的資訊名稱變遷性最高;使用者指南類別則最低。
二、國內外圖書館首頁資訊內容的差異,國內圖書館首頁著重於圖書館資訊類別,國外則為參考服務與研究
三、圖書館首頁的發展趨勢如下:
(一)參考服務與研究類別的資訊內容應重於圖書館資訊類別。
(二)快速方便的資源搜尋應慢慢取代文字連結式的館藏資源。
(三)增加「研究的支援」與「自我協助」資訊名稱於圖書館首頁。
(四)縮減最新消息篇幅,以重點方式呈現或提供最新消息連結。
(五)建立快速連結清單。

四、圖書館首頁設計與組織的參考如下:
(一)功能式資訊名稱為圖書館首頁提供更簡明與便利的組織架構。
(二)圖書館資訊類別的資訊名稱是首頁的基本要素;參考服務與研究類別則是其核心要素。

本研究提出五項建議,分別為:
一、圖書館於設計首頁資訊內容之初,即應開始關心首頁資訊內容的重點與趨勢。
二、善用功能式資訊名稱有效聚集同類型資訊名稱。
三、運用資源搜尋簡化使用者查檢館藏資源的流程。
四、縮減最新消息篇幅,採重點呈現的方式且提供最新消息單獨頁面之連結於首頁。
五、降低圖書館資訊類別資訊名稱的比率,增加使用者需求的資訊名稱類別。
英文摘要 Following the path of the developing of Internet, library service has turned from traditional service to electronic service. Through web page, libraries display and indicate to their readers their service, policy and service procedures. As the integration of all library service, a homepage leads all readers to the pages that meet the demand of readers. As a result, library homepage design and information organization is important. With tremendous amount of service information, it is an important issue for libraries to choose what information to present on the homepage.
This research adopts the research results from the Eyetrack III, Poynter Institute. It analyzes the homepage of twenty-six colleges inside and outside Taiwan. Also, a questionnaire is made with the analysis of the homepage for further understanding the demand of users. The following is based on the conclusions of the research:
1.At different stages, the most visible change of libraries in Taiwan is the titles of reference information and of research categories. The least is the users’ instruction.
2.The difference between the libraries in Taiwan and those abroad is the former focuses on the library information categories while the later in the reference service and research.
3.The developing trend of library homepage is as the following:
(1)The information of reference service and research should be more important than library information.
(2)Rapid and convenience data search should gradually replace the word-linked library resources.
(3)To add “Research Assistance” and “How To and How Do I” on the library homepage.
(4)To shorten the length of news.
(5)To build a quick link list.
4.The reference for a library homepage design and structure:
(1)Functional Menu provides a library homepage with a more concise and more convenience structure.
(2)The basic element of a library homepage is the library information while the core is reference service and research categories.

This research provides five suggestions:
1.Library should emphasize the core information and trend of homepage before design.
2.To make the most of the functional menu to effectively collect information of the same category.
3.To simplify data search process flow for users.
4.To shorten the length of news and to present it with a link.
5.To decrease the library information items set up by library, but increase items that user need.
論文目次 目次
第一章 緒論............................................1
第一節 研究動機........................................1
第二節 研究目的........................................4
第三節 研究問題........................................4
第四節 研究範圍與限制..................................4
第五節 名詞解釋........................................5
第二章 文獻探討........................................7
第一節 如何建置圖書館網頁..............................7
第二節 圖書館網頁的資訊內容...........................22
第三節 圖書館網頁的可用性評估.........................30
第三章 研究設計與實施.................................37
第一節 研究方法.......................................37
第二節 研究對象.......................................37
第三節 研究架構與研究程序.............................39
第四節 資料分析與統計.................................42
第四章 研究結果分析與討論.............................43
第一節 國內圖書館首頁資訊內容變遷分析...............43
第二節 國外大學圖書館首頁資訊內容現況分析...........77
第三節 圖書館網頁資訊組織的重點與趨勢...............90
第五章 結論與建議....................................109
第一節 結論........................................109
第二節 建議........................................112
第三節 進一步研究建議..............................113
參考書目.............................................115
附錄.................................................119
附件一 圖書館首頁資訊內容使用者需求問卷..............119
附件二 國外十所大學圖書館首頁各優先區塊資訊內容......122

表目次
表2-1-1網頁設計檢查細項表................................12
表2-2-1美國十所大學圖書館與台大圖書館網站首頁服務出現次數分析.......................................................23
表2-2-2美國授予博士學位機構與兩年制學院圖書館首頁圖書館資訊類別資訊名稱出現次數.....................................25
表2-2-3美國授予博士學位機構與兩年制學院圖書館首頁參考服務類別資訊名稱出現次數 .......................................26
表2-2-4美國授予博士學位機構與兩年制學院圖書館首頁研究類別資訊名稱出現次數...........................................27
表2-2-5美國授予博士學位機構與兩年制學院圖書館首頁使用者指南類別資訊名稱出現次數.....................................28
表2-2-6美國授予博士學位機構與兩年制學院圖書館首頁功能類別資訊名稱出現次數...........................................29
表4-1-1 1999年國內大學圖書館首頁第一優先區塊資訊內容組織分析.......................................................45
表4-1-2 1999年國內大學圖書館首頁第一優先區塊資訊名稱序號.46
表4-1-3 1999年國內大學圖書館首頁第二優先區塊資訊內容組織分析.......................................................47
表4-1-4 1999年國內大學圖書館首頁第二優先區塊資訊內容組織分析.......................................................47
表4-1-5 1999年國內大學圖書館首頁第三優先區塊資訊內容組織分析.......................................................48
表4-1-6 1999年國內大學圖書館首頁第三優先區塊資訊內容組織分析.......................................................49
表4-1-7 2002年國內大學圖書館首頁第一優先區塊資訊內容組織分析.......................................................51
表4-1-8 2002年國內大學圖書館首頁第一優先區塊資訊名稱序號.......................................................51
表4-1-9 2002年國內大學圖書館首頁第二優先區塊資訊內容組織分析.......................................................53
表4-1-10 2002年國內大學圖書館首頁第二優先區塊資訊名稱序號.......................................................53
表4-1-11 2002年國內大學圖書館首頁第三優先區塊資訊內容組織分析.......................................................54
表4-1-12 2002年國內大學圖書館首頁第三優先區塊資訊名稱序號.......................................................55
表4-1-13 2007年國內大學圖書館首頁第一優先區塊資訊內容組織分析.......................................................57
表4-1-14 2007年國內大學圖書館首頁第一優先區塊資訊名稱序號.......................................................58
表4-1-15 2007年國內大學圖書館首頁第二優先區塊資訊內容組織分析.......................................................59
表4-1-16 2007年國內大學圖書館首頁第二優先區塊資訊名稱序號.......................................................59
表4-1-17 2007年國內大學圖書館首頁第二優先區塊資訊內容組織分析.......................................................61
表4-1-18 2007年國內大學圖書館首頁第三優先區塊資訊名稱序號.......................................................61
表4-1-19 1999、2002與2007年國內大學圖書館首頁第一優先區塊資訊內容排名...............................................63
表4-1-20 1999、2002與2007年國內大學圖書館首頁第二優先區塊資訊內容排名...............................................64
表4-1-21 1999、2002與2007年國內大學圖書館首頁第三優先區塊資訊內容排名...............................................66
表4-1-22 1999、2002與2007年圖書館首頁第一優先區塊資訊內容的異同.....................................................67
表4-1-23 1999、2002與2007年圖書館首頁第二優先區塊資訊內容的異同.....................................................68
表4-1-24 1999、2002與2007年圖書館首頁第三優先區塊資訊內容的異同.....................................................69
表4-1-25 1999、2002與2007年國內圖書館首頁第一優先區塊資訊內容變遷表.................................................71
表4-1-26 1999、2002與2007年國內圖書館首頁第二優先區塊資訊內容變遷表.................................................73
表4-1-27 1999、2002與2007年國內圖書館首頁第三優先區塊資訊內容變遷表.................................................75
表4-2-1國外大學圖書館首頁第一優先區塊資訊內容組織分析....80
表4-2-2國外大學圖書館首頁第一優先區塊資訊名稱序號........80
表4-2-3國外大學圖書館首頁第二優先區塊資訊內容組織分析....81
表4-2-4國外大學圖書館首頁第二優先區塊資訊名稱序號........81
表4-2-5國外大學圖書館首頁第三優先區塊資訊內容組織分析....82
表4-2-6國外大學圖書館首頁第三優先區塊資訊內容組織分析....82
表4-2-7館藏資源功能式資訊名稱內容分析....................84
表4-2-8資源搜尋功能式資訊名稱內容分析....................85
表4-2-9研究的支援功能式資訊名稱內容分析..................86
表4-2-10快速連結功能式資訊名稱內容分析...................86
表4-2-11詢問館員功能式資訊名稱內容分析...................87
表4-2-12圖書館簡介功能式資訊名稱內容分析.................88
表4-2-13圖書館服務功能式資訊名稱內容分析.................89
表4-3-1第一優先區塊國內外前五名資訊名稱..................91
表4-3-2第二優先區塊國內外前五名資訊名稱..................91
表4-3-3第三優先區塊國內外前五名資訊名稱..................92
表4-3-4問卷各選項得分(值)..............................93
表4-3-5國內外大學圖書館首頁第一優先區塊共同重點資訊內容..95
表4-3-6國內外大學圖書館首頁第二優先區塊共同重點資訊內容..97
表4-3-7國內外大學圖書館首頁第三優先區塊共同重點資訊內容..97
表4-3-8國內大學圖書館首頁使用者需求統計..................98
表4-3-9大學圖書館首頁第一優先區塊資訊內容重點 ..........100
表4-3-10大學圖書館首頁第二優先區塊資訊內容重點..........100
表4-3-11大學圖書館首頁第三優先區塊資訊內容重點..........101
表4-3-12國內外圖書館首頁第一優先區塊相異重點資訊內容....102
表4-3-13國內外圖書館首頁第二優先區塊相異重點資訊內容....105
表4-3-14國內外圖書館首頁第三優先區塊相異重點資訊內容....107

圖目次

圖1 1-1 1996年10月美國雅虎首頁............................2
圖1-1-2 2007年4月美國雅虎首頁.............................3
圖2-1-1眼睛觀看新聞網站首頁的路徑........................16
圖2-1-2眼睛觀看新聞網站首頁的優先順序....................16
圖2-1-3簡述塊的閱讀熱度圖................................17
圖2-1-4標題加底線........................................17
圖2-1-5華盛頓郵報網站....................................18
圖2-3-1美國南部紀實數位圖書館2002年首頁畫面..............35
圖2-3-2美國南部紀實數位圖書館2007年首頁畫面..............35
圖3-3-1研究架構..........................................40
圖3-3-2研究程序..........................................41
圖4-1-1 1999年台灣大學圖書館首頁與眼球閱讀網頁路徑.......44
圖4-1-2 1999年淡江大學圖書館首頁與眼球閱讀網頁路徑.......45
圖4-1-3 2002年台灣大學圖書館首頁與眼球閱讀網頁路徑.......50
圖4-1-4 2002年淡江大學圖書館首頁與眼球閱讀網頁路徑.......51
圖4-1-5 2007年台灣大學圖書館首頁與眼球閱讀網頁路徑.......56
圖4-1-6 2007年淡江大學圖書館首頁與眼球閱讀網頁路徑.......57
圖4-1-7 1999、2002與2007年三個優先區塊不同資訊名稱的個數.70
圖4-1-8台大圖書館2000年網路版書目查詢介面................76
圖4-1-9台大圖書館2007年網路版整合式館藏查詢介面..........77
圖4-2-1哈佛大學圖書館首頁與眼球閱讀網頁路徑..............78
圖4-2-2耶魯大學圖書館首頁與眼球閱讀網頁路徑..............79
圖4-2-3哥倫比亞大學圖書館首頁功能式資訊名稱..............84
圖4-3-1國立台灣大學圖書館標誌與名稱......................95
圖4-3-2普林斯頓大學圖書館標誌與名稱......................95
圖4-3-3淡江大學覺生紀念圖書館標誌與名稱..................95
圖4-3-4史丹佛大學圖書館與資訊資源標誌與名稱..............96
圖4-3-5國內大學圖書館首頁資訊名稱各區塊總數..............98
圖4-3-6哥倫比亞大學圖書館的資源搜尋.....................103
圖4-3-7普林斯頓大學圖書館的館藏資源.....................103
圖4-3-8普林斯頓大學的焦點話題...........................105
圖4-3-9哥倫比亞大學圖書館的最新消息呈現方式.............106
圖4-3-10史丹佛大學圖書館的最新消息呈現方式..............106
圖4-3-11耶魯大學圖書館的十種語言版本....................107




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論文使用權限
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