未來學大師Toffler(1980)提出「誰佔領了創意的制高點，誰就能控制全球，主宰21世紀商業命脈的將是創意！」，文化創意產業，全球正當紅!。政府於2002年6月提出「挑戰2008國家重點發展計畫」，宣示了文化創意產業為台灣未來重要的策略性產業。在台灣面臨全球化浪潮的席捲下，正步入全球均質的危機當中，若無法建構屬於臺灣特色文化，以做為全球化下識別的符碼（陳其南，2002），臺灣的國際文化產業競爭力是很難發展成具競爭力的產業規模。業者如何利用己身的優勢條件，創造出產業的績效和產值，進而形塑產業的競爭優勢，是目前最主要的任務。
本研究主要目的在於文化創意產業業者如何應用創新及品牌行銷，來進行經營績效評估並提出建議。本研究採個案研究，以表演藝術類及音樂出版類為樣本，深入訪談業界四家經營階層，將所得資料分析研究評估出其經營績效，期能對未來有意經營文化創意產業者提供經營面可參考的命題如下：
命題一：文化創意產業組織的發展需要兼顧經營管理與創新研發兩者之間的平衡。
命題二：企業規模大小與創新行為優劣，沒有絕對的關係。
命題三：文化品牌塑造的成功與否，會關係到經營績效的績效彰顯程度大小。
命題四：經營管理上選擇不同的市場策略，將影響經營績效評估的方向與方式。
命題五：產業的品牌經營績效，會決定企業的組織差異化程度。

The renowned futurologist, Toffler(1980), pointed out that the man who assumes the high ground of originality controls the world. Originality will dominate the business lifeline in 21st century. The culture and creative industry is the world’s hottest industry nowadays. In June 2002, the government proposed the “Challenge-2008 National Development Focal Program” to acknowledge that the culture and creative industry is one of the important strategic industries in Taiwan for the future. When facing the trend of globalization, Taiwan has been approaching the crisis of homogenization. If Taiwan cannot build its own culture with unique features as an identifier under globalization (Chen, 2002), it will be difficult to develop a competitive industrial scale for its competitiveness in the international culture industry. How enterprises in the industry capitalize on their own advantages to create performance and output value for the industry, and then further develop the industrial competitive edge, is the most critical task at present. 
This study aims to explore how enterprises in the culture and creative industry may apply innovation and brand marketing to appraise their operating performance, and accordingly provides suggestions. Enterprises of artistic performing and music publishing industries are sampled for case studies. The management of four enterprises are interviewed. The data received is analyzed to appraise their performance. We hope to provide enterprises that intend to enter the culture and creative industry with some  proposition concerning business operation for their reference, which are shown as follows:
Proposition 1:In terms of the organizational development of the culture and creative industry, enterprises need to give consideration to the balance between management and innovative development.
Proposition 2:There exists no absolute correlation between business scale and innovative behavior.
Proposition 3:Successful cultural brand establishing has an impact on the degree of operating performance.
Proposition 4:Different marketing strategy chosen for management will influence the direction and manner of operating performance appraisal.
Proposition 5:The degree of organizational difference between enterprises is determined by the performance of brand management.

目  錄
第一章 緒論-----------------------------------------------01
第一節 研究背景與動機-----------------------------------01
第二節 研究目的-----------------------------------------04
第三節 研究範圍與對象-----------------------------------05
第四節 研究流程-----------------------------------------06
第二章 文獻探討-------------------------------------------07
第一節 文化創意產業之相關文獻探討-----------------------08
第二節 創新行為之相關文獻探討---------------------------23
第三節 品牌行銷之相關文獻探討---------------------------32
第四節 經營績效之相關文獻探討---------------------------52
第五節 各變項間之交互關係-------------------------------59
第三章 研究方法-------------------------------------------61
第一節 研究架構與內容-----------------------------------61
第二節 研究設計-----------------------------------------62
第三節 訪談對象-----------------------------------------64
第四節 訪談問題設計-------------------------------------96
第四章 研究結果與命題發展---------------------------------98
第一節 表演工作坊訪談結果分析---------------------------98
第二節 優人神鼓訪談結果分析-----------------------------103
第三節 風潮唱片訪談結果分析-----------------------------108
第四節 金革唱片訪談結果分析-----------------------------113
第五節 綜合分析-----------------------------------------118
第六節 命題發展-----------------------------------------122
第五章 結論討論與建議------------------------------------125
第一節 研究討論與結論-----------------------------------125
第二節 研究限制-----------------------------------------127
第三節 研究建議與後續研究-------------------------------128

參考文獻
一.中文文獻資料------------------------------------------131
二.網路文獻資料------------------------------------------134
三.英文文獻資料------------------------------------------134
附錄一 個案訪談問卷--------------------------------------139

圖目錄
圖 1-1  研究流程圖--------------------------------------- 06
圖2-1  品牌範疇圖圖2-1品牌範疇圖--------------------------33
圖2-2  Aaker品牌資產構面圖--------------------------------46
圖2-3  品牌定位架構圖-------------------------------------51
圖 3-1  研究架構圖--------------------------------------- 62
圖 3-2  金革唱片組織架構--------------------------------- 72
圖3-3  表演工作坊組織架構---------------------------------81
圖3-4  優人神鼓組織架構-----------------------------------89

表目錄
表 1-1  挑戰2008 國家重點發展計畫(2002-2007)經費比較表----03
表 2-1  聯合國教科文組織與各國政府對文化創意產業之定義整理表
--------------------------------------------------14
表 2-2  學者對文化創意產業定義整理表----------------------16
表 2-3  台灣創意產業分類表--------------------------------18
表 2-4  台灣文化創意產業之範疇及主管機關表----------------20
表 2-5  學者對「創新」定義整理表--------------------------25
表 2-6  學者對「創新行為」定義整理表----------------------27
表 2-7  品牌定義表----------------------------------------34
表 2-8  行銷策略構面彙整表--------------------------------37
表 2-9  行銷策略類型彙整表表------------------------------39
表 2-10 品牌行銷與一般行銷的差異表------------------------42
表 2-11 品牌資產與品牌權益的比較表------------------------47
表 2-12 績效的定義----------------------------------------53
表 2-13 績效的衡量方式------------------------------------57
表 3-1  本研究個案訪談對象一覽表--------------------------65
表 3-2  風潮音樂國內外得獎紀錄----------------------------69
表 3-3  風潮唱片產品類型項目統計表------------------------70
表 3-4  風潮唱片各行銷通路營業比例統計表------------------71
表 3-5  金革唱片據點分佈統計表----------------------------73
表 3-6  金革唱片公司大事紀--------------------------------74表 3-7  金革唱片歷年相關出版作品-------------------------75 
表 3-8  金革唱片音樂活動統計表--------------------------76  
表 3-9  金革唱片國內外得獎紀錄----------------------------76
表 3-10 表演工作坊(1984-2008)劇作年表---------------------82
表 3-11 海外演出劇作年表----------------------------------86
表 3-12 電影公司作品年表----------------------------------87
表 3-13 優人神鼓作品年表----------------------------------93
表 4-1  表演工作坊基本資料表------------------------------98
表 4-2  表演工作坊訪談結果分析表-------------------------103
表 4-3  優人神鼓基本資料表-------------------------------104
表 4-4  優人神鼓訪談結果分析表---------------------------107
表 4-5  風潮唱片基本資料表-------------------------------108
表 4-6  風潮唱片訪談結果分析表---------------------------112
表 4-7  金革唱片基本資料表-------------------------------113
表 4-8  金革唱片訪談結果分析表---------------------------117
表 4-9  各家個案基本資料綜合分析表-----------------------118
表 4-10 各家個案各變項綜合分析表-------------------------119

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