淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


下載電子全文限經由淡江IP使用) 
系統識別號 U0002-1003201010353300
中文論文名稱 金融集團公益行為之研究-以我國金控為例
英文論文名稱 Public Welfare Behavior Research of Financial Holdings in Taiwan
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 98
學期 1
出版年 99
研究生中文姓名 陳昱蓁
研究生英文姓名 Yu-Chen Chen
學號 796560133
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-01-13
論文頁數 104頁
口試委員 指導教授-陳瑞
委員-彭金隆
委員-高棟梁
中文關鍵字 金控  企業社會責任  企業公益行為  公益活動 
英文關鍵字 financial holdings  corporate social responsibility  public welfare behavior  public welfare activity 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 本研究旨在以保險起家之三家金控公益,富邦金控、國泰金控、新光金控為探究公益行為之對象,彙整並探討過去相關研究文獻資料,與配合德爾菲專家問卷(Delphi Method),歸納出符合金控公益行為動機、活動種類、執行的方式與對象與專家看法與建議是否一致性,以建立公益行為模式。主要結果摘要如下:
(一)金控以「取之社會,用之社會」執行公益回應社會責任多抱持正面立場。主要動機為善盡社會責任、企業倫理的實踐、公司文化、經營者個人動機、提高企業形象、關注社會議題等。
(二)研究對象之金控參與公益以多以文教、慈善為類型,社會福利、教育、社區服務、藝文推動等。主要公益活動為捐贈、急難救助、學術活動、社區活動、藝文推廣、捐血活動、關懷服務。主要受益主要對象為學生、受難者、特定社區居民、弱勢團體。無論是公益類型、活動、對象與專家們認同為高度適切性。
(三)金控贊助公益,相當程度的替代政府進行多元的社會救助,也提供民眾許多有用的資訊與健康社會的觀念,相對之主要反饋則提高金控形象、知名度、競爭力、 建立企業公民概念、培養員工正面積極的價值觀。
台灣之金控挾帶龐大的資金、豐沛的人力資源與專業,藉由公益參與除了履行社會責任也是勢不可擋的世界潮流,更是值得嘉許的事情,未來應該推向多元化與在地化,讓更多的需要幫助的個人、群體及組織受惠,期盼公益活動能持續永久。
英文摘要 This research aims at studying three financial holding companies which were originated from insurance business: Fubon Financial, Cathay Financial Holdings, and Shin Kong Financial Holdings. It integrated and discussed the previous research, as well as adopting Delphi Method, hoping to conclude the motivation, types and approach of public welfare activities that financial holding companies conduct. Then we compare those with the suggestions of experts so as to establish a model of public welfare behaviors. The main findings are summarized as follows:
(1)Financial Holding companies conduct public welfare as part of the social responsibilities as they hold a belief that “taken from the society, given to the society”. Their motivations are fulfilling the social responsibility, practicing business ethics, promoting enterprise image, concerning social issues, as well as for the company cultures and the owners’ personal motivations etc.
(2)The types of public welfare activities that researched objects conduct are more of cultures and education, philanthropy, public welfare, education, community service as well as promoting arts and cultures. The activities include donation, emergency aids, academic activities, community activities, promoting arts and cultures, blood donation, and caring service. The beneficiaries are mostly students, victims, residents in specific community, and minority. And we found the forms of public welfare activities and beneficiaries are highly consistent with experts’ recognitions.
(3)Financial holding companies supporting public service has certain degree on supplementing the various social aids provided by the government, as well as providing the public many useful information and the value of a healthy society. It also brings the positive impacts on promoting the company images, popularity, and competitiveness as well as to establish the concept of corporate citizenships and to cultivate the positive and aggressive value of employees.
The financial holding companies boast of huge capital, abundant human resources and professions; it is an inevitable world trend for companies to participate and fulfill the social responsibilities, which is highly commendable. In the future, companies should work towards diverse and localized public welfare so as to benefit more individuals, groups or organizations that need help, in hopes of the long lasting of the public welfare activities.
論文目次 目 錄
第一章 緒論………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機……………………………………………1
第二節 研究目的與方法……………………………………………4
第三節 研究範圍與限制……………………………………………5
第四節 研究流程與架構……………………………………………6
第二章 文獻回顧與探討 …………………………………………………9
第一節 企業社會責任.......………………………………………….9
第二節 公司公益...……..…………………………..……………19
第三節 公益與治理.………………………………………………28
第四節 公益與投資…..…………………………………………..30
第三章 台灣地區金控公益活動………………………………………..42
第一節 富邦金控公益活動.……………………………………….33
第二節 國泰金控公益活動………………………………………..44
第三節 新光金控公益活動………………………………………..53
第四節 金控公益共同活動與反饋..………………………………61
第四章 研究方法………………………………………………………..67
第一節 資料蒐集…………………………………………………..67
第二節 研究工具……………………………………….………….68
第五章 研究發現………………………………………………………..76
第一節 金控公益行為硬實力問卷分析…………………………..76
第二節 金控公益行為軟實力問卷分析.………………………….79
第三節 金控公益行為智實力問卷分析…………………………..80
第六章 結論與建議……………………………………………………..82
第一節 結論………………………………………………………..82
第二節 建議………………………………………………………..84
參考文獻………………………………………………………… ………...87
附件一專家名單……………………………………………………………93
附件二「金融集團公益行為之研究-以我國金控為例」學術性研究第一
次問卷………………………………………………………………94
附件三「金融集團公益行為之研究-以我國金控為例」學術性研究第二
次問卷………………………………………………………………99
圖目錄
圖1-1 研究背景示意圖 ……………………………………………………3
圖1-2 研究方法示意圖 ……………………………………………………5
圖1-3 研究架構示意圖 ……………………………………………………7
圖2-1 公司核心價值與社會議題結合圖………………………………..15
圖2-2 全球受歡迎公司四條件 …………………………………………..16
圖2-3 企業社會責任評估四議題 ………………………………………..16
圖2-4 企業社會責任評估八議題 ………………………………………..17
圖2-5 企業與利害關係人關連圖………………………………………..18
圖2-6 企業公益贊助位置的連續性……………………………………..23
圖2-7 基金會之董事會治理型態 ………………………………………..25
圖2-8 台灣企業型基金會運作四種模式 ………………………………..26
圖2-9 台灣基金會服務對象 ……………………………………………..27
圖2-10 企業捐資型社會福利基金會運作能力關鍵點...……..………….28
圖2-11 社會企業的資金市場 ……………………………………..…….....31
圖3-1 富邦金控以產品與服務區分圖 …………………………………..34
圖3-2 國泰金控以產品與服務區分圖 …………………………………..46
圖3-3 新光金控以產品與服務區分圖 …………………………………..54
圖3-4 政府、金控、社會三贏與共榮… …………………………………..61
圖3-5 三實力與公益活動相關性 ………………………………………..62
圖3-6 金控公益與反饋圖……………… ………………………………..64
圖4-1 德爾菲法實施階段圖 ……………………………………………..71
圖4-2 德爾菲法實施流程圖 ……………………………………………..72
表目錄
表 2-1 企業社會責任定義…………. ……………………………………11
表 3-1 2009~2006年富邦金控公益活動 ……….....................................40
表 3-2 2009~2007年富邦金控得獎殊榮……………………...................42
表 3-3 2009~2006年國泰金控公益活動……………………...................49
表 3-4 2009~2007年國泰金控得獎殊榮 ……………………….…..……51
表 3-5 2009~2006年新光金控公益活動 ………………………...………57
表 3-6 2009~2007年新光金控得獎殊榮 ……………………….…..……60
表 3-7 金控公益共同活動與反饋 …………………………………..……63
表 3-8 金控公益共同活動參與度……………………………..…………65
表 4-1 個案研究四種方法的特徵……. ………………………..………...68
表 4-2 德爾菲專家問卷實施日期 ………………………………………..74
表 4-3 平均分數決斷參照表 ………………………………………..……75
表 5-1 硬實力問卷分析表 ………………………………………..………77
表 5-2 軟實力問卷分析表 ………………………………………..………79
表 5-3 智實力問卷分析表 ………………………………………..………81
表 6-1 富邦、國泰、新光公益行為之相關總表 ………………..………82

參考文獻 一、英文部分
Bowen, Howard Rothmann.(1953). “Social Responsibilities of the business.” New York: Harper.
Carroll(1995).“Business and Society: Ethics and Stakeholder Management.”South-Western College.
Frederick,W.(1986).Corporate Citizenship:Some Typologies, Bloomington.”Indiana University Press.
Firedman,Milton(1970)“The Social Responsibilities of Business is to Increase Its Profits.”,New York Times Magazine,September 13.
Sheldon, Oliver(1923).“The philosophy of management.”New York: Arno Press.
WBCSD(1999). “Corporate Social Responsibility: Meeting changing expectations.”
WBCSD( 2000).“Corporate Social Responsibility: Making good business sense.”
二、中文部分
(一)學位論文
王俊元,企業捐贈型非營利組織公共服務功能之研究,東海大學公共行政系碩士論文,民國九十一年。
何琦瑜 (2004)
林瑩滋,台灣企業贊助藝文活動的動機與決策模式之研究,國立中山大學企業管理研究所碩士論文,民國八十九年。
林宜欣,台灣企業公益行為之研究:以電子類企業組織為例。南華大學非營利事業管理研究所碩士論文,民國九十年。
黃蒼進,台灣企業公益行為之研究-以金融業之銀行為例,南華大學非營利事業管理研究所碩士論文,民國九十二年。
陳瑩蓉,企業參與公益活動與非營利組織的夥伴關係:以三個在台灣的跨國企業為例,國立中正大學社會福利研究所碩士論文,民國九十二年。
陳嫣如,從企業公益贊助探討社會福利機構可行的勸募策略,東吳大學社會工作研究所碩士論文,民國八十二年。
楊炳韋,企業贊助公益活動行為之研究。政治大學企業管理研究所碩士論文,民國八十四年。
蘇真真,直銷企業與公益活動之研究,國立中興大學高階經理人班碩士論文,民國九十四年。
謝惠嬪,中華電信公益行為之研究,世新大學公共關係暨廣告學研究所碩士論文,民國九十七年。
劉念寧,大型企業贊助公益活動之研究,台灣大學商學研究所碩士論文,民國八十九年。
(二)期刊
天下雜誌,233 期-2000 年10 月1 日,294 期-2004 年3 月1 日,343 期-2006 年3 月29 日,
吳雅玲,「德懷術及其在課程研究上的應用」,教育研究,2001,297-306頁。
官有垣,基金會治理功能之研究:以台灣地方企業型社會福利與慈善基金會為案例,民國九十一年。
徐村和,「模糊德菲層級分析法」,模糊系統學刊,卷第一期,59-72頁,民國九十七年。
莫冬立,追求典範:企業社會責任評等系統的發展與應用,民國九十一年。
黃正忠,企業永續發展潮流的全球視野與國際深耕,民國九十一年。
黃正忠,21世紀企業全球佈局的通行證-企業社會責任。民國九十六年。
遠見雜誌,228 期-2005 年6 月,239 期-2006 年5 月
趙義隆,大型企業贊助公益活動之研究,台北國科會科資中心,計劃編號:NSC79-0301-H002-12,民國八十九年。
鄭立華、齊德彰,台灣標竿企業社會責任與公益作為之研究-以F金融企業集團為例,中華技術學院學報,第27期,158-173頁,民國九十二年五月。
新光金控,新光關係機構簡介,1-31頁,民國九十五年。
富邦金控,社會企業責任報告書,1-38頁,民國九十八年。
國泰金控,年報,1-11頁,民國九十五年。
國泰公益集團年報,1-67頁,民國九十六年。
國泰公益集團年報,1-67頁,民國九十七年。
財團法人保險事業發展中心,第一屆台灣保險卓越獎得獎專專刊,76-89頁,民國九十四年。
財團法人保險事業發展中心,第二屆台灣保險卓越獎得獎專專刊,74-100頁,民國九十六年。
財團法人保險事業發展中心,第三屆台灣保險卓越獎大會手冊,10-12頁,民國九十八年。
(三)書籍
Danie Druckman著,鍾從定、賴其勛編譯,研究方法-質化與量化方法的探索,台北,鼎茂圖書出版股份有限公司,民國九十八年。
Michael E.Porter著,李明軒、高登第等合譯,競爭力,台北:天下遠見出版股份有限公司,民國九十八年。
Peter Camejo著,蔡淵輝、黃伊莉譯,SRI社會責任投資,台北:寰宇出版有險公司,民國九十八年。
王粤、黄浩明主编,跨国企业与公益事业,北京:社会科学文献出版社。2005。
呂紹煒總策劃,突破致勝,台北,時報國際廣告股份有限公司,民國九十五年。
出口正之著,管寧譯,樂善好施-參與社會公益的企業,台北。
官有垣總策畫,台灣的基金會在社會變遷下之發展,台北:洪建全教育文化基金會,民國九十二年。
林清山,「心理與教育統計學」,台灣東華書局股份有限公司,民國九十一年。
孫震,企業倫理與企業社會責任,台北:天下遠見出版股份有限公司,民國九十八年。
高希均審訂,林宜諄編著,CSR企業社會責任入門手冊,台北:天下遠見出版股份有限公司。民國九十八年。
陶传进,社会公益供给-NPO、公共部门与市场,北京:清华大学出版社,2005。
黃怡翔,決戰CSR¬-改變世界的企業社會責任力,台北:鳴嵐國際智識股份有限公司,民國九十八年。
葉匡時,狐狸與狼-企業管理的個性與群性,台北:聯經出版社,民國九十八年。
郑国胜着,王名主编,公益项目评估-以幸福工程为例,北京:社会科学文献出版社,1-16,270-281,2003。
(四)新聞
賴英照,公司治理與企業社會責任議題演說,民國九十八年六月。
王名,減免公益組織所得稅做大做強中國基金會-人民政協演說,2008.3.。
二、網站
http://www.redf.org/
台灣公益資訊中心,http://www.npo.org.tw。
台灣企業社會責任協會 [CSR Taiwan] ,http://www.csrtaiwan.org。
世界企業永續發展協會( World Business Council for Sustainable
Development,簡稱WBCSD),http://www.wbcsd.org/。
富邦金控,http://www.fubon.com。
國泰金控,http://www.cathayholdings.com.tw。
新光金控,http://www.skfh.com.tw/tw。
財團法人喜瑪拉雅研究發展基金會,http://www.himalaya.org.tw/。
聯合國,http://www.unglobalcompact.org/。
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2015-03-17公開。
  • 同意授權瀏覽/列印電子全文服務,於2015-03-17起公開。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信