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系統識別號 U0002-0902201022381800
中文論文名稱 生活型態、購買動機對評估準則之影響-以筆記型電腦為例
英文論文名稱 The Relationship of Life Style and Purchase Motive -Notebook Computer as an Example
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際貿易學系國際企業學碩士在職專班
系所名稱(英) Department of International Trade
學年度 98
學期 1
出版年 99
研究生中文姓名 湯孟婷
研究生英文姓名 Meng-Ting Tang
學號 796550357
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2010-01-11
論文頁數 82頁
口試委員 指導教授-曾義明
指導教授-林美榕
委員-曾義明
委員-方文昌
委員-黃哲盛
中文關鍵字 筆記型電腦  消費者行為  生活型態  購買動機  評估準則 
英文關鍵字 Notebook Computer  Consumer Behavior  Life Style  Purchase Motive  Assess Standard 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 根據國際數據資訊有限公司(IDC)的調查報告顯示:台灣地區PC市場總出貨量,筆記型電腦比重由2007第二季的30%增加到2008年第二季的35%。可見筆計型電腦的市佔率將會逐漸取代桌上型電腦。本研究將針對筆記型電腦的消費者,藉由其生活型態、購買動機來探討產品,評估重視程度是否有所不同,再擬定不同市場的行銷策略,以供筆記型電腦經銷商,日後行銷策略參考。
本研究以E-K-B消費者行為模式作為觀念性架構,依據AIO生活型態變數為區隔基礎,採問卷調查的方式,對大台北地區具有筆記型電腦的消費者,進行人口統計變數、生活型態及購買動機對於消費行為影響之調查,利用SPSS軟體對已獲得消費者生活型態、購買動機數據,資料進行因素分析。再運用迴歸分析、變異數分析得出不同消費者人口統計變數、生活型態、購買動機對消費行為的影響結果。
研究結果發現,透過將筆記型電腦消費者的生活型態、購買動機變數,進行有效市場區隔,分為「重視品牌」、「注重休閒生活」、「外食主義」、「身分地位與權力」、「自我滿足」五個消費市場。各市場在不同評估準則均有顯著差異。顯示廠商可根據不同類型消費者的需求取向,創造自身獨特的銷售定位與手法。
關鍵字:筆記型電腦、消費者行為、生活型態、購買動機、評估準則
英文摘要 According to the research of International Data Corporation (IDC), the percentage of notebooks in Taiwan increased from 30% in 2Q 2007 to 35% in 2Q 2008, which suggests the trend that notebooks will gradually replace desktops. This study is to understand the assessment of products through the survey on consumers’ life styles and purchase motives. By the research, the notebooks firms will be provided with strategies for different markets and will be able to refer as marketing tactics going forward.

The study is based on the framework of E-K-B consumer behavior model. Taking the attributes of AIO life style for segregation, it focuses on the consumers in Taipei Area owning notebooks and uses a questionnaire to implement the survey of consumers’ behaviors influenced by demoqraph- ic statistic variables, life styles, and purchase motives. After using factor analysis to examine the features mentioned above, we figure out the results influenced by different variables with regression analysis and one-way ANOVA analysis.

The research shows that through the variables of notebook consumers’ life styles and purchase motives, the macro market could be defined as 5 different parts: brand oriented, leisure life style, out-dinner, social positions and power, and self-satisfy. There is obvious difference in each area suggesting that the firms are able to create their own unique selling position and marketing strategies with different orientations of consumers’ demands.
論文目次 目 錄
中文摘要 I
英文摘要 II
目 錄 III
表目錄 IV
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究範圍與對象 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 筆記型電腦相關研究文獻 6
第二節 消費者行為理論 8
第三節 生活型態理論 16
第四節 購買動機理論 20
第五節 評估準則理論 25
第三章 研究方法 26
第一節 研究架構 26
第二節 研究假說 27
第三節 研究變數操作型定義 28
第四節 問卷設計與抽樣方法 31
第五節 資料分析方法 33
第四章 資料分析 34
第一節 因素與信度分析 34
第二節 迴歸分析 39
第三節 變異數分析 48
第四節 假說驗證結果 62
第五章 結論與建議 63
第一節 研究結論 63
第二節 行銷建議 67
第三節 研究限制 74
第四節 後續研究之建議 75
參考文獻 76
附 錄 80



表目錄
表2-1 筆記型電腦購買行為相關研究彙整 6
表2-2 消費者行為定義 8
表2-3 生活型態定義 16
表2-4 AIO變數定義說明 18
表2-5 生活型態之構面 19
表2-6 購買動機定義 20
表3-1 問卷內容 生活型態 28
表3-2 問卷內容 購買動機 29
表3-3 問卷內容 評估準則 29
表3-4 問卷內容 人口統計 30
表3-5 問卷回收狀況 32
表4-1 生活型態KMO係數及巴氏球型檢定 34
表4-2 生活型態之因素分析 35
表4-3 購買動機KMO係數及巴氏球型檢定 36
表4-4 購買動機之因素分析 37
表4-5 生活型態對品質迴歸分析表 39
表4-6 生活型態對品牌知名度迴歸分析表 40
表4-7 生活型態對外觀迴歸分析表 41
表4-8 生活型態對來源產地迴歸分析表 42
表4-9 生活型態對售後服務迴歸分析表 43
表4-10 購買動機對價格迴歸分析表 44
表4-11 購買動機對品質迴歸分析表 45
表4-12 購買動機對功能與規格迴歸分析表 46
表4-13 購買動機對品牌知名度迴歸分析表 46
表4-14 人口統計變數對價格變異數分析表 46
表4-15 人口統計變數對品質變異數分析 46
表4-16 年齡對品質雪費檢定 46
表4-17 人口統計變數對功能與規格變異數分析 46
表4-18 年齡對功能與規格雪費檢定 46
表4-19 人口統計變數對品牌知名度變異數分析 46
表4-20 人口統計變數對外觀變異數分析 46
表4-21 年齡對外觀雪費檢定 46
表4-22 人口統計變數對來源產地變異數分析 46
表4-23 教育程度對來源產地雪費檢定 46
表4-24 人口統計變數對售後服務變異數分析 46
表4-25 年齡對售後服務雪費檢定 46
表4-26 人口統計變數對購買通路方便變異數分析 46
表4-27 教育程度對購買通路方便雪費檢定 46
表4-28 人口統計變數對販售人員的服務態度變異數分析 46
表4-29 教育程度對販售人員服務態度雪費檢定 46
表4-30 人口統計變數對販售人員的專業知識變異數分析 46
表4-31 教育程度對販售人員的專業知識雪費檢定 46
表4-32 驗證結果假說 46


圖目錄
圖1-1 研究流程 5
圖2-1 Nicosia 消費者行為模式 10
圖2-2 Howard-Sheth 消費者購買行為模式 12
圖2-3 E-K-B消費者行為模式 13
圖2-4 生活型態與消費影響過程 18
圖2-5 動機過程 21
圖2-6 影響消費者購買行為的因素 25
圖3-1 研究架構 26

參考文獻 參考文獻
一、 中文部份
1. 吳正德(2004),女性消費者購買行為與行銷策略之探討—以筆記型電腦為例,國立臺北大學企業管理學系碩士論文。
2. 貝佩怡(2004),探討電視購物行為之購買動機,國立成功大學工業與資訊管理研究所。
3. 林世鳳(2006),女性消費者化妝品購買行為探討—以台南市女性消費者為例,國立成功大學企業管理研究所碩士學位論文。
4. 林淑真(2001),生活型態與購買涉入對品牌權益的影響研究—以電子字典為例,國立政治大學廣告研究所碩士論文。
5. 陳志鵬(2007),消費者生活型態、品牌知覺與購買動機關聯性之研究—以臺灣汽車產業為例,崑山科技大學企業管理研究所碩士論文。
6. 陳瑞鈴(2004),消費者人口統計變數與生活型態對手機購買行為之影響,國立中山大學企業管理學系碩士論文。
7. 萬承岳(2005),價格折扣與品牌形象對消費者知覺品質、知覺價值及購買意願的影響—以筆記型電腦為例。
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9. 蔡宏源(2007),筆記型電腦廠商之產品品質、服務品質對品牌忠誠度影響之研究,銘傳大學管理研究所碩士論文。
10. 蔡昆樺(2003),品牌形象、認知風險與顧客滿意對品牌忠誠的影響—以臺灣市場內筆記型電腦品牌為例。
11. 鄭君豪(2002),產品品質外在屬性訊號、產品知識與顧客滿意之整合性分析—以台北市筆記型電腦消費者為例,真理大學管理科學研究所碩士論文。
12. 羅建昇(2007),台灣筆記型電腦品牌形象決定因素及其對消費者滿意度與忠誠度之影響—以關係品質與關係價值觀點之分析,國立臺北大學國際企業研究所碩士論文。


二、網路部份
13.IDC國際數據資訊 http://www.idc.com.tw/
14.新聞大字報 臺灣科技頻道 http://twt.zhreader.com/
15.新浪新聞 http://news.sina.com.tw/










三、英文部分
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