本研究以國內產物保險業具領先的個案公司之內部營業單位為對象，以共同邊界資料包絡分析法探討個案公司分布在台灣南與北兩區不同營業單位的生產力變動與效率追趕情況，實證期間為2003年至2006年，共34個營業單位。根據本文，提出幾個重要發現；首先，南北兩區之技術缺口比率及共同邊界技術效率沒有顯著差異。其次，南北兩區之生產力變動雖沒有顯著差異，然南區營業單位固定規模報酬技術效率變動顯著小於北區營業單位，南區營業單位固定規模報酬技術變動卻顯著大於北區營業單位。第三，在效率追趕方面，南北兩區之技術缺口比率變動值雖沒有顯著差異，然而南區營業單位技術追趕顯著大於北區營業單位，而南北區營業單位生產技術相對於潛在技術水準可以提升的空間則未具顯著差異。最後，南區營業單位之變動規模報酬技術追趕及規模追趕均顯著大於北區營業單位。綜合而言，相對於過去以產業保險業為分析對象之文獻，本研究以台灣本土具產險業代表性個案公司內部營業單位微觀層次資料進行分析，及將課題延伸至生產力變動及效率追趕之實證資訊，或能提供攸關的資訊予台灣產險業管理階層進行長短期績效評估或營運決策之參考。

Based on the concept of DEA meta-frontier, the research is comparing the productivity and the efficiency differentiation between the two main business groups, northern and southern business groups, of a top rated property–liability insurance company. Data sources of this study included 34 business units from 2003 to 2006. Following up the antecedent process, this thesis revealed some important findings: First of all, there’s no significant difference in technical gap ratio between Northern and Southern business groups. Second, a significant difference in TEC (Technical Efficiency Change) was found when no related significant difference in productivity was discovered, which means that the TEC value of Northern business group is relatively poor. Finally, concerning the catch-up efficiency, there’s no significant difference in technical gap ratio, but the catch-up efficiency value of Northern business group is better than Southern business group. Because Northern business group has a better catch-up efficiency value in pure technical efficiency. In sum, comparing with the previous papers which focus mainly on the industry hierarchy of property insurance companies, this research focuses on the internal business units and also includes the empirical study of productivity change and catch-up efficiency, with the purpose of providing additional relevant information for the reference of managers to form better strategies.

目  錄

第壹章  緒論……………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機.....................................1
第二節 研究目的...........................................3
第三節 研究內容及架構.....................................4
第貳章  文獻回顧………………………………………………………6
第一節 產險業經營績效之文獻探討...........................6
第二節 資料包絡分析法運用於產險業效率評估之文獻探討……….7
第三節 共同邊界法相關文獻探討............................10
第四節 文獻彙述..........................................12
第叁章  產險業經營概況及個案公司組織現況…………………….14
第一節 產險業之特性及功能................................14
第二節 台灣產險經營概況..................................16
第三節 個案公司組織及經營現況........................... 19
第肆章  研究設計…………………………………………………….24
第一節 技術差距比率與共同邊界麥氏(Malmquist)生產力指數
模型.....................................................24
第二節 實證模式..........................................29
第三節 投入產出變數之定義................................30
第四節 資料來源與樣本選取................................38
第伍章  實證結果分析……………………………………………….40
第一節 效率分析..........................................40
第二節 共同生產力指數變動分析............................49
第陸章  結論、限制與未來研究建議……………………..……….61
第一節 研究結論..........................................61
第二節 研究限制..........................................62
第三節 未來研究建議......................................63
參考文獻……………………………………………………………….64

表目錄

表3-2-1  96年台灣地區產險公司設立日期及市場規模相關訊息.17
表3-2-2  產險業歷年各險簽單保費……………………………….18
表3-2-3  產險業歷年各險賠款…………………………………….19
表3-3-1  個案公司之業務內容…………………………………….21
表4-3-1  南、北區投入產出變數之敘述性統計：2003-2006年..34
表4-3-2  南區投入產出變數之敘述性統計：各年度別………….35
表4-3-3  北區投入產出變數之敘述性統計：各年度別………….36
表4-3-4  南北區投入產出變數之差異性檢定彙總表…………….38
表4-4-1	個案公司DMU資料範圍…………………………………..39
表5-1-1  南區每年平均技術效率、規模效率及技術缺口比率….41
表5-1-2  北區每年平均技術效率、規模效率及技術缺口比率….41
表5-1-3  南北區個別技術效率、技術缺口比率及共同邊界效率差異檢定彙總表…………………………………………………………….43
表5-2-1  南區效率變動、技術變動、技術缺口率變動與邊界追趕彙總表……………………………………………………………………50
表5-2-2  北區效率變動、技術變動、技術缺口率變動與邊界追趕彙總表……………………………………………………………………50
表5-2-3  南北區共同邊界麥氏生產力指數及其組成要素差異性檢定彙總表…………………………………………………………………59

圖目錄

圖1-3-1  研究流程圖………………………………………………….5
圖5-1-1  變動規模報酬技術效率2003年至2006年之趨勢圖………44
圖5-1-2  變動規模報酬技術缺口比率2003年至2006年之趨勢圖…44
圖5-1-3  變動規模報酬共同邊界技術效率2003年至2006年之趨勢圖……………………………………………………………………….44
圖5-1-4  規模效率2003年至2006年之趨勢圖………………………46
圖5-1-5  規模效率共同邊界技術效率2003年至2006年之趨勢圖…46
圖5-1-6  固定規模報酬之技術效率2003年至2006年之趨勢圖……48
圖5-1-7  固定規模報酬之技術缺口比率2003年至2006年之趨勢圖48
圖5-1-8  固定規模報酬之共同邊界效率2003年至2006年之趨勢圖48
圖5-2-1  2003年至2006年南區與北區共同邊界麥氏生產力指數趨勢……………………………………………………………………….51
圖5-2-2  2003年至2006年南區與北區生產力變動趨勢圖…………51
圖5-2-3  2003年至2006年南區與北區固定規模報酬技術效率變動趨勢圖…………………………………………………………………….52
圖5-2-4  2003年至2006年南區與北區技術變動趨勢圖….……….52
圖5-2-5  2003年至2006年南區與北區變動規模報酬技術效率變動趨勢圖…………………………………………………………………….53
圖5-2-6  2003年至2006年南區與北區規模效率變動趨勢圖………53
圖5-2-7  2003年至2006年南區與北區技術缺口比率變動趨勢圖…54
圖5-2-8  2003年至2006年南區與北區技術追趕趨勢圖……………55
圖5-2-9  2003年至2006年南區與北區潛在技術變動趨勢圖………55
圖5-2-10  2003年至2006年南區與北區變動規模報酬下效率追趕趨勢圖…………………………………………………………………….56
圖5-2-11  2003年至2006年南區與北區規模追趕趨勢圖………….56

一、中文部份
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二、英文部份
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