淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
進階搜尋


  查詢圖書館館藏目錄
系統識別號 U0002-0709200910014800
中文論文名稱 信用卡綜合保險之研究
英文論文名稱 A study of Credit Card Comprehensive Insurance
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生中文姓名 郭潔蓓
研究生英文姓名 Chieh-Pei Kuo
學號 796560125
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-06-20
論文頁數 94頁
口試委員 指導教授-廖述源
共同指導教授-劉政明
委員-鄭鎮樑
委員-謝秀宜
中文關鍵字 信用卡綜合保險  信用卡  旅行不便險 
英文關鍵字 Credit Card Comprehensive Insurance  Credit Card  Travel Inconvenience Insurance 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 配合民眾消費型態明顯改變,國民生活水準不斷提升,信用卡的附加功能包括高額保險保障、道路救援、免費停車、全球救援服務、機位免費升等、購物折扣、刷卡紅利積點回饋…等,信用卡屬於服務型產品,在信用卡的有形商品無明顯差距情況下,消費者更在乎的是發卡機構所提供的服務及附加價值,而發卡機構透過增加附加價值或提供差異化服務,增加消費者辦卡及刷卡消費的誘因。
現有的發卡機構(銀行)幾乎均有提供保險的功能,尤其在近年來信用卡市場過度競爭的情況下,加上人們風險意識高漲,發卡機構提供給消費者(持卡者)的保障逐年增加,其內容包括旅行不便保險、旅行平安保險、旅行全程保障保險…等,稱之『信用卡綜合保險』,較為特別的是該險種所提供的保障並不是由持卡者(被保險人)去選擇及投保,而是以發卡機構(銀行)為投保單位向產物保險公司進行投保,進而提供給消費者(持卡者)保障權益,關於這個特殊的投保運作機制,涉及是否有保險利益之層面,再者國內的信用卡綜合保險市場隨著信用卡的發卡量及保險金額的增加,但所收取之保險費卻呈現逐年下降之趨勢,以上議題將透過本研究報告給予說明。
本研究透過分析信用卡綜合保險之保障內容,並進一步探討該險種之經營概況,以提供產物保險公司及發卡機構(銀行)參考與運用,以期國內的信用卡綜合保險經營制度能更完善。
英文摘要 In line with the obvious change of consuming type and a higher standard of living, the coverage of Credit Card Comprehensive Insurance include a high liability of indemnity, free roadside rescue service, free parking, emergency assistance service, air flight upgrade, shopping discount, reward program of credit card etc. Credit card is attributed to one kind of service products. Under a subtle difference in products rendered amongst the credit card organizations, consumers express more concerns about the service and added value provided, which lead to an increased number of cardholders and expenditure by credit cards.
Nowadays, most of the credit card banks provide insurance protection. Especially, in view of a fierce competition of credit card market and increased risk awareness, the credit card organizations provide their customers with more protection, which includes Travel Assistance, Medical Assistance and Legal Assistance etc, the so-called Credit Card Comprehensive Insurance. Instead of the cardholder’s selection and purchase of this insurance policy, the credit card organizations negotiate and purchase the insurance program with the insurers directly. With regard to the subjects related to Insurance Interest of this insurance mechanism and an insufficient premium against a drastic growth of the number of cards and an increase of limit of indemnity, the research will further address them.
The research also further discusses the operational status by way of the coverage analysis of Credit Card Comprehensive Insurance, which are a good reference to the non-life insurers as well as are of assistance to improve their optimal operation for this line of business.
論文目次 第一章 緒 論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究範圍與方法 4
第三節 研究架構與內容 5
第四節 文獻回顧 7
第二章 信用卡綜合保險之理論基礎 9
第一節 信用卡之意義與功能 9
第二節 信用卡綜合保險之意義與效益 16
第三節 信用卡綜合保險主要特色 20
第三章 我國信用卡綜合保險單之探討 22
第一節 我國信用卡綜合保險單之沿革 22
第二節 保單條款及承保辦法之說明與分析 25
第四章 我國信用卡綜合保險經營之探討 64
第一節 信用卡綜合保險之市場概況 64
第二節 信用卡綜合保險之核保 66
第三節 信用卡綜合保險之理賠 71
第四節 信用卡綜合保險之再保 76
第五節 信用卡綜合保險經營趨勢 82
第五章 結論與建議 86
第一節 結 論 86
第二節 建 議 89
參考文獻 92

圖 表 次

圖 次:
圖1-1 研究架構圖 5
圖2-1 信用卡之功能 15
圖2-2 信用卡綜合保險之關係圖 18
圖3-1 行李延誤與行李遺失之理賠圖 41
圖4-1 信用卡綜合保險業務統計圖 65
圖4-2 再保險之型態 80
圖4-3 信用卡流通卡數及簽帳金額 83
圖4-4 影響信用卡綜合保險損失率的原因 84



表 次:
表2-1 信用卡效益分析(四造主體) 11
表3-1 信用卡發展簡史及我國信用卡綜合保險之沿革表 24
表4-1 信用卡綜合保險業務統計表 64
表4-2 比例性再保險與非比例性再保險之比較 80
表4-3 臨時再保險與合約再保險之比較 81
表4-4 信用卡流通卡數及簽帳金額 83



參考文獻 參考文獻
一、中文部分
1. 江朝峰,財產保險實務,平安出版有限公司,2003年2月再版。
2. 江朝國,保險法基礎理論,瑞興圖書股份有限公司,1999年09月。
3. 江朝國,論現行保險法規定是否得由第三人代付保險費,保險專刊第21輯,1990年9月,頁73-81。
4. 余杰樺,台灣信用卡市場區隔之研究,國立台灣科技大學企業管理系碩士論文,2005年。
5. 李憶雯,信用卡業務與銀行經營績效關聯性之研究,中原大學企業管理研究所碩士論文,2003。
6. 邱豐凱,信用卡行銷策略與產品演化過程-一個銀行案例研討,國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文,2003。
7. 林美杏,論信用卡與消費者權益,國立高雄第一科技大學金融營運系碩士在職專班碩士論文,2006年。
8. 涂淑珠,以經營績效探討台灣發卡業者市場上定位,元智大學管理研究所碩士論文,2004。
9. 高秀娟,台灣銀行業信用卡市占率及其競爭策略分析,國立交通大學管理學院碩士在職專班碩士論文,2003年。
10. 翁翠柳,由華航空難談行的保險,逢甲人月刊第117期,知性篇保險頻道。
11. 陳 瑞,保險學概要,財團法人保險事業發展中心,2007年09月。
12. 陳雲中,保險學要義─理論與實務,三民書局,2004年9月修正七版。
13. 張國政,民用航空局六十週年紀念特刊,交通部民用航空局,2007年1月。
14. 黃 立,信用卡附贈旅行平安險的爭議,台灣本土法學雜誌,2003年11月,頁197-200。
15. 黃建華等,信用卡綜合保險、旅遊綜合保險,意外保險第二輯,財團法人保險事業發展中心,2006年12月,頁140-174。
16. 楊誠對,意外保險─理論與實務,三民書局,2005年9月修正七版。
17. 廖述源,財產保險經營《增列個案研究六十則》,財團法人事業發展中心,2007年11月修訂一版。
18. 廖述源等,信用卡失竊保險之研擬設計,1994年。
19. 蔡東峰,從琉球那霸機場飛安事件談旅客之人身風險管理,風險與保險雜誌,2008年4月,頁48-53。
20. 鄭鎮樑,保險學原理,五南圖書出版股份有限公司,2005年10月。
21. 鄭鎮樑等,人身&財產保險經營,平安出版有限公司,2002年。
22. 鄭鎮樑、丁文城,再保險實務,五南圖書出版股份有限公司,2005年。
23. 劉志鵬,主要國家對信用卡、現金卡及儲值卡之管理及制度與我國比較,行政院金融監督管理委員會銀行局,2007年。
24. 鍾良旺,傷害保險契約以第三人為要保人應否得其書面承認,保險專刊第22輯,1990年12月,頁203-207。
25. 應式文,保證、保險和保證保險的比較和評析及旅遊業投保傷害險、責任險和履約保證險的探討,保險專刊第39輯,1995年3月,頁101-116。
26. 應式文,要保人對保險標的是否必須具有保險利益,保險專刊第47輯,1997年3月,頁64-73。
27. 行政院金融監督管理委員會銀行局,信用卡業務統計。
28. 保險專家學者合著,人身&財產保險經營,平安出版有限公司,2002年3月。
29. 財團法人保險事業發展中心,意外保險及其他財產保險業務統計年報。
30. 財團法人保險事業發展中心,意外保險訓練教材(二)。

二、外文部份
1. Bickelhaupt, D. L., General Insurance, Richard D. Irwin, Inc., 9th ed., 1974, pp. 664-365.
2. Dorman, M. S., Introduction to Risk Management and Insurance, Prentice-Hall, International, Inc., 1994, pp. 66-67.
3. Ferguson, C. L., et al., Personal Insurance, Insurance Institute of America, 4th ed., 2000, pp. 182-185.
4. Greene, M. R., et al. ,Risk & Insurance ,South-Western Publishing Co., 8th ed., 1992, pp. 303-304.
5. Huebner, S. S. et al., Property and Liability Insurance,Prentice-Hall,4th ed.,1996, pp. 353-368.
6. Pritchett, S. T., et al., Risk Management and Insurance, 7th ed., 1996 ,pp.548-549.
7. Rejda, G. E., Principles of Risk Management and Insurance, Addison-Wesley Longman, Inc, 2003, pp. 138-139.
8. Trieschmann, J. S., et al., Risk Management & Insurance, 10th ed., 1998, pp. 395-396.
9. Vaughan, E. J., Risk Management , John Wiley & Sons, Inc., 1997, pp. 217-218.
10. Vaughan, E. J. & Vaughan T. M., Fundamentals of Risk and Insurance, John Wiley & Sons, Inc, 7th ed., 1996, pp. 431-432.
11. Wiening E. & Malecki ,D., Insurance Contract Analysis, 1992, Insurance Institute of America, pp. 125-128.
12. The Non-Life Insurance Institute of Japan, Miscellaneous Casualty Insurance In Japan, 2003, pp. 100-103.
論文使用權限
  • 同意紙本無償授權給館內讀者為學術之目的重製使用,於2010-09-10公開。
  • 不同意授權瀏覽/列印電子全文服務。


  • 若您有任何疑問,請與我們聯絡!
    圖書館: 請來電 (02)2621-5656 轉 2281 或 來信