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系統識別號 U0002-0902201021554100
DOI 10.6846/TKU.2010.01223
論文名稱(中文) 線上合購消費者生活型態對其消費行為影響之研究
論文名稱(英文) A Study of Online Group-Buying Behavior and the Influences of Life Style
第三語言論文名稱
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中文) 國際貿易學系國際企業學碩士在職專班
系所名稱(英文) Department of International Trade
外國學位學校名稱
外國學位學院名稱
外國學位研究所名稱
學年度 98
學期 1
出版年 99
研究生(中文) 蔡慧逸
研究生(英文) Hui-Yi Tsai
學號 796550258
學位類別 碩士
語言別 繁體中文
第二語言別
口試日期 2010-01-11
論文頁數 83頁
口試委員 指導教授 - 曾義明
共同指導教授 - 林美榕
委員 - 李文瑞
委員 - 何怡芳
關鍵字(中) 人口統計變數
生活型態
線上合購
關鍵字(英) Demographic Variables
Life Style
Online Group-Buying
第三語言關鍵字
學科別分類
中文摘要
隨著科技的發展,網路的普及使電子商務成為趨勢,而線上合購為近年來之新興購物模式,其國內外相關文獻甚少,研究則多著墨於探討消費者之價值認知或探討影響消費者參與線上合購行為之因素。本研究乃以線上合購生活型態變數與人口統計變數作為投入變數,探討此兩構面與消費者參與線上合購消費行為之差異。
    本研究於國內最大BBS站台-台灣大學批踢踢實業坊內之「合購版」張貼問卷,受訪者為參與合購之版友,樣本資料以因素分析將線上合購生活型態變數進行資料縮減,得到三個主因素:「網購涉入」、「衝動購買」、「團購風險」,之後以卡方檢定與變異數分析檢定各項假設。研究發現,不同性別、婚姻狀況、年齡、教育程度、職業、平均月收入之消費者對其現上合購行為具有顯著差異;而不同生活型態之消費者在平均上網天數、資訊搜尋時間、合購次數、主購擔任次數、購買產品類型、平均花費上具有顯著差異。參與線上合購之消費者以學生為主,購買產品類型以食品類居多,而多數消費者參與合購頻率低,合購市場還有很大的發展潛力與潛在消費者,存在無限商機。
    本研究最後提出實務上建議供業者作參考:(一)降低購物風險,豐富商品資訊、(二)增強網路曝光,創造良好商譽、(三)團購優惠方案與獎勵主購機制、(四)製造獨特商品,發掘潛在客戶。
英文摘要
Thanks to the world’s advancement of internet technology, online group buying has become an important issue in consumer behavior of electronic commerce. Instead of discussing the behaviors of the online group buying, most studies in the past focused mainly on the consumers’ value and the incentives for the consumers to shop online as a group. Hereby, we introduced life style variables and demographic variables as the input variables to study the online group buying behavior, and further discuss the differentiations of this behavior as a result of these two factors.
    A questionnaire survey was conducted, and the respondents were selected based on the most famous BBS stations in Taiwan, Ptt BBS, hosted by National Taiwan University. In order to narrow down the assumptions, factor analysis was implemented and three factors were concluded, 1) buying behavior involvement 2) compulsive buying behavior 3) group buying risks involvement. Further analysis were then  approached using Chi-square and variance analysis to confirm with other assumptions. The results suggested that the online group buying behavior were greatly influenced by combinations of various factors, including gender difference, marital status, age, education, profession, and monthly average salary.  This particular behavior was also dependent on the consumers’ life styles, such as the average days or time spend online, past online group shopping experiences, the experience as an initiator to initiate online group buying, products purchased in the past, and the money spent in average.  The result also implies that the majority of the online group buyers were students, while their most interested goods were mostly likely to be in the food categories. While the online group buying is still relatively low on the prevalence rate in comparison with other shopping behaviors, online group buying is a market with the most opportunity and potential.
    Based on the results of this study, the author provides some implications and a few suggestions to the industry of electric commerce, 1.) Lower the online purchasing risks, and enrich the product information 2.) Increase the business exposure, and develop business reputation. 3.) Setup customer rebates or reward system to enhance their online shopping experience 4.) Explore the potential market, and fulfill the demands accordingly.
第三語言摘要
論文目次
目錄:
中文摘要----------------------------------------------I
英文摘要---------------------------------------------II
第一章 緒論-------------------------------------------1
第一節 研究背景與動機---------------------------------1
第二節 研究目的---------------------------------------2
第三節 研究對象與範圍---------------------------------3
第四節 研究流程---------------------------------------4
第二章 文獻探討---------------------------------------6
第一節 合購行為特性-----------------------------------6
第二節 線上合購概況----------------------------------12
第三節 生活型態理論----------------------------------15
第三章 研究方法--------------------------------------23
第一節 研究架構--------------------------------------23
第二節 相關變數之操作性定義-------- -----------------24
第三節 研究假說--------------------------------------30
第四節 問卷設計--------------------------------------31
第五節 抽樣方法--------------------------------------32
第六節 統計方法--------------------------------------33
第四章 研究結果分析----------------------------------35
第一節 人口統計與線上合購行為之敘述性統計分析--------35
第二節 生活型態之因素及信度分析----------------------41
第三節 生活型態與線上合購行為之變異數分析------------43
第四節 人口統計變數對線上合購行為之卡方檢定----------53
第五章 結論與建議------------------------------------69
第一節 研究結論--------------------------------------69
第二節 未來實務建議----------------------------------72
第三節 研究限制--------------------------------------74
第四節 未來研究方向----------------------------------75
參考文獻---------------------------------------------76
附錄-問卷--------------------------------------------81

表目錄:
表2-1 合購模式分類架構--------------------------------7
表2-2 AIO量表----------------------------------------18
表2-3 網際網路使用者生活型態相關之國內研究文獻-------22
表3-1 生活型態之定義與衡量---------------------------25
表3-2 人口統計之定義與衡量---------------------------27
表3-3 線上合購行為變數之定義與衡量-------------------29
表3-4 研究假說1--------------------------------------30
表3-5 研究假說2--------------------------------------30
表4-1 受測樣本基本資料統計表-------------------------35
表4-2 平均上網天數統計表-----------------------------38
表4-3 資訊搜尋時間統計表-----------------------------38
表4-4 合購次數統計-----------------------------------39
表4-5 主購擔任次數統計表-----------------------------39
表4-6 產品類型統計表---------------------------------40
表4-7 平均花費統計表---------------------------------40
表4-8 KMO與Bartlett的球形檢定------------------------41
表4-9 生活型態之因素與信度分析-----------------------42
表4-10 生活型態與平均上網天數之變異數分析------------43
表4-11 平均上網天數與團購風險之雪費事後檢定----------44
表4-12 生活型態與資訊搜尋時間之變異數分析------------44
表4-13 資訊搜尋時間與網購涉入之雪費事後檢定----------45
表4-14 生活型態與合購次數之變異數分析----------------45
表4-15 合購次數與網購涉入之雪費事後檢定--------------46
表4-16 生活型態與主購擔任次數之變異數分析------------47
表4-17 主購擔任次數與網購涉入之雪費事後檢定----------47
表4-18 生活型態與產品類型之變異數分析----------------48
表4-19 產品類型與網購涉入之雪費事後檢定--------------49
表4-20 生活型態與平均花費之變異數分析----------------50
表4-21 平均花費與網購涉入之雪費事後檢定--------------51
表4-22 假說1研究結果彙整表---------------------------52
表4-23 性別對線上合購行為之卡方檢定------------------53
表4-24 性別對資訊搜尋時間之交叉分析------------------54
表4-25 性別對合購次數之交叉分析----------------------54
表4-26 性別對主購擔任次數之交叉分析------------------55
表4-27 性別對產品類型之交叉分析----------------------55
表4-28 性別對平均花費之交叉分析----------------------56
表4-29 婚姻狀況對線上合購行為之卡方檢定--------------56
表4-30 婚姻狀況對平均上網天數之交叉分析--------------57
表4-31 婚姻狀況對合購次數之交叉分析------------------57
表4-32 居住狀況對線上合購行為之卡方檢定--------------58
表4-33 年齡對線上合購行為之卡方檢定------------------58
表4-34 年齡對平均上網天數之交叉分析------------------59
表4-35 年齡對資訊搜尋時間之交叉分析------------------60
表4-36 年齡對合購次數之交叉分析----------------------61
表4-37 年齡對產品類型之交叉分析----------------------61
表4-38 教育程度對線上合購行為之卡方檢定--------------62
表4-39 教育程度對平均上網天數之交叉分析--------------62
表4-40 職業對線上合購行為之卡方檢定------------------63
表4-41 職業對產品類型之交叉分析----------------------64
表4-42 平均月收入對線上合購行為之卡方檢定------------65
表4-43 平均月收入對資訊搜尋時間之交叉分析------------65
表4-44 平均月收入對合購次數之交叉分析----------------66
表4-45 平均月收入對產品類型之交叉分析----------------67
表4-46 平均月收入對平均花費之交叉分析----------------68
表4-47 假說2研究結果---------------------------------68

圖目錄:
圖1-1 研究流程圖--------------------------------------5
圖2-1 BBS線上合購團中團員與主購之合購流程------------10
圖2-2 生活型態對消費者決策的影響過程-----------------16
圖2-3 生活型態的衡量廣度-----------------------------19
圖3-1 研究架構---------------------------------------23
參考文獻
一、中文部分
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二、英文部分
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三、網路部分
1.AHHA團購網,http://www.ahha.com.tw
2.大廚師團購網,http://www.chef.com.tw
3.台灣網路資訊中心,http://www.twnic.net.tw/
4.批踢踢實業坊, bbs://ptt.cc
5.愛合購網站,http://www.ihergo.com.tw
6.酷必得網站,http://www.coolbid.com
7.團團賺團購網,http://www.groupower.com.tw/buytogether
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