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系統識別號 U0002-0901201218034700
中文論文名稱 建構整合環保設計原則與創新研發理論之綠色產品研發決策程序-以安全監控攝影機為例
英文論文名稱 Integrated Environmental Conscious Design Principles with The Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ) for Green Product Development Decision Process–Using Security Monitoring Camera as an Example
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學學系企業經營碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master’s Program of Business Administration(EMBA) in Management Sciences
學年度 100
學期 1
出版年 101
研究生中文姓名 凌淑琪
研究生英文姓名 Shu-Chi Ling
學號 798620638
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-12-17
論文頁數 123頁
口試委員 指導教授-林長青
委員-郭人介
委員-李旭華
中文關鍵字 綠色設計  TRIZ  AHP  產品開發程序  安全監控攝影機 
英文關鍵字 Green Design  TRIZ  AHP  Product Development Process  Security Monitoring Camera 
學科別分類
中文摘要 隨著現代工商業與科技的快速發展,雖然帶給人類在消費選擇上的多樣性與便利性,但人類快速生產/消費產品,肆無忌憚的消耗地球資源,製造過程中與遭丟棄的產品所產生的廢氣、廢熱及污水污染,導致嚴重地破壞地球生態。

隨著歐盟環保法規RoHS與WEEE的實施,均對產業將面臨環保設計、環保製程、使用替代料、產品檢驗及成本降低的困難與挑戰,環境也因此受到破壞。因此,環境保護的意識,逐漸耕植企業界與消費者心中,上從政府下至一般消費者,都有改變產品的選擇,如:使用綠色產品。所以倡導符合環保的規範與檢驗的綠色設計產品,以減少對環境的傷害與衝擊。

綠色設計隨著地球氣候變遷而日漸被重視,人們必須徹底改變過去生產製造的思維模式。不但要先考慮到製造過程中可能造成的環境污染影響,是否使用易於回收,或自然分解的綠色環保材料,及使用過後的產品,能否有效做回收與再利用。如果能在產品研發設計過程中,即加入了綠色設計的概念,即可以減少對環境的傷害與衝擊。

多數綠色設計文獻研究僅針對環保3R-Reduce (減量)、Reuse (重複使用)、Recycle (回收) 等三項作研究,本研究將再新增Recovery (再生材料)及Right place (環保原料選擇及廢棄物處置) 此二項,構成提升產品綠色設計的5R準則-Reduce (減量設計)、Reuse (重複使用)、Recycle (回收/易拆解) 及Recovery (再生材料)、Right place (環保原料選擇及廢棄物處置)等五項綠色設計概念。

透過文獻探討之歸納整理,整合環保設計原則,與TRIZ創新研發理論等方法分析,將其運用於安全監控系統之攝影機產品設計上,評估其可行性。最後再結合分析層級程序法 (AHP),以評選最佳綠色產品開發概念方案之整合型決策模式,並針對最終結果進行探討。本研究將以安全監控產業-Y公司之攝影機作為研究對象。
英文摘要 Rapid developments in technologies within the worldwide community and modern industry have brought multiple options, more convenience and unbelievable benefits to most of the consumers. However, on the other side, the resources have been unimaginably exploited and multiplied pollutions has been created as a result of the continuous production for the various products presented to the people, which have seriously put the earth in jeopardy.

The on-going practice of RoHS and WEEE in EU and similar rules in other regions highlights the importance and urgency to protect the environment and sets up the limits for all the importing goods, which urges importers and manufacturers to emphasize "green products" and take actions from design, material selection inspection and manufacturing. All the facts and practices have gradually and widely built up a common understanding about the environment protection not only to the industries but to every single consumer. Now all of the consumers have the options to get the products changed by choosing eco-friendly products. And all of us have the obligations to keep the environment from being harmed by urging for green design in consumer goods.

As the green design becomes a more clear focus, designers have to radically change their thinking path and jump out of the regular past frame. They should think "green" right from the design phase, then put the following points in consideration to keep the environment being further damaged. Green components should be applied to lower the possible pollution during production; products to be easily disassembled, collected and recycled after use; and harm-free components to the environment should be implemented as the basic design concepts. Besides the traditional 3R concepts - Reduce, Reuse, Recycle about the environment protection, this study further covers Recovery and Right place to make it 5R as the principles to promote for the product green design. 5R - Reduce, Reuse, Recycle, Recovery and Right place.

The information collected from literature review, the design principles from the environment protection, and the inventive problem solving theory, namely TRIZ, will be applied to the design for monitoring and surveillance system. At the end, a discussion will be made about the result from the evaluation for a green product project based on the AHP - Analytic Hierarchy Process. In this study a camera product from a monitoring and surveillance company will be discussed to implement the green design concept and methodology.
論文目次 目 次
謝 辭 I
中文摘要 II
英文摘要 IV
目 次 VI
圖目錄 VIII
表目錄 IX
第一章 緒 論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究範圍與對象 4
1.5 研究架構 4
第二章 文獻探討 6
2.1 安全監控的探討 6
2.1.1 安全監控產品的發展 7
2.1.2 傳統與數位的錄影監視系統之比較 10
2.2 產品開發程序 12
2.3 概念發展:前端程序 15
2.4 概念產生 19
2.4.1 TRIZ創新問題解決方法理論 20
2.4.2 矛盾矩陣表與創新法則 23
2.4.3 TRIZ相關文獻 26
2.5 生態效益的運用 27
2.5.1 生態效益元素 28
2.5.2 生態效益評量指標 29
2.5.3 實施效益及學術運用 30
2.5.4 TRIZ單一工程特性對應的創新法則 32
2.6 綠色設計 34
2.7 概念選擇 37
2.7.1 AHP分析層級程序法 39
2.7.2 AHP法的應用 40
2.7.3 AHP法的進行步驟 41
第三章 研究方法 47
3.1 整合環保設計與TRIZ理論關係 48
3.2 建立AHP評選模式 52
3.2.1 評估模式建立流程 53
3.2.2 建立專案評估架構 54
3.2.3 評估之準則 55
3.2.4 重要度分析表格設計 61
第四章 個案研究 64
4.1 個案公司簡介 64
4.1.1 產品資訊 66
4.1.2 銷售據點 66
4.1.3 產品服務 66
4.1.4 未來展望 67
4.2 個案公司市場分析 70
4.2.1 個案公司產品銷售地區及市場占有率 70
4.2.2 個案公司競爭利基 81
4.2.3 個案公司發展遠景之因素及因應對策 82
4.2.4 個案公司產品之生產、銷售分析 85
4.3 評選產品概念方案 89
4.3.1 建構層級結構 91
4.3.2 進行成對比較及一致性檢定 93
4.3.3 數據分析 94
4.3.4 個案公司概念評估結果 104
第五章 研究結論與建議 108
5.1 研究結論 108
5.2 研究貢獻 110
5.3 研究限制與建議 110
參考文獻 112
附錄A-問卷設計 115
附錄B-TRIZ單一工程特性對應的創新法則表 120
附錄C-TRIZ之矛盾矩陣表 123

圖目錄
圖1-1 研究架構圖 5
圖2-1 安全監控產品發展趨勢圖 9
圖2-2 產品概念發展階段之前端程序活動 16
圖2-3 TRIZ解決問題的模式 25
圖2-4 TRIZ矛盾表解決矛盾問題的模式 25
圖2-5 單一工程特性對應的創新法則之流程圖 34
圖2-6 永續發展之階梯圖 35
圖2-7 AHP流程圖示 43
圖2-8 分析層級程序法基本層級架構 45
圖3-1 本研究評估模式建立流程圖 47
圖3-2 綠色產品開發設計對於安全監控之攝影機影響評估架構 55
圖3-3 遠端監控示意圖 59
圖3-4 Y公司偽裝型攝影機 60
圖4-1 Y公司組織架構圖 65
圖4-2 2008年全球安全器材銷售額依地區別之銷售比重(預估值) 75
圖4-3 全球安全監控產業市值與年增率 75
圖4-4 美國安防市場預估 76
圖4-5 2010年美國安防產業市場 77
圖4-6 歐洲安防市場 78
圖4-7 2006年(F)中國大陸安防市場分佈圖 79
圖4-8 2006-2010年監控用錄影機市場預估 80
圖4-9 主要產品之產製過程 86
圖4-10 概念A之CCTV/VCR應用配置圖 89
圖4-11 概念B之CCTV/DVR應用配置圖 90
圖4-12 概念C之IP Camera/NVR應用配置圖 91
圖4-13 AHP分析層級程序法展開之結構圖 92
圖4-14 Super Decisions對第二層級的各因素之量表畫面 94
圖4-15 Super Decisions於第二層級各因素之權重與CI值 95
圖4-16 Super Decisions對第三層級的綠色環保之量表畫面 96
圖4-17 Super Decisions於第三層級綠色環保各準則之權重與CI值 97
圖4-18 Super Decisions對第三層級的客戶需求之量表畫面 98
圖4-19 Super Decisions於第三層級客戶需求各準則之權重與CI值 99
圖4-20 Super Decisions對第三層級的產品創新之量表畫面 100
圖4-21 Super Decisions於第三層級產品創新各準則之權重與CI值 101

表目錄
表2-1 一般產品開發程序表 15
表2-2 TRIZ之39工程參數 21
表2-3 TRIZ之40創新法則 22
表2-4 TRIZ之矛盾矩陣表(部份表格) 23
表2-5 TRIZ相關之文獻整理 26
表2-6 TRIZ 39個工程參數與生態效益七元素關係表 31
表2-7 單一工程特性對應的創新法則表之部分 33
表2-8 生態化設計的原則 37
表2-9 評比尺度表 46
表3-1 TRIZ 39個工程參數與環保5R關係表 48
表3-2 TRIZ 39個工程參數與環保5R關係表-有關係之頂目 50
表3-3 TRIZ 39個工程參數與環保5R-創新法則達19次以上 51
表3-4 統計表3-3所使用之創新法則次數 51
表3-5 第二層因素重要度分析 61
表3-6 第三層綠色環保各準則重要度分析 61
表3-7 第三層客戶需求各準則重要度分析 62
表3-8 第三層產品創新各準則重要度分析 63
表4-1 Y公司基本資料 64
表4-2 Y公司沿革 68
表4-3 近三年主要產品銷售地區 70
表4-4 Y公司在台灣安全產業整體總產值之占有率 71
表4-5 Y公司攝影機產量在台灣/全球市場之占有率 72
表4-6 Y公司影像處器產量在全球市場之占有率 72
表4-7 未來監視用攝影機市場成長狀況預估 73
表4-8 國內CCTV產業內外銷統計資料 74
表4-9 近二年度生產量值 87
表4-10 近二年度銷售量值表 88
表4-11 專家資料 93
表4-12 隨機指標表 95
表4-13 第二層級評估因素的權重與排序 96
表4-14 第三層級綠色環保的評估準則的權重與排序 98
表4-15 第三層級客戶需求的評估準則的權重與排序 100
表4-16 第三層級產品創新因素的評估準則的權重與排序 102
表4-17 各層級評估準則的權重值 103
表4-18 各層級最底層的評估準則整體權重與排序 104
表4-19 概念評分表 105
參考文獻 中文文獻

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