台灣電線電纜產業屬成熟及飽和型產業，受基礎勞力不足及工資成本上揚，各項生產成本提高且面臨市場生產過剩供過於求的困境，各廠商紛紛進行價格競爭，為提高永續競爭優勢，因此不管在準時交貨、快速回應或是配送整合等方面，必需整合公司內部資訊，建立一資訊平台為目前電線電纜產業重要任務。本研究以電線電纜產業為例，探討導入資訊整合平台之關鍵因素與策略，以DEMATEL分析做為實證研究工具，分析結果得知組織結構構面乃是電線電纜產業在導入資訊整合平台時最為關鍵的因素。而在各子構面中又以「高階管理階層的承諾和支持」、「專案經理人溝通能力」、「專家經理人領導能力」及「系統客製化」分別為最關鍵的影響因素。希望藉由本研究結果協助更多電纜業者順利導入資訊整合平台。

Taiwan's electric wire & cable industry is a mature and saturated industry. Due to the shortage of basic labor force and rising wage costs, the production costs have been raised and faced with the oversupply of oversupply in the market. Various manufacturers have been competing for price. In order to enhance sustainable competitive advantage, Timely delivery, rapid response or delivery integration, we must integrate the company's internal information, the establishment of an information platform for the wire and cable industry an important task.

This study takes the electric wire & cable industry as an example to discuss the key factors and tactics of the information integration platform. Taking DEMATEL analysis as the empirical research tool, the result shows that the organizational structure is the most crucial when the electric wire & cable industry is introduced into the information integration platform the elements of.In each subcontractor, the most important factor is the (commitment and support of senior management) (project manager communication skills) (expert manager leadership) and (system customization).

Hope that the results of this study to help more electric wire & cable industry successfully imported information integration platform.

目錄
誌謝…………………………………………………………………………………………...I
摘要…………………………………………………………………………………………..II
Abstract……………………………………………………………………………………..III
目錄………………………………………………………………………………………….IV
表目錄……………………………………………………………………………………….VI
圖目錄…………………………………………………………………………….……….VIII
第一章 緒論…………………………………….………………………………1
1.1 研究背景………………………………………………………………………..…….…...1
1.2 研究動機……………………………………………………….….……………….….…..2
1.3 研究目的…………………………………………………………………...……….….….2
1.4 研究流程……………………………………………………………………………..…....3
第二章 電線電纜產業介紹……………………………………………..….…..4
2.1 台灣電線電纜產業概況…………………………………………………………….….…4
2.2 台灣電力電纜產業概況…………………………………………………………….….…9
2.3 台灣電力電纜產業導入資訊整合平台的挑戰………………………………..….….…16
第三章 文獻探討………………………………………………………..….…19
3.1 何謂資訊整合平台？………………………………………………………………....…19
3.2 導入資訊整合平台的關鍵因素     …………………………………………………..24
第四章 決策實驗室分析法…………………………………………… ……..28
4.1 決策實驗分析法 (Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL)介紹………………………………………………………………………………………..…….28
4.2 DEMATEL 過去應用……………………………………………………………..…..…30
第五章 實證研究………………………………………………………..….…32
5.1 研究期間與研究對象………………………………………………………………..…..33
5.2 主構面因果分析……………………………………………………………………..…..34
5.3 組織結構子構面因果分析…………………………………………………………..…..39
5.4 人員子構面因果分析…………………………………………………………………....44
5.5 系統子構面因果分析…………………………………………………………………....49
5.6小結………………………………………………………………………………….……55
第六章 結論……………………………………………………………………….….…..56
6.1 管理意涵…………………………………………………………………………..……..56
6.2 研究限制及未來研究方向……………………………………………..……….….…....60
資料來源參考文獻……………………………………………………………………..…….61
一、中文部份
二、英文部份
三、網路部份


附錄I(決策實驗室分析法專家問卷)………………………………………………….……66

表目錄
表2-1  台灣電線電纜產業發展沿革……………………………………………..…………4
表2-2  2012到2016國內各類主要電線電纜內外銷銷售值…….……………..…………7
表2-3  銅成本佔電線電纜產品製造成本比重………………………………….…….……8
表2-4  電力電纜分類用途表………………………………………………………………10
表2-5  2012到2016國內各類主要電線電纜生產值………………………………….…12
表2-6  台灣電力電纜主要廠商……………………………………………………………12
表2-7  2014~2016年台灣電線電纜製造商電力電纜營收統計比較表……………….. .13
表4-1   DEMATEL過去應用. . .…………………………………………………..………30
表5-1 「受訪者基本資料」………………………………………………………………..34
表5-2  主構面「專家訪談問卷」……………………………………………………..…..34
表5-3  主構面專家問卷填寫範例……………………………………………….………...35
表5-4  主構面標準化關係矩陣….…………………………………………………..…….36
表5-5  主構面單位矩陣….…………………………………………………..……….…....36
表5-6  主構面單位矩陣-標準化關係矩陣….…………………………………….….……36
表5-7  主構面逆矩陣………………………………. …. …. …. ….………………...……37
表5-8  主構面矩陣相乘………………………. …. …. …. ….……………………..…….37
表5-9  主構面影響度…………………………………………………………. .………….37
表5-10 組織結構子構面「專家訪談問卷」……………………………………….…..….39
表5-11 組織結構子構面專家問卷填答範例…………………………………….…….......40
表5-12 組織結構子構面標準化關係矩陣……………………………………….………...40
表5-13 組織結構子構面單位矩陣……………………………………………….………...41
表5-14 組織結構子構面單位矩陣-標準化關係矩陣………………………….……….….41
表5-15 組織結構子構面逆矩陣……………………………………………….…………...42
表5-16 組織結構子構面矩陣相乘……………………………………………….………...42
表5-17 組織結構子構面影響度……………………………………………………………42
表5-18 人員子構面「專家訪談問卷」…..…………………………………………….….44
表5-19 人員子構面專家問卷填答範例…………………………………………………....45
表5-20 人員子構面標準化關係矩陣……………………………………………………....46
表5-21 人員子構面單位矩陣……………………………………………………………....46
表5-22 人員子構面單位矩陣-標準化關係矩陣……………………………………..…….46
表5-23 人員子構面逆矩陣…………………………………………………………….…...47
表5-24 人員子構面矩陣相乘………………………………………………………….…...47
表5-25 人員子構面影響度……………………………………………………………....…47
表5-26 資訊系統子構面「專家訪談問卷」………………………………………….…...49
表5-27 資訊系統子構面專家問卷填答範例……………………………………………....50
表5-28 資訊系統子構面標準化關係矩陣…………………………………………….…...51

表5-29 資訊系統子構面單位矩陣…………………………………………………….…...51
表5-30 資訊系統子構面單位矩陣-標準化關係矩陣……………………………….….….52
表5-31 資訊系統子構面逆矩陣…………………………………………………………....52
表5-32 資訊系統子構面矩陣相乘…………………………………………………….…...52
表5-33 資訊系統子構面影響度………………………………………………………....…53

圖目錄
圖1-1 研究流程………………………………………………………………………..……..3
圖2-1 電線電纜產業結構圖…………………………………………………………..….….6
圖2-2 國際銅價走勢圖……………………………………………………………..………..8
圖2-3 台電供電系統流程圖……………………………………………………….……….10
圖2-4 電力電纜生產流程圖……………………………………………………….……….11
圖2-5 電力電纜民間市場上下游供應關係圖…………………………………….……….14
圖3-1 傳統點對點的整合方法…………………………………………………….……….22
圖3-2 集中式新整合方法……………………………………………………….………….22
圖3-3  EAI 系統架構圖……………………………………………………….…………...23
圖5-1 本研究架構…………………………………………………………….…………….32
圖5-2 主構面因果分析圖(Casual Diagram)…………………………………….…..……..39
圖5-3 組織結構子構面因果分析圖(Casual Diagram)……………………….……..……..44
圖5-4 人員子構面因果分析圖(Casual Diagram)…………………………….……….…...49
圖5-5 資訊系統子構面因果分析圖(Casual Diagram) ……………………….……..…….55

資料來源及參考文獻
一、中文部分
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