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系統識別號 U0002-0803201311053800
中文論文名稱 中國大陸Wiki網站商業營運之研究:以互動在線為例
英文論文名稱 A Case Study on Commercial Wiki Website in Mainland China, as Baike.com for Example
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 資訊與圖書館學系碩士班
系所名稱(英) Department of Information and Library Science
學年度 101
學期 2
出版年 102
研究生中文姓名 李政廷
研究生英文姓名 Cheng-Ting Lee
學號 699000120
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2013-03-04
論文頁數 113頁
口試委員 指導教授-林信成
委員-歐陽崇榮
委員-余顯強
中文關鍵字 互動百科  商業網站  Wiki  電子商務 
英文關鍵字 Wiki  Electronic Commerce  Baike.com  Hudong.com 
學科別分類 學科別人文學圖書資訊學
中文摘要 本研究針對中國大陸商業Wiki網站經營者互動在線公司做個案研究,由於商業Wiki網站在台灣仍屬少數,故希望能透過對於商業Wiki網站之個案研究汲取其經驗並了解其營運之關鍵因素。本研究透過個案研究法並輔以內容分析、參與觀察及深度訪談法的方式,得知商業Wiki網站的營利核心及可行模式,並與學者所提出Wiki網站金三角模式做比較,檢視商業Wiki網站營運的不同策略面。
本研究結論如下:
一、商業Wiki網站之營運建立在電子商務架構五大領域及電子商務法則三元素之概念下。
二、Wiki採取商業營運之之五大策略為使用者、系統、內容、投資合作、營收獲利,此五大因素亦可歸納為Wiki網站採取商業營運之可行模式。
三、商業Wiki網站透過專門廣告之精確性,確立其營利核心。
四、與Wiki金三角模式相較,商業Wiki網站除須維持Wiki網站三要素(使用者、系統、內容)外,更須注重其投資合作及營收獲利二策略。

根據研究結果,本研究提出建議三點如下:
一、商業Wiki網站需確立其傳播內容之經營策略。
二、商業Wiki網站需有多元化的宣傳,吸引使用者及投資、獲利的進場。
三、商業Wiki網站需縝密計畫其資源面,避免無法營利甚至虧損。
英文摘要 Take China’s commercial wiki site “Baike.com” for example, as less commercial wiki site in Taiwan, this study through Baike.com’s case to get the experience and define the feasible model of operating the commercial wiki site. By using content analysis, participant observation, in-depth interview and compare with Golden Triangle Mode of Wiki, study also get commercial wiki site’s core income and confirm the five strategies in the feasible model.
According to the results of the study, the conclusions are:
1.Commercial wiki site’s operating is follow in e-commerce structure and e-commerce rule.
2.To operating Commercial wiki site has five strategies are User, System, Content, Investment and Cooperation, profit, those strategies also are the feasible model of operating the commercial wiki site.
3.Commercial wiki site’s core income through by accurate advertisement.
4.Compare with Golden triangle mode of Wiki, commercial wiki site have to attach importance on two strategies are investment and cooperation, profit.
Suggestions proposed in this study are:
1.Commercial wiki site have to clear its content provide.
2.By using different propaganda, commercial wiki site can attract more users and more investors.
3.Commercial Wiki site requires careful plan of its resources, to avoid the no-profit or loss.
論文目次 目錄
目次 I
圖目次 III
表目次 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的與問題 2
第三節 研究範圍與限制 3
第四節 研究方法 4
第五節 論文架構 6
第六節 名詞解釋 6
第二章 文獻探討 9
第一節 中國大陸Wiki網站概況 9
第二節 電子商務概況及中國大陸電子商務發展 13
第三節 個案研究法之特性 33
第三章 研究設計與實施 35
第一節 研究方法之設計 35
第二節 研究對象 35
第三節 訪談對象 37
第四節 研究流程及規劃 38
第四章 研究過程與研究結果 41
第一節 內容分析 41
第二節 參與觀察 50
第三節 深度訪談 56
第四節 Wiki網站採取商業營運之可行模式 91
第五章 結論與建議 93
第一節 結論 93
第二節 建議 103
參考文獻 105
中文論文 105
中文刊物 105
中文其他 106
中文網路資源 107
西文專書 110
西文網路資源 110
附件 111
第一次訪談大綱(簡體中文) 111
第二次訪談大綱(簡體中文) 113

圖目錄
圖1 論文撰寫架構 6
圖2 互動在線公司Wiki網站營銷層面 12
圖3 電子商務架構圖 16
圖4 電子商務法則演變 18
圖5 中國大陸網站數量之演變 21
圖6 中國大陸網路使用者規模及普及率 22
圖7 中國大陸行動上網使用者規模及比例 23
圖8 中國大陸網路使用者各類終端上網數量規模 23
圖9 互動百科使用者地區分布 25
圖10 中國大陸網路使用者年齡結構 26
圖11 中國大陸網路使用者職業結構 27
圖12 互動百科網使用者職業分布 28
圖13 互動百科網使用者年龄結構與學歷背景 28
圖14 使用者得知互動百科之渠道 31
圖15 中國大陸網路購物使用者數量及使用率 32
圖16 研究流程 41
圖17 Wiki協作環境金三角模式 42
圖18 互動百科編輯頁面 44
圖19 互動百科使用者個人頁面 48
圖20 互動百科積分換禮頁面 49
圖21 互動百科「科學顧問說真知」欄目 55
圖22 互動百科「相關文獻」欄目 59
圖23 互動百科「參考資料」欄目 59
圖24 互動在線公司詞媒體戰略圖 65
圖25 互動在線公司營收增長模擬曲線圖 76
圖26 互動在線公司使用者人數增長模擬曲線圖 77
圖27 「北京購車搖號百科」首頁廣告 78
圖28 「北京大學百科」首頁廣告 79
圖29 使用者訪問互動百科及百科網之目的 81
圖30 互動百科首頁廣告 89
圖31 知識中國活動首頁及相關合作夥伴 90
圖32 Wiki網站商業營運可行模式與Wiki金三角模式比較 92
圖33 Wiki網站採取商業營運之可行模式 94

表目錄
表1 中國大陸百科全書類網站綜合排行榜 10
表2 中國大陸分類網域數量 20
表3 中國大陸網路使用者對各類網路之使用率 30
表4 歷史研究法與個案研究法比較 34
表5 本研究計畫內容及解決方案 40
表6 第一階段深度訪談之研究結果整理 73
表7 第二階段深度訪談之研究結果整理 91
表8 互動在線公司提出之詞條廣告優勢比較表 103
參考文獻 中文論文
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論文使用權限
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