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系統識別號 U0002-0707201610164200
中文論文名稱 行動裝置與雲端資訊系統應用於商業長期照護保險之探討
英文論文名稱 The analysis of mobile devices and the cloud information system applied to the private long-term care insurance
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 104
學期 2
出版年 105
研究生中文姓名 陳宗佑
研究生英文姓名 Zong-You Chen
學號 602560269
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2016-06-08
論文頁數 94頁
口試委員 指導教授-田峻吉
委員-田維華
委員-汪琪玲
委員-田峻吉
中文關鍵字 長期照護保險  行動裝置  雲端資訊系統 
英文關鍵字 long-term care insurance  Cloud Computing  Mobile device 
學科別分類
中文摘要 隨著高齡社會的來臨,導致醫療照護支出承受日漸增長的負擔,我國面臨少子化,未來人力需求甚殷,因此利用遠距照護是值得深思的問題。目前保險業也有預防醫療的概念,南非健康保險公司- Discovery,將科技與健康保險相結合。
本研究目的是透過問卷調查法,針對受訪者進行行動裝置與雲端資訊系統對於商業長期看護保險分析調查。分別就行動裝置使用性之差異分析、長照保險法認知、保險業經營長期照護相關產業、自行購買商業長期照護保險意願、保險公司提供誘因增加使用行動裝置紀錄健康資訊意願、保險公司利用行動裝置記錄健康資訊來決定續期保費、相關資訊安全的態度、雲端資訊系統使用性意願之差異分析,得到的實證結果如下:
1.受訪者越普遍使用行動裝置來測量運動數據,他們就越可能會將運動數據上傳到雲端以便日後觀察自己的身體狀況
2.教育程度高,健康狀態好與有運動習慣的民眾越有意願將運動數據上傳到雲端
3.受訪者之年齡、運動習慣對於擔心資訊是否洩漏有顯著影響
4.受訪者之性別、年齡、婚姻狀況、幾位小孩、教育程度、職業、個人目前平均月收入會對於保險公司利用行動裝置所記錄的運動與健康資訊來決定續期保費產生顯著影響
英文摘要 With the advent of an aging society and the growth of health expenditure, how to use new technology such as mobile device and cloud information system to reduce the diseases incidence has became an important issue. The insurance companies also try to combine the new technology and preventive health care to reduce the probability diseases incidence. For example, Discovery health insurance companies in South Africa provides halth insurance that insured can get cheaper insurance premium by using mobile device to record their health and exercise information to qualify the certain level.
The purpose of this study is to investigate the relationship among the analysis of mobile devices and the cloud information system applied to the private long-term care insurance. By conducting the questionnaires survey to analysis this issue, our questionnaires survey contains 391 valid copies. The questionnaires survey results are showed as follows.
1.The individuals who often use mobile device to record their exercise information have more willingness to upload their exercise record to cloud information system.
2.People with high education, good health status and exercise habit have more willingness to upload their exercise record to cloud information system.
3.The demographic variables including age and exercise habit have the significant impact on concerns of private information security.
4.The demographic variables including age, gender, marital status, the number of children, the level of education, occupation, monthly salary have the significant impact on whether life insurers use health and exercise information to decide renewal premium.
論文目次 目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 8
第三節 研究目的 11
第四節 研究流程與架構 12
第二章 文獻探討 14
第一節 消費者認知與態度 14
第二節 行動裝置與雲端資訊系統 16
第三節 長照保險法 20
第三章 預防醫療 23
第一節 政府預防醫療 23
第二節 醫療機構預防醫療 26
第三節 個人預防醫療 30
第四節 保險產業預防醫療 31
第四章 研究方法與結果 33
第一節 問卷設計 33
第二節 基本統計量分析 35
第三節 交叉分析 45
第四節 單因子變異數分析 70
第五章 結論與建議 80
第一節 結論 80
第二節 建議 83
第三節 研究限制與後續研究建議 85
參考文獻 86
附錄 91

圖 次
圖 1-1人口結構變動趨勢圖 1
圖 1-2人口扶養比趨勢圖 3
圖 1-3 台灣網路使用人口數 6
圖 1-4 研究流程圖 12
圖 2-1遠距居家照護服務體系模式 17

表 次
表 1- 1 長期照護機構於我國國民醫療保健支出所占費用比例表9
表 3- 1 預防醫療保單 31
表 4- 1 次數分配表-性別 35
表 4- 2 次數分配表-年齡 35
表 4- 3 次數分配表-婚姻狀況 36
表 4- 4 次數分配表-小孩個數 37
表 4- 5 次數分配表-教育程度 37
表 4- 6 次數分配表-職業 38
表 4- 7 次數分配表-退休規劃 39
表 4- 8 次數分配表-平均月收入 40
表 4-9 次數分配表-淨資產狀況 40
表 4-10 次數分配表-生活支出 41
表 4-11 次數分配表-遺傳病史 42
表 4-12 次數分配表-健康狀況 42
表 4-13 次數分配表-每週的運動習慣 43
表 4-14 次數分配表-願意給付的價格 44
表 4-15 自行購買商業長期照護保險意願與行動裝置使用性交叉分析表45
表 4-16 使用雲端資訊系統意願與行動裝置使用性交叉分析表 47
表 4-17 認為健康管理降低疾病發生率與行動裝置使用性交叉分析表 48
表 4-18 保險公司使用雲端裝置進行健康諮詢意願與行動裝置使用性交叉分析表 49
表 4-19 接受醫療院所建立雲端照護系統掌握病患的健康狀況意願與行動裝置使用性交叉分析表 51
表 4-20接受保險公司建立雲端照護系統掌握保戶的健康狀況意願與行動裝置使用性交叉分析表 52
表 4-21 保險公司提供誘因增加使用行動裝置紀錄健康資訊意願與行動裝置使用性交叉分析表 54
表 4-22 保險公司利用行動裝置記錄健康資訊來決定續期保費與行動裝置使用性交叉分析表 55
表 4-23 相關資訊安全的態度與行動裝置使用性交叉分析表 56
表 4-24 性別與行動裝置使用性交叉分析表 58
表 4-25 年齡與行動裝置使用性交叉分析表 59
表 4-26 教育程度與行動裝置使用性交叉分析表 60
表 4-27 家族中是否有遺傳疾病病史與行動裝置使用性交叉分析表 61
表 4-28 健康狀況與行動裝置使用性交叉分析表 62
表 4-29 運動習慣與行動裝置使用性交叉分析表 63
表 4-30 願意給付的行動裝置價格與行動裝置使用性交叉分析表 65
表 4-31 性別與雲端資訊系統使用性交叉分析表 67
表 4-32 年齡與雲端資訊系統使用性交叉分析表 68
表 4-33 個人背景因素對長照保險法認知之差異分析 70
表 4-34 個人背景因素對自行購買商業長期照護保險意願之差異分析 71
表 4-35 個人背景因素對保險業經營長期照護相關產業之差異分析 71
表 4-36 個人背景因素對行動裝置使用認知之差異分析 72
表 4-37 個人背景因素對行動裝置使用性之差異分析 73
表 4-38 個人背景因素對雲端資訊系統使用性之差異分析 74
表 4-39 個人背景因素對保險公司使用雲端裝置進行健康諮詢意願之差異分析 74
表 4-40 個人背景因素對受訪者接受保險公司建立雲端照護系統掌握保戶的健康狀況意願之差異分析 75
表 4-41 個人背景因素對保險公司利用行動裝置記錄健康資訊來決定續期保費之差異分析 75
表 4-42 個人背景因素對保險公司提供誘因增加使用行動裝置紀錄健康資訊意願的意願之差異分析 76
表 4-43 個人背景因素對相關資訊安全的態度之差異分析 77
表 4-44 研究假設檢驗結果一覽表 78
參考文獻 參考文獻
壹、中文相關文獻
一、論文
1. 丁艾玲(2008),商業長期看護保險消費者購買行為之探討,淡江大學保險系保險經營碩士在職專班碩士論文。
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3. 何憶婷(2010),影響購買健康險因素之探討,淡江大學保險學系保險經營碩士班
4. 余家駒(2011),長期照護保險理賠內涵與消費者購買意願之研究,朝陽科技大學保險金融管理系碩士班
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7. 鐘御郡(2011),長期照護機構評鑑與服務品質之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士班
8. 王毓霖(2013),運用科技接受模式探討行動裝置使用的經驗-以 Padfone 為例,南台科技大學行銷與流通研究所
9. 李健彰(2014) ,保險經紀人於長期看護險之行銷研究,淡江大學保險學系保險經營碩士班
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12. 邱億純(2014),增加商業長期看護保險購買意願分析-從政策與商品設計面探討,淡江大學保險學系保險經營碩士班
13. 王宣仁(2005),遠距監控智慧型生理回饋多功能跑步機之設計開發與臨床驗證,長庚大學機械工程研究所碩士班
14. 楊文仁(2014),體重控制計畫介入效果研究-網路生理訊號量測監控之應用,健康科學學院公共衛生學博士學位課程醫務管理及衛生教育
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16. 陳芳宜(2008),探討長期照顧病患家庭照顧者使用支持性服務之情形,淡江大學保險學系保險經營碩士班
17. 趙雨芳(2015),長期照護制度之對照研究瞻望,國立臺北護理健康大學長期照護研究所
18. 李志妤(2003),日本長期照護保險法制之研究,政治大學法律學研究所。
二、書籍
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2. 吳瑞雲,保險法 理論與實務,四板
3. 阮玉梅(1999),長期照護概論,台北:華杏出版社
三、期刊
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2. 黃文增.陳右穎.陳錦杏.張淵仁(2010),居家照護的小天使,科學發展,447期
3. 王湘菲(2014),工業技術與資訊月刊,277期2014年11月號
4. 李玉春、林麗嬋、吳肖琪、鄭文輝、傅立葉(2013),臺灣長期照護保險之規劃與展望,社區發展季刊 141 期
5. 王 品(2014),德國長期照顧保險效應分析,人文及社會科學集刊第二十七卷第一期
6. 王卓聖(2013) ,OECD國家之長期照顧改革策略借鑒及啟示,社區發展季刊 141 期
7. 李光廷(2003),日本實施介護保險與長期照護市場民營化的效果檢驗,台灣社會福利學刊,3:145-197。
四、其他
1. 廖芳彬 沈瑜豐 謝欣翰 湯秉宏 曾明性(2011),可攜式個人健康紀錄之感測系統研發,中山醫學大學應用資訊科學學系
2. 許哲瀚 唐憶淨 (2008),遠距居家照護的現況與未來,中臺科技大學 醫務管理系
貳、英文相關文獻
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2. Mark V. Pauly( 1990),The rational nonpurchase of long-term-care insurance
3. Christophe Courbage and Nolwenn Roudaut(2008), Empirical Evidence on Long-term Care insurance Pirchase in France
4. Denise Doiron1, Glenn Jones2 andElizabeth Savage3,* (2007) ,Healthy, wealthy and insured? The role of self-assessed health in the demand for private health insurance
參、網頁資料
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2. 中華民國內政部社會司,http://www.moi.gov.tw/dsa/。日期:2015 年 4月 30 日
3. 中華民國內政部統計處,http://www.moi.gov.tw/stat/index.aspx。日期:2015 年 4月 30 日
4. 中華民國人壽保險商業同業公會 http://www.lia-roc.org.tw/ 搜尋日期:2015 年 4月 30 日
5. 內政部統計處網站, 2014 年 1 月 18 日,內政統計通報-102 年底人口結構分析,http://sowf.moi.gov.tw/stat/week/list.htm,搜尋日期:2015 年 2 月 19 日
6. 衛生福利部,中華國民醫療保健支出http://www.mohw.gov.tw/cht/DOS/Statistic.aspx?f_list_no=312&fod_list_no=5478日期:2015 年 4月 30 日
7. 聯合新聞網,udn / 產經 / 科技產業日期:2015 年 4月 30 日
8. 馬偕醫院,康寧醫院網站,http://www.mmh.org.tw/gi/patient_corner/health%5Cprevent.htm,搜尋日期:2015 年 4月 30 日
9. 臺北市立聯合醫院仁愛院區,http://www.tpech.gov.taipei/ct.asp?xItem=155992&CtNode=14554&mp=109151,搜尋日期:2015 年 4月 30 日
10. 臺北市立聯合醫院忠孝院區,
http://www.tpech.gov.taipei/ct.asp?xItem=64513373&ctNode=65389&mp=109171,搜尋日期:2015 年 4月 30 日
11. 聯合財經網 / 理財 / 銀行保險,http://money.udn.com/money/story/5617/1130193-%E5%81%A5%E5%BA%B7%E9%9A%AA-%E4%B9%9F%E6%87%82%E9%A0%90%E9%98%B2%E9%86%AB%E7%99%82,搜尋日期:2015 年 4月 30 日
12. 好健康生活網,http://howhealth.org.tw/,搜尋日期:2015 年 4月 30 日
13. 華人健康網,https://www.top1health.com/Article/7738,搜尋日期:2015 年 4月 30 日
14. 工業技術研究院,https://www.itri.org.tw/chi/index.aspx,搜尋日期:2015 年 4月 30 日
15. 彰化基督教醫院,http://www.cch.org.tw/index.aspx,搜尋日期:2015 年 4月 30 日
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