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系統識別號 U0002-0907200913382500
中文論文名稱 技能領域數位學習教材使用效能評鑑量表建構之研究
英文論文名稱 Construction of the Evaluation Scale for E-Learning Usability Testing in Psychmotor Domain
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 教育科技學系碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Educational Technology
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生中文姓名 紀佳妮
研究生英文姓名 Chia-Ni Chi
學號 795730109
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-06-11
論文頁數 200頁
口試委員 指導教授-沈俊毅
委員-朱則剛
委員-李世忠
中文關鍵字 使用效能  數位學習  技能領域  德懷術 
英文關鍵字 usability  E-Learning  Psychmotor domain  Delphi technique 
學科別分類 學科別社會科學教育學
中文摘要 近年來國內外大力推動以數位學習的方式進行訓練,電腦技能領域之數位教材開發需求累增, 使用效能意旨使用者介面之易用度,影響學習者使用意願與學習成效。有鑑如此本研究冀望能夠建構技能領域的數位學習教材擬出一套使用效能之評鑑量表,協助教材開發前教學設計的參考依據,更可以作為專家進行專家評鑑使用效能參考之用,最終能夠提供數位學習教材改善的方向。

本研究首先經由文獻探討的方式,彙整出初步的使用效能原則和細項指標,作為第一回合德懷術問卷的內容,並經過15位專家共3回合德懷術問卷調查,取得專家趨一致性的意見,建構出本研究「技能領域數位學習教材使用效能評鑑量表」,共計9項使用效能原則,與60細項指標。

技能領域數位學習教材之使用效能評鑑原則共有9項分別是「學習狀態可見性」、「符合性與一致性」、「學習者控制與彈性」、「錯誤操作預防、診斷與修復」、「學習導引與理解性」、「感官情緒滿意」、「協助與說明文件」、「示範與練習」、「學習評量」,協助學習者能夠達到最佳的學習成效。

根據研究結果,提出對技能領域數位學習使用效能評鑑量表之應用與後續研究的建議,期望國人更加重視使用效能之議題,以提升數位學習之成效。
英文摘要 In recent years, using E-Learning as the main method of training has been promoted significantly both domestically as well as internationally. Development needs increase exponentially for psychmotor Domain e-Lerarning courses.”Usability”means the user interface ease to use. It affects user pleasure and effectiveness of E-Learning. Therefore, this study is Construction of the Evaluation Scale for E-Learning Usability Testing in Psychmotor Domain, to support the herustic evaluation.

This study begins with the relevant literature review and develops the first Delphi technique questionnaire, and then invites 15 experts as panelists for Delphi study. Conducting three times of Delphi technique questionnaire survey, a consensus from the experts was obtained and the “The Evaluation Scale for E-Learning Usability Testing in Psychmotor Domain” was established. The evaluation Scale consists of Nine Priciples , and 60 indicators were detailed divided. The results are listed as follows:

The Evaluation Scale for E-Learning Usability Testing in Psychmotor Domain consist of nine Priciples are “Visibility of learning status”、“ March and Consistency”、 “Learner control and Flexibility”、“Help learner recognize, diagnose, and recover from error”、 “Learner guild and understandability”、”Satisfaction”、“Help and Documentation”、 “Demonstration and Pratice”、 “Evaluation”, to help the learner to get the best learning effectiveness.

Based on the results, suggestions on the application of the Evaluation Scale for E-Learning Usability Testing in Psychmotor Domain and further research were provided. The E-Learning effectiveness evaluation was expected to be emphasized so as to advance the evaluation levels in the future.
論文目次 目 次
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與待答問題 3
第三節 研究範圍與限制 3
第四節 名詞解釋 4
第五節 研究貢獻 4
第二章 文獻探討 5
第一節 數位學習教材使用效能評鑑面向 5
第二節 技能領域數位學習教材教學設計探討 13
第三節 數位學習多媒體設計 23
第四節 數位學習教材使用效能 35
第三章 研究方法 48
第一節 研究架構 48
第二節 研究工具與實施 49
第三節 研究流程 60
第四章 研究結果與討論 64
第一節 第一回合問卷調查結果 64
第二節 第二回合問卷調查結果 86
第三節 第三回合問卷調查結果 104
第伍章 結論與建議 122
第一節 結論 122
第二節 建議 132
參考文獻………………………………...……………………………. ………. ….135
附錄………………………………...………………………………..………. …… 142

表  次
表1專家學者對使用效能的定義與詮釋 7
表2使用效能定義類型 9
表3數位學習教材使用效能評鑑面向 12
表4技能領域數位學習教學設計模式 17
表5知識類型與建議之媒體呈現 23
表6九個建立在研究基礎上的多媒體教學訊息設計原則整理 30
表7動畫加解說的簡明呈現的特徵 30
表8插圖加註解的簡明呈現的特徵 30
表9 Nielsen 歷年來提出十大網站設計問題 36
表10使用效能的 5E 觀點 40
表11數位學習情境使用效能指標 40
表12數位學習模式使用效能的準則及指導方針 41
表13學者提出之使用效能原則彙整 43
表14學者專家的使用效能原則歸納彙整 44
表15數位學習教材使用效能原則說明 45
表16技能領域數位學習教材使用效能原則之細項要求 49
表17研究時程 59
表18德懷術專家小組名單 61
表19第一回合問卷之統計與修正表「一、學習狀態可見性」 65
表20第一回合問卷之統計與修正表「二、符合性與一致性」 67
表21第一回合問卷之統計與修正表「三、學習者控制與彈性」 70
表22第一回合問卷之統計與修正「四、錯誤預防、診斷與修復」 72
表23第一回合問卷之統計與修正表「五、學習導引與理解性」 73
表24第一回合問卷之統計與修正表「六、感官情緒滿意」 76
表25第一回合問卷之統計與修正表「七、協助與說明文件」 79
表26第一回合問卷之統計與修正表「八、示範與練習」 80
表27第一回合問卷之統計與修正表「九、學習評量」 82
表28第一回合問卷前後各面向之題數 83
表29第一回合問卷新增及刪除之指標項目 84
表30第二回合問卷之統計與修正表「一、學習狀態可見性」 87
表31第二回合問卷之統計與修正表「二、符合性與一致性」 88
表32第二回合問卷之統計與修正表「三、學習者控制與彈性」 90
表33第二回合問卷統計「四、錯誤操作預防、診斷與修復」 92
表34第二回合問卷之統計與修正表「五、學習導引與理解性」 93
表35第二回合問卷之統計與修正表「六、感官情緒滿意」 95
表36第二回合問卷之統計與修正表「七、協助與說明文件」 97
表37第二回合問卷之統計與修正表「八、示範與練習」 99
表38第二回合問卷之統計與修正表「九、學習評量」 100
表39第二回合問卷前後各面向之題數 101
表40第二回合問卷新增及刪除之指標項目 102
表41第三回合問卷之統計與修正表「一、學習狀態可見性」 105
表42第三回合問卷之統計與修正表「二、符合性與一致性」 106
表43第三回合問卷之統計與修正表「三、學習者控制與彈性」 107
表44第三回合問卷之統計與修正表「四、錯誤操作預防、診斷與修復」…..108
表45第三回合問卷之統計與修正表「五、學習導引與理解性」 109
表46第三回合問卷之統計與修正表「六、感官情緒滿意」 110
表47第三回合問卷之統計與修正表「七、協助與說明文件」 111
表48第三回合問卷之統計與修正表「八、示範與練習」 113
表49第三回合問卷之統計與修正表「九、學習評量」 114
表50三回合問卷前以及第三回合問卷後各原則之題數 115
表51第二回合及第三回合問卷之標準差變化表 116
表52三回合之問卷收發時程與回收率 121
表53九大使用效能原則的內涵說明 122
表54技能領域數位學習教材使用效能評鑑量表細項指標平均數 124
表55技能領域數位學習教材使用效能評鑑量表項次 127
表56技能領域數位學習教材使用效能評鑑量表 128



圖  次
圖1數位學習教學設計程序(Koohang、Lessis,2004) 10
圖2數位學習教學設計使用效能評鑑(Koohang、Lessis,2004) 10
圖3教學網頁設計三大因素(許世宏,2005;劉明洲、陳龍川,1998) 11
圖4訊息處理系統(研究者整理) 24
圖5使用效能的評鑑指標 42
圖6研究架構圖 48
圖7研究流程 61


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