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系統識別號 U0002-0806201115200900
中文論文名稱 台灣地區大型銀行業赴上海設立分行競爭策略形成之分析—以F銀行為例
英文論文名稱 Large banks in Taiwan to establish a branch in Shanghai in the formation of competitive strategy - A case study on Bank F
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 國際企業學系碩士在職專班
系所名稱(英) Executive Master's Program Of Business Administration (EMBA) In International Busines
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 曾志隆
研究生英文姓名 Chih-Lung Tseng
學號 798550173
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-05-14
論文頁數 93頁
口試委員 指導教授-林志鴻
指導教授-賴錦璋
委員-林志鴻
委員-許英傑
委員-周繼儒
中文關鍵字 銀行機構  使命陳述  策略形成  中小企業 
英文關鍵字 Banking  Mission Statement  Strategy Formation  Small and Medium Enterprises 
學科別分類
中文摘要 兩岸經濟合作架構協議的簽訂,促使銀行業積極西進。但是,西進登陸,並不表示就一定會賺錢,相反的,營運發展上的困難也會接踵而來。因為台灣地區大型銀行業到大陸除擁有台商市場的優勢外,與大陸本土及其他外資銀行相較,其競爭將是非常激烈。另外,受限於兩岸金融法規的限制,個案銀行勢必要發展出一套自己的策略,這是本文所要探討的動機與目的。
本文以F銀行為個案研究對象,以Lin and Pao(2004)之理論架構分析來探討F銀行競爭策略形成要素,以7-S模型來思考個案銀行內部環境,據以因應對手的變化,以五力模型分析其產業環境的機會與威脅,再藉由PESTEL模型來評估總體環境對其影響,最後透過對其內部、產業及總體環境作整體分析,探討個案銀行赴上海成立分行經營之競爭策略形成要素,以及如何執行進而達成其企業使命。
F銀行在台灣是以中小企業為主的銀行,其客戶遍及台灣各個角落,赴上海成立分行雖有激烈競爭的壓力,但有總行資援及中小企業客戶作後盾,再經由最適策略「鎖定台商金融業務」的積極執行,進而完成「開業第一年即獲利」的使命。
英文摘要 Economic Cooperation Framework Agreement signing, prompting banks to actively China. However, into The China, does not mean that will certainly make money, on the contrary, the operation of the difficulties of the development will follow. Because large banks in Taiwan to The China market than has advantages of Taiwan with the China compared to local and other foreign banks, the competition will be very intense. In addition, subject to restrictions on Taiwan and China financial regulations, the case bank is bound to develop a strategy for their own, this is paper is to explore the motivation and purpose.
In this paper, Bank F as a case study to Lin and Pao (2004) theoretical framework for analysis of Bank F of competitive strategy to form elements ,7-S model to think about the case within the bank environment, it was in response to the opponent's changes , five Force model to analyze the industry, opportunities and threats, and then by PESTEL model to assess their overall environmental impact, and finally through its internal, industry and the overall environment for the overall analysis of the case to go to Shanghai to set up branches of banks operating in competitive strategy Forming elements, and thus how to achieve its corporate mission.
Bank F is the small and medium enterprises(SMEs) in Taiwan-based banks, its customers in every corner of Taiwan, setting up branches in Shanghai despite the pressure of fierce competition, but the head office assistance and SMEs for backup, and then by the optimal strategy "Lock Taiwanese company financial services" active implementation, and then complete the "Opening of the first year of profitability" mission.
論文目次 目錄
中文摘要 I
英文摘要 II
謝誌 IV
目錄 V
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究目的 6
第四節 研究範圍與研究限制 6
第五節 研究方法與研究流程 8
第二章 文獻回顧與探討
第一節 內部環境之相關文獻 11
第二節 產業環境相關文獻 15
第三節 總體環境相關文獻 18
第四節 銀行業赴上海設立分行之相關文獻 22
第三章 理論架構分析
第一節 使命陳述 28
第二節 7-S模型分析 32
第三節 五力模型 38
第四節 總體環境分析 43
第五節 策略形成之分析 48
第六節 特定業務策略分析 49
第四章 個案分析
第一節 F銀行之使命陳述 53
第二節 F銀行內部環境分析 58
第三節 F銀行之產業環境分析 67
第四節 F銀行之總體環境分析 72
第五節 F銀行之策略形成分析架構 78
第六節 F銀行特定業務策略執行分析 83
第五章 結論 87
參考文獻 91

表目錄
表1-1:2010年出口排行統計表 3
表1-2:台灣地區對上海市投資統計表 5
表2-1:內部環境分析相關文獻 14
表2-2:產業環境分析相關文獻 17
表2-3:總體環境分析相關文獻 21
表2-4:銀行業赴上海設立分行之相關文獻 25
表4-1:台灣地區銀行業之規範 73
表4-2:整合行銷考核辦法 76

圖目錄
圖1-1:研究流程圖 10
圖3-1:使命陳述的要素 31
圖3-2:7-S模型 37
圖3-3:五力模型 42
圖3-4:總體環境分析 47
圖3-5:特定策略分析架構 51
圖4-1:F銀行使命陳述分析圖 58
圖4-2:F銀行上海分行組織圖 60
圖4-3:7-S架構 66
圖4-4:五力模型分析 71
圖4-5:總體環境分析 78
圖4-6:F銀行的策略形成 83
圖4-7:F銀行特定策略分析 86
參考文獻 參考文獻
一、中文部份
1.王秀玲(2009),「領導型態、企業文化對工作績效與組織績效的影響研究-以南部銀行業為例」,南台科技大學 高階主管企管碩士班碩士論文。
2.邱怡仁(2002),「我國銀行業進軍中國大陸之行銷策略研究-以S銀行為例」,國立中山大學高階經營管理碩士論文。
3.邱澎濤(2008),「台資銀行於中國投資經營環境與策略之研究-以個案銀行為例探討」,國立政治大學經營管理碩士論文。
4.吳劍昌(2004),「金融全球化中台灣銀行業佈局大陸之研究」,國立中興大學國際政治研究所。
5.吳錦添(2008),「台資銀行對越南台商授信策略之研究」,國立中山大學高階經營管理碩士論文。
6.李龍泉(2003),「臺灣銀行業對臺商至中國大陸服務需求經營策略之研究」,國立臺北科技大學商業自動化與管理研究所。
7.林進財(2001),「台灣商業銀行業前進中國商業銀行市場策略之研究」,台灣大學國際企業學研究所。
8.梁慶祥(2009),「商業銀行個人金融客戶關係管理關鍵成功要素之探討」,國立中山大學高階經營管理碩士論文。
9.許正誼(2002),「我國銀行業發展顧客關係管理導向的電子商務策略探討」,國立東華大學企業管理學系碩士論文。
10.陳福熒(2006),「台灣銀行業赴中國大陸投資進入策略之關鍵成功因素–以ESSP觀點分析」,中原大學企業管理研究所。
11.黃杉錦(2004),「企業文化、領導型態與組織創新之關係研究─以金融控股公司之(中部)銀行為實證」,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
12.劉上嘉(2008),「組織文化、主管領導風格與組織創新績效的關係研究」,國立成功大學 經營管理研究所碩士論文。
13.謝秦強(2005),「主管之領導行為與工作特性對員工工作滿意度及組織承諾影響之研究—以台南市銀行為實證」,南台科技大學 高階主管企管碩士班碩士論文。
14.戴芳慶(2003),「台灣銀行業赴中國大陸發展之研究」,國立交通大學管理科學學程碩士論文。

二、英文部份
1.Aldisert, L. (2002) “Modelling Internal Communications in the Financial Services Sector,”Bank Market, 33, 4, 37.
2.Campbell, A. and Yeung, S. (1991) “Creating a Sense of Mission,” Long Range Planning, 24, 4, 10-20.
3.Chandler, A. D. Jr. (1962) Strategy and Structure: Chapters in the History of the American Industrial Enterprise, Cambridge, Mass: M.I.T. Press.
4.Ginter, P. M. and Duncan W. J. (1990) “Macro Environmental Analysis for Strategic Management,” Long Range Planning, 23, 6, 91-100.
5.Kentucky Banker Magazine (1999) Information Security: A critical aspect of information management, Kentucky Banker Magazine, 868, 14-16.
6.Lin, J. H., and Pao, S. H. (2004) “Portfolio Approach and/ or Firm Approach ? Remarks on the Future of Strategic Bank Management,” Journal of Futures Studies, 9, 2, 43-54.
7.Porter, M. E. (1980) Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors, New York: Free Press.
8.Robbins, S. P., and Coulter, M. (1999) Management, New York: Prentice Hall International.
9.Waterman, R. H., Peters, T. J., and Phillips, J. R. (1980) “Structure Is Not Organization,” Business Horizon, 23, 3, 14-26.

三、網站資料
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2.中國大陸國家統計局www.stats.gov.cn/index.htm,2011年1月20日
3.中國上海市委關於制定上海市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議cpc.people.com.cn/BIG5/64093/64387/13378417.html
4.中國社科院社科文獻出版社發布2011年《中國省域競爭力藍皮書》
big5.xinhuanet.com/gate/big5/forum.home.news.cn/detail/82501282/9.html, 2011年2月28日
5.中華經濟研究院(台灣WTO中心),www.wtocenter.org.tw,2011年3月7日
6.台灣經濟研究月刊,第二十四卷第一期,2011年1月,頁84-90。
www.globalpes.url.tw/FTA/TaiwanASEANFTA.htm,
7.行政院全球資訊網,http://www.ey.gov.tw/mp? ,2010年12月22日
8.行政金融監督管理委員會網站,
http://www.fsc.gov.tw/Layout/main_ch/index.aspx?frame,2010年10月8日
9.兩岸經濟合作架構協議,http://www.ecfa.org.tw/index.aspx,
10.個案銀行網站,http://www.firstholding.com.tw,2010年12月22日
11.國家政策研究基金會,財金(析) 099-005號2010年2月5日海峽經濟整合與全球區域經濟合作之探討,www.npf.org.tw/getqr/7048
12.經濟部投資審議委員會,http://www.moeaic.gov.tw,2010年12月22日
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