因應電子商務之發展，如何將傳統紙本發票電子化，為商業自動化的最後一哩，也是政府責無旁貸的重要任務。如何改變企業使用傳統紙本發票的習性，導入電子發票，提升企業營運績效及政府課稅效率，為本研究之重要目標。本研究以創新擴散(Diffusion of Innovation)理論之創新科技特性、組織因素和環境因素三個構面為基礎，比較已導入及未導入電子發票之企業在電子發票使用意願之差異，俾提供政府推廣電子發票或企業導入電子發票之參考。
本研究採郵遞問卷蒐集資料，以必須開立發票之上市櫃公司為對象。實證結果發現創新科技之複雜性及成本、組織員工之知識技能及企業創新性、交易夥伴及產業競爭壓力等變數顯著影響企業是否採用電子發票。本研究並彙總填答者開放式問題之質化建議，提供政府電子發票平台設計、建置及推廣之參考。

With the advent of e-commerce, which speeds up the transaction process and decreases cost related, transaction through electronic documents is pervasively around the business world.  To meet the needs from the e-commerce world and to be environment-friendly as well, our government is taking steps replacing print invoice by electronic invoice (e-invoice).  In some way, it seems like fulfillment of last mile connection to the e-commerce world.  My study focuses on how the corporate and the government benefit from the implementation of e-invoice operation.  The study is based on three dimensions of Diffusion of Innovation as follows: characteristics of innovative technology, organizational factors and environmental factors.  It analyzes the difference of willingness to use e-invoice between the enterprises implemented e-invoice issuing or not.  The study also refers its outcome to our government and the enterprises for further  e-invoice operation.
    The study collected data from questionnaire filed out by the listed and Over-the-Counter (OTC) companies, which are subject to invoice issuing, in Taiwan.  The empirical analysis indicates that those elements as follows show significant influence on the decision of e-invoice implementation: 
  ●Complexity and costs of innovative technology
  ●Employee’s knowledge and skills
  ●Corporate creativity
  ●Pattern of trading partners
  ●Reaction to industry pressure
  The study not only sums up recommendation in the questionnaire but also refers that to our government for further use in e-invoice operation.

第壹章　緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的	3
第三節 論文架構	3
第貳章	文獻探討	4
第一節 電子發票	4
第二節 創新的擴散理論	5
第三節 影響組織創新擴散之因素及假說建立	13
第參章　研究設計與方法	22
第一節 研究架構	22
第二節 研究變數定義與衡量	23
第三節 研究工具及研究對象	25
第四節 資料分析方法	26
第四章	實證分析與討論	28
第一節 問卷回收及基本資料分析	28
第二節 效度及信度分析	30
第三節 敘述性統計分析	34
第四節 各變數之差異分析與相關分析	37
第五節 假說驗證	47
第六節 電子發票相關看法及建議	50
第五章　結論與建議	53
第一節 研究發現	53
第二節 實務意涵	55
第三節 研究限制及後續研究建議	57
參考文獻	59
一、中文部份	59
二、英文部份	60
附  錄	63
表目錄
表2 1　電子發票與傳統發票之比較差異	5
表2-2　創新的定義	7
表2 3　組織創新的三種研究方法	11
表2 4　創新擴散相關文獻整理	12
表2 5　資訊系統創新擴散相關文獻整理	15
表2 6　創新科技特性影響變數相關文獻整理	16
表2 7　組織因素影響變數相關文獻整理	19
表2 8　環境因素影響變數相關文獻整理	21
表4 1　問卷回收情形	28
表4 2　企業及填答者基本資料	29
表4 3　電子發票使用現狀	30
表4 4　創新科技特性之因素分析	31
表4 5　組織因素之因素分析	32
表4 6　環境因素之因素分析	33
表4 7　創新科技特性、組織因素與環境因素之信度分析	33
表4 8　各變數敍述性統計彙總表	34
表4 9　創新科技特性之敘述性統計分析	35
表4 10 組織因素之敘述性統計分析	36
表4 11 環境因素之敘述性統計分析	37
表4 12 是否使用電子發票在各變數差異分析	38
表4 13 是否使用ERP系統在各變數差異分析	39
表4 14 產業別在各變數之差異分析	40
表4 15 資本額在各變數之差異分析	41
表4 16 營業額在各變數之差異分析	42
表4 17 不同電子發票平台在各變數之差異分析	43
表4 18 電子發票導入可能性在各變數之差異分析	44
表4 19 已使用電子發票百分比在各變數之差異分析	45
表4 20 各研究變項對企業使用電子發票之相關分析	46
表4 21 各研究變項與是否使用電子發票分析	48
表5 1　研究假說結果彙總表	55

 
圖目錄
圖2 1　創新採用過程	8
圖2-2　決定創新接受率的變數	10
圖2 3　組織創新性的自變數	18
圖3-1　企業導入電子發票創新科技影響因素研究架構	22
圖4-1　企業導入電子發票創新科技影響因素研究架構	47

一、中文部份
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