團體保險發展至今已有38年歷史，近幾年來注重員工福利的高科技產業已成為未來台灣產業發展的重心，並且藉由策略聯盟或合併產生了龐大的企業團體，並具有強大的議價能力。而保險公司在相關法令的限制下，無法擴大團體保險的業務來源，於是在團體保險行銷策略上，淪為以價格競爭的紅海市場，造成團體保險市場的瓶頸。
本研究參酌國外研究經驗設計，透過高科技產業團體保險承辦人員訪談方式，歸納高科技產業購買團體保險的重要因素。經由訪談結果發現，高科技廠商在購買團體保險因素中，價格並非唯一且最重要的因素，反而是保險公司的財務狀況、行政作業、附加價值的重要性高於價格因素。
本研究主要建議如下：
壹、對主管機關的建議
一、應建立團體保險法令專章
二、應明確規範「團體」的定義
三、應建立團體保險費率規章
貳、對保險公司的建議
一、應強化保險公司財務結構
二、以創新的附加服務及穩定的行政作業為主要競爭策略
三、專屬人員銷售職域型商品創造利源

Group insurance has been developed for 38 years. In recent years, high-tech industry, which emphasizes on the benefits of employees, has become the focus of Taiwan’s industrial development. Through strategic alliance or mergers of companies, huge business groups with strong bargaining power are formed. However, insurance companies under restriction of relevant laws are not able to expand sources of group insurance business. As a result, group insurance has become a Red Sea market with price competing strategy, causing a bottleneck for group insurance market.
This research aims to induce the important factors of the purchase of group insurance in high-tech industry. It is accomplished based on domestic and overseas research design by interviewing with group insurance undertakers in high-tech industry. Through the interviews, it was discovered that price is not the only and most significant concern in group insurance. The importance of the financial situation of the insurance and its administrative operations and added-value are higher than the price factor in purchase behavior of group insurance.
Main recommendations concluded from the research are as followed:
1.For the authority
A.Legislate on group insurance
B.Define “group” in a clear way
C.Establish rules on premium rate of group insurance
2.For insurance companies
A.Strengthen financial structure within the company
B.Use innovative added-service and stable administrative operations as main competitive strategies
C.Make profits through selling domain-based commodity by specialized staff

目   次
第一章  緒 論........................................1
第一節  研究動機與目的...............................2
第二節  研究範圍與研究限制...........................4
第三節  研究流程.....................................6
第二章 文獻回顧......................................7
第一節  團體保險之介紹...............................7
第二節  高科技產業團體保險的應用....................24
第三節  高科技產業購買行為分析......................29
第三章  研究方法....................................34
第一節  研究方法選擇................................34
第二節  研究設計與資料蒐集方式......................35
第三節  研究方式與限制..............................37
第四章  高科技廠商訪談內容..........................40
第一節  訪談公司與訪談大綱..........................40
第二節  訪談重點整理................................44
第三節  訪談結論....................................60
第五章  結論與建議..................................68
第一節  結論........................................68
第二節  建議........................................71
參考文獻............................................76
表    次
表1-1 研究流程.......................................6
表2-1 團體保險新契約統計表..........................16
表2-2 團體保險有效契約統計表........................17
表2-3 團體保險就業人口投保率........................18
表2-4 團體保險保費收入及理賠狀況表..................20
表2-5 壽險業團體保險狀況表..........................21
表2-6 國內外學者對高科技之定義......................25
表3-1 探索性研究與結論性研究的區別..................35
表4-1 訪談公司基本資料..............................42
表4-2 團體保險對於企業發展的重要性及企業增購意願....61
表4-3 規劃團體保險的動機及投保內容..................63
表4-4 高科技廠商團體保險購買因素分析................65
表4-5 金融風暴下對於團體保險購買因素及市場發展的影響67

一、英文部分：
Bly, R. W.，Is Business-to-Business Marketing Really Different Than Consumer Marketing，1987， PP 112-113。
Broderick, R. and Gerhart, B.，Antecedents of pay satisfaction. Non-Wage Compensation，1999，PP 145-309。
Oppold,J.，Renew emphasis on education and training. Occupational Zazards，1993，PP 86-86。
Webster, F. E., Y. Wind，A General Model for Understanding Organizational Buying Behavior，Journal of Marketing，1972，PP 12-19。
二、中文部份：
丁錫鏞，2000年十大新興產業，嵐德出版社，1992。
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林怡均，個人及工作特質與員工福利獲得之相關性研究，朝陽科技大學企業管理系，2004。
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徐泊源，企業購買商業火災保險之服務品質及知覺價格對知覺價值與再購意願之影響，逢甲大學保險學系碩士班碩士論文，1995
許道然，員工福利新猷—彈性福利制，空大行政學報，第4期，1995，PP 221-240。
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陳欽智，高科技與傳統產業薪酬制度比較與經營績效關係之研究，中興大學會計系碩士論文，1998。
黃文章，台灣壽險職場行銷關鍵成功因素之研究，國立臺北大學企業管理 學系碩士論文，2007。
黃英忠，現代管理學，華泰書局，1988。
黃正斌總編輯，保險英漢辭典，保險事業發展中心，2003。
黃俊英，企業研究方法，東華出版社，2006。
榮泰生，消費者行為，五南圖書，1999。
蔡宏昭，勞工福利政策，桂冠圖書公司，1992。
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羅淑娟，論團體保險暨相關法律問題，政治大學保險學研究所碩士論文，1995。

三、網站部份： 
中華民國人壽保險商業同業公會 http://www.lia-roc.org.tw 
台灣證券交易所 http://www.twse.com.tw
全國法規資料庫 http://law.moj.gov.tw
行政院金融監督管理委員會保險局 http://www.ib.gov.tw 
財團法人保險事業發展中心 http://www.iiroc.org.tw
新竹工業園區管理局 http://www.sipa.gov.tw