淡江大學覺生紀念圖書館 (TKU Library)
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系統識別號 U0002-0608200916013400
中文論文名稱 團體保險的購買行為分析--以高科技產業為例
英文論文名稱 A study on the factor for high-tech industry to purchasing group insurance
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 保險學系保險經營碩士在職專班
系所名稱(英) Department of Insurance
學年度 97
學期 2
出版年 98
研究生中文姓名 施文通
研究生英文姓名 Wen-Tung Shih
學號 795560134
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2009-06-19
論文頁數 78頁
口試委員 指導教授-郝充仁
委員-莊聲和
委員-林麗銖
委員-郝充仁
中文關鍵字 團體保險  員工福利  高科技產業  購買因素 
英文關鍵字 group insurance  employee’s benefit  high-tech industry  purchase factor 
學科別分類 學科別社會科學商學
中文摘要 團體保險發展至今已有38年歷史,近幾年來注重員工福利的高科技產業已成為未來台灣產業發展的重心,並且藉由策略聯盟或合併產生了龐大的企業團體,並具有強大的議價能力。而保險公司在相關法令的限制下,無法擴大團體保險的業務來源,於是在團體保險行銷策略上,淪為以價格競爭的紅海市場,造成團體保險市場的瓶頸。
本研究參酌國外研究經驗設計,透過高科技產業團體保險承辦人員訪談方式,歸納高科技產業購買團體保險的重要因素。經由訪談結果發現,高科技廠商在購買團體保險因素中,價格並非唯一且最重要的因素,反而是保險公司的財務狀況、行政作業、附加價值的重要性高於價格因素。
本研究主要建議如下:
壹、對主管機關的建議
一、應建立團體保險法令專章
二、應明確規範「團體」的定義
三、應建立團體保險費率規章
貳、對保險公司的建議
一、應強化保險公司財務結構
二、以創新的附加服務及穩定的行政作業為主要競爭策略
三、專屬人員銷售職域型商品創造利源
英文摘要 Group insurance has been developed for 38 years. In recent years, high-tech industry, which emphasizes on the benefits of employees, has become the focus of Taiwan’s industrial development. Through strategic alliance or mergers of companies, huge business groups with strong bargaining power are formed. However, insurance companies under restriction of relevant laws are not able to expand sources of group insurance business. As a result, group insurance has become a Red Sea market with price competing strategy, causing a bottleneck for group insurance market.
This research aims to induce the important factors of the purchase of group insurance in high-tech industry. It is accomplished based on domestic and overseas research design by interviewing with group insurance undertakers in high-tech industry. Through the interviews, it was discovered that price is not the only and most significant concern in group insurance. The importance of the financial situation of the insurance and its administrative operations and added-value are higher than the price factor in purchase behavior of group insurance.
Main recommendations concluded from the research are as followed:
1.For the authority
A.Legislate on group insurance
B.Define “group” in a clear way
C.Establish rules on premium rate of group insurance
2.For insurance companies
A.Strengthen financial structure within the company
B.Use innovative added-service and stable administrative operations as main competitive strategies
C.Make profits through selling domain-based commodity by specialized staff
論文目次 目 次
第一章 緒 論........................................1
第一節 研究動機與目的...............................2
第二節 研究範圍與研究限制...........................4
第三節 研究流程.....................................6
第二章 文獻回顧......................................7
第一節 團體保險之介紹...............................7
第二節 高科技產業團體保險的應用....................24
第三節 高科技產業購買行為分析......................29
第三章 研究方法....................................34
第一節 研究方法選擇................................34
第二節 研究設計與資料蒐集方式......................35
第三節 研究方式與限制..............................37
第四章 高科技廠商訪談內容..........................40
第一節 訪談公司與訪談大綱..........................40
第二節 訪談重點整理................................44
第三節 訪談結論....................................60
第五章 結論與建議..................................68
第一節 結論........................................68
第二節 建議........................................71
參考文獻............................................76
表 次
表1-1 研究流程.......................................6
表2-1 團體保險新契約統計表..........................16
表2-2 團體保險有效契約統計表........................17
表2-3 團體保險就業人口投保率........................18
表2-4 團體保險保費收入及理賠狀況表..................20
表2-5 壽險業團體保險狀況表..........................21
表2-6 國內外學者對高科技之定義......................25
表3-1 探索性研究與結論性研究的區別..................35
表4-1 訪談公司基本資料..............................42
表4-2 團體保險對於企業發展的重要性及企業增購意願....61
表4-3 規劃團體保險的動機及投保內容..................63
表4-4 高科技廠商團體保險購買因素分析................65
表4-5 金融風暴下對於團體保險購買因素及市場發展的影響67
參考文獻 一、英文部分:
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三、網站部份:
中華民國人壽保險商業同業公會 http://www.lia-roc.org.tw
台灣證券交易所 http://www.twse.com.tw
全國法規資料庫 http://law.moj.gov.tw
行政院金融監督管理委員會保險局 http://www.ib.gov.tw
財團法人保險事業發展中心 http://www.iiroc.org.tw
新竹工業園區管理局 http://www.sipa.gov.tw

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