近二十年來物流業的發展突發猛進，在經過２０世紀６０年代初期實物配送階段，７０年代的綜合物流管理階段，８０年代後進入供應鏈管理階段，形成了從原材料採購到生產安排、訂單處理、運輸倉儲，最後到銷售服務全過程的管理。然而，在物流活動中，如運輸、倉儲、包裝、裝卸、搬運、配送到流通加工等環節中，風險無處不在而發生損失；物流業者為了使遭受的損失能獲得經濟上的補償，即需要運用保險以獲取保障。
    我國的物流保險發展較為緩慢，由於我國現行物流保險缺乏一個綜合性的保險商品，致使物流業者與其客戶只能在眾多物流環節中，分別投保相關保險：如運輸保險、責任保險等，導致在部份環節產生重複投保之情況，而在某些環節則得不到保障。歐美國家早在７０年代初期，透過「一貫運輸相互保險協會」（Through Transport Mutual Insurance Association Limited，簡稱TT Club）來承保物流業者眾多風險，而中國亦在2004年由中國人民保險公司推出「物流業綜合責任保險」，我國卻遲至今日仍未見保險公司推出物流綜合保險商品。
    本研究即在研究物流業者於經營業務過程可能發生之風險，進而探討如果藉由保險將該等風險予以轉嫁。同時，藉由比較分析國外之一貫保險以及中國之物流業綜合責任保險，希望可以提供國內業者做為日後研擬發展物流綜合保險之參考，也期許過內業者可以瞭解風險管理之重要性。

Logistics Industry has rapidly development in the past twenty years. After through physical goods delivery stage in 60s, integrate logistic management stage in 70s then get into supply chain management stage in 80s, it becomes all-in logistics services. Even so, risks are omnipresent in the processes of logistics, ex. in transportation, storing, packing, loading and unloading and so on. In order to get the economics’ compensation once they suffer from the damages,
they need to buy the insurance to get the compensation.
    The development of logistics insurance is slowly. As there is no a comprehensive logistics insurance in Taiwan so that the logistics enterprises have to buy the single insurance to cover the risk in some process, ex: marine cargo insurance, liability insurance, and it might cause double insurance or gap. In the early 70s of Europe and America, they insured their operating risks by TT Club. And PICC also issue a Comprehensive Liability insurance of Logistics industry in 2004, but there is no insurance company in Taiwan is willing to issue 
the similar insurance product till now.
    In my study, I just analyze the operating risk of logistics industry then discuss that how to transfer the risks by insurance. Meanwhile, I hope that the compare of foreign policies could be useful for insurance company to issue a new comprehensive insurance of logistics industry and also hope that the
logistics enterprises could knowledge the important of risk management.

目錄
第一章  緒論	                              1
第一節	研究背景與動機	                     1
第二節	研究目的	                              2
第三節	研究方法與架構	                     3
第四節	研究流程	                              4
第二章  物流業與風險管理之基礎理論               5
第一節	物流業定義與作業流程	            5
第二節	風險管理的目的與步驟	            8
第三節	物流業經營風險管理 	            11
第四節	物流業賠償責任之法律規範	            15
第三章 可運用之國外保單探究	                     24
第一節	貨物損害賠償責任之承保內容	            25
第二節	執業疏忽責任之承保內容	            33
第三節	第三人責任之承保內容	            35
第四節	罰款與稅金之承保內容	            40
第五節	額外費用之承保內容 	            43
第六節	自由裁量保險	                     46
第四章  物流業之保險規劃	                     48
第一節	國內物流業現行之保險規劃模式	   48
第二節	現行物流業保險現況之檢討	            52
第三節	物流保險之特性與發展趨勢	            53
第五章  結論與建議                              60
第一節	結論	                              60
第二節	建議	                              61
第三節	後續研究建議                           64
參考文獻	                                       65

圖表次
表1-1  我國物流量成立家數及營收	            2
表1-2  我國進、出口與國內貨物運輸規模（物流量） 2
圖1-1  研究架構	                              3
圖2-1  傳統倉儲作業流程圖	                     7
圖2-2  物流中心作業流程圖	                     8
圖2-3  損失頻率及幅度座標圖	                     9
圖2-4  危險管理的策略	                     10
圖2-5  國際物流之供應鏈	                     12
圖2-6  物流業可能面臨危險	                     13
表2-1  經營風險暨保險工具分類	            15
圖4-1  貨物運輸保險之承保範圍	            51
表4-1  責任保險之共同特性	                     54
圖4-2  物流責任保險損害賠償關係圖               56
表4-2  中國人民保險公司與TT Club物流保險比較	  57

一、中文書籍
1.王大友，2008，海運承攬運送人責任保險之研究，國立海洋大學航運管理研究所碩士論文。2.李鳳寧，2007，科技創業月刊，2007年第8期，頁73~74。
3.沙克興，企業有投保責任險的需求，保險大道，2006年第46期，頁6-8。
4.林一山、黃立（主編），2002，民法債編各論（下），承攬運送，初版第1刷，元照出版有限公司。
5.邱展發，1991，P & I 與船舶保險－理論及實務操作，作者自版。
6.胡小俐，2001，物流經營人的法律責任與風險防範，物流技術與應用，2000年1月號，頁35-37。
7.凌氤寶、康裕民、陳森松，2003，保險學─理論與實務，4版，華泰文化事業公司。
8.陳振金，1997，火災保險學要論，初版，作者自版。
9.陳振金，1998，海上保險及內陸運輸保險，初版，作者自版。
10.陳建華，2002，論物流責任風險與保險，保險研究專題，2003年第4期，頁31-32。
11.黃本笑、成祖好，論物流企業風險防範，商業時代，2003年第18期，頁16~17。
12.曾國雄、張志清，2003，海商法，2版，作者自版。
13.楊雅玲，2007，台灣物流業移轉風險的方法-物流責任保險，保險經營與制度，第7卷第1期，頁105-126。
14.楊誠對，2005，意外保險－理論與實務－，修訂5版，三民書局。
15.龍道格、蘇義雄、賈凱傑，2005，全球運籌與國際物流導論，1版，華泰文化事業公司。
16.鄭玉波，1990，民法債編各論下册，12版，三民書局。
17.鄭鎮樑，2005，保險學原理，3版，五南圖書出版公司。
18.蘇義雄，2001，物流與運籌管理─觀念、機能與整合，華泰文化事業公司。
19.經濟部商業司、台灣國際物流協會，1995，物流業貨物損害賠償責任制度研究報告。

二、外文書籍
1.Arthur Williams C., Jr. Richard M. Heins, Risk Management and Insurance, McGraw-Hill book Company, N. Y., 6th ed., 1989.
2.Shiwen Chen., Liabilities of Logistics Service provider, Vol. 7, pp.9-12, 1999
3.Dickson Gordon, Risk Management, CII, Study Course 655, 1991.
4.J. Kenneth Goodacre, Marine Insurance Claims, Witherby & Co. Ltd., 2nd ed., London, 1996.
5.Jeremy Kingsley, Handbook on P&I Insurance, 3rd ed.
6.TT Club, Through Transport Mutual Insurance Association Limited Annual Report and Review of Operations 1982-1984.
7.TT Club, Through Transport Mutual Insurance Association Limited Annual Report, 1994.


三、網路資料
1.SOMPO JAPAN：http://www.sompo-japan.co.jp/，最後流覽日：2008/10/16。
2.TT Club – Home：http://www.ttclub.com，最後流覽日：2008/12/06。
3.中產物保險商業同業公會：http://www.nlia.org.tw，最後流覽日：2008/11/30。
4.中國人民保險公司：http://www.picc.com.cn，最後流覽日：2008/11/26。
5.台灣物流網：http://www.logistics.org.tw/flow/work/index.jsp，最後流覽日：2009/02/01。
6.全國法規資料庫：http://law.moj.gov.tw，最後流覽日：2008/12/22。
7.東京海上日動保險公司：http://www.tokiomarine-nichido.co.jp，最後流覽日：2008/10/16。8.流通物流網：http://gcis.nat.gov.tw/link/common/main.aspx，最後流覽日：2009/02/01。
9.財團法人保險事業發展中心：http://www.iiroc.org.tw，最後流覽日：2008/11/30。