本研究旨在探討國內大學新生電子化單一入口網站[大學新生入口網站]新生定向輔導內容與服務型式，以及大學學生對於學校提供新生定向輔導之需求程度。本研究以自編之「大學新生電子化單一入口網站定向輔導評估檢核表」及「大學新生入口網站定向輔導需求調查問卷」為工具。針對63所一般校院及8所師範暨教育大學中提供新生入口網站之61所大學校院進行內容分析，並邀請大學學生進行問卷調查。依據61所大學校院普查結果及問卷有效樣本492份資料，以SPSS12.0套裝軟體進行統計分析，包括描述性統計、卡方考驗、t考驗、單因子變異數分析等。依據研究結果，規納出以下結論：
一、我國大學新生電子化單一入口網站分析
（一）大學提供新生入口網站服務，為國內大學網路服務發展趨勢，以首頁提供連結之獨立專區居多；（二）國內大學新生入口網站服務內容提供比例，依序為「校園環境」、「學校規章」、「生活規劃」、「校風文化」，最後為「學習規劃」；（三）國內大學新生入口網站服務型式提供比例，依序為「多媒體運用」、「可用性」、「互動性」，最後為「無障礙性」；（四）國內大學新生入口網站提供無障礙網站比例過低；（五）國內大學新生入口網站服務之整體傾向，因學校性質不同而有影響。
二、大學新生電子化單一入口網站之需求調查分析
（一）國內大學學生對於新生入口網站提供新生定向輔導需求之整體及各類目服務介於很需要及需要之間；（二）大學學生對於新生入口網站服務提供內容之需求程度，依序為「生活規劃」、「學習規劃」、「校園環境」、「學校規章」，最後為「校風文化」；（三）大學學生對於新生入口網站服務提供型式之需求程度，依序為「可用性」、「互動性」、「無障礙性」，最後為「多媒體運用」；（四）大學學生對新生入口網站需求，因性別不同而有影響；（五）大學學生對新生入口網站需求，因學校性質不同而有影響；（六）大學學生對新生入口網站需求，因所屬學科不同而有影響；（七）大學學生對新生入口網站需求，因年級不同而有影響。
三、大學新生入口網站現況與學生需求之差異分析
（一）學校提供比率偏低，但學生需求程度高的部份，各類目之間差異最大為「學習規劃」；（二）在內容構面，學校提供比率偏低，但學生需求程度高的部份，差異最大為『畢業生進路』；（三）在型態構面，學校提供比率偏低，但學生需求程度高的部份，差異最大為『無障礙網站』。
根據上述研究結論，本研究提出建議，以供大學校院及未來研究者參考。

This study aimed to explore the single E-portal application for University Freshmen orientation in Taiwan, including content, form and students demand of orientation. Content analysis and questionnaire were utilized in the study. That was the survey of 61 universities from E-portal for freshmen which was provided from 63 general and 8 normal universities. Students were invited to fill it on the internet. According to the survey of 61 universities, this study consisted of 492 effective samples and the data was analyzed by SPSS12.0, including descriptive statistics, chi-square test, t-test, and one-way ANOVA. Findings were concluded as follow based on the research.

I.	Analysis of Single E-portal for freshmen domestic universities in Taiwan:
A.	Providing Single E-portal for freshmen is trend to internet service from universities. Most universities provide an independent link on Homepage.
B.	The percentage of content of Single E-portal services in order were “campus environment “, "university rules ", "profession plan ","campus ethos" and "learning plan".
C.	The percentage of type of services in Single E-portal in order were “multimedia applications”, ”usability”, “interactivity”, and “accessibility”.
D.	The percentage of accessible webs for the disabled in type of services in Single E-portal was the lowest.
E.	The integral tendencies to E-portal service differ from character of universities.
II.	Research on students’ demand on E-portal
A.	The demand on the whole service and the particular items of orientation of the students in Taiwan were between “quite need” and “need”.
B.	The demand on the content of Single E-portal of the students in Taiwan are “profession plan”, learning plan”, “campus environment”, university rules”, and "campus ethos".
C.	The demand on the form of Single E-portal of the students in Taiwan were ”usability” , “interactivity”, “accessibility” , and “multimedia applications” .
D.	The demand on E-portal of the students in Taiwan was affected by gender.
E.	The demand on E-portal of the students in Taiwan was affected by character of universities.
F.	The demand on E-portal of the students in Taiwan was affected by disciplines. 
G.	The demand on E-portal of the students in Taiwan was affected by year.
III.	Analysis of the relationship between single E-portal for freshmen and students’ demand
A.	The biggest difference in the low providing rate from universities and the high demanding rate from students in among each items was “learning plan“
B.	In terms of content, the biggest difference in the low providing rate from universities and the high demanding rate from students in among each items was “career perspectives“.
C.	 In terms of form, the biggest difference in the low providing rate from universities and the high demanding rate from students in among each items was “web accessibility”.

第一章 緒論	1
第一節 研究背景與動機	1
第二節 研究目的與待答問題	6
第三節 名詞釋義	8
第四節 研究方法	9
第五節 研究範圍與限制	11
第二章 文獻探討	15
第一節 高等教育的發展沿革與現況	16
第二節 新生定向輔導的意涵及類型	29
第三節 大學電子化發展目的及單一入口網站評估指標	43
第四節 電子化單一入口網站新生定向輔導相關研究	63
第三章 研究方法	77
第一節 研究架構	77
第二節 研究對象	79
第三節 研究工具	83
第四節 資料處理與分析	105
第四章 研究發現與討論	107
第一節 國內大學新生入口網站描述性統計分析	107
第二節 不同學校性質之國內大學新生入口網站分析	118
第三節 大學學生對新生入口網站需求之描述性統計分析	132
第四節 大學學生對新生入口網站需求之差異分析	143
第五節 大學新生入口網站現況與學生需求之差異分析	154
第五章 結論與建議	159
第一節 研究結論	159
第二節 建議	167
參考文獻	175
附錄一　大學校院學生事務與輔導之創新工作	186
附錄二　我國九十九學年度大學校院新生入口網站名錄	188
附錄三　我國大學校院新生入口網站連結方式說明	192
附錄四　我國大學新生電子化單一入口網站定向輔導評估檢核表	196
附錄五　我國大學校院新生入口網站檢核資料－公立一般大學	197
附錄六　我國大學校院新生入口網站檢核資料－私立一般大學	199
附錄七　我國大學校院新生入口網站檢核資料－師範暨教育大學	202
附錄八　大學新生入口網站定向輔導學生需求調查問卷	203
表 次
表 2-1、我國九十八學年度大專校院類別統計表.........................18
表 2-2、我國九十七學年度高等教育休退學人數統計比較表...............25
表 2-3、辭典對於ORIENTATION 之相關翻譯整理表.........................31
表 2-4、國內學者對於定向輔導之界定整理表...........................32
表 2-5、傳播工具發展過程表.........................................47
表 2-6、台灣網際網路發展歷程階段表.................................49
表 2-7、布朗大學「電子化政府調查」評鑑指標及量尺...................53
表 2-8、美國國會網站評鑑指標.......................................55
表 2-9、早稻田大學「電子政府評比」評鑑指標.........................57
表 2-10、政府服務品質獎評獎－「資訊流通服務」構面..................60
表 2-11、各國際政府網站評鑑內容摘要................................62
表 2-12、大學網站相關研究一覽表....................................67
表 2-13、內容構面之分析類目表與說明................................73
表 2-14、可用性構面之分析類目表與說明..............................74
表 2-15、無障礙性構面之分析類目表與說明............................75
表 2-16、互動性構面之分析類目表與說明..............................75
表 3-1、我國九十九學年度大學校院學校名錄...........................79
表 3-2、專家學者效度問卷調查名冊...................................84
表 3-3、專家效度問卷分析表-學生基本資料............................85
表 3-4、專家效度問卷分析表-內容構面................................85
表 3-5、專家效度問卷分析表-型式構面................................89
表 3-6、「大學新生網站定向輔導需求調查預試問卷」項目分析結果摘要表..91
表 3-7、「大學新生網站定向輔導需求調查預試問卷」內容構面共同因素選取表
...............................................................92
表 3-8、「校風文化」之因素結構表....................................93
表 3-9、「校園環境」之因素結構表....................................93
表 3-10、「學校規章」之因素結構表...................................94
表 3-11、「學習規劃」之因素結構表...................................94
表 3-12、「生活規劃」之因素結構表...................................94
表 3-13、修正問卷後之內容構面及題項對照表..........................95
表 3-14、「大學新生網站定向輔導需求調查預試問卷」型式構面共同因素選取表
...............................................................96
表 3-15、「可用性」之因素結構表.....................................97
表 3-16、「無障礙性」之因素結構表...................................97
表 3-17、「多媒體應用」之因素結構表.................................97
表 3-18、「互動性」之因素結構表.....................................98
表 3-19、修正問卷後之內容構面及題項對照表..........................98
表 3-20、正式問卷信度分析表........................................99
表 4-1、我國大學新生電子化單一入口網站之基本資料分析表............108
表 4-2、大學新生電子化單一入口網站之定向輔導各層面提供比例表......109
表 4-3、大學新生電子化單一入口網站之定向輔導內容構面分析表........110
表 4-4、大學新生電子化單一入口網站之定向輔導型式構面分析表........113
表 4-5、不同學校性質與提供新生入口的交叉分析表....................118
表 4-6、不同學校性質與背景變項的交叉分析表........................119
表 4-7、不同學校性質對新生入口網站各層面提供比例表................121
表 4-8、不同學校性質與內容構面提供比例分析表......................125
表 4-9、不同學校性質與型式構面提供比例分析表......................128
表 4-10、本研究之大學學生樣本數與教育部98 學年統計分析比較表......132
表 4-11、大學學生對於新生入口網站定向輔導需求程度各層面得分情形表.134
表 4-12、大學學生對新生入口網站之定向輔導內容構面需求分析表.......135
表 4-13、大學學生對新生入口網站之定向輔導內容構面需求分析表.......140
表 4-14、性別與新生入口網站定向輔導各類目T 考驗顯著性分析表.......143
表 4-15、性別與新生入口網站定向輔導項目T 考驗顯著性分析摘要表.....144
表 4-16、學校性質與新生入口網站定向輔導各類目變異數分析表.........146
表 4-17、學校性質與新生入口網站定向輔導項目變異數分析摘要表.......147
表 4-18、學科與新生入口網站定向輔導各類目變異數分析表.............148
表 4-19、學科與新生入口網站定向輔導項目變異數分析摘要表...........149
表 4-20、年級與新生入口網站定向輔導各類目變異數分析表.............150
表 4-21、年級與新生入口網站定向輔導項目變異數分析摘要表...........152
表 4-22、大學新生入口網站現況與學生需求之定向輔導各層面排序比較表.154
表 4-23、大學新生入口網站現況與學生需求之定向輔導內容構面排序比較表155
表 4-24、大學新生入口網站現況與學生需求之定向輔導型式構面排序比較表157
圖 次
圖 1-1、研究流程圖.................................................10
圖 2-1、文獻探討流程圖.............................................15
圖 2-2、我國高等教育發展概況趨勢圖.................................17
圖 2-3、我國歷年出生人口數趨勢圖(1976-2008) ........................19
圖 2-4、內容構面整理歸納圖.........................................72
圖 3-1、研究架構圖.................................................78
圖 4-1、大學新生入口網站提供「校園環境」內容之帊雷多圖............111
圖 4-2、大學新生入口網站提供「學校規章」內容之帊雷多圖............111
圖 4-3、大學新生入口網站提供「校風文化」內容之帊雷多圖............112
圖 4-4、大學新生入口網站提供「學習規劃」內容之帊雷多圖............112
圖 4-5、大學新生入口網站提供「生活規劃」內容之帊雷多圖............113
圖 4-6、大學新生入口網站運用「可用性」型式之帊雷多圖..............114
圖 4-7、大學新生入口網站運用「無障礙性」型式之帊雷多圖............114
圖 4-8、大學新生入口網站運用「互動性」型式之帊雷多圖..............115
圖 4-9、大學新生入口網站運用「多媒體運用」型式之帊雷多圖..........115
圖 4-10、公立一般大學網站提供各層面比例之帊雷多圖.................122
圖 4-11、私立一般大學網站提供各層面比例之帊雷多圖.................123
圖 4-12、師範暨教育大學網站提供各層面比例之帊雷多圖...............123
圖 4-13、大學學生對新生入口網站提供「校園環境」需求之帊雷多圖.....137
圖 4-14、大學學生對新生入口網站提供「學校規章」需求之帊雷多圖.....137
圖 4-15、大學學生對新生入口網站提供「校風文化」需求之帊雷多圖.....138
圖 4-16、大學學生對新生入口網站提供「學習規劃」需求之帊雷多圖.....138
圖 4-17、大學學生對新生入口網站提供「生活規劃」需求之帊雷多圖.....139
圖 4-18、大學新生入口網站運用「可用性」型式之帊雷多圖.............140
圖 4-19、大學新生入口網站運用「無障礙性」型式之帊雷多圖...........141
圖 4-20、大學新生入口網站運用「互動性」型式之帊雷多圖.............141
圖 4-21、大學新生入口網站運用「多媒體運用」型式之帊雷多圖.........142

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