淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-0908201709042100
中文論文名稱 淡江大學圖書館資訊市集之使用及其滿意度研究
英文論文名稱 A Study on Use and User Satisfaction of the Information Commons of Tamkang University Library
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊與圖書館學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information and Library Science
學年度 105
學期 2
出版年 106
研究生中文姓名 王姝茵
研究生英文姓名 Shu-Yin Wang
學號 601000184
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2017-06-21
論文頁數 77頁
口試委員 指導教授-歐陽崇榮
委員-林呈潢
委員-宋雪芳
中文關鍵字 大學圖書館  圖書館空間改造  學習共享空間  資訊市集 
英文關鍵字 University Libraries  Remodeling of Library Space  Learning Commons  Information Commons 
學科別分類 學科別人文學圖書資訊學
中文摘要 由於愈來愈多的資訊都走向數位化與多元化的形式,各項服務皆強調資訊環境的提供,大學生在校園內的各種學習需求變的多元,圖書館的發展與資訊科技的進步密不可分。學習共享空間(Learning Commons,簡稱LC)從資訊共享空間(Information Commons,簡稱IC)演變而來,強調一站購足的整合服務,結合學習、研究與協作的實體空間和虛擬環境的資訊擷取,主要在提供圖書館讀者一個整合的數位環境,它代表了大學圖書館服務的創新與轉型。國內外的圖書館紛紛在建築空間設計上改變,無論是新館建設還是舊館改造,都希望將圖書館打造成為閱讀學習、生活、工作、社交討論空間。
本研究以覺生紀念圖書館三樓於2016年二月規劃改造而成的資訊市集概念空間作為研究場域,並以淡江大學學生作為研究對象,透過文獻資料探討學習共享空間的發展背景、意涵、基本組成要素等方面,彙整國內外大學圖書館建置學習共享空間之文獻,了解學生使用學習共享空間各項服務的滿意度等,以及規劃學習共享空間的概念與所需建置的空間設備,希望藉此發展出一套測量問卷,可做為圖書館學習共享空間使用情況之瞭解以為未來改進之參考。
英文摘要 The learning commons (LC) is a collaborate environment which provide a comfortable technology-rich spaces. According to the literature review and content analysis, we can not only understand the evolution of LC but also develop an appropriate questionnaire. In this study, the conceptual space of the third floor information commons, which was reconstructed of Tamkang University in February 2016, was used as the research field. We may apply this questionnaire to evaluate the usages and satisfaction of the LC that can improve library's services.
論文目次 目次 I
表目次 III
圖目次 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 2
第三節 研究範圍與限制 3
第四節 名詞解釋 3
第二章 文獻探討 5
第一節 學習共享空間的發展 5
第二節 學習共享空間的意涵與特性 6
第三節 學習共享空間的組織與規劃概念 9
第四節 國內外大學圖書館學習共享空間的建置 11
第五節 淡江大學覺生紀念圖書館資訊市集概念空間 19
第三章 研究設計與實施 23
第一節 研究方法 23
第二節 研究對象與範圍 23
第三節 研究工具與問卷設計 23
第四節 資料分析 26
第五節 研究流程與步驟 27

第四章 研究結果與分析 29
第一節 問卷填寫與回收情況 29
第二節 填答者基本資料樣本分析 29
第三節 共享空間使用狀況分析 31
第四節 共享空間整體使用滿意度與其影響分析 45
第五節 其他使用意見之分析 51
第五章 結論與建議 53
第一節 研究結論 53
第二節 研究建議 55
參考文獻 57
附錄一 預試問卷 61
附錄二 正式問卷 65
附錄三 淡江大學資訊市集概念空間滿意度問卷(網路) 69

表目次

表 3-1 實體環境空間構面與題項對照表 25
表 3-2 整體滿意度構面與題項對照表 26
表 4-1 填答者性別比例分析 30
表 4-2 填答者所屬學院比例分析表 30
表 4-3 填答者系級比例分析表 31
表 4-4 共享空間使用頻率比例分析表 32
表 4-5 學生平均等待座位時間比例分析表 33
表 4-6 各項空間設備使用頻率比例分析表 34
表 4-7 學生參加學習共享區舉辦的演講及活動比例分析表 34
表 4-8 如何得知共享空間服務比例分析表 35
表 4-9 使用共享空間的原因比例分析表 36
表 4-10 最常使用的空間比例分析表 36
表 4-11 選擇使用該空間原因之比例分析表 37
表 4-12 主要從事的活動或目的比例分析表 37
表 4-13 共享空間可以輕聲討論之認知比例分析表 38
表 4-14 不同區塊分別的功能之認知比例分析表 39
表 4-15 不同空間桌椅可互通使用之認知比例分析表 40
表 4-16 IC區座位安排是否會影響使用比例分析表 40
表 4-17 調查電腦登記站位置清楚標示之比例分析表 41
表 4-18 座位管理系統提供線上預約功能認知比例分析表 42
表 4-19 IC電腦區A開頭編號電腦螢幕有觸控功能認知比例分析表 43
表 4-20 調查使用者是否知道參考諮詢台提供的服務比例分析表 43
表 4-21 調查使用者是否了解討論室提供的設備比例分析表 44
表 4-22 使用者對於影印機擺放的位置是否容易注意比例分析表 45
表 4-23 實體環境空間構面描述性統計資料表 46
表 4-24 實體環境空間構面平均數分析表 47
表 4-25 整體滿意度構面描述性統計資料表 47
表 4-26 兩構面之敘述性統計分析表 48
表 4-27 Pearson 相關分析表 48
表 4-28 迴歸模式摘要 49
表 4-29 變異數分析表 49
表 4-30 迴歸分析結果 49










圖目次
圖2-1 師範大學圖書館SMILE多元學習區 12
圖2-2台灣大學圖書館學習開放空間 12
圖2-3 輔仁大學圖書館學習共享空間 13
圖2-4 政治大學中正圖書館數位資源學習區 13
圖2-5 中正大學圖書館ELITE數位舒活區 14
圖2-6 中興大學興閱坊學習諮詢室 15
圖2-7 高雄第一科技大學第e書房 15
圖2-8 大仁科技大學幸福書坊 16
圖2-9 逢甲大學圖書館學習工場 16
圖2-10清華大學旺宏館開放空間會議 17
圖2-11香港科技大學圖書館 18
圖2-12 淡江大學圖書館資訊市集概念空間-研究共享空間 19
圖2-13 淡江大學圖書館小討論室-毫・創 20
圖2-14 多元討論空間 20
圖2-15 淡江大學圖書館大討論室-彙・思 21
圖2-16 圖書館三樓學習共享空間 21
圖2-17 學習共享區 21
圖2-18 圖書館三樓開放式討論區 22
圖2-19 單人座位吧檯區 22
圖2-20 個人簡報練習室-愛・現 22
圖3-1 研究流程圖 27
圖4-1 填答者性別圓餅圖 29
圖4-2 填答者所屬學院圓餅圖 30
圖4-3 填答者系級圓餅圖 31
圖 4-4 共享空間使用頻率圓餅圖 32
圖 4-5 學生平均等待座位時間圓餅圖 32
圖 4-6 各項空間設備使用頻率長條圖 33
圖 4-7 學生參加學習共享區舉辦的演講及活動圓餅圖 34
圖 4-8 共享空間可以輕聲討論之認知比例圓餅圖 38
圖 4-9 不同區塊分別的功能之認知比例圓餅圖 39
圖 4-10 不同空間桌椅可互通使用之認知圓餅圖 39
圖 4-11 IC區座位安排是否會影響使用圓餅圖 40
圖 4-12 調查電腦登記站位置清楚標示之圓餅圖 41
圖 4-13 座位管理系統提供線上預約功能認知圓餅圖 42
圖 4-14 IC電腦區A開頭編號電腦螢幕有觸控功能認知圓餅圖 42
圖 4-15 調查使用者是否知道參考諮詢台提供的服務圓餅圖 43
圖 4-16 調查使用者是否了解討論室提供的設備圓餅圖 44
圖 4-17 使用者對於影印機擺放的位置是否容易注意圓餅圖 45
圖 4-18 迴歸分析標準化殘差直方圖 50
圖 4-19 迴歸分析常態P-P圖 50



參考文獻 ㄧ、西文部分
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逢甲大學圖書館學習工場。上網日期:2017年2月,檢自:
http://deer.nchu.edu.tw/2010/02/learning-commons:學習空間也可以很多元!/

香港的大學圖書館室內設計分享。上網日期:2017年3月,檢自:
http://shslc.ltsh.ilc.edu.tw/epaper/epaper111/專題研究全文.pdf

USC Computing Centers。上網日期:2017年3月,檢自:
http://itservices.usc.edu/spaces/computingcenters/

淡江大學覺生紀念圖書館。上網日期:2017年3月,檢自:
http://www.lib.tku.edu.tw/zh_tw/News/大家期待的3樓新空間開放囉-9170950

淡江大小事。覺生紀念圖書館三樓打造資訊市集概念空間。上網日期:2017年1月,檢自:http://events.tku.edu.tw/FocusDetail.cshtml?sn=1216

洪世昌、謝順宏(2009)。臺灣師範大學圖書館 SMILE 多元學習區與 My Library 個人化讀者服務建置經驗分享。上網日期:2017年03月。網址:http://www.library.scu.edu.tw/activity/meeting/ntnu.pdf
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