本研究旨在探討中等職業學校師生資訊技能需求情形。經由參考文獻資料，訂定「中等職業學校資訊技能需求問卷調查表」之研究工具，問卷的主要架構採用資訊技術、技術管理、商業知識、人際溝通等四個構面為主，共有四十二個問卷議題。在資料分析過程，將四十二個問卷議題嘗試使用主成份分析法，經研究發現並未與原作者Lee不一致，同時在資訊技術的24個議題當中，經由因素分析衍生出資料處理、程式語言、系統資訊、網際網路等四個構面。因此，在資料分析部分，即以這七個構面作為師生資訊技能需求統計的測量值。參考相同的資訊教學課程與教學環境下，觀察其間的相關性與差異情形，本問卷有效的回收樣本共有345位，經統計分析之後，獲得初步的結果如下：
一、老師部分：認為資訊人員在職場上的必備能力是：資料處理能力、程式語言能力、網際網路能力及技術管理，不需要的是系統資訊能力。
二、畢業校友部分：認為商業知識及技術管理在職場上才是較為需要的，認為程式語言能力以及網際網路能力則不太需要。
三、應屆畢業生部分：認為各項技能在職場上都僅是普通需要而已。對於職場中所必須具備之專業技能構面需求度上，皆視為普通甚至不太需要，而比較認為需要的僅有系統資訊能力。
四、在顯著差異方面，師生在「資料處理能力」、「程式語言能力」、「網際網路能力」、「技術管理」與「系統資訊能力」都有顯著差異。畢業校友與應屆畢業生在「商業知識」、「技術管理」方面亦有顯著的差異。教師在「資料處理能力」、「程式語言能力」、「網際網路能力」方面，都比應屆畢業生與畢業校友認為資訊技能是需要的。教師與畢業校友的學歷愈高，則愈重視「網際網路能力」。
根據上述研究的結論，以提供學界、業界、教育相關單位與未來研究者參考。

關鍵詞：資訊技能需求、資訊技術、技術管理、商業知識、人際溝通。

The purpose of this study is to explore the needs for information skills in the vocational high school. Through the literature review, the study establishes the study methodology of “questionnaire survey for informational skills in the vocational high school”. The main structure of the questionnaire is made on the basis of technical specialties knowledge, technology management knowledge, business functional knowledge, interpersonal and management skills, etc. four dimensions, including 42 questions. In the process of data analysis, the study tries to use main composition analysis method, and it finds consistent with the original author Lee. In 24 questions of the information technology section, it also creates information processing, program language, system information, and Internet ability, etc. four dimensions. Therefore, the seven dimensions in the data analysis are used for the statistical measurement values of information skills of the teachers and students. The study is aimed to observe the relationship and difference under the same information-teaching course and environment. The study receives a total of 345 responses. After statistical analysis, the study obtains the following results:

1.	For teachers, the necessary abilities for information personnel on the job are: data processing, program language, Internet, and technical management, but no need for system information ability.
2.	For graduate schoolmate, business knowledge and technology management are required abilities on the job, but program language and Internet are not likely to be necessary.
3.	For graduating students, they think each of ability on the job is commonly required. They think the needs for professional skills on the job are ordinary and not extremely required, but think the only need is system information. 
4.	There are significant differences in “information processing”, “program language”, Internet ability”, technology management”, and “system information” between teachers and students. For alumna and graduating students, there are significant differences in “business knowledge” and “technology management”. The teachers think they need “data processing”, program language” and “Internet ability”, more than graduating students and alumna who demand for more information skills. The higher education the teachers and alumna possess, they pay more attention to “Internet ability”.

Finally, the conclusions are made for academic circle, industries and education related institutions and future researchers for reference.

目    次

中文摘要	Ⅰ
英文摘要	Ⅱ
目次	Ⅳ
附錄	Ⅵ
表目錄	Ⅶ
圖目錄	Ⅹ

第一章  緒論
第一節  研究背景與動機	1
第二節  研究目的	4
第三節  研究範圍與對象	5
第四節  研究流程	6
第五節  名詞釋義	8
第六節  論文架構	10

第二章  文獻探討
第一節  資訊技能需求之探討	12
第二節  研究對象背景探討	14
第三節  影響資訊技能需求的相關因素	17
第四節  資訊技能課程在國外的實施情形	21
  壹、國外專家學者對資訊技能學習之探討	21
  貳、資訊教師與資訊人員對於關鍵資訊技能需求與知識探討	25
  參、對於資訊技能需求外在影響的因素	34
  肆、資訊系統課程的參考模型	35
 
第五節  我國中等職業學校資訊教育之發展現況	43
第六節  網際網路對資訊技能需求的影響	53

第三章  研究設計與實施
第一節  研究架構	56
第二節  研究對象與範圍	57
第三節  研究變數及操作型定義	60
第四節  待答問題	62
第五節  問卷設計	64
第六節  研究工具	70
  壹、問卷之回收處理	70
  貳、效度分析	72
  參、信度分析	80
第七節  統計分析方法	87

第四章  研究結果與資料分析
第一節  受試者樣本描述	90
第二節  資訊技能需求差異分析	97
第三節  資訊技能需求相關性分析	128

第五章  結論
第一節  研究結論	140
第二節  研究限制	150
第三節  研究建議	152

參考文獻  
    中文部份	155
西文部份	158
 
附    錄

附錄1-1  教師預試問卷	163
附錄1-2  應屆畢業生預試問卷	166
附錄1-3  畢業校友預試問卷	169
附錄1-4  教師正式問卷	172
附錄1-5  應屆畢業生正式問卷	175
附錄1-6  畢業校友正式問卷	178
附錄2-1  教師與應屆畢業生的Kanduall Tau相關係數	181
附錄2-2  教師與畢業校友的Kanduall Tau相關係數	183
附錄3-1  在校生男學生的各技能需求相關係數	185
附錄3-2  在校生女學生的各技能需求相關係數	187

 
表  目  錄

表2-4-1各學者專家對於資訊系統能力、知識及技能的分類	22
表2-4-2核心的知識及技能需求項目	25
表2-4-3「資訊教師」使用資訊軟體工具排名表	28
表2-4-4「資訊從業人員」使用資訊軟體工具排名表	29
表2-4-5資訊技能需求的四個參考指標(必備的知識及技能)	32
表2-5-1資處科、資訊科所開設的資訊課程	46
表2-5-2資處科、資訊科89學年度所開設的資訊課程	50
表3-2-1擔任資訊科、資處科教學之教師人數一覽表	57
表3-2-2現就讀之資訊科、資處科學生人數一覽表	58
表3-2-3已畢業之資訊科、資處科學生人數一覽表	59
表3-5-1預試問卷抽樣分配一覽表	65
表3-5-2正式抽樣問卷人數分配一覽表	66
表3-6-1本研究預試樣本分配與回收情形一覽表	70
表3-6-2本研究正式問卷樣本分配與回收情形一覽表	71
表3-6-3資訊技能需求量表之KMO取樣適當性檢定	74
表3-6-4資訊技能需求量表因素分析摘要表	77-79
表3-6-5預試問卷的信度分析表	80
表3-6-6問卷的四個因素名稱信度分析表	81
表3-6-7因素分析後七個構面的信度	85
表3-6-8正式問卷的信度分析表	86
表4-1-1教師受試者分布情形	91
表4-1-2應屆畢業生受試者分布情形	93
表4-1-3畢業校友受試者分布情形	94-95
表4-2-1教師與學生在七種因素構面之Ｔ檢定分析摘要表	98
表4-2-2教師、應屆畢業生與畢業校友間的需求差異表	100
表4-2-3教師在性別上的七種構面需求差異表	101
表4-2-4教師在畢業系所上的七種構面需求差異表	102
表4-2-5教師在最高學歷上的七種構面需求差異表	103
表4-2-6教師在年齡上的七種構面需求差異表	104
表4-2-7教師在任教年資上的七種構面的需求差異表	106
表4-2-7.1教師因素分數在任教年資的變異數分析表	107
表4-2-8應屆畢業生在性別上的七種構面差異表	108
表4-2-9應屆畢業生在畢業科系上的七種構面的需求差異表	109
表4-2-10應屆畢業生在學制上的七種構面需求差異表	110
表4-2-11應屆畢業生在年齡上的七種構面需求差異表	111
表4-2-12應屆畢業生在資訊相關工作經驗上的七種構面需求差異表	112
表4-2-13畢業校友在性別上的七種構面需求差異表	113
表4-2-14畢業校友在畢業科系上的七種構面需求差異表	114
表4-2-15畢業校友在最高學歷上的七種構面需求差異表	115
表4-2-16畢業校友在年齡上的七種構面需求差異表	116
表4-2-17畢業校友在職業上的七種構面需求差異表	117
表4-2-18畢業校友在工作經驗上的七種構面需求差異表	118
表4-2-18.1畢業校友因素分數在工作經驗的變異數分析表	119
表4-2-19畢業校友在工作職務上的七種構面差異表	120
表4-2-20教師「資訊技術」需求平均值排序量表	122
表4-2-21應屆畢業生「資訊技術」需求平均值排序量表	123
表4-2-22畢業校友「資訊技術」需求平均值排序量表	124
表4-2-23三群組「資訊技術」需求平均值排序量表	127
表4-3-1 教師的教學專長與七種構面的相關分析(複選題)	129
表4-3-2 教師的畢業系所與七種構面的相關分析(複選題)	131
表4-3-3 畢業校友的主要工作內容與七種構面的相關分析(複選題)	133
表4-3-4 師生間與使用Kanduall Tau相關係數的需求分析	135
表4-3-5 男女學生使用皮爾森積差相關需求分析	138


 
圖  目  錄

圖1-1-1 研究流程圖	7
圖2-4-1 學校課程的資訊系統教學層級	35
圖2-4-2 資訊系統知識本體的核心課程領域	37
圖2-4-3 資訊系統主修科目的課程	37
圖3-1-1 研究架構圖	56
圖3-2-1 研究樣本圖	57
圖3-6-1 因素分析流程圖	73
圖4-1-1 教師教學專長分布情形	92
圖4-1-2 畢業校友主要工作內容分布情形	96

參 考 文 獻

壹、中文部分
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貳、西文部分
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