§ 瀏覽學位論文書目資料
  
系統識別號 U0002-0906201412004900
DOI 10.6846/TKU.2014.00227
論文名稱(中文) 智慧型手機之創新功能與科技接受性研究
論文名稱(英文) The Study of Innovation Function and Technology Acceptance Model for Smart Phone
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 管理科學學系企業經營碩士在職專班
系所名稱(英文) Executive Master's Program of Business Administration (EMBA) in Management Sciences
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 102
學期 2
出版年 103
研究生(中文) 黃春霖
研究生(英文) Chun-Lin Huang
學號 701620527
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2014-05-15
論文頁數 101頁
口試委員 指導教授 - 李旭華
指導教授 - 陳瑞陽
委員 - 李培齊
關鍵字(中) 智慧型手機
創新
科技接受模型
可用性
易用性
關鍵字(英) Smart phone
innovation
TAM
usefulness
easy of use
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
本研究為了探討智慧型手機之創新功能,將蒐集智慧型手機之未來各種可能創新功能的資料,其功能可能是由硬體或軟體功能、任何可外接搭配之機器來表現。並列出智慧型手機創新項目,參照科技接受模型進行智慧型手機創新項目之可用性分析,以及進行智慧型手機創新項目之易用性分析,可作為智慧型手機創新之決策的參考。
英文摘要
In this research, the innovation function of smart phone is listed and evaluated by collecting future possible innovative items including hardware and software function or expressing the function to match exterior equipment.  The technology acceptance model is referred to conduct the questionnaire and analyze the data of perceived usefulness and perceived easy of use so that the decision makers can consider the innovation and feasibility of smart phone in the future.
第三語言摘要
論文目次
目錄
目錄	IV
圖目錄	VII
表目錄	VIII
第一章	緒論	1
1.1 研究背景	1
1.2 研究動機	2
1.3 研究目的	3
1.4 研究範圍	3
1.5 研究流程	4
第二章 文獻探討	7
2.1智慧型手機 (SMART PHONE)	7
2.2 創新	9
2.3 科技創新的類型	9
2.4 TRIZ創新設計原則	10
2.5 KANO之魅力品質	11
2.6 科技接受模式	12
第三章 研究方法	17
3.1 研究架構	17
3.2 認知有用性與認知易用性	18
3.3 問卷設計與問卷發放	20
3.3.1 問卷設計	20
3.3.2 初步探討	29
3.3.3 問卷發放	30
3.4 資料分析方法	30
第四章 研究結果	33
4.1 樣本回收率分析	33
4.2信度分析	34
4.2.1 認知有用性之信度分析	35
4.2.2 認知易用性之信度分析	47
4.3因素分析	59
4.3.1 認知有用性之因素分析	60
4.3.2 認知易用性之因素分析	63
4.4整體CRONBACH'S ALPHA分析	66
4.4.1 在職從業人員之整體Cronbach's Alpha分析	66
4.4.2 學生族群之整體Cronbach's Alpha分析	78
第五章 研究結論與建議	89
中文參考文獻	91
英文參考文獻	94
附錄 – 研究問卷	97

圖目錄
圖1.1 研究流程圖	6
圖2.1 2011~2015年全球智慧穿戴裝置出貨量預估	8
     (拓墣產業研究所整理,2014/03)	8
圖2.2 理性行為理論(FISHBEIN AND AJZEN,1975)	13
圖2.3 科技接受模式(DAVIS,1986)	14
圖3.1 研究架構	18

 
表目錄
表2.1 KANO品質屬性與顧客滿意之關係(KANO,1984)	12
表3.1 智慧型手機創意功能之項目	21
表4.1 樣本回收狀況	33
表4.2 影像處理認知有用性之信度分析項目整體統計量	35
表4.3 檢測身體機能認知有用性之信度分析項目整體統計量	36
表4.4 音效認知有用性之信度分析項目整體統計量	37
表4.5 遠端遙控認知有用性之信度分析項目整體統計量	38
表4.6 解鎖認知有用性之信度分析項目整體統計量	39
表4.7 結合金融系統認知有用性之信度分析項目整體統計量	40
表4.8 人身安全認知有用性之信度分析項目整體統計量	41
表4.9 語言翻譯認知有用性之信度分析項目整體統計量	42
表4.10 硬體外觀認知有用性之信度分析項目整體統計量	43
表4.11 修正後硬體外觀認知有用性之信度分析項目整體統計量	44
表4.12 文書處理認知有用性之信度分析項目整體統計量	45
表4.13 檢測認知有用性之信度分析項目整體統計量	46
表4.14 影像處理認知易用性之信度分析項目整體統計量	47
表4.15 檢測身體機能認知易用性之信度分析項目整體統計量	48
表4.16 音效認知易用性之信度分析項目整體統計量	49
表4.17 遠端遙控認知易用性之信度分析項目整體統計量	50
表4.18 解鎖認知易用性之信度分析項目整體統計量	51
表4.19 結合金融系統認知易用性之信度分析項目整體統計量	52
表4.20 人身安全認知易用性之信度分析項目整體統計量	53
表4.21 語言翻譯認知易用性之信度分析項目整體統計量	54
表4.22 硬體外觀認知易用性之信度分析項目整體統計量	55
表4.23 硬體外觀認知易用性之信度分析項目整體統計量	56
表4.24 文書處理認知易用性之信度分析項目整體統計量	57
表4.25 檢測認知易用性之信度分析項目整體統計量	58
表4.26 認知有用性之轉軸後的因子矩陣	61
表4.27 認知易用性之轉軸後的因子矩陣	64
表4.28 在職從業人員之硬體連結能力之整體CRONBACH'S ALPHA	67
表4.29 在職從業人員之檢測儀器之整體CRONBACH'S ALPHA	68
表4.30 在職從業人員之影像處理之整體CRONBACH'S ALPHA	69
表4.31 在職從業人員之解鎖之整體CRONBACH'S ALPHA	70
表4.32 在職從業人員之警示與翻譯之整體CRONBACH'S ALPHA	71
表4.33 在職從業人員之行動支付之整體CRONBACH'S ALPHA	72
表4.34 在職從業人員之人身安全之整體CRONBACH'S ALPHA	73
表4.35 在職從業人員之拍攝之檢測之整體CRONBACH'S ALPHA	74
表4.36 在職從業人員之外觀之整體CRONBACH'S ALPHA	75
表4.37 在職從業人員之音效之整體CRONBACH'S ALPHA	76
表4.38 在職從業人員之遠端遙控之整體CRONBACH'S ALPHA	77
表4.39 學生族群之硬體連結能力之整體CRONBACH'S ALPHA	78
表4.40 學生族群之檢測儀器之整體CRONBACH'S ALPHA	79
表4.41 學生族群之影像處理之整體CRONBACH'S ALPHA	80
表4.42 學生族群之解鎖之整體CRONBACH'S ALPHA	81
表4.43 學生族群之警示與翻譯之整體CRONBACH'S ALPHA	82
表4.44 學生族群之行動支付之整體CRONBACH'S ALPHA	83
表4.45 學生族群之人身安全之整體CRONBACH'S ALPHA	84
表4.46 學生族群之拍攝檢測之整體CRONBACH'S ALPHA	85
表4.47 學生族群之外觀之整體CRONBACH'S ALPHA	86
表4.48 學生族群之音效之整體CRONBACH'S ALPHA	87
表4.49 學生族群之遠端遙控之整體CRONBACH'S ALPHA	88
參考文獻
中文參考文獻
李旭華 (2009). 品質管理(Quality Management),第二版. 臺中市. 滄海書局.
吳百堅. (2011). 影響消費者使用智慧型手機的相關因素之研究. 國立   成功大學企業管理碩士在職專班 (EMBA) 學位論文
吳萬益. (2008). 企業研究方法, 台北: 華泰總經銷.
林正. (2009). 智慧型手機應用軟體之使用者滿意度與意願之研究-以蘋果 (Apple) Appstore 為例. 未出版之, 實踐大學企業創新與創業管理研究所, 台北市.
林安泰. (2010). 以科技接受模式, 創新擴散理論及品牌忠誠度探討智慧型手機使用之影響因素, 碩士論文, 國立東華大學國際企業學系研究所.
姚文宜. (2011). 智慧型手機功能發展趨勢之消費者偏好. 交通大學管 理學院管理科學學程學位論文, 1-90.
俞洪亮, 蔡義清, & 莊懿妃. (2010). 商管研究資料分析-SPSS 的應用, 第二版. 台北市. 華泰公司.
柯燕茹. (2011). 智慧型手機行動銀行消費者使用行為意圖研究─ 以理性行為理論及科技接受模型觀點. 國立成功大學高階管理碩士在職專班 (EMBA) 學位論文, 1-111.
侯鈞元.(2008).從使用需求觀點剖析智慧型手機設計趨勢,IEK 產業情報網
陳冠名.(2007).智慧型行動電話裝置發展現況暨產品趨勢探索,資策會MIC,2007/6/27
陳緯. (2012). App 之功能與品質投資之成本效益模式. 淡江大學管理科學學系碩士班學位論文, 1-61.
黃芸可. (2012). 新產品開發與消費者接受度之研究─ 以智慧型手機為例. 碩士論文, 逢甲大學.
曾素菁. (2012). 創新採用與擴散模式研究:以智慧型手機應用程式為例.碩士論文, 國立東華大學.
楊宜晴. (2006). 應用 Kano 與精化 Kano 模式探討宅配服務品質與滿意度之研究.碩士論文, 國立台北科技大學, 台北.
楊銀濤. (2009). 智慧型手機發展的趨勢研究. 成功大學企業管理學系碩士在職專班學位論文, 1-102.
駱建宏. (2012). 智慧型手機應用軟體使用意願之探討, 碩士論文, 亞洲大學.
鄧榮安. (2011). 影響顧客購買智慧型手機因素之研究, 商管學院碩士論文, 國立雲林科技大學.
鄭宇君. (2012). 智慧型手機產業在台灣的演進, 管理學院碩士論文, 元智大學.
拓墣產業研究所 http://www.topology.com.tw/tri/
 

英文參考文獻
Altshuller, G. (1996). And suddenly the inventor appeared: TRIZ, the theory of inventive problem solving. Technical Innovation Center, Inc..
Betz, F., 2003. Managing Technological Innovation, second ed. Wiley,
Hoboken, NJ pp. 22
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: a comparison of two theoretical models. Management science, 35(8), 982-1003.
Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention and behavior: An introduction to theory and research.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research (JMR), 18(1).
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Structural equation models with unobservable variables and measurement error: Algebra and statistics. Journal of marketing research, 382-388.
Geisler, E., and Rubenstein, A., (1989). “University-Industry Relations: A Review of Major Issues”. In Albert Link & Gregory Tassey (eds). Cooperative Research & Development. Kluwa Academic Publishers.
Hair, J. F., Anderson, R. E., Tatham, R. L., & William, C. (1998). Black (1998), Multivariate data analysis.
Haa,S.& Stoelb, L. (2009)“Consumer e-shopping acceptance: Antecedents in a technology acceptance model”, Journal of Business Research, Vol. 62, No. 5, pp. 565–571.
Henderson, R. M., & Clark, K. B. (1990). Architectural innovation: the reconfiguration of existing product technologies and the failure of established firms. Administrative science quarterly, 9-30.
Kano, N., Seraku, N., Takahashi, F., & Tsuji, S. (1984). Attractive quality and must-be quality. The Journal of the Japanese Society for Quality Control, 14(2), 39-48.
Kim,S.& Garrison,G. (2009)“Investigating mobile wireless technology adoption: An extension of the technology acceptance model”, Information Systems Frontiers, Vol. 11, No. 3, pp. 323-333.
Kuoa, Y. F. & Yenb, S. N. (2009)“Towards an understanding of the behavioral intention to use 3G mobile value-added services”, Computers in Human Behavior, Vol. 25, No. 1, pp. 103–110.
Lerner, L. (1991). Genrich Altshuller: father of TRIZ. Ognonek.
Pitt, L. F., Parent, M., Junglas, I., Chan, A., & Spyropoulou, S. (2011). Integrating the smartphone into a sound environmental information systems strategy: Principles, practices and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 20(1), 27-37.
Qi,J., Li,L., Li,Y.& Shu,H. (2009) “An extension of technology acceptance model: Analysis of the adoption of mobile data services in China”, Systems Research and Behavioral Science, Vol. 26, No. 3, pp. 391–407.
Rubenstein, A. H. (1994). At the front end of the R&D/innovation process: idea development and entrepreneurship. International Journal of Technology Management, 9(5-6), 5-6.
Schierza,P.G., Schilkeb,O.& Wirtzc,B.W.(2009)“Understanding consumer acceptance of mobile payment services: An empirical analysis”, Electronic Commerce Research and Applications, Vol.9, No. 3, pp. 209–216.
SChILLING, A. N. N. I. K. A., & Werr, A. N. D. R. E. A. S. (2009). Managing and organizing for innovation in service firms. VINNOVA Report VR 2009, 6.
Trott, P. (2008). Innovation Management. An Introduction. Innovation Management and New Product Development, 4th edition, Pearson Education, Essex, 2-41.
Wang,Y.S., Wu,M.C.& Wang,H.Y.(2008) “Investigating the determinants and age and gender differences in the acceptance of mobile learning”, British Journal of Educational Technology, Vol. 40, No. 1, pp. 92–118.
Zheng, P. and  Ni, L.M. (2005), “Smart phone and next generation mobile computing” ,CA , USA.
Zheng, P., & Ni, L. M. (2006). Spotlight: the rise of the smart phone. Distributed systems online, IEEE, 7(3).
論文全文使用權限
校內
校內紙本論文立即公開
同意電子論文全文授權校園內公開
校內電子論文立即公開
校外
同意授權
校外電子論文立即公開

如有問題,歡迎洽詢!
圖書館數位資訊組 (02)2621-5656 轉 2487 或 來信