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系統識別號 U0002-0606201123124400
中文論文名稱 創新商業模式發展之探討與建構
英文論文名稱 The Study on Business Model Innovation for Development and Construction
校院名稱 淡江大學
系所名稱(中) 管理科學研究所碩士班
系所名稱(英) Graduate Institute of Management Science
學年度 99
學期 2
出版年 100
研究生中文姓名 龔子婷
研究生英文姓名 Tzu-Ting Kung
學號 698620928
學位類別 碩士
語文別 中文
口試日期 2011-05-13
論文頁數 152頁
口試委員 指導教授-牛涵錚
委員-楊千
委員-陳登源
中文關鍵字 創新  商業模式  創新商業模式 
英文關鍵字 innovation  business model  business model innovation 
學科別分類 學科別社會科學管理學
中文摘要 商業模式關係著企業的成長及獲取利潤的多寡,更是企業活動進行組織、營運和創造財富的途徑,它能夠幫助管理者了解企業的操作流程亦可顯示企業多方面的價值所在。經由商業模式的理解,使企業在進行策略選擇與架構發展上更能擁有良好的掌握。本研究目的為探討商業模式的元素,以及各產業在商業模式元素下的策略,並期能找出創新商業模式的方針,使企業能獲取競爭優勢和生存發展的動力。
本研究採個案研究法,根據Eisenhardt (1989)提出的個案研究應以4到10件的個案為最佳之建議,以服務業及工業共5件個案為探討對象。並依據商業模式相關文獻,歸納出商業模式的主要八項元素,分別為價值網路、營收機制、核心策略、產品與服務、價值定位、組織設計、策略性資源、技術元件,作為探討商業模式的主要影響元素。
本研究經由文獻調查法及訪談法後,將商業模式八大元素結合司徒達賢(1995)所提出的策略矩陣分析法作為主要分析的方法,分析各產業下商業模式策略所運用的要素方式,並採用SWOT分析為輔助分析工具,了解企業在面對內外環境下營運的規劃。最後,提出各產業下商業模式元素的重要性與整體環境下商業模式所具備的元素以及創新商業模式的運作策略,以提升企業競爭力,並達企業永續經營的目的。
英文摘要 Business models related to the amount of enterprises growth and profits, it’ also about organize business activities, operations, and ways to create wealth. It can help managers understand the company’s operational processes and the value of the company. By understanding the business models, the company keep a firm grasp on choice the strategy and the development of strategies. The purpose of the research is to explore the elements of the business model, as well as the industry’s strategy under the elements of the business model, and find the innovative business models of the policy, so that the enterprises can gain the power of the enterprises' existence and development.
According to Eisenhardt (1989), case study research may analyze data from four to ten. Therefore, this research explored five cases of industry and services. Basis on literatures of Business models, this study figures out eight elements of business model are as follows: value network, revenue model, core strategy, products and services, value proposition, organization design, strategic resources, technology components. The eight elements of business model as the impact of business model elements.
The method of this study was adopted literature review and interviews. This study combine the eight elements of business model and Dah-Hsian Seetoo (1995), “strategic matrix analysis”as the main analysis, to analysis the industry’s strategy under the elements of the business model. Assisted analysis using SWOT analysis tool to understand the business environment in the face of internal and external operations planning.In the end, the important of the industry’s business model elements, the overall environment’s business model elements and innovative business models operational strategies have been developed. It will enhance the competitiveness of the enterprises, and achieve business towards perpetual operation.
論文目次 目錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 創新 5
第二節 商業模式 11
第三章 研究方法 33
第一節 個案研究法 33
第二節 分析工具 37
第四章 個案研究 41
第一節 統一星巴克股份有限公司 41
第二節 第一太平戴維斯 51
第三節 中華開發金融控股公司 60
第四節 潤弘精密工程事業股份有限公司 72
第五節 大成長城企業股份有限公司 81
第五章 個案分析與結果 92
第一節 統一星巴克個案分析 92
第二節 第一太平戴維斯個案分析 99
第三節 中華開發個案分析 106
第四節 潤弘精密個案分析 113
第五節 大成長城個案分析 120
第六章 模式建構與建議 127
第一節 研究發現與模式建構 127
第二節 研究貢獻 134
第三節 研究限制與後續研究建議 135
參 考 文 獻 137
一、中文文獻 137
二、英文文獻 142
附錄一 中華開發企業動態時間軸 150
附錄二 潤弘精密企業動態時間軸 151
附錄三 大成長城企業動態時間軸 152
表目錄
表2-1各學者對創新定義的看法 6
表2-2 創新的分類 7
表2-3 商業模式的定義 14
表2-4 商業模式的元素 20
表2-5 商業模式的要素 21
表2-6 商業模式元素的定義 23
表2-7商業模式部分元素的合併 27
表2-8商業模式元素統計表 28
表2-9 商業模式八大元素及定義 32
表3-1 個案研究的特色 33
表3-2 2010年台灣各產業結構 35
表3-3 產業個案數分配 35
表3-4 個案研究受訪對象 37
表3-5 經營策略分析工具 38
表4-1 5B式的創新體驗 48
表4-2 第一太平戴維斯台灣分公司服務範疇 53
表4-3 中華開發工業銀行各部門所營業務 62
表4-4 中華開發固定收益業務 66
表4-5 資產負債表 67
表4-6潤泰敦仁 營建品質設計 75
表4-7潤弘精密技術發展表 80
表4-8大成五大事業群 82
表4-9 大成長城主要產品種類 84
表4-10 大成生技中心實驗區之設備與研究用途 89
表5-1 統一星巴克SWOT分析 98
表5-2 第一太平戴維斯SWOT分析 105
表5-3 中華開發SWOT分析 112
表5-4中華開發SWOT分析 119
表5-5大成SWOT分析 125
表6-1 各產業下商業模式元素的重要性 127
圖目錄
圖1-1研究流程圖 4
圖2-1 創新雷達圖 10
圖2-2商業模式與NASDAQ科技股的波動比較圖 13
圖2-3 商業模式演化的五階段 13
圖2-4 商業模式建構的步驟 16
圖2-5 商業模式的計畫、改變與實踐 19
圖2-6 商業模式的九個組成要素 20
圖2-7 商業模式元素統計表 30
圖2-8 商業模式元素時間圖 31
圖3-1 商業模式元素策略矩陣 40
圖4-1 統一星巴克組織圖 43
圖4-2 統一星巴克產品系列 44
圖4-3統一星巴克訂購流程圖 47
圖4-4統一星巴克商業模式元素雷達圖 51
圖4-5 第一太平戴維斯公司結構 52
圖4-6 第一太平戴維斯台灣分公司 組織結構圖 53
圖4-7 第一太平戴維斯全球分布圖 57
圖4-8商用不動產投資概況 59
圖4-9第一太平戴維斯商業模式元素雷達圖 60
圖4-10 中華開發金控組織圖 62
圖4-11 中華開發金融控股公司組織圖 63
圖4-12 中華開發直接投資產業分布圖 64
圖4-13 中華開發企業金融主要服務圖 65
圖4-14 學歷分布圖 68
圖4-15業務流程圖 69
圖4-16中華開發金控商業模式元素雷達圖 72
圖4-17 潤泰營造團隊組織圖 73
圖4-18 潤弘精密組織圖 74
圖4-19潤弘精密商業模式元素雷達圖 81
圖4-20 大成長城組織圖 83
圖4-21 大成集團食物鏈旅程圖 85
圖4-22大成雞肉生產與品質安檢體系流程圖 87
圖4-23大成長城商業模式元素雷達圖 91
圖5-1 統一星巴克產品廣度與特色 92
圖5-2 統一星巴克目標市場區隔方式及選擇 93
圖5-3 統一星巴克垂直整合程度 94
圖5-4 統一星巴克相對規模與相對經濟 95
圖5-5 統一星巴克地理涵蓋範圍 96
圖5-6 統一星巴克競爭優勢 97
圖5-7 第一太平戴維斯產品廣度與特色 99
圖5-8 第一太平戴維斯目標市場區隔方式及選擇 100
圖5-9 第一太平戴維斯垂直整合程度 101
圖5-10 第一太平戴維斯相對規模與相對經濟 102
圖5-11 第一太平戴維斯地理涵蓋範圍 103
圖5-12 第一太平戴維斯競爭優勢 104
圖5-13中華開發產品廣度與特色 106
圖5-14中華開發目標市場區隔方式及選擇 107
圖5-15中華開發垂直整合程度 108
圖5-16中華開發相對規模與相對經濟 109
圖5-17中華開發地理涵蓋範圍 110
圖5-18中華開發競爭優勢 111
圖5-19潤弘精密產品廣度與特色 113
圖5-20潤弘精密目標市場區隔方式及選擇 114
圖5-21潤弘精密垂直整合程度 115
圖5-22潤弘精密相對規模與相對經濟 116
圖5-23潤弘精密地理涵蓋範圍 117
圖5-24潤弘精密競爭優勢 118
圖5-25大成產品廣度與特色 120
圖5-26大成目標市場區隔方式及選擇 121
圖5-27大成垂直整合程度 122
圖5-28大成相對規模與相對經濟 123
圖5-29大成地理涵蓋範圍 124
圖5-30大成競爭優勢 125
圖6-1 服務業創新商業模式策略地圖 129
圖6-2 工業創新商業模式策略地圖 130
圖6-3 一般化創新商業模式策略地圖 132
參考文獻 參 考 文 獻
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